物業管理公司內部制度管理質量手冊全（41頁）.doc
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物業管理公司內部制度管理質量手冊全（41頁）.doc
1、前 言 為加強公司正規化管理，強化對員工的管理，使各項工作有章可循、 有據可依， 特制定本 內部規章制度 ， 各部門員工應根據本部門工作分工， 加強對本制度的學習和領會， 認真執行本規章制度中公共制度和相應制度， 并嚴格加以實施。 本規章制度連同公司管理規定 、 員工手冊 、公司文件及相關管理 制度，具有同等的效力，各職能部門、管理處應按照本制度對所屬員工加 以管理和考核，違反本規章制度將在公司考核中予以相應處罰。 不盡之處，公司將適時予以補充。 本規章制度從下發之日起執行。 簽發人： 年 月 日 第一部分 崗位職責 公司總經理崗位職責 1、嚴格執行國家、省、市有關物業管理的方針、政策。 2、
2、帶領全體員工對物業轄區實行全方位管理，保證物業完好狀態，提 高使用效益。 3、注意經濟效益，精心理財，開源節流，滿足業主需求。 4、抓好精神文明建設，維護業主合法權益，樹立良好的企業形象。 5、制訂和完善公司各項規章制度，建立良好的工作秩序。 6、制訂年度工作計劃，明確目標、任務，督促所屬部門履行崗位職責， 堅持年終考核。 7、重視人才，合理使用干部，按照德、勤、能、績定期進行考核。 8、調動各方積極因素，共同管好物業。定期向總公司匯報工作及經營 收支情況，以各種方式聽取業主和使用人的建議、意見和要求，并及時答復， 認真解決。 9、關心員工生活，努力提高員工工資福利，改善工作條件。 10 經常
3、與上級公司和政府相關部門溝通，理順關系，創造良好的外部 環境。 公司副總經理崗位職責 1、在總經理領導下，協助經理抓好全面工作。 2、主要抓好設備設施維修、保養計劃的制訂和落實工作。帶領全體員 工對物業轄區實行全方位管理，保證物業完好狀態，提高使用效益。 3、制訂和完善公司各項規章制度，建立良好的工作秩序。 4、制訂年度工作計劃，明確目標、任務，督促所屬部門履行崗位職責， 堅持年終考核。 5、調動各方積極因素、共同管好物業。定期向總經理匯報分管理工作 情況，以各種方式聽取業主和使用的建議、意見和要求，并及時答復、認真 解決。 6、關心員工生活，努力提高員工工資福利，改善工作條件。 7、經濟與上級公司和政府相關部門順關系，創造良好的外部環境。 職能部門經理崗位職責 1、在公司總經理室的領導下，全面實施本部門的各項工作。 2、負責制定本部門的工作計劃，組織各項工作的開展。 3、負責配合辦公室進
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