1、質量體系文件 第1頁,共1頁 重重慶慶新新龍龍湖湖 物物業業管管理理 有有 限限公公司司 版版本本號號：C C文件名稱 文文件件編編號號： XZ- 41 修修改改狀狀態態： 外外部部關關系系維維護護流流程程 生生效效日日期期： 2004年年2月月1日日 1 目目 的的：建立并維護與公司有關的外部關系，保證良好的外部環境 2 適適用用范范圍圍：與物業公司有關的政府部門溝通渠道的建立及日常聯系 3 維維護護流流程程 流程說明責任人 1 建立外部關系檔案 2 “外部關系檔案”應包括和物業公司相關的政府各級職 能部門，如上級主管單位、公安、工商、衛生防疫、稅 務等。 行政主管 3 其它重要的社會單位也
2、應包括，如物管協會、消協。 4 每半年由行政主管根據評估結果提出修改意見。 在每年的春節后10個工作日內提出“外部關系維護和溝 通時間表”，并寫明聯系和溝通方式及可能發生的費用 行政主管 經理 在3個工作日內完成審核 安排和相應部門有工作聯系的物業公司工作人員在規定 時間內執行 每半年在工作總結報告中對外部關系的維護情況進行評 估，并提出有必要時的改進意見 行政主管 修訂檔案及時間表 4 相關記錄： 4.1 外部關系檔案 5 附 錄： 5.1外部關系維護和溝通時間表 編寫：鄧爽審核：郝紅兵 經理審核 起草維護和溝通時 間表 按時間表執行 對執行效果評估 Yes N o 經理審核 N o 建立外部關系檔案 結束
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