1、YPM 門門 崗崗 查查 證證 作作 業業 流流 程程 (業主除外) 接 班 接 班 內 容 人 員 進 入 遺留問題跟進 主門崗安管員按安管員交接班作業流程交 接班 對上班未完成事宜進行跟進處理、并做好記 錄。 仔細檢查 來訪人員登記表 , 交接班記錄表 出入證沒收、遺留問題登記情況。 有 出 入 證 件 無 出 入 證 件 1. 對熟悉的來訪人員進入小區時(不帶物品)當 值保安員立即起立,并主動問好,敬禮并禮貌 的要求對方出示臨時出入證,經核對證件無誤 后,將其交給來訪人員(從驗證到將證件交還 應在 1 分鐘以內完成) ,及時在來訪人員登記 表進行登記,并說“:不好意思,謝謝您的 合作,請
2、進: ” (登記應在 30 秒內完成) (帶物 品)應接合物品放行制度施行。 2. 對不熟悉的來訪人員進入小區時(不帶物品) 敬禮并禮貌的要求對方出示臨時出入證,經核 對證件無誤后,將其交給來訪人員,及時在來 訪人員登記表進行登記,并說“:不好意思, 剛認識您,謝謝您的合作,請進” : (帶物品) 應接合物品放行制度施行。 1.當值保安員應首先詢問“:您好!請問您去哪一 棟”?如來訪人員能準確說出去向及被訪者姓名及 其特征“:對不起,請出示一下您訪問者的證明好 嗎”?若有,當值保安員必須認真核實無誤后,按 其授意處理,如有特殊情況,當值保安員應主動與 控制中心或管理處聯系,核對來訪人員提供證明
3、的 真偽,一旦發現異常情況及時通知主管負責人派人 進行控制并在來訪人員登記表進行詳細登記本 人情況,并將證明保存好,切記不能丟失。 若沒有證明則要求其辦理有效的出入證后方可進 入。 2.禮貌接待記者、政府部門人員來訪,并立即向管 理處報告,請示是否允許其進入,允許進入時,應 仔細登記人員情況(人數、物品、目的、許可人) 3.謝絕著裝不整、派發傳單、廣告等不受歡迎的人 士進入,并請其離開執勤區域。 YPM 人 員 離 開 有 出 入 證 件 無 出 入 證 件 4.接待參觀來訪人員,應先敬禮問好,查看其有 無公司、集團內部員工帶領,并報告管理處請示 是否允許進入,允許后提示注意事項及禁止事項 并詳細記錄來訪時間、人數、參觀團名稱、離去 時間、由誰接待或帶領。 5.裝修工人必須憑裝修施工出入證出入。進 入時應將裝修施工出入證按規定佩帶于左胸 前。 6.遇上級領導或同級管理處員工來檢查或指導工