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物業(yè)管理公司交房合同手續(xù)作業(yè)指導(dǎo)書（17頁）.doc

資源ID：53023 資源大?。?span id="wm8d3l3" class="font-tahoma">118.67KB 全文頁數(shù)：16頁
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物業(yè)管理公司交房合同手續(xù)作業(yè)指導(dǎo)書（17頁）.doc

1、文件名稱文件名稱交房組織作業(yè)指導(dǎo)書交房組織作業(yè)指導(dǎo)書編號(hào)：編號(hào)：編編制制審審核核批準(zhǔn)人批準(zhǔn)人生效日期生效日期年年月月日日版號(hào)版號(hào) 共共頁頁 1 1 目目的：組織各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，控制交房過程，將產(chǎn)品順利移交至業(yè)主手中。的：組織各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，控制交房過程，將產(chǎn)品順利移交至業(yè)主手中。 2 2 適用范圍：參加批量房屋向業(yè)主移交的工作人員的工作。適用范圍：參加批量房屋向業(yè)主移交的工作人員的工作。 3 3 定定義：義： 3.1 交房：在工程竣工經(jīng)過備案后，具備合同約定的交房條件，依照合同的約定，開發(fā)商將符合合同約定的房屋產(chǎn)品移交至業(yè)主手中，并完善相關(guān)各種手續(xù)

2、的過程。 3.2 推廣方案：配合交房活動(dòng)，整合各種資源，對(duì)交房現(xiàn)場(chǎng)、流程、交房方式進(jìn) 行包裝和提供全方位配合以及媒體告知。 3.3 產(chǎn)權(quán)手續(xù)：特指產(chǎn)權(quán)收件手續(xù)。根據(jù)房交所辦理產(chǎn)權(quán)分證的要求，向業(yè)主收取辦證所需資料。 3.4 報(bào)事：業(yè)主或客戶針對(duì)公司的產(chǎn)品問題或服務(wù)問題提出異議并要求得到解決的情況。 3.5 驗(yàn)房：參照合同約定的配置標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)建筑規(guī)范，對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行驗(yàn)收的過程。其間穿插對(duì)配置標(biāo)準(zhǔn)的講解和操作演示。 3.6 備案登記： 3.7 前期介入： 3.8 內(nèi)部移交：在產(chǎn)品向業(yè)主移交之前，產(chǎn)品從工程部向物業(yè)部移交的過程。 3.9 完稅：業(yè)主在辦理產(chǎn)權(quán)收件手續(xù)之前，在開發(fā)商財(cái)務(wù)完成稅費(fèi)補(bǔ)交

3、的過程。 3.10 大修基金：在辦理產(chǎn)權(quán)分證前，商品住房和公有住房業(yè)主交納的住宅共用部位設(shè)施設(shè)備維修基金。 3.11 產(chǎn)品跟蹤： 3.12 專項(xiàng)驗(yàn)收： 3.13 交房流程：交房手續(xù)辦理的各環(huán)節(jié)安排，包括財(cái)務(wù)手續(xù)、現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)房、物品點(diǎn)交、產(chǎn)權(quán)收件等。 3.14 資料：除房屋產(chǎn)品的移交外，為保障業(yè)主能正常使用該房屋產(chǎn)品的各項(xiàng)配置，需要點(diǎn)交給業(yè)主的其他相關(guān)物品。包括書面文件或?qū)嵨锏葍煞N形式。 3.15 交房附圖：由開發(fā)商準(zhǔn)備，驗(yàn)房后移交給業(yè)主的，粘貼在重慶市商品房屋使用說明書新建商品房屋質(zhì)量保證書上的針對(duì)本套商品房的建筑、給排水、電氣線路簡(jiǎn)圖。 3.16 現(xiàn)場(chǎng)布置方案：交房活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的物品擺放、人員的崗位安排方案。 3.17 交房簡(jiǎn)報(bào)：集中交房活動(dòng)期間，每日向全公司員工發(fā)布的與交房相關(guān)的信息。 3.18 應(yīng)急處理方案：有干擾正常交房現(xiàn)場(chǎng)秩序情況發(fā)生時(shí)的處理方案。 3.19 集中交房：

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