物業管理公司逸都花園物業管理手冊（26頁）.doc
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物業管理公司逸都花園物業管理手冊（26頁）.doc
1、芙芙 蓉蓉 古古 城城 管理手冊管理手冊 成都潔華物業管理有限公司成都潔華物業管理有限公司 目目 錄錄 芙蓉古城物業管理介紹芙蓉古城物業管理介紹 酒店式星級綜合服務及小區配套酒店式星級綜合服務及小區配套 常規服務內容及服務標準常規服務內容及服務標準 入住須知及住戶公約入住須知及住戶公約 鋪面、經濟房租賃經營管理規定鋪面、經濟房租賃經營管理規定 裝飾裝修施工管理制度裝飾裝修施工管理制度 常用電話號碼表常用電話號碼表 逸都花園物業管理介紹逸都花園物業管理介紹 感謝閣下選擇了置信逸都花園，并祝今后安居、經營愉快。根據 公共管理協議，成都蜀信物業管理有限公司為逸都花園管理人，以執 行協議所賦予的職責。
2、 為此， 我們逸都花園管理處有義務解答閣下今后關于物業管理的 任何疑問。 一、 逸都花園管理處貫徹、執行逸都花園管理處貫徹、執行 ISO9000ISO9000 質量標準質量標準： 我們將按照 ISO9000 質量標準建立規范、系統、科學的服務程 序和管理制度。有效督導員工的工作，為業主提供穩定、高品質的服 務。提高員工的素質，增強服務質量意識和品質保證能力。優化內部 結構，降低管理成本，提高工作效率。滿足業主需求，加深相互間的 溝通和理解，增強業主對物業管理的信心。樹立物業管理公司的品牌 形象。 二、二、 逸都花園管理處工作目標：逸都花園管理處工作目標： 1、我們的工作作風：務實、親切、勤勉、
3、高效； 2、我們的服務宗旨：以優良的品格、科學的手段創造優秀的品牌， 帶給業主優雅、便捷、高品位的生活； 3、我們的服務口號：把方便留給業主，把困難留給自己，用我們的 真心換您的真情； 4、我們的工作目標：力爭達到全國優秀住宅示范小區；其目的在于： 通過考評走專業化、社會化的管理道路，樹立行業的典范。一方面確 立管理公司的管理水平；一方面滿足公眾優質的居屋生活的渴望，確 保房屋保值、增值。 入住須知及住戶公約入住須知及住戶公約 此手冊旨在使業主及住戶能于收房入住時， 對逸都花園的各項設 備及管理措施有所認識及自律，從而加強合作，營造逸都花園良好的 安定的居住和經營環境。 一、入住須知一、入住須知 1 1、管理員、管理員 逸都花園由成都蜀信物業管理有限公司逸都花園管理處管理， 管 理處所有管理人員，將協助業主解決居住或使用中的任何疑難。 2 2、收房事項、收房事項 （1）業主在收房前的數日內
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