物業管理公司品質發展部年度巡查計劃(2頁).doc
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物業管理公司品質發展部年度巡查計劃(2頁).doc
年品質發展部巡查計劃表年品質發展部巡查計劃表 序 號 巡 查 項 目 計 劃 時 間 一月 二月 三月 四月 五月 六月 七月 八月 九月 十月 十一月 十二月 1 管理處管理方面(制度制定、實施情況、應急預案、綜合治理) 2 管理規則方面(操作規程方面、記錄表單執行情況) 3 工作計劃完成情況(工作計劃、工作聯系單、會議紀要) 4 培訓檔案管理(文件發放、培訓實施、檔案管理) 5 考勤檢查(打卡情況、外出情況、虛擬電話) 6 每月報表檢查(報公司月報表、收費情況) 7 客戶滿意度調查(回訪情況、投訴處理) 8 安全檢查(滅火器、消火栓、防排煙系統、車庫停車情況) 9 安全檢查(安保值班記錄、安保巡檢系統、防盜監控) 10 設備檢查(設備檢修規程、設備檔案、設備機房、設備保養) 11 設備檢查(值班記錄、報修電話、維修及時性、維修材料報表) 12 清衛綠化情況(衛生情況、監督檢查情況、綠化情況) 13 標識檢查(標志標牌、著裝情況) 14 其他(夜查) 編制 陳茵 日期