1、第 1 頁 共 3 頁 應急分隊作業指導書應急分隊作業指導書 1.01.0 目的目的: : 為了加強小區的安全防范、維護公司利益，防止突發事故和自然災害事故對公司的危害， 根據公司的特點和小區安全防范的必要，特組建保安應急隊。 2.0 2.0 制度制度 2.1 應急分隊構成 保安助理班長不當班住勤隊員 2.2凡小區內一切突發事故或自然災害事故的發生，應急隊必須在五分鐘內趕到出事地。 2.3所有隊員必須服從命令，堅決執行任務，將損失和影響降低到最低。 2.4組織紀律 2.4.1 凡應急隊成員除正常休息外，任何人任何時間未經助理同意不得擅離公司，在規定區域 內 待命，違者處罰。 2.4.2 助理是
2、分隊的直接領導和組織者，應以身作則，帶領分隊堅決完成部門下達的緊急任務。 2.4.3 應急隊員必須服從指揮，聽從命令，視公司利益為最高利益。 2.4.4 在關鍵時刻貪生怕死、視而不見、畏縮不前者按公司制度嚴處，情節特別 嚴重者給公司 造成重大損失者將依法究其刑事責任。 2.4.5 積極參加政治、業務學習和軍事訓練，不斷提高政治覺悟、法制觀念和業務技能。 2.5 應急分隊每次處理突發事件后，由助理填寫保安部要事記錄并將應急處置情況以書面 形式上報公司經理。 3 3 0 0 應急事件處置規程應急事件處置規程 31 盜案件處置規程。 3.1.1 護現場，勸散圍觀群眾。 3.1.2 給公安機關報警和向
3、保安部及公司領導報告。 3.1.3 對可疑人員監視，跟蹤，防止逃跑。 3.1.4 對現場情況作記錄：報案人的姓名，住址，時間，情況經過。 3.2 搶劫案件 第 2 頁 共 3 頁 3.2.1 制止，抓獲劫犯。 3.2.2 報告公安機關和保安部及公司領導，將受傷者送醫院。 3.2.3 如劫犯逃跑，應組織力量追捕,追捕時應通知相鄰隊員或應急隊員協助。 3.2.4 劫犯作案的遺留物，兇器等要保護好，勿用手觸摸。 3.3 斗歐事件 3.3.1 制止斗歐人員，帶到保安部處理。 3.3.2 情況嚴重，截住斗歐者，報告公安機關。 3.3.3 將受傷者速送醫院。 3.3.4 保護現場，待公安機關處理。 3.4 流氓事件 3.4.1 設法抓獲施暴者和耍流氓者，并向公安機關和保安部報告。 3.4.2 對受害者要安排在適當位置，并加以保護。 3.4.3 將受傷者送醫院，避免外人圍觀，迅速與被害人家屬單位聯系。
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