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物業(yè)管理公司新人培訓(xùn)教材（22頁）.doc

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物業(yè)管理公司新人培訓(xùn)教材（22頁）.doc

1、新人培訓(xùn)教材新人培訓(xùn)教材第一章第一章房地產(chǎn)基本知識(shí)介紹房地產(chǎn)基本知識(shí)介紹從今天起，你的一言一行不單單只代表你自己，你所展現(xiàn)在客戶或同行面前的是整個(gè)物業(yè)和本公司的形象，所以你要以一個(gè)房地產(chǎn)高素質(zhì)專業(yè)專業(yè) 人員人員來要求自己，特別對(duì)一個(gè)新進(jìn)入行的新人來講，專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)由其重要，了解專業(yè)常識(shí)是你成為專家的第一步。第一節(jié)第一節(jié) 專業(yè)名詞術(shù)語專業(yè)名詞術(shù)語 1、房地產(chǎn)可分為： (1)一級(jí)市場指被國家壟斷的土地市場，發(fā)展商從國家手中取得的土地，稱之為一級(jí)市場。 (2)二級(jí)市場：發(fā)展商在所取得土地上蓋起的房子，第一次出售、出租，稱之為二級(jí)市場。 (3) 三級(jí)市場：賣給個(gè)人后的再次轉(zhuǎn)賣、

2、出租及抵押。 2、生地，只是一塊土地，未達(dá)到可蓋房的要求（水、電、煤都沒有）。 3、熟地，達(dá)到三通一平的稱為熟地，三通一平只是達(dá)到施工要求。 4、何為“三通一平” “三通”指通電、通水、通路，“一平”指土地平整。 *5、何為“七通一平” 達(dá)到了人口居住的要求，“七通”是指通電、通水、通煤氣、通電訊、通下水、通上水、通道路，“一平”指土地平整。 6、什么是內(nèi)銷房、外銷房、平價(jià)房內(nèi)銷房、外銷房的根本區(qū)別在于土地的特質(zhì)。 (1)外銷房的土地是批租或出讓的，是按照容積率來計(jì)算樓面價(jià)的，針對(duì)的客源是外籍人士、港澳臺(tái)或本地人，土地是有年限的。 (2)內(nèi)銷房的土地是沒有所限的，針對(duì)的客源是本地人或

3、外地人。從98 年開始內(nèi)銷房也實(shí)行土地批租，一般來講批租的住宅土地年限為70年，內(nèi) 銷房的類型有外資內(nèi)銷、內(nèi)資內(nèi)銷、高標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)銷（僑匯房）。 *(3)平價(jià)房，土地便宜，價(jià)格便宜，政府用來解決特困戶，五年不準(zhǔn) 上市交易。上述三類住宅房上述三類住宅房20012001年年8 8月月1 1日起統(tǒng)一土地年限為日起統(tǒng)一土地年限為7070年并取消內(nèi)外銷年并取消內(nèi)外銷等交易對(duì)象限制。等交易對(duì)象限制。 7、計(jì)算公式：容積率：總建筑面積/土地面積建筑密度：建筑占地面積/土地面積 100% 綠化率：總綠化面積/土地面積 100% 集中綠化率：集中綠化面積/土地面積 100% 得房率：套內(nèi)建筑面積/建筑面積 100% 建筑面積=套內(nèi)建筑面積 + 公共分?jǐn)偯娣e=套內(nèi)建筑面積分?jǐn)傁禂?shù) 公共分?jǐn)偯娣e包括：小公共面積（所處的樓層的公共面積）和大公共面積（底層的大堂、設(shè)備層）。套內(nèi)建筑面積 = 關(guān)門面積+套

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