1、崗位職責(物業管理) 崗位名稱:物業管理部主管 直接上級:綜合部經理 直接責任: 1、在綜合管理部的直接領導下負責各物業有關物業本體的管理,維修,養 護等工作; 2、 熟悉和遵守國家有關物業管理的各種法律法規以及物業管理運行方法和 相關設施設備的運用; 3、負責協調各管理處的工作,積極配合綜合管理部及其他部門處理好相關 事宜; 4、負責制定公司物管部的各項任務計劃,并下達命令,對物業的測量管理 等記錄在案,積極工作,找出物業管理的最佳運作方式; 5、積極配合國家有關部門對物業的各種特種設備、設施的檢查工作; 6、負責協調國家上級主管部門和各個項目、公司合作單位及開發商的各項 工程問題和經濟問題
2、的處理; 7、負責向綜合部經理提出公司在各方面的管理合理化建議,協助財務部對 各管理處和各項目的費用催繳; 8、 負責每月定期向上級領導匯報當月完成和進行的主要工作及下月的主要 工作安排; 9、負責組織人員配合公司經營部對接管的進行物業接管驗收和交接工作, 負責各物業全部工程資料的交接和使用管理工作; 10、負責簽發物業管理部下達公司的各種文件、報表、通知和內部管理規 定;負責組織下級員工的專業培訓跟進工作; 11、負責各物業內所有施工現場的統一管理和協調,處理發生的糾紛等, 就該項目可能發生事情進行預備; 12、負責在管區內的一些公關工作的策劃、運用,配合管理處主任的工作; 13、負責物業已
3、接管工程保修工作的進行和工程尾款的結算追款工作; 14、 負責監督各物業各種設備、設施大、中修工程和更新改造工程的落實 情況,全程監控,根據工程員的建議作出決定; 15、 負責定期召開物業管理部全體人員例會, 對部門近期的工作進行總結, 提工作中發生的問題及問題的處理辦法; 16、 負責制定物業管理部各種工作流程,使本部門的工作及人員安排更加 合理,并對即將發生的問題進行預見并采取必要的措施進行處理; 崗位名稱:各管理處物業管理員 直接上級: 管理處主任 本職工作: 1、業務上對物業管理部主管負責,并完成部門主管交辦的各項任務; 2、熟悉和遵守國家有關房屋本體及樓內公共設施管理,給排水及暖通等國 家標準、大型電氣設備管理、運行及供熱水、消防、制冷通風系統等方面 技術規范,熟悉掌握所管轄范圍設備、設施運行、維修的有關專業知識 3、全盤負責公司對本項目及新增項目的接管及驗收工作,組織相關的部門