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物業(yè)管理公司業(yè)主手冊（19頁）.doc

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物業(yè)管理公司業(yè)主手冊（19頁）.doc

1、大連乾豪物業(yè)管理有限公司大連乾豪物業(yè)管理有限公司業(yè)主手冊業(yè)主手冊尊敬的女士/先生：歡迎您入住！恭賀您獨(dú)具慧眼把乾豪地產(chǎn)作為您的置業(yè)選擇，并擁有了乾豪房地產(chǎn)開發(fā)有限公司為您度身打造的精品物業(yè)！乾豪物業(yè)的貼心服務(wù)、優(yōu)質(zhì)管理以及您的默契配合，將使您具有一個(gè)安全、文明、舒適、便捷、溫暖、現(xiàn)代的生活空間和居住環(huán) 境，也為您的資產(chǎn)保值和增值提供了可靠保證。乾豪地產(chǎn)將為您創(chuàng)造一個(gè)自信、自在、自豪的家園。大連乾豪物業(yè)管理有限公司全體員工謹(jǐn)賀！ 1. 物業(yè)管理 1.1 物業(yè)公司 1.1.1“乾豪物業(yè)管理有限公司”受“大連乾豪房地產(chǎn)開發(fā)有限公司” 的委托，被聘為“格林小鎮(zhèn)”的管理代理人，并執(zhí)行

2、乾豪物業(yè)管理公司的管理職能，享有并承擔(dān)大連市城市住宅區(qū)物業(yè)管理辦法中規(guī)定物業(yè)管理人的各項(xiàng)權(quán)利、義務(wù)及責(zé)任。 1.1.2 乾豪物業(yè)經(jīng)營理念：以人為本以誠取信以情服務(wù) 共建家園 1.1.3 乾豪物業(yè)企業(yè)精神：愛國、愛企、團(tuán)結(jié)、創(chuàng)新、服務(wù)、競爭。 1.1. 4 乾豪物業(yè)服務(wù)理念：個(gè)性服務(wù)，無微不至，盡心盡力，盡善盡美。 1.1. 5 乾豪物業(yè)品牌定位按照國家級(jí)優(yōu)秀示范小區(qū)標(biāo)準(zhǔn)，建設(shè)管理格林小鎮(zhèn)，貫徹實(shí)施 ISO9000/14000 管理體系，創(chuàng)建國內(nèi)一流的典范名牌。 1.1.6 乾豪物業(yè)管理定位管理職能社會(huì)化管理組織專業(yè)化管理形式規(guī)范化管理關(guān)系契約化 1.1.7 格林小鎮(zhèn)社區(qū)

3、定位建設(shè)“新世紀(jì)國際文明新人文社區(qū)”，物業(yè)管理水準(zhǔn)必須達(dá)到國際上公認(rèn)的居住社區(qū)標(biāo)準(zhǔn)，在社區(qū)綠化、景觀設(shè)計(jì)、社區(qū)環(huán)保、社區(qū)服務(wù)、安全保障、文化氛圍、居民素養(yǎng)等方面必須領(lǐng)先于國內(nèi) 同等社區(qū)，樹立國內(nèi)一流的名牌住宅社區(qū)的典范形象。 1.1.8 格林小鎮(zhèn)文化定位充分利用開發(fā)區(qū)移民文化的鮮明特色，融會(huì)本土文化、東北文化、西方（歐洲）文化和中國傳統(tǒng)文化的不同特色，使格林小鎮(zhèn)擁有“海納百川，不拘一格，現(xiàn)代品味，升華傳統(tǒng)”的大文化內(nèi)容，為小鎮(zhèn) 居民提供高雅、清新的社區(qū)文化。 1.2 物業(yè)產(chǎn)權(quán)人委員會(huì) 為實(shí)現(xiàn)物業(yè)民主管理、相互監(jiān)督，及時(shí)為物業(yè)產(chǎn)權(quán)人服務(wù)，各物業(yè)產(chǎn)權(quán)人可按照大連市城市住宅區(qū)物業(yè)產(chǎn)權(quán)人委員會(huì)產(chǎn)生辦法和議事規(guī)則，由本物業(yè)所有產(chǎn)權(quán)人代表選出物業(yè)產(chǎn)權(quán)人委員會(huì)，它將代表全體物業(yè)產(chǎn)權(quán)人及使用人的利益，并協(xié)助物業(yè)公司開展工作。有關(guān)物業(yè)產(chǎn)權(quán)人委員會(huì)章程和工作細(xì)則，將由物業(yè)產(chǎn)權(quán)人委

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