1、金地物業管理公司金地物業管理公司xxxxxxxx年度工作總結年度工作總結 李江生總經理在公司李江生總經理在公司xxxxxxxx年度總結表彰會上的講話年度總結表彰會上的講話 xxxx年，在集團公司的正確領導及大力支持下，在公司領導班子的帶領下，面 對激烈的市場競爭和全國范圍內抗擊非典的嚴峻形勢，公司全體員工團結一致、開 拓進取，緊緊圍繞年初制定的工作目標開展工作，取得了抗擊非典和經營發展的全 面勝利，管理工作持續改進，服務品質穩步提升，全年實現主營業務收入共計9669 萬元，較上年同期增長23%。稅前利潤、凈利潤分別比去年提高14.4%和8.8%，圓滿 完成集團公司下達的各項經營指標。 一、全力
2、配合集團地產開發，小區管理品質不斷提升一、全力配合集團地產開發，小區管理品質不斷提升 今年，為了配合集團的物業發展，公司調整了發展戰略，奉行“先品牌、后規?！?、 “把工作 重心放在改進集團開發物業的服務品質”的思路，適度放慢對外拓展速度，集中優勢資源確保 為集團開發的精品樓盤提供配套的精品物業管理。為此，公司進行了一系列的調整：首先強化 了領導分工，由總經理直接分管、各副總協助參與集團開發物業的管理服務工作，并專門設立 了集團開發物業周工作例會制度，縮短發現問題和解決問題的周期；優化人力資源配置，調換 部分管理處負責人；收支實行“取之于集團物業，用之于集團物業”的政策，作為整體不提利 潤要求
3、。同時，重點抓好以下幾方面工作： 第一，抓好制度建設。制定“封閉式管理規范標準” ，以集團開發物業小區為試點，并向各 全委小區全面推廣封閉式管理；加強對各小區的安全評估，對小區內易攀爬部位實施安全防范， 采取各項防攀爬措施；實行管理處主任-安全主管-分隊長的安全管理組織架構，安全總監-安全 管理部-安全主管垂直領導，通過測評考核確定安全主管人選 34 人；通過理論考核和現場實 操，從114名保安骨干中確定分隊長人選76人；根據工作崗位的變化，合理調整，分流保安骨干 18人，為安全管理工作邁上新臺階打下了堅實的基礎。 第二，調整保安培訓重點，強調保安的敬業精神和紀律性，以及對值班時各類事件的處理規 范，特別是外來人員車輛管理及各種異常情況的處理辦法。全年保安培訓時間達126小時/人。 第三，加強對保安工作和生活的關心。對保安工資實行了大幅度的調整，解決了保安的社 會保險問題，平均增幅達200
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