物業管理公司金銀湖項目計劃與總結匯報(7頁).doc
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物業管理公司金銀湖項目計劃與總結匯報(7頁).doc
1、金銀湖項目匯報金銀湖項目匯報 第一部分第一部分 前階段工作回顧前階段工作回顧 一、一、 各部門工作回顧各部門工作回顧 1.1. 銷售部銷售部 前期工作總結 第一階段(7 月份 品牌宣傳期) 7 月 3 日:第一個外賣場開放,單純宣傳企業品牌,通過公開招募順馳陽 光會會員的形式進行客戶積累。 第二階段(8-10 月份 產品宣傳及客戶積累期) 9 月 4 日:舉辦產品說明會,已發售 VIP 卡(優惠幅度 2000 抵 10000)的 形式積累客戶,當日售卡 45 張 9 月 20 日:開發辦過問順馳違規事件置業推薦客戶暫停、戶外及媒體 宣傳暫停、VIP 卡停止發售,部分購卡客戶開始辦理退卡手續 9
2、 月 25 日:私下發售 VIP 卡 10 月 22 日:VIP 卡發售被強行停止,總計發售 VIP 卡 45 張 10 月 23 日:中信售樓部開放 11 月 12 日:開始以借條形式積累客戶,簽署借條 23 張 第三階段:(10-11 月份 客戶轉化期) 11 月 20 日:前期積累的購卡及借條客戶轉協議,當日轉化一組客戶 11 月 28 日:以房號確認單的形式轉化客戶。 截止 12 月 26 日,銷售部共接待來訪登記客戶 1972 組,確認房號客戶 35 組(含 6 名公司員工與 3 名欲退卡客戶)。 存在的問題: 1.對高目標的實現缺乏信心 2. 銷售現場人員紀律松散,操作水平低,工作
3、的規范性有待加強 3. 對客戶的把握和引導能力以及對產品的理解與公司要求存在較大差距 4. 對工作模板的重要性認識不足,數據統計和資料整理十分混亂 5. 銷售人員對產品的理解與企劃推廣存在很大偏差 2.2.銷管部銷管部 前期工作總結 1、進行區域市場調查,與運營及銷售體系各部門溝通,初步確定樓盤價格 及銷售政策。 2、與房地局、銀行等單位建立業務關系,并進行維護。 3、完善銷管基礎工作,制作購房須知、購房協議、合同樣本等。 存在的問題: 1.隊伍較為年輕,缺乏實際操作經驗。 2.與資金部缺乏溝通,對后續回款指標完成情況的預見性不強。 3.3.客戶客戶資源部資源部 前期工作總結: 7月:各渠道“陽光會招募”開始,會員刊物寄送; 天河機場4場品牌、陽光會及產品形象宣傳活動。 8月:“陽光會會員”以短信形式維系并傳遞項目信息; 協和醫院保齡球比賽; 聯動大協議簽定,項目培訓,聯動陽光會會員推薦;