物業(yè)管理公司商品及服務(wù)展示、銷售類商務(wù)活動程序.xls

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物業(yè)管理公司商品及服務(wù)展示、銷售類商務(wù)活動程序.xls

1、質(zhì)量體系文件第 1 頁，共 1 頁重重慶慶龍龍湖湖置置業(yè)業(yè) 發(fā)發(fā)展展有有限限公公司司物物業(yè)業(yè)管管理理分分公公司司版版本本號號：A 文件名稱文文件件編編號號： JY- 06 修修改改狀狀態(tài)態(tài)：商商品品及及服服務(wù)務(wù)展展示示、銷銷售售類類商商務(wù)務(wù)活活動動程程序序生生效效日日期期： 2002年年7月月1日日 1 目目的的：滿足客戶需求，為物業(yè)公司創(chuàng)造收益。 2 適適用用范范圍圍：龍湖花園物業(yè)管理公司管轄范圍內(nèi)的所有小區(qū)。 3 管管理理內(nèi)內(nèi)容容流流程程說說明明責(zé)責(zé)任任人人客戶中心接待員、辦公室人員及經(jīng)營部人員在經(jīng)營部來訪客戶登記表上將每日的來訪、來電客戶情況做好登記。經(jīng)營助理

2、每個工作日下午17：00，根據(jù)經(jīng)營部來訪客戶登記表記錄的資料進(jìn)行客戶回訪，將適合需要的客戶信息著重記錄備案。經(jīng)營助理根據(jù)業(yè)主需求及已收集的商務(wù)信息，初步確定可在小區(qū)內(nèi)進(jìn) 行商務(wù)活動的類型。經(jīng)營助理 1、將初步確定的商務(wù)活動類型報經(jīng)理審批。經(jīng)理 2、審批應(yīng)在1個工作日內(nèi)完成。根據(jù)審批確定的活動類型選擇伙伴洽談。經(jīng)營助理談定后在2個工作日內(nèi)起草合作合同。經(jīng)營助理 1、既使合同金額不足2000元，仍應(yīng)進(jìn)行會簽。經(jīng)營助理 2、如合同未能會簽通過，則根據(jù)會簽意見改寫或放棄合作合作雙方在合同上簽章后，協(xié)議保存在檔案室中。經(jīng)營助理召集相關(guān)部門召開準(zhǔn)備會，周知活動內(nèi)容，安排相應(yīng)的工作，落實責(zé)任人和完成時間，可參照社區(qū)活動籌備與實施工作流程執(zhí)行。經(jīng)營助理 4 相關(guān)文件： 4.1社區(qū)活動籌備與實施工作流程 5 相關(guān)記錄： 5.1經(jīng)營部來訪客戶登記表 5.2物業(yè)公司內(nèi)部工作會簽單編寫：何長春審批：郝紅兵開始業(yè)主商務(wù)需求的收集商務(wù)活動類型的初定擬寫合作合同執(zhí)行合作合同審批 N o Yes 選擇目標(biāo)合作伙伴洽談提起會簽 N o Yes 結(jié)束

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