物業(yè)管理公司安管班長(zhǎng)作業(yè)流程圖.doc
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物業(yè)管理公司安管班長(zhǎng)作業(yè)流程圖.doc
1、安 管 班 長(zhǎng) 崗 作 業(yè) 流 程 集集 合合 崗位交換崗位交換 檢檢 查查 1、班長(zhǎng)提前、班長(zhǎng)提前 15 分鐘在宿舍下集合隊(duì)伍,分鐘在宿舍下集合隊(duì)伍, 整理著裝,不符合要求的嚴(yán)禁上崗。整理著裝,不符合要求的嚴(yán)禁上崗。 2、安管班長(zhǎng)組織崗位交換,交接班安管員、安管班長(zhǎng)組織崗位交換,交接班安管員 要相互敬禮,交代物品及注意事項(xiàng),起步要相互敬禮,交代物品及注意事項(xiàng),起步 上崗,報(bào)告歸隊(duì)。上崗,報(bào)告歸隊(duì)。 3、 班長(zhǎng)首先要查閱值班室宣傳欄及值班記、 班長(zhǎng)首先要查閱值班室宣傳欄及值班記 錄,跟進(jìn)處理遺留事項(xiàng)。錄,跟進(jìn)處理遺留事項(xiàng)。 宣傳欄 其他其他 器械器械 值班值班 記錄記錄 4、班長(zhǎng)要不定時(shí)對(duì)各崗
2、位進(jìn)行巡視,、班長(zhǎng)要不定時(shí)對(duì)各崗位進(jìn)行巡視, 記錄不符合要求的操作記錄不符合要求的操作,并及時(shí)糾正,并及時(shí)糾正 處理。處理。 是否有問題是否有問題 日常管理日常管理 問題跟進(jìn)與處理問題跟進(jìn)與處理 5、負(fù)責(zé)處理并解決各崗位的矛盾、糾紛、負(fù)責(zé)處理并解決各崗位的矛盾、糾紛、 業(yè)主投訴,其他事件的處理,事后要進(jìn)行業(yè)主投訴,其他事件的處理,事后要進(jìn)行 事件的描述、記錄匯報(bào)。事件的描述、記錄匯報(bào)。 6、 負(fù)責(zé)本班人員的調(diào)配管理, 安管員頂崗、 負(fù)責(zé)本班人員的調(diào)配管理, 安管員頂崗、 換崗、并嚴(yán)格控制換崗的時(shí)間,加強(qiáng)人員換崗、并嚴(yán)格控制換崗的時(shí)間,加強(qiáng)人員 的控制。的控制。 7、下班時(shí),班長(zhǎng)要對(duì)本班工作情況進(jìn)行總、下班時(shí),班長(zhǎng)要對(duì)本班工作情況進(jìn)行總 結(jié)、分析、講評(píng)。結(jié)、分析、講評(píng)。