1、質量體系文件 第 1 頁，共 1 頁 重重慶慶龍龍湖湖置置業業發發 展展有有限限公公司司 物物業業管管理理 分分公公司司 版版本本號號：A 文件名稱 文文件件編編號號： JY- 01 修修改改狀狀態態： 社社區區活活動動總總籌籌劃劃程程序序 生生效效日日期期： 2002年年7月月1日日 1 目目 的的：明確籌劃社區活動的主要工作流程 2 適適用用范范圍圍：龍湖花園物業管理公司管轄范圍內的所有小區 3 管管理理內內容容 流流程程說說明明責責任任人人 每年1月15日前應制定全年社區活動計劃。經營部主管 1、查閱總公司相關年度宣傳計劃和上一年度“業主滿意度調 查”的業主問卷統計表格。 經營部主管 2
2、、召集物業公司各部門主管，討論并形成本年度社區活動總 需求。 在3個工作日內制定*年社區活動計劃。經營部主管 與各部門主管（管理處主任）溝通、討論，在3個工作日內完 成。 經營部主管 在2個工作日內完成審批。經理 交行政部安排在每年2月份的龍湖大家庭上刊發。經營部主管 詳見社區活動個案籌劃工作流程社區活動助理 *年社區活動計劃存檔備查。社區活動助理 4 相關文件： 4.1社區活動個案籌劃工作流程 5 相關記錄： 5.1*年社區活動計劃 6 附錄： 6.1業主滿意度調查數據統計表 6.2龍湖大家庭 編寫：何長春、張乙審批： 郝紅兵 開始 確定社區活動需求 制定社區活動計劃 經理審批 Yes 實施具體社區活動 計劃 結束 N o 討論修改 活動計劃發布
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