二手新房屋租賃買賣銷售公司經紀行業的人才培養P11.ppt
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二手新房屋租賃買賣銷售公司經紀行業的人才培養P11.ppt
1、房地產經紀行業的人才培養 房地產經紀行業的人力資源現況 100萬 50萬 10% 25歲 高中 房地產經紀行業的人力資源現況 多數新入行人員沒有太多社會經驗 多數新入行人員在專業知識上近乎零 多數新入行人員在價值觀上近乎空白 從業一年以上人員業務經驗豐富,專業知識不足 多數運營管理者均年輕、學習意愿強烈 行業人才素質緩慢提升 多數從業人員以財務及公司檢查為驅動力 房地產經紀行業的管理期待 現狀現狀 管理期待管理期待 勞力密集（人多） 高中及大專學歷居多 人員流失率高 年紀輕,業務經驗豐富,但 專業知識不足,只關注與業 績直接相關的技能;以財務 及檢查為主要驅動力。 勞力密集(人多) 大專以上學
2、歷為主 長期發展的意願 年紀輕,業務經驗豐富,專 業,并追求外界對其專業能 力的認可、關注客戶體驗、 以責任為主要驅動力。 人力資源結構與服務需求間的矛盾巨大 人員流動性造成培養資源的重復浪費 對培訓資源傾斜方向的茫然 在工作績效與行為要求間糾結 房地產經紀行業的人才培養難題 鏈家在人才養成上的思考 向客戶端傾斜 將學習成長作為企業優勢 以專業作為人才差異 階段性培訓目的非常明確 鏈家在人才養成上的管理 7 經紀人 店經理 新 人 封 閉 培 訓 五 天 新 人 封 閉 培 訓 五 天 新 人 動 力 班 一 天 新 人 動 力 班 一 天 新 人 銜 接 培 訓 四 天 新 人 銜 接 培
3、訓 四 天 博學爭霸賽博學爭霸賽 社區專家認證社區專家認證 博學爭霸賽博學爭霸賽 社區專家認證社區專家認證 新 任 店 經 理 新 任 店 經 理 封 閉 封 閉 培 訓 五 天 培 訓 五 天 :培訓形式(全員/部分) :非培訓形式(全員/部分) T T系列選修課系列選修課 M M系列選修課系列選修課 鏈 家 新 人 王 鏈 家 新 人 王 區內培訓區內培訓 區內培訓區內培訓 鏈家在人才養成上的管理 什么樣的交付物? 怎么做到?(課程組合) 上哪些課?有哪些活動? 解決什么問題 怎么引導 怎么幫助他學會? 怎么讓講師有意愿? 怎么挑人? 怎么確保授課品質? 重紀律 封閉培訓 嚴管下的小溫馨 不具名反饋 考試 通關 末位淘汰 鏈家在人才養成上的管理 鏈家在人才養成上的管理特色 鏈家學院-封閉培訓 鏈家認證 鏈家高考 鏈家人才分級 鏈家積分 鏈家學院-封閉培訓 鏈家高考 鏈家認證 鏈家積分
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