物業(yè)管理公司住宅小區(qū)定期例行檢查工作規(guī)程（2頁）.pdf

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物業(yè)管理公司住宅小區(qū)定期例行檢查工作規(guī)程（2頁）.pdf

1、GL-002 住宅小區(qū)定期例行檢查工作規(guī)程 1.工作目的規(guī)范管理處物業(yè)管理服務(wù)的監(jiān)督和檢查工作，確保優(yōu)質(zhì)服務(wù)規(guī)定的要求。 2.工作職責(zé) 2.1 管理處管理員負(fù)責(zé)管轄范圍本專業(yè)各項工作的日檢。 2.2 管理處保安班長、清潔主管負(fù)責(zé)分管工作的周檢。 2.3 管理處經(jīng)理負(fù)責(zé)組織管理處每月工作的月檢。 3.工作指引 3.1 日檢 3.1.1 管理處有關(guān)人員每日要求按對責(zé)任管轄區(qū)至少進行一次巡視和檢查，內(nèi)容包括： A. 樓宇內(nèi)公共設(shè)施是否保持正常使用功能。 B. 樓宇外公共設(shè)施是否保持正常使用功能。 C. 無亂搭亂建、擅自占用公共場地現(xiàn)象。 D. 樓內(nèi)外環(huán)境是否保持清潔、衛(wèi)生。 3.1.2 各有關(guān)人員

2、將每日檢查情況如實記錄在本專業(yè)的管理處日檢記錄表或工作日志上。 3.1.3 對檢查中的不合格項，應(yīng)立即進行糾正，對嚴(yán)重的或多次發(fā)生的不合格，有關(guān)人員要及時向管理處經(jīng)理反映，由相關(guān)責(zé)任部門按糾正和預(yù)防措施管理程序進行處理。 3.2 周檢各分管主管每周對所分管工作進行一次全面檢查，并在周檢記錄表和工作日志上記錄和評價。 3.3 月檢管理處經(jīng)理在組織每月底的月檢工作中，進行管理處月講評，并對管理人員的紀(jì)律、工作成績等方面進行評價。 3.4 記錄歸檔和保存 3.4.1 日檢記錄由管理處各管理人員及班、組負(fù)責(zé)歸檔和保存。 3.4.2 周檢記錄由各分管主管負(fù)責(zé)歸檔和保存。 3.4.3 管理處經(jīng)理月檢記錄由管理處文員負(fù)責(zé)歸檔和保存；保安隊月檢由保安主管負(fù)責(zé)歸檔和保存。 3.4.4 以上記錄的保存期限均按質(zhì)量記錄管理程序執(zhí)行。 4.參閱文件、資料 5.質(zhì)量記錄 5.1 管理處日檢記錄表 5.2 管理處周檢記錄表

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