1、施工組織設計目錄前 言3第一章 編 制 依 據4第二章 總體概述5第一節 工程概況5第二節 施工準備7第三章 施工進度計劃和各階段進度保證措施及承諾10第一節 施工進度計劃10第二節 各階段工期保證措施10第三節 進度承諾17第四章 勞動力計劃及保證措施18第一節 勞動力計劃18第二節 勞動力保證措施18第五章 材料計劃及保證措施21第六章 機械設備計劃及保障措施24第一節 投入工程的主要施工機械設備清單24第二節 施工機械保障措施第七章 工程質量保證及質量違約承諾第一節 質量方針第二節 工程質量保證措施第三節 質量通病及防治措施第八章 項目的施工程序和施工方法第一節 石膏板吊頂施工工藝第二節

2、 地面地磚、花崗石鋪貼施工工藝第三節 衛生間墻面磚鑲貼工藝第四節 細木制品施工工藝第五節 油漆工程施工工藝第六節 墻面、天花乳膠漆工程施工工藝第七節 電氣安裝施工工藝第八節 給、排水及衛生潔具安裝第八節 鋁方扣板、鋁條扣板吊頂施工工藝第九節 防水工程施工工藝第九章 文明安全施工措施第十章 環保與環衛管理第十一章 針對本項目的服務承諾前 言公安局交通警察支隊零星維修工程施工組織設計是根據業主方提供的招標文件、補遺書及答疑書解釋，參考現行國內規范標準和珠海市建設工程管理條例及地方規范標準，結合我公司多年來在珠海市范圍內進行相關的維修工程施工經驗，針對本維修項目的施工重點和難點，本著保質量、保工期的

3、最終要求，經我們多次研究討論和比較，最終提出了我們的理解和建議以及如我方中標后將如何組織施工的總體設計，對“招標范圍以內的施工組織設計”做重點描述，而“招標范圍以外的施工管理配合計劃”、“為業主提供全方位、高品質的服務計劃”等方面則提出我們的構想，宗旨是為業主更好地服務，實現 “優質快速、安全環?！钡氖┕つ繕?。 目前，我公司已按珠海市公安局交通警察支隊零星維修工程施工組織設計的要求，做好了相應的技術、物資材料、機具、人員準備，隨時可開赴施工現場展開維修施工工作。第一章 編 制 依 據、公安局交通警察支隊零星維修工程招標文件；、 實際考察現場及相關維修項目的經驗；、建設工程質量管理條例（國務院令

4、第279號）;4、 建筑工程施工質量驗收統一標準（GB50300-2001）;、建筑裝飾裝修工程質量驗收規范 (GB50210-2001);、建設工程質量管理辦法（建設部第29號令）；、施工現場臨時用電安全技術規范（GB50194-93）；、電氣裝置安裝工程電氣照明裝置施工及驗收規范（GB50259-96）；、建筑內部裝修設計防火規范；（GB50222-95）10、民用建筑工程室內環境污染控制規范（GB50325-2001）；11、珠海市建筑工地文明施工標準12、國家及珠海市有關施工現場管理的基本標準和條例；13、我公司貫徹ISO9001：2000標準制定的質量手冊、作業指導書及質量體系的20

5、個相關程序文件；第二章 總體概述第一節 工程概況1.工程名稱：公安局交通警察支隊零星維修工程；2.工程地點：公安局交通警察支隊； 3.工程規模：本項目由多個零星項目組成，項目造價累計不超過人民幣肆拾萬元整。4.工程招標內容及范圍:本次招標的具體項目未有定，但是總體內容為日常零星土建及裝修項目的維修，每個項目將于不同時間及不同地點進行施工，具體完工期在每個單項零星工程施工前具體約定。.天棚工程：對現有的輕鋼龍骨、T型龍骨吊頂，石膏板、鋁合金板、礦棉板面層，乳膠漆飾面等進行維修；.地面工程：對現有的地面如水泥砂漿地面、陶瓷塊料地面、石材塊料地面、水磨石地面進行更換維護等等；.墻面工程：對建筑物墻面

6、如乳膠漆飾面、外墻涂料墻面、陶瓷墻面、石材飾面等進行維護；.門窗工程：鋁合金長、塑鋼窗的維護（如更換導軌、插銷等），木門，防火門及鐵門的維護（如更換玻璃、木門油漆、換門鎖及合頁等等）；.電氣工程：室內照明線路鋪設及開關燈具插座等的更換；.給排水工程：PP-R管、PVC排水管及衛生潔具更換（如水管爆裂處理、更換水龍頭、修馬桶等等）；.市政配套、綠化維護工程：路面的維修（包括臨時路面及永久性路面），除草，市政管道的疏通，圍墻欄桿的除銹油漆，圍墻墻面的油漆等檢查井的清淤，更換檢查井井蓋等等；.防水工程：屋面的防水防漏維修處理、外墻面的防水防漏維修處理，衛生間的防水防水防漏維修處理等；.應急工程：在狂

7、風暴雨季節（事前、事中、事后）對建筑物，材料堆場的加固、防雨等作處理或對事后現場維修等等。5工程特點：施工內容不確定性，對施工工人的素質及技術水平要求就高，材料及工具的準備及購買的要求也就高；工期要求非常緊：每個項目將于不同間及不同地點進行施工，具體完工期在每個單項合同中約定。我司承諾在接到施工任務內1小時內進場與甲方溝通，以最快速度完成任務。安全文明施工：本工程在辦公機關內進行，必須對辦公區域、生活區域、工作人員提供便利，保護所必須的臨時道路、人行道、防護及圍欄。所以在進行施工時對安全文明方面要求非常嚴格。9. 工程質量目標：本工程大部分為維修工程，工程質量必須達到相關標準的要求，絕不能發生

8、接二連三維修同一項目的情況發生。第二節 施工準備1.現場準備針對施工現場的特點，為保證施工現場的管理有序有力，進行封閉管理，現場管理人員、施工人員穿戴規定的勞動保護著裝，憑甲方頒發的出入證出入施工現場。區域獨立封閉進行施工，對有關設施、設備進行成品保護，對特殊部位的維修施工，要求甲方派專人帶領，在甲方監督下施工。制定施工機具需用動態計劃，按施工平面的要求組織施工機械設備和工具進退場。建立與周邊環境的聯系渠道，確保施工正常運轉。施工隊伍統一在外安排食宿住行，做到整齊統一，絕對消除臟、亂、散、游現象。2.技術準備 熟悉施工區域內功能布置情況，深入了解分析施工現場的具體情況，以備能迅速的充分的體會甲

9、方的安排意圖、特點及細部做法的推敲。 做好對維修工程任務的會審工作，對任務中的疑難點及時與建設單位進行溝通，將甲方意圖及先進的理念，通過細部的深化，淋漓盡致地體現出來。把所有任務的問題憑借公司的自身實力解決在開工之前，為施工如期完成提供有力的保障。 針對本工程的特點，結合現行規范及制定的作業指導書編制各分項具體細化的施工文字方案并進行交底，使各級施工管理人員做到心中有數，從各方面保證施工處于有效受控狀態。 組織所有技術人員認真學習新規范、新規程，特別是民用建筑工程室內環境污染控制規范，積極推廣新技術，引進國外的先進施工經驗，充分利用已有的先進技術，提高本工程的科技含量，控制氡、甲醛、苯、氨等揮

10、發性有機化合物（TVOC）的含量，達到綠色裝修目的。全面履行本工程的合同，保證完成合同規定的各項技術要求和指標。3、勞動力準備做好勞動力的培訓及技術咨詢工作，對所有進場的施工人員進行施工管理教育，所有特殊工種人員必須持證上崗。根據施工進度，合理安排各分項施工人員的進出場，優化組合施工人員，避免施工現場出現人員閑置、窩工或少工、斷工現象，使整個施工有序有節交叉進行，以最快的速度解決甲方安排的任務。4.材料準備針對本工程的施工內容的不確定性，材料的準備方面也與一般的工程施工不一樣，材料的準備任務主要事了解公安局機關內現有建筑物的使用的材料的品種、品牌等，安排專人事先了解其購買的地點、價格等，如接甲

11、方安排任務，即可進行材料采購，如果是通用的普通材料，可從我司附近的項目部調用，調用的材料經珠海市有關部門檢驗合格。5. 機械設備準備 進場施工之前，特派機電專職對公司庫房所存機械設備進行全面檢查和維修，確保所有機具在進場時完好能用。第三章 施工進度計劃和各階段進度保證措施及承諾第一節 施工進度計劃確保在甲方方安排的時間內提前完成任務。本項目完工（施工服務期）為簽訂合同后一年。第二節 各階段工期保證措施一.總則為保證該工程項目能按計劃順利、有序地進行，并達到預定的目標，必須對有可能影響工程計劃的因素進行分析，事先采取措施，盡量縮小計劃進度與實際進度的偏差，實現對項目工期的主動控制。影響該項目進度

12、的主要因素有計劃因素、人員因素、技術因素、材料和設備因素、機具因素、氣候因素等，對于上述影響工期的諸多因素，我們將按事前、事中、事后控制的原則，分別對這些因素加以分析、研究，并制定相應對策，以確保工程按期完成。二.組織保證一旦我公司中標，為我公司為確保本工程按期完工,將選派年富力強的工程技術管理人員組成現場指揮部和現場項目經理部。項目指揮部對整個工程的施工實施總包管理，對整個工程的施工質量、進度、安全文明施工實施全面管理，同時設置專門的計劃負責人，對工程的整個施工進度進行全面控制。項目經理部設置一名項目經理，兩名施工員，對兩個施工區進行協調控制，同時，項目設立專門的計劃管理員，對工程施工進度實

13、行動態管理。在本工程中，施工的主要管理者均是我公司的技術骨干和業務精英,他們經驗豐富,管理有方。在施工組織管理上,制定詳細的施工進度計劃,通過嚴格科學的管理,確保計劃得到落實。三.計劃管理一旦我公司中標該工程，我公司將嚴格依據合同工期要求，更細一步編制施工總體控制進度計劃，該施工進度計劃作為本工程的總控實施目標。我公司在編制進度計劃時將突出關鍵線路，項目按照施工計劃組織施工，確保關鍵線路工期得到保障。同時設專人負責計劃的管理。為了保證項目施工的均衡進行，對于本工程所有參建的施工分包單位，在進場前均須向我公司上報進度控制計劃，以便我公司整個工程的施工進度計劃實施全面管理，我公司將結合分包單位的施

14、工計劃及施工特點，進一步優化投標控制計劃，編制詳盡的控制計劃上報業主單位，并將本計劃作為工程施工進度控制計劃。編制資源供應計劃。根據工程實際情況，對工程中使用的物資編制詳盡的總需求計劃、季度計劃、月計劃，以便我公司材料主管部門及時準備，保證對工程中使用的主要材料能夠按時到場，保證施工需要。四.勞動力保證一旦我公司中標，我公司將選派強有力的專業施工隊伍,他們為我公司創立名優工程作出了突出貢獻。在技術上專業施工隊伍完全有能力勝任本工程的施工；在勞動力的需求量上,我公司將根據各分部分項工程的特點以及工期控制的要求配備足夠的勞動力。我公司保證所有進場的勞動力均進行了勞動教育和勞動培訓。建立獎罰制度，開

15、展勞動競賽，提高作業人員的施工積極性。作好班組工作、生活等的后勤保障，保持旺盛的工作熱情和責任感，確保施工任務的順利完成。五.材料的保證盡早編制材料采購計劃及半成品訂貨加工計劃，已明確由業主供貨的，我公司有責任在開工前提供規格、數量、供貨日期，我公司自購的材料應先于工人進場前到達施工現場，嚴把材料關，杜絕不合格材料引起的停工、返工、窩工現象。按任務要求及簽證的材料樣板，進行大批量的材料采購。所有的主要材料都必須是優等品，關鍵在進貨過程中精挑細選，確保材料質量達到本工程要求。從材料的選購、加工、包裝、運輸等層次，層層把好質量關，最后到工地經質檢員和庫管員驗收入庫。采購員應急工地之所急，以最快的速

16、度采購工地急需的各種材料及半成品的加工。六.施工質量管理的保證以嚴格的質量控制，確保一次成活，保證計劃的執行工程施工質量是確保施工進度的基本前提，因此，我公司在施工組織時，將嚴格控制工程質量，確保一次成活，對此我公司主要從以下幾方面入手，進行質量控制：在本工程項目施工中，推行ISO9001標準質量保證體系，制定施工組織設計、質量計劃、質量記錄等質量體系文件,在物資采購的管理、施工程控、檢驗和試驗、標識和可追溯性、培訓、質量審核、質量記錄等與質量有關的各個方面，規范與工程質量有關的工作的具體做法。同時，在項目建立一個由項目經理領導的質量保證機構。在施工當中，項目將嚴格加強培訓考核、技術交底、技術

17、復核、“三檢”制度的管理工作，使每一位職工知其應知之事、干其應干之活，并使其質量行為受到嚴格的監督。同時實行質量重獎重罰，以確保質量控制體系的有效運行，確保工程質量目標實現。項目技術負責人組織內業技術員、工長、質檢人員人員進行深入研究，編制相應的作業指導書，從而在技術上對此類問題進行周密保證，并在實施過程中予以改進。從技術上確保工程質量。對于工程質量保證的具體相關措施，我公司將在專門的章節作詳細闡述。七.交叉施工措施背施工工藝的情況下，見縫插針，將工作往前趕，減輕后續工作量的壓力。項目部各管理人員隨時檢查工作面，發現有工作面要及時協調利用。八.協調好各方關系與甲方的施工協調基本原則是服從業主的

18、統一指揮與調度，盡量把方便讓給業主，把困難留給自己。另外，出現問題不隱瞞，不護短，及時向業主匯報，求得支持與幫助。在材料的規格、尺寸、花色品種、交貨日期、到貨驗收等多環節要加強配合與協調，一切以工程大局為重。九.節假日保證措施針對本工程工期非常緊的特點，對此，我公司將采取相應措施，確保工程施工在節假日正常進行：提高全公司人員對工程重要性的認識，將本工程的施工質量、進度提升到政治高度進行考慮。我公司擁有一大批敢打硬仗的作業隊伍，是建筑施工的一支鐵軍。施工進度快歷來是我公司的一大優勢，在建筑業內留下了良好的口碑。我公司職工及外聘工人均與我公司簽定了相關合同，其管理群及作業隊伍群相對較為穩定，節假日

19、施工易于調度，確保工程的施工進展。我公司擁有一大批相對固定、實力雄厚的材料供貨商，實行強強聯合，在長期合作中形成了相對固定的合作關系，對材料供應能力能夠得到充分的保證。為對節假日、封路、停水、停電等特殊情況進行妥善安排，以及建立天氣預警制度。有預計、有組織地開展安全防護、成品保護等工作。十.保證工期的經濟措施1、按分部、子分部、分項工程計劃進度開始施工，而相關工長未及時作好工程進度控制的，對相關工長罰款50元/次。工長交底清楚，作業班組不按照計劃施工的，罰款200元/次，由于不按照交底施工造成的損失由班組承擔。2、分部分項工程完成以后，未及時填報相應的工程實際施工進度，從而造成信息傳遞延誤的，

20、對相關責任人罰款50元/次。3、工長拒簽項目部發出的工期控制存在問題整改通知單，罰款50元/次，并承擔因此造成的損失。4、項目每周組織一次工期進度控制評比活動，對現場各班組的完成工作進行實測實量。工期控制被評為優秀并獲得第一名的班組，項目給予500元的獎勵；工期控制被評為優秀以下且排名在最后的兩個班組則分別罰款500元；被評為不合格的班組當月工程款不予結算，同時給予500-800元罰款并承擔相應的所有損失。相關工長和各班組長的獎罰比照管轄班組的10%執行。連續一個月被評為優秀的分項工程，施工班組獎勵1000元，主管工長和質檢員嘉獎當月獎金的15%。十一.雨季及臺風施工保證措施珠海市地處亞熱帶，

21、屬海洋性季風氣候，全年大部分時間光照充足，雨量充沛，且有臺風襲擊，根據這一地區氣候特征，在施工過程中做好雷雨季節、臺風季節施工措施對保證工程進度與質量十分重要。我指揮部將做好與氣象臺的聯系工作，通過電話咨詢、傳媒播報及時了解天氣情況，提前做好準備。將不利損失降至最小，制定以下措施。日常防備措施：機械設備按規定配備必要的防雨棚。各類機械設備經常檢查防雷接地裝置是否良好。水泥等需防潮防雨材料應架空堆放，倉庫屋面必須防水、防漏。儲備足夠棚布、塑料薄膜等防雨用品。定期檢查各類防雨設施，發現問題及時解決，并做好記錄。特別要做好汛前和暴風雨來臨之前的檢查工作。汛期和暴風雨期間組織晝夜值班。密切注意天氣預報

22、和臺風暴雨警告。第三節 進度承諾我公司承諾在任務規定的時間內完成招標范圍內的施工內容。一旦中標，我公司將深入現場，根據實際情況，進行進一步的勘察，對施工方案進一步深化、細化，確定最佳施工程序，做好現場協調工作，盡早插入施工，對進度計劃按施工階段、施工部位進一步細化，分解到每一天，每一小時，并制定切實可行的保證措施，確保工程按計劃完成。第四章 勞動力計劃及保證措施第一節 勞動力計劃針對本工程的特殊性，施工項目的不確定，施工時間的不確定，本工程擬專門安排15名工人負責本維修工程，此15名工人都是從我司各項目部抽跳出來的綜合素質高的技術工，其掌握了裝修、土建、弱電、防水的施工技術，是我司近年類專為維

23、修工程施工培養的人才。無論是在技術上，思想上都是珠海建筑工人中的佼佼者。如遇到較大的，速度要求高的維修任務，我公司立刻能從附近的我司的項目部抽調相關專業的工人，臨時培訓辦理出入證后上崗。第二節 勞動力保證措施根據確定的現場管理機構建立項目施工管理層，選擇高素質的施工作業隊伍進行該工程的施工。一、勞動力的數量保證本工程勞動力需求量大的客觀情況，為保證工程所需要的勞動力的進場及施工過程中的管理，我公司擬訂在本項目設立一名專職勞資員，負責本工程勞動力的管理。我公司將根據該工程的特點和施工進度計劃的要求，確定各施工階段的勞動力需用量計劃。基本配備情況已經在本章上節中作了闡述。一旦我公司中標，我公司將選

24、派強有力的專業施工隊伍,他們為我公司創立名優工程作出了突出貢獻。在技術上專業施工隊伍完全有能力勝任本工程的施工；我公司將根據各分部分項工程的特點以及工期控制的要求配備足夠的勞動力。目前，我公司在建項目比較多，可以隨時為本項目提供充足的勞動力。我公司職工及外聘工人均與我公司簽定了相關合同，并由我司購買了意外傷害保險，其管理群及作業隊伍群相對較為穩定。我公司在本工程施工中，將嚴格執行勞動法及相關法律法規文件。所有進場工人對工人進行必要的技術、安全、思想和法制教育，教育工人樹立“質量第一，安全第一”的正確思想；遵守有關施工和安全的技術法規；遵守地方治安法規。 生活后勤保障工作：在大批施工人員進場前，

25、必須做好后勤工作的安排，為職工的衣、食、住、行、醫等應予全面考慮，應認真落實，以便充分調動職工的生產的積極性。我公司本工程中，將配備一名專職后勤組長，負責本工程施工過程中施工人員的思想教育工作及后勤保障工作。使全體參建人員以飽滿的工作熱情投入到本工程的施工過程中。建立獎罰制度，開展勞動競賽，提高作業人員的施工積極性。二、勞動力素質保證1 高素質的工人激勵與控制首先選用專業施工人員，利用專業施工隊伍以最熟練、最直接的方法做到最佳施工效果是保質保量完成施工任務的重要保障。以合理的工價，嚴格的達標管理，制訂獎罰辦法，按工種單價提取一定的獎金額給達到優秀標準的工人。為工人提供良好的住宿伙食條件。首先選

26、用優秀專業施工人員，知道專業施工隊伍施工，提供數量充足、性能完備的施工機具給予工人發揮技術水平的最大空間。對進場的施工人員進行嚴格的資格審查。對現場的專業分包隊施工人員實行動態管理，不允許其擅自擴充和隨意抽調，以確保分包隊伍的素質和人員相對穩定。找到最好的專業廠家生產加工專業構件并負責現場安裝一條龍控制的做法，是達到最佳效果最方便的措施；而各專業的協調，收口交接面則由技術部統一處理。2. 對各專業工人技術水平要求為確保施工參與人員的素質，所有專業技術工人必須經過預審程序，經審查合格者方可進場施工。憑通過素質審查表，在后勤部正式辦理上崗手續，辦理工卡，素質審查表為工人資料，由項目部保留。第五章

27、材料計劃及保證措施材料保證是工程順利進行的基本保證，針對本工程的施工內容的不確定性，材料的準備方面也與一般的工程施工不一樣，材料的準備任務主要事了解現有建筑物的使用的材料的品種、品牌等，安排專人事先了解其購買的地點、價格等，如接甲方安排任務，即可進行材料采購，如果是通用的普通材料，可從我司附近的項目部調用，調用的材料經珠海市有關部門檢驗合格。為確保本工程施工進度計劃的順利實施，我公司擬訂從以下幾方面進行周轉材料及施工材料的保證工作：常用材料保證措施目前，我公司在珠海地區的施工項目部30多個，其中在本工程附近也有不少的項目在施工，向平常維修工程常常使用的水泥砂石、鋁合金、玻璃等即可在接到甲方的施

28、工任務將這些材料調用進場，這樣做的好處是能保證這些常用材料的材料的質量，因為這些材料必須通過珠海市相關的檢測部門檢測后才能進場。其他材料保證措施目前，我公司2009-2012年在市場的合同成交額每年均達到6億元以上，且全部為自行完成，同時擁有較多勢力強勁的合作伙伴，具有充分的流動資金為材料采購提供保證，充足的資金是保證材料順利、及時材料的前提條件。根據施工準備中的安排，本工程的材料的準備是不確定的，但是有一個很好的參照就是本工程原有建筑物，我公司擬中標后將派專人負責對建筑物使用的材料進行分析，擬對較特殊的材料進行跟蹤了解，如防水材料，裝修面磚，環氧樹脂等，比較現采用材料的性能、質量和采購渠道，

29、以備在接到施工任務后能迅速進行相關材料的采購。我公司在材料采購過程中，盡量做到提前準備。充分考慮由于本工程開工后，由于材料需求量大造成市場供應不足或市場架浮動所造成的影響，對采購工作做到提前準備。針對市場供應不足，我公司將采取相應的應對措施：我公司擁有實力強勁的材料供應作為合作伙伴，實行強強聯合，可以隨時提供足夠的材料。材料運輸：交通道路較為便利，可保證材料及時運至施工現場。加強對市場的調查，特別是遇節假日，應提前準備，做好材料的進場工作，保證在節假日期間施工不受影響。在施工前，我公司將選定多個長期進行合作的材料供貨商，與他們簽定材料供應計劃，明確材料的供應時間、數量和質量，保證在出現不可預見

30、的突發情況時，材料能及時供應，不影響現場施工。根據材料需用量計劃，做好材料的申請、訂貨和采購工作，及時編制季度計劃、月計劃、使計劃得到落實。計劃管理根據我公司ISO9001：2008相關程序文件要求執行。組織材料按計劃進場，并作好保管工作第六章 機械設備計劃及保障措施第一節 投入工程的主要施工機械設備清單序號機械或設備名稱型號規格單位數量額定功率（KW）國別產地備注1木工圓盤鋸機MJ22544.5四川2抽水機82.2廣州3交流電焊機BX1-400412.5四川4手提小焊機335柴油發電機1160江蘇6空氣壓縮機24.5廣州7沖擊鉆32.5廣州891011第二節 施工機械保障措施精良的機具是保證

31、施工進度、質量、安全和成本的重要環節，對于本工程的施工機具，一部分將從公司內部機具中挑選精良型的，一部分從外單位租賃精良設備，對于一些必需的小機具則自行購買。對于機械設備的管理我公司將從三個方面著手：合理配置機械設備、規范機械設備的使用、完善機械設備的保養。一.合理配置機械設備根據施工組織設計，采用分析、預測等方法，按照工程量、施工進度要求，編制機械設備使用計劃，明確機械設備選用的種類、型號、數量，既保證施工需要，又能夠充分發揮機構設備的效率。合理組合機械設備，原則是盡量簡化機型、組合要配套和系列化，機械組合能力相適應，以保證機械設備能夠配套使用，最大限度發揮機械設備效率。機械設備使用管理的基

32、本要求是：保持機械設備的良好技術狀態，正確使用和優化組合，充分發揮機械設備的效能，以達到安全、高效、優質、低消耗地完成施工任務。二.規范機械設備的使用項目部要建立、健全機械設備操作、使用、保養和管理制度，主要機械設備要嚴格執行定人、定機、定崗位的責任制，所有機械設備都要有人負責，多班作業時要執行交班制度。班前登記領取機械設備，檢查其技術狀態，保證機械設備性能良好，運轉正常，零部件齊全，安全防護裝置良好，操作、控制系統靈敏可靠，無漏油、漏水、漏氣、漏電現象，外觀清潔整齊方可使用，不符合條件的機械設備不能使用。施工過程中應該按照機械設備的性能、使用說明書、操作規程及正確使用機械設備的各項技術要求使

33、用，合理安排，充分發揮機械設備的效能，以較低的消耗、獲得較高效益。施工過程中避免由于使用不當導致機械設備早期磨損、事故損壞及各種機械設備技術性能受到損害或縮短使用壽命。施工完畢后，收工前必須檢查機械設備的技術狀態是否良好，將機械設備交回庫房，做好領取、交還記錄。三.完善機械設備的保養項目配備專職機械設備管理員，機械設備管理員必需經培訓合格、持證上崗。機械設備管理員做好對機械設備的日常管理和保養、并做好記錄。機械設備管理員做好對班組的交底工作，現場任何機械設備不得隨意拆、裝。項目部成立機械設備檢驗小組，由項目經理負責牽頭，不定期檢查監督，以保證機械設備完好。第七章 工程質量保證及質量違約承諾第一

34、節 質量方針以質量求生存、全員參與；守合同講信譽、以顧客滿意為宗旨；持續改進質量管理體系，在保證裝飾工程滿足法律法規要求的同時，追求專業特點，塑造文化藝術精品，以求得公司效益增長。一質量目標：本工程單位工程質量確保達到優良，其中各分項工程合格率為100%，分部工程優良率達到95%以上，嚴格施工過程的質量控制。二. 創優計劃為使珠海市公安局交通警察支隊零星維修工程順利通過驗收小組驗收，確保質量達到優質工程標準，特制定以下創優計劃：1.進行全面質量管理教育，完善質量管理體系，實行目標管理以公司主管該項目的項目經理為主，組織項目質安部認真學習ISO9001質量管理標準，并組織施工管理人員與項目負責人

35、確認質量目標管理責任制，量化到具體部位及具體責任人。 施工技術交底及質量交底在工程實施前由項目部組織、各專業技術人員及生產骨干等對原設計圖紙進行技術交底，并按工程進度安排制訂出工程操作規程，公布于現場，并指導施工。 2.質量檢查2.1工程施工期間，實行自檢、互檢、質安部檢。2.2開工前檢查：目的是否具備開工條件，開工后能否正常施工，能否保證質量。2.3工序交接檢查：對于重要的工序在自檢、互檢的基礎上，還要組織項目部專職人員進行工序交接檢查。2.4隱蔽工程檢查：先工長班組長檢查，報質安部檢查合格后，然后方能掩蓋。2.5分頂、分部工程完工后，要在各方的檢查認可后，簽署驗收記錄，才能進行下道工序的施

36、工。2.6成品保護：檢查成品有無保護措施，措施是否可靠。2.7項目部質安部人員經常深入現場，對施工操作質量進行巡視檢查，達不到質量要求的，堅決返工，必要時跟班追蹤檢查。 3.材料控制3.1對工程主要材料，質檢人員先要進行抽檢，達到質量要求的方可入庫使用，對不能滿足使用要求，質檢人員有權要求更換。進場時必須檢查是否具有正式出廠合格證及材料檢測報告和必要的有關證明。3.2絕緣材料要進行耐壓試驗，具備銷售資質。3.3主要材料應在訂貨前要求廠家提供樣品，甲方共同看樣訂貨。第二節 工程質量保證措施 為確保工程質量達到優良，除要嚴格執行建設部質量標準和規范外，我們還將完善管理機構和質量保證體系，確保質量目

37、標的實現。1.完善質量管理體系1.1 公司依據ISOO9001：2000標準要求，建立了文件化的質量體系，以確保公司的質量保證能力滿足質量管理和業主的要求。1.2 公司實行公司項目經理部工長三級管理體制，其質量體系組織機構圖見附件。1.3 依據公司程序文件要求，確定本工程項目經理部質量職能。 項目經理質量責任制，項目經理對工程質量全面負責。 成立質量領導小組：由項目經理任組長，由各工長，專業質檢員、專業技術員組成。質量小組負責專業技術會議，制訂、貫徹、落實質檢制度。推廣新工藝、新技術。每周一次專題質量會議，解決質量存在的問題，提高質量標準。 各專業成立質量管理小組，實行全面質量管理，每周作一次

38、質檢情況匯報，總結經驗，解決問題。 各級現場人員必須認真地一絲不茍地嚴格執行國家質量標準和規范。 供應部實行由設計師、專業負責人檢查選購確認樣板的材料采購制度，以避免材料規格、色差影響質量的因素。 材料、設備訂購必須有嚴格的驗收制度，出廠合格證，檢驗證件齊全。 施工機械狀況良好，保證工具先進。 實行三級質量檢查制度。由班組自檢、班長互檢，工長總檢，并按序進行檢查驗收。經檢驗合格，才準許下一道工序的施工。 有隱蔽工程的項目，分項工程施工完成后要填寫隱蔽工程檢查驗收記錄，未辦理檢驗簽字的部位，不準施工。 虛心接受各方的質檢意見，對施工工藝或質量標準有爭議時，服從當地建委質檢部門的裁決，并立即改正。

39、2. 施工準備階段的質量控制2.1 公司將組織全體職工學習ISO9001及公司制定的各相關程序文件，掌握全面質量管理的基本知識，增強全體職工的質量意識，組織全體人員學習了解本工程質量保證協議，明確責任落實到具體人員。2.2 以質量達優為目標，組織有關人員認真學習圖紙，搞好圖紙會審及技術交底，技術培訓工作，學習新工藝、新技術，推廣先進的施工方法。2.3 結合工程實際情況認真研究施工方案，科學安排施工計劃，合理調配勞力，編制科學可行的施工組織設計。2.4 編制施工指導性文件，確定采用的工藝技術及施工方法，根據工程進度與季節，在施工組織總設計基礎上，制定各分項方案。通過各專業分項方案，分階段分重點對

40、質量進行控制，逐步實現控制目標。2.5 按照公司物資采購控制程序、檢驗和試驗控制程序等文件精神，選好合格的材料分承包方，把好材料采購關，以對所購材料進行認真的檢驗和試驗，合格后方可使用，對用戶提供的材料，嚴格按顧客提供產品的控制程序執行。2.6 執行公司搬運、儲存、包裝控制程序保證把合格材料完好無損地送到施工人員手中。2.7 科學安排、合理選用施工機械和各種儀器，搞好保養維修及儀器校驗工作，確保始終處于良好的技術狀況。3. 施工過程中的質量控制3.1 按照公司過程（施工）控制程序認真抓好施工中的質量控制工作，加強各階段的檢查試驗和檢驗工作。3.2 嚴格按施工圖紙、施工規范和操作規程組織施工，認

41、真搞好技術交底工作，由工程師負責關鍵部位及重要的分項工程的技術交底。3.1 施工中嚴格執行工序質量控制程序 3.4 建立嚴格的質量檢驗系統，遵守“監督上道工序，保證本道工序，服務下道工序”的宗旨。3.5 堅持“三檢制”，班組完成施工工序后，認真進行自檢，然后由質檢員進行專檢，最后由前后工序作交接檢查，凡上道工序不合格決不充許進行下道工序施工。隱蔽工程要作預檢、隱檢記錄，并請甲方進行復驗，簽字認可后再進行下道工序施工。3.6 對關鍵工序及影響質量的重要因素按特殊過程處理，編寫特殊過程作業指導書，施工中加強監督檢查，嚴格控制。 3.7 上級技術部門組織不定期抽查和月、季度檢查，加強對工程質量的監督

42、。3.8 嚴格按設計圖施工，變更須經有關各方同意，簽字認可后方可實施。施工中實行樣板引路，以樣板間、樣板段或樣板工序指導施工，樣板工程結束后，經有關各方面鑒定認可后于大面積展開施工，施工中嚴格按樣板標準組織檢查、驗收。3.9 設立專職資料員，負責全過程施工技術資料的收集、整理和匯總工作，并及時向上級部門及有關單位申報相關的技術文件及資料。3.10 制定具體的成品、半成品保護措施，安排專人檢查、落實。3.11 項目部的有關人員堅持每日開碰頭會及每周開協調會制度，每月召開一次質量分析會，對施工質量進行小結，以便掌握質量動向，進行質量預控。3.12 對施工中出現的不合格項，根據問題的性質，分別組織有

43、關人員進行質量評審分析原因，提出糾正和預防措施，處理并經檢驗合格后方可進行下道工序。3.13 專業工程實行單體分段系統三個階段施工和調試，每個階段都必須有詳細記錄。3.14 現場設專職試驗員，負責現場材料的報檢及抽樣送試工作。3.15 現場所有入庫材料采二級管理制，入庫材料經質檢員檢驗合格后，方可登記入庫，不合格材料一律不準入庫；材料領出須經現場施工員簽字認可才能出庫。4. 施工技術文件、資料、信息管理4.1 項目經理部設專職資料員負責施工技術資料的收集、管理，嚴格執行珠海市建筑安裝工程技術文件材料管理辦法；同時，嚴格辦理各種報驗手續并執行珠海市城建檔案館的有關規定。4.2 對施工圖紙嚴格管理

44、，保證圖紙有效受控。4.3 資料員全面負責技術資料的收集、整理、注冊、歸納等日常工作，確保原始資料的準確及時，并了解施工質量及進度情況，及時督促資料的到位，保證資料與工程同步。4.4 質安部負責管理技術資料，各種資料內容齊全，字跡清楚，結論明確，簽字齊全。4.5 質檢員負責質量審核，嚴把質量關，按驗評標準核定質量等級，簽證齊全。4.6 各單項技術員是單位工程質量保證資料的直接提供者，要做到內容清楚，反映真實，應保證所提供的原始資料的準確完整連貫。4.7 供應部負責提供各種材料的合格證明，材料進場后組織有關部門驗收，工程部及時委托試驗。4.8 預算部隨工程進度，同步搜集工程照片或工程錄像，并具有

45、連續性。5. 成品保護措施5.1 對完成的地面，做完清潔后立即鋪塑料薄膜，薄膜上再覆蓋層板，既可防止物體墜落打壞地面石材或地磚又可防止污水污染地面。5.2 對墻、柱面的轉角處一律以軟物包扎保護，高度為1.5米。5.3 現場保衛安全員隨時巡視現場，加強對成品保護的監督。5.4 實行自己的產品自己愛惜的制度，誰施工誰保護，責任一直到甲方驗收為止。第三節 質量通病及防治措施一、瓷磚粘貼質量通病及防治措施1）. 空鼓脫落防治措施A.清理干凈，特殊工藝滲入適量粘結劑，表面修補平整，墻面灑水濕透。B.面磚使用前，必須清洗干凈，用水浸泡到面磚不冒氣為止，且不少于24h，然后取出，待表面晾干后，方可粘貼。C.

46、面磚粘貼厚度一般應控制在57mm左右，過厚或過薄，均易產生空鼓。砂漿初凝后（24h）用專用小錘全面檢查，不放過一塊。D.當墻面磚有空鼓時，應取下面磚，鏟除原有粘貼砂漿，采用丹利膠及符合務家現行要求的粘結膠、聚合物水泥砂漿，粘貼修補。2）.接縫不平直、縫寬不均勻防治措施A.對面磚的材質挑選應作為一道工序。應將色澤不同的瓷磚分別堆放，用卡尺和鋼板挑出翹曲、變形、裂紋、面層有雜質缺陷的面磚。用專用直尺檢驗。翹曲度小0.5mm的同一類尺寸面磚應用在同一房間，以做到接縫均勻一致。用魚線拉直檢驗。B.貼前做好規矩，用2m水平尺找平，校核墻面的方正，算好縱橫皮數，定出游平標準，陰角臬兩面抹直。用陰陽角檢驗。

47、C.據彈好的水平線，穩好平尺板，作為粘貼第一行面磚的依據，由下幣逐行糾偏移動。3）.成品保護A.半成品保護瓷磚在運輸途中，以及現場搬運中應整箱起運，小心輕放，疊起高度應不大于5箱，避免表面污染及碰撞，切忌淋雨。B.成品保護墻面粘貼后安裝五金等到附件，必須注意保護，陽角用護角板封擋，以保證不被污染、碰撞，搬運梯子和凳子時，注意不要碰撞瓷磚表面，以免引起缺陷。二、制品飾面制作通病及防治措施1）.接對縫，正面與背面的縫子嚴，一般用壁紙刀片厚作控制標準比較合適。背后不能出現虛縫。必要時用紙膠或背面稍作刨理。2）.先安裝下面，后按上面板，接頭縫的膠不能太厚，膠應稍稀一點，將膠刷勻，接縫時用力擠出余膠，以

48、防拼縫不嚴和出現黑紋。3）.對頭縫花紋顏色不近似防治措施A.工前，應選擇好面層板，接頭處對好花紋，顏色要一致。淡色面板原邊應先裁掉12cm。B.木紋根部向下，頂部向上，不得倒頭使用。C.用前用細刨凈面刨光、刨直。4）.成品保護A.運物品必須小心，以免碰撞門套、柜面。陽角用護板保護。開孔打眼必須標準。B.施工照明燈具應遠離成品物面。C.配套施工必須有成品保護措施。D.禁止使用1000W以上的照明燈具，三、石膏板吊頂質量通病及防治措施A.拼板處不平整的防治措施（1）先安裝龍骨，邊安裝，邊調平。只要主龍骨標高正確，板面平整度即可改善。（2） 使用專用機具與配套材料。B.罩面板大面積不平整，坡度暴露比

49、較明顯的防治措施（1）按規定在樓板地面彈吊桿的位置線，按罩面板規格尺寸確定吊桿間距。（2）從穩定方面考慮，龍骨與墻面之間距離，應小于10mm。（3）如若使用大塊板材，間距以不小于10cm為宜。（4）自攻螺絲與板邊或板端的距離，不得小于10mm，也不宜大天16mm，因為受到龍骨斷面所限制。板中螺絲的間距不得大于200mm。（5）鋪設大塊板材，應使板的長邊平行于副龍骨方向，以便螺絲排列。C.成品保護（1）裝飾板安裝完畢后，不得隨意剔鑿，不得隨便上人，如果需要安裝設備，應用電鉆打眼，嚴禁開大洞。如必須上人，應隨帶長板鋪設于主龍骨上爬行。（2）石膏板不得受雨淋，并注意防潮。（3）板面嚴禁撞擊，防止損傷

50、。（4）吊頂內的水管、氣管、電管，在未上板之前應驗收完畢。（5）安裝燈具和通風罩等，不得損壞和污染吊頂。（6）不得將吊桿吊在吊頂內的通風、水管等管道上，以防損壞暗管和共振。（7）吊頂安裝完后，后續工程作業時，應有采取保護措施，以防污染。四、油漆施工中的質量通病及防治措施A.油漆流掛防治措施（1）選擇優良的漆料和揮發速度適當的稀釋劑。（2）板面處理干凈，無油污、水分。（3）環境溫度應符合涂漆標準要求，涂飾均勻一致，可避免流掛下垂現象發生。B.漆膜表面起粒防治措施（1）選用良好的漆料，過細籮調合均勻，無氣泡后再使用。（2）保持施工環境，無灰塵、雜物。（3）噴硝基漆宜用專用噴槍，并清洗干凈。C.漆膜

51、表面起霧防治措施（1）避免在潮濕環境中涂刷油漆。（2）未干燥表面不得涂刷油漆。D.成品保護，同木制品。.五、門窗安裝不符合建筑裝飾工程施工及驗收規范有關規定。第一，墻體與窗框未全部實現軟接觸，也就是說墻面抹灰與窗框之間未留縫隙，而是用砂漿勾縫后僅在表面抹了一層密封膠；第二，密封膠施工粗糙，膠縫寬窄不勻，表面不平整；第三，有些僅在外側打膠，內側未打膠?；敬胧核嗌皾{對塑鋼材料的腐蝕性極強，應切實避免這兩種材料直接接觸。鋁合金等與一般的墻體材料之間的熱膨脹系數相差較大，所以必須采用具有良好彈性的密封膠密封，否則無法避免塑鋼與墻體之間開裂，從而影響建筑物的密封性能。門窗與墻體之間最好采用發泡劑填

52、充后再打密封膠。六、屋面工程屋面工程應該嚴格按國家有關屋面工程的規范規定施工。目前存在問題較多的是：突出屋面的各類管道和各種基礎的根部的泛水處理不好。一是高度不足250mm，有的保溫層排汽管本身的高度就偏低；二是這些部位的防水材料的上口未進行有效的固定易開裂，形成了滲漏的隱患；三是這些部位的防水材料未進行有效的保護，特別是上人屋面，應采取剛性保護。屋面剛性防水層或剛性保護層與女兒墻等突出屋面的墻體之間未按規范要求做柔性連接。剛性保護層的分格縫間距偏大，造成剛性層開裂。水落口周圍直徑500mm范圍內的坡度未能達到5%的要求，主要是由于水落口杯留置的標高偏高，使得其周圍無法加大坡度。水落口箅子應采

53、用定型的鑄鐵產品，如自行制作時應將箅子做成半球形，以防止堵塞。目前較多工程水落口箅子制作粗糙，或使用室內地漏箅子代替，使得水落口被雜物堵塞致使屋面產生積水。卷材防水的泛水收頭在出屋面的門下口處缺少有效的固定或密封處理。在此特別提請注意：應盡量避免將管道等在泛水高度以下從室內穿出屋面（上層小屋面的雨水管、水箱間的溢流管等）。出屋面的門下口應高出屋面250mm，并應向外開啟。有些屋面的天溝較長或轉彎較多，由于天溝坡度偏小使得排水不暢，同時天溝較長時溝底亦較難做得很平整，造成了溝內積水?；敬胧禾鞙陷^長或轉彎較多時，其縱向坡度不宜小于3%（規范規定“不應小于1%”）。落水口處防水卷材鋪貼不到位，細

54、部處理不符合規范要求。屋面架空隔熱層內部的建筑垃圾較多，鋪設隔熱板前應進行認真清理。第八章 項目的施工程序和施工方法 本工程中的施工內容是不確定的，但是根據我司在類似相關零星基建維修經驗，一般有以下這些項目。第一節 石膏板吊頂施工工藝1）、 工藝流程 彈頂棚標高水平線 劃龍骨分檔線專業管線安裝安裝主龍骨安裝次龍骨安裝罩面板2）、 彈頂棚標高水平線，根據設計標高在各樓層的四周墻上彈水平控制線，彈線應清晰、準確。3）、 劃龍骨分檔線，按設計要求的主、次龍骨間距在已彈好的頂棚標高水平線上劃龍骨分檔線。4）、安裝主龍骨吊桿：為保證骨架的穩定，采用膨脹螺栓固定小角鋼，角鋼上焊6吊桿。在彈好頂棚標高水平線

55、及龍骨分檔線后，確定吊桿下端頭的標高，按主龍骨位置及吊桿間距固定吊桿，吊桿另一端焊6螺栓絲桿，吊桿位置長度要準確適宜。吊桿不與專業管道接觸。吊桿與專業管道發生沖突時，用型鋼支架過渡。5）、 龍骨安裝： 采用 50型龍骨或烤漆龍骨，龍骨中部起拱高度按房間短方向距離在1/200-1/300之間。主龍骨安裝好后拉線校正，再安裝次龍骨，次龍骨分檔必須按圖紙要求進行，四邊龍骨貼墻邊，所有卡扣，配件位置要準確牢固。主龍骨懸挑端不大于300mm，主龍骨與專業管道和大型燈飾發生沖突時，先將主龍骨斷開，再用型鋼加固，必要時附加主龍骨。6）、 面層安裝：龍骨安裝完畢后讓專業施工的管線安裝完畢后再進行面層的施工。面

56、層為紙面石膏板或礦棉板，面層必須與龍骨連接牢固，平整，縫隙均勻、正確，各種留洞留設正確。7）、 刷防銹漆：輕鋼骨架未做防腐處理的表面，如吊掛件、連接件、釘固附件等，在各工序安裝前須刷防銹漆。8）、 與水、電、風等專業的配合：吊頂工程是與水、電、風等專業交叉較多的施工項目之一，如果配合不好將不僅影響工程進度，而且還會造成材料浪費，所以必須協調好二者的關系。首先吊頂施工必須在水管試壓、保溫，電管鋪設、穿線完畢及風道安裝，風機、調試完畢后進行。電專業安裝燈具及其它專業維修吊頂內的設施時必須有吊頂專業人員陪同，以免損壞或污染罩面板。9）、 在吊頂施工中，我們將重點控制以下幾個方面：通長燈槽及窗簾盒的防

57、裂及平整度控制；大面積石膏板的防裂措施?，F就以上問題提出如下措施：a. 通長燈槽及窗簾盒的防裂及平整度控制：圖紙設計燈槽及窗簾盒的側面板為紙面石膏板，與吊頂平面面板材料一致。在側面接縫處理上，根據多個工程的實際經驗，板接縫應留置46mm，用石膏嵌縫膏加乳膠拌制成嵌縫材料填實，由于該材料有一定彈性，故以后基本不會出現收縮裂縫。待其凝固后，在強度上也能達到甚至超過石膏板強度，能滿足通長板的鋼度要求。b. 通長板的平整度控制，主要采取兩個措施：一是保證板材干燥、不受潮、切割時置于平整的工作平臺上，使石膏板不發生變形。二是在龍骨架安裝固定上，龍骨要密，考慮使用干燥木龍骨作為豎向龍骨，刨光找平。刷防腐、

58、防火涂料，控制龍骨自身變形，使石膏板能很好與龍骨吻合。保證一次安裝即可達到平直要求，不需二次調整。c. 大面積石膏板防裂：紙面石膏板吊頂開裂的主要原因有三個：、吊頂板局部變形：主要是吊桿螺絲固定不緊，吊桿間距太大，石膏板與龍骨固定的自攻螺絲間距太大。在施工完成后會發生緩慢變形。因此，該工程吊桿間距應按吊頂最小間距900mm施工，自攻螺絲間距取150mm，吊頂龍骨與吊桿連接時一定要擰緊掛件上下螺母。這三個方面要作為重要的環節加強檢查、控制。、吊頂板縫用玻璃絲布，容易出現膩子層加厚現象，對吊頂質量會產生一定的影響。板縫改用穿孔紙帶加乳膠粘封，由于紙帶與石膏板紙面材一致，加上乳膠良好的韌性及自身的憎

59、水性，使用效果很好，在板縫處不出現黃色色帶，也不易開裂。、大型吊掛物荷載致使的局部變形。在施工中，一定要根據吊燈的實際情況，設吊燈專用吊桿，對吊燈部分吊頂進行局部加固。10）、 輕鋼龍骨紙面石膏板吊頂質量檢查標準： 序號項目允許偏差（mm）檢查方法紙面石膏板1表面平整3用2m靠尺和楔形塞尺2接縫平直3用5m接線3壓條平直2用5m接線4接縫高低1用直尺和楔形塞尺第二節 地面地磚、花崗石鋪貼施工工藝1）、準備工作在使用前對地磚進行挑選，如有裂縫、掉角、扭曲變形等不合格應予以是刎除。常用的工具如鐵抹子、卷尺、水平尺、棉線、橡皮錘等應準備好放于施工部位。2）、操作工藝a.基層處理：基層上的灰塵、油漆等

60、雜物應清理干凈，在層如發現有空鼓，應將其敲下重新粉刷；如基層是光面，應先對基鑿毛。對于樓、地面的基層表面應提前一天澆水。b.地面磚貼面：按施工圖進行施工，在刷干凈地面上，鋪一層1：3.5的水泥砂漿結合層，厚度小于14mm。根據設計要求確定地面標高線和平面位置線，按定位線的位置鋪貼地磚。用1：2的水泥砂漿打底在地面磚北面，再將地面磚與地面鋪貼，并用橡皮錘敲擊地磚面，使其與地面壓實，并且高度與地面標高線吻合，并隨時用水平尺檢查平整度。3）、質量要求：同一面表面平整度允許偏差2mm，地面磚之間接縫高差偏差不得大于0.5mm.4）、成品保護對施工完地面應清理干凈，打蠟對其進行保護，不能用利器劃傷磚體表

61、面，不得用重物進行撞擊，不得用油性色彩在上面涂畫。5）、 地磚鋪貼質量檢查標準：序號項 目允許偏差(mm)檢 驗 方 法備 注1高低偏差0.52mm靠尺和楔型塞尺2行列接縫，直線度1鋼板短尺和楔型塞尺第三節 衛生間墻面磚鑲貼工藝1）、工藝流程基層處理貼灰餅抹底灰砂漿彈線分格排磚浸磚鑲貼面磚面磚色縫與擦縫。2）、工藝簡述 抹灰前墻面必須清掃干凈，澆水濕潤。 墻面和四角、門窗口邊彈線找規程，彈出垂直線，做灰餅，橫線則以樓層的水平線交圈控制，豎向線則以四角，垛的基線控制，每層打底時則以此灰餅作為基準點進行沖筋，使其底層灰做到橫平豎直。 抹底層砂漿，先將墻面澆水濕潤，然后用1：3水泥砂漿刮一道約6mm

62、厚，緊跟用同標號灰漿與所沖的灰找平，隨即用木桿搓毛，終凝后澆水養護。 彈線分格，待其六至七成干時，即可按圖紙要求進行分格彈線，同時進行面層貼標準點的工作，控制面磚出墻尺寸及墻面垂直、平整。 排磚：根據大樣圖及墻面尺寸進行橫豎排磚，以保證面磚縫隙均勻，符合設計要求，注意大面排整磚以及在同一墻面上的橫豎排列均不得有一行以上的非整磚排在次要部位和窗間墻和陰角處，但要注意一致對稱。 浸磚：面磚鑲貼前，首先要將面磚清掃干凈，放入凈水中浸泡2 h以上，取出待表面晾干或擦干凈后方可使用。 鑲貼面磚：在同一分段或分塊內的面磚，均為自下向上鑲貼，從最下一層磚下口的位置做好靠尺，以此托住第一批面磚，在面磚外皮上口

63、拉水平通線作為鑲貼的標準。3）、 鑲貼面磚工程質量通病控制要點： 抹灰空鼓、裂縫：通過基層表面處理，基層平整度偏差控制，砂漿配比控制等措施來加以控制，杜絕這類現象發生。 面磚空鼓，脫落：通過基層表面鑿毛，膠粘劑以及磚浸泡2 h陰干，砂漿和易性與稠度控制等措施來解決。 面磚接縫不平直，不均勻，墻面凹凸不平：通過找平垂直度，平整度控制，嚴格選磚彈線預排磚等措施解決。4）墻面磚質量檢查標準：序號項 目允許偏差(mm)檢 驗 方 法備 注1表面平整度22mm靠尺和楔型塞尺2陰陽角方正度2用內外直角尺檢查3接縫平直2拉5mm線檢查，不足5mm拉通線檢查4立面垂直22mm靠尺和楔型塞尺第四節 細木制品施工

64、工藝1）、材料及施工要求全部木材須一級好材完全干燥，徹底風干，無環裂、缺邊、松節、死節或超過25mm直徑以上木節及其他弊病木材。A.硬木：木工與細木作所用硬木，除另行規定者外，一般重不少于722Kg/m和含水率不小于14%，不大于20%。潮濕現重 干燥重量干燥重量含水率 = 1 140% B.櫻桃木：櫻桃木的來源供應及規格應由業主審定認可，含水率不少于14%或按以上計算也不多于16%。C.木材防腐劑：非外露的木材表面，如墻裙背面，嵌條背面，門框里面等必須先用審批的木材防腐劑處理二次，或用審批的木材水溶防腐劑進行真空壓浸處理，然后鋪敷或安裝。2） 樣品：在開始各項細木作業施工之前，送選用于木工程

65、的櫻桃木夾板及硬木樣品各三份給業主審批，并封樣。樓內所有應用木材與審定樣品應具有同一外觀與質量。3） 工藝要求： 細木件生產時放樣準確，要嚴格按照詳圖制作和裝配，精飾后制品應顯得外觀完美，工藝精巧。一經簽訂合同，就立即著手細木件準備工作，架空晾干；不到安裝階段不得安裝。 木材中間有接頭處，必須配以連接銷，木料厚度超過37mm時，須用雙橫舌榫。 除非另有規定，否則細木件一律用細木砂紙砂光。 養護期間如果細木件出現縮變、翹曲、扭曲或其他毛病時，須及時清除、修補及更換有問題部分。4） 木制品質量通病控制要點：A.木龍骨：木龍骨要固定牢固、表面平整、陰陽角方正、洞口方正、分格間距、防腐符合要求。B.面

66、層板：面層板要示花紋一致，顏色均勻，棱角順直，表面平整，接縫嚴密，釘帽不外露筒子板，貼臉割角嚴密、方正。木墻裙、木壓條、貼臉嚴整，不發生劈裂 。第五節 油漆工程施工工藝1）、 材料要求本油漆工程的質量、要求是優良的高級油漆標準，所選用油漆是一級優質產品，符合國家有關標準。所有本工程采用的規定牌號材料，原包裝封運至工地，包裝不得破裂，制造廠家姓名或商標、顏色及材料說明書必須清晰，材料保存在工地倉庫內，以便業主隨時檢查使用材料時，必須嚴格遵循說明書規定。2）、 工藝流程 本工程的木制品表面為素色亞光清漆，其工藝流程為：基層清理刷一遍清漆修釘眼膩子磨砂紙刷一遍清油潤色油粉刷二遍清油滿括透明膩子二遍砂

67、紙打磨刷清油磨水砂兩遍亞光打蠟保護）、 工藝要求A. 漆刷、漆桶和其他各種工具，必須清潔無雜物，換用不同種類或等級的材料前，必須把原先的材料清潔干凈。B.不允許把不同種類的漆調和在一起。C.各種漆在使用前要攪拌均勻，漆應存放在溫度無過高或過低變化的地方。D.油漆需要稀釋時，所用稀釋劑和稀釋比例，必須按照生產廠商的規定。E.所有刷裝飾材料的硬毛刷子，其質量及尺寸須經批準，飾面可以用滾筒涂刷，但必須有生產商的有關說明并經設計批準。F.上油漆時，均不得在潮濕、有水霧時實施，空氣中灰過大或工件表面未徹底干透或未清潔時不得實施。G.打過底子或上過層漆的木制件，在上漆工序未完成前，不得長期暴露在空氣中或存

68、放在不適當的地方。H.物體表面未經過檢查，以及準備工作未批準不得上底漆。I.頭道漆必須干透后才能刷后道漆，各道漆之間需用砂紙砂平。J.所有在一物體上的底漆，底層漆和面層漆，應該是同一家廠商的產品，哪幾種材料可以在一起使用，必須遵循使用說明書規定。K.容器打開后，要充分攪拌均勻，再倒進漆工的漆桶，必要時可以過濾去結皮。4）、 木料面漆分混色油漆和清漆，其主要工序：A.清掃:清掃木材表面所粘的砂漿和灰塵等污跡，對木材各種疤中涌出的松脂，應用鏟刀刮去，再用酒精清洗，點刷漆片防止以后再有松脂滲出。B. 打磨: 經過清掃，清理后的木材面要用140號的木砂打磨，使其兩面干凈、平整、使木材盡量恢復其原來色澤

69、。根據材質和工藝工序不同采用不同的砂紙打磨。C. 刷清油:清油一般的配合比以熟銅油加松香水為1：2.5較好，這種配合調配清油較稀，能滲透入木材內部，起到防止木料受潮變形，增加防腐作用。并使后道膩子與刷鋁油等有很好的與底層粘結作用。D. 清油干后應立即進行嵌批膩子，所有洞眼、裂縫、榫頭都要嵌批整齊，待膩子干后，用木砂紙打磨，清掃干凈。E. 刷鉛油，要順木紋刷，不能橫刷亂涂，線角處不能刷得過厚，以免產生皺紋待刷鉛油干后，用木砂紙輕輕打磨至光潔為止。要找補膩子時，可用加色膩子找嵌并修補鉛油直到平整。F. 刷油漆時，刷毛不宜長或過短，刷毛過長油漆不易刷勻，容易產生皺紋，留墜現象；刷毛過短會產生漆膜上有

70、刷痕和露底等缺陷、漆刷刷毛長度宜適中。5）、 油漆工程質量檢查標準：序號項 目中 級高 級1漏刷、脫皮、斑跡不允許不允許2木紋棕眼刮平、木紋清楚棕眼刮平、木紋清楚3光亮和光滑光亮足、光滑光亮柔和、光滑無擋手感4裹棱、流墜、皺皮大面積不允許，小面明顯處不允許不允許5顏色、刷紋顏色基本一致，無刷紋顏色一致，無刷紋6五金、玻璃等潔凈潔凈第六節 墻面、天花乳膠漆工程施工工藝1）、 基層面處理：清除面層灰塵殘漿污物，要求達到80%以上干透。2）、 批膩子底灰：膩子按基層材料配制，一般墻面層用“146”涂料加大白粉調制，砼面基層采用配合比（重量比）為滑石粉：羚甲基纖維基：乳涂=140：46：1413均勻調

71、制。在面層上用膩子往返多次刮涂，使之平整光滑，待干燥后用砂紙磨光掃凈。3）、 油刷面油：順序由上至下，由頂棚到墻身，用排筆或鬃刷或滾筒涂刷二次，每一次干燥后都要進行磨砂。施工過程中要注意環境清潔，門、木飾、窗邊，地腳線、玻璃等都要粘紙保護，防止污染。第七節 電氣安裝施工工藝1）、 配管A. 選用具有阻燃、耐沖擊并有產品生產廠家、產品規格、型號的PVC阻燃管及其配套管件。B. 天花板上彈線做到橫平豎直，間隔間距離不超過1m，用膨脹螺栓固定在天花板上。C. 按照施工圖測出盒、箱、出線口準確位置，安裝并上好入盒鎖扣。D. 按照設計圖敷好管，室內沿頂橫平豎直卡牢，沿墻暗裝。垂直安裝在輕鋼龍骨墻內的線管

72、、盒、箱采用4 螺釘或抽芯鉚釘固定在龍骨上，折彎線管時，最小彎曲半徑必須大于或等于所彎管子外徑的6倍。2）、 管內穿線A. 根據施工圖選擇所需導線，雙色作接地保護線，用藍線作工作零線，其它顏色作相線，可選擇不同顏色相線作回路區別。B. 采用16#鋼絲作帶線，將鋼絲一頭彎成鉤穿入管中，管彎多時，可以管路兩端穿入鋼絲，二入口同時攪動，使兩根鋼絲的端頭相互鉤鉸在一起，然后將帶絲拉出。C. 穿導線必須在線管接地完成驗收合格后才能進行，穿導線時將導線前端的絕緣層削去，然后將芯線插入帶線的盤園內并壓實，綁扎牢固。D. 導線在接線盒內應選用相應的壓線帽，用壓線鉗壓緊，無松動。E. 穿線完畢，接頭處理好后即進

73、行絕緣搖測，搖測時選用50V，0500兆歐表，將干線和支線分開，一人搖測，一人及時讀數并記錄，測量各回路導線間，導線對地間的絕緣電阻，電阻值不能低于0.5M。3）、 燈具、開關插座安裝A. 根據設計要求，檢查燈具是否符合要求；需在天棚開孔安裝燈具的，應先放線，確定無誤后再開孔。B. 安裝格柵燈時，需時格柵燈兩端上方天花板上各埋入一顆帶鉤8膨脹鉤，然后用14號鍍鋅鐵絲把格柵燈吊在膨脹鉤上，和天棚平整一致。C. 安裝燈帶時，每盞日光燈之間需重疊140mm，以避免燈管之間出現黑影。D. 安裝開關插座時，先用鏨子將盒子內殘存的灰塊剔掉，同時將其它雜物一并清除。盒內預留的導線應留出維修長度，然后將線頭削

74、去絕緣層，將芯線插入接線孔內壓緊。E. 燈具、開關、插座安裝完畢后，仔細檢查確認無誤后，通電試進行，如果發現問題必須先斷電，然后查找原因后進行修復。第八節 給、排水及衛生潔具安裝1）室內給水系統 要熟悉圖紙，了解給水要求、給水項目、管線布置及施工的特殊要求。 了解給水管與室外管的銜接的情況、穿越建筑物的做法、加表井、房屋進水管、干管、立管、支管的安裝位置和要求，以及供水設備和消防設備。 明裝室內給水管道明露裝設時，管道沿墻、柱、頂棚下和地板旁等部位敷設安裝管外皮與墻面的凈距離為2030mm，橫管應有2-5的坡度，冷熱水管并行時，應上熱下冷，左熱右冷。 暗裝在衛生間內埋地敷設的給水管要設在距便溺

75、具0.5m以外。給水管與排水管在分別埋設或交叉埋設時管外壁的最小距離為500mm和150mm；交叉埋設時，給水管應在上面，排水管在下面。 鍍鋅水管連接時，管端應清潔不亂絲，應繞上麻絲和白膠帶緊固，并應留有23扣螺紋。2）排水管的安裝（PVC）。 排水及管件內外壁必須光滑、無氣泡、裂口、凹陷，管材不得呈S彎曲，同方向彎曲度1%。 螺紋連接時，先在管子上依次套上螺帽、墊片和密封圈，然后插入管件留520mm空隙。調整平直度，擰緊螺母。 粘結連接時，管口應平齊，垂直中心線允許偏差1mm；坡面用銼刀倒角245%。粘結劑先涂插口，涂刷要均勻、迅速。迅速插入承口，敲緊后靜置23分鐘干固后，方可移動。 管道固

76、定采用注塑吊架管卡。住宅每層立管安裝一只管卡，管卡距離地面1.51.6m。 PVC管與鑄鐵管連接時，應將PVC管外壁打毛，再填以油麻、石棉、水泥進行接口。 排水管道的標準坡度和最小坡度見下表： 管 徑 生 活 污 水 標準坡度 最小坡度 50 75 100 125 150 200 0.035 0.025 0.020 0.015 0.010 0.008 0.025 0.015 0.012 0.010 0.007 0.005注: A. 成組洗臉盆至共用水封的排水管坡度為0.01。B. 生活污水管道以采用標準坡度為佳。C. 雨水埋地橫管的最小坡度可用生產廢水一欄數值。 暗裝和埋地管隱蔽前應做灌水試驗

77、，排水系統應通水試驗。各排水點應暢通，接口無滲漏，以不堵不漏、排水通暢為合格。3)衛生潔具的安裝 一般規定A.衛生潔具的安裝應嚴格按照各品牌的安裝說明書及安裝尺寸要求進行。B.衛生潔具的連接管、威彎應均勻一致，不得有凹凸等缺陷，與龍頭和角閥的連接應完好。C.衛生器具支、托架的安裝須平整、牢固，與器具接觸應緊密。D. 衛生器具的安裝，宜采用預埋螺栓或膨脹螺栓固定，如用木螺絲固定預埋的木磚須作防腐處理并應凹進凈墻面。E. 安裝過程和安裝完好的衛生潔具，應采用保護措施。 衛生器具的安裝A.安裝位置應正確。允許偏差：單獨器具10mm，成排器具5mm.B.安裝應平直，垂直度的允許偏差不得超過3mm.C.

78、安裝高度如無設計要求，應按表1的規定執行。D. 連接衛生器具的排水管管徑和最小坡度應符合表2的規定：E.小便槽沖洗管，應采用鍍鋅鋼管或PVC管。沖洗孔應斜向下安裝同墻面成45角。F. 有飾面的浴盆，應留有通向浴盆排水口的檢修門。G地漏應安裝在地面的最低處，其篦子頂面應低于設置處地面5mm。H安裝電加熱器，應有接地保護裝置。試驗時應注滿冷水后再通電啟動。第八節 鋁方扣板、鋁條扣板吊頂施工工藝1）.材料說明鋁方扣板、鋁條扣板吊頂，通常情況下其龍骨連接件與飾面材料板都是配套使用的，可以直接采用廠家配套生產的龍骨和吊桿配件即可。2）.彈線彈線的位置與方法與輕鋼龍骨石膏板吊頂施工相同。由于吊頂龍骨都是與

79、成品裝飾板配套使用，所以彈安裝龍骨吊桿線時，應首先根據飾面板標準方格尺寸，然后再根據吊頂面積對分格位置進行布置，布置的原則是盡量保證龍骨分格的均勻性和完整性，以保證吊頂有規整的裝飾效果。由于室內尺寸一般都不可能按龍骨的分格尺寸正好等分，這些分格，我們通稱為收邊分格，處理收邊分格我們應根據工程施工實際情況采用如下兩種方法。第一種方法是把標準分格設計在吊頂中部，而把收邊分格設置在吊頂四周。第二種方法是把標準分格設計在人流活動量大或較明顯部位，而把收邊分格置于不被人注意的次要位置。彈完線后應立即固定封邊材料，通常采用與飾面板型材材質顏色一致的L型邊龍骨，L型龍骨在安裝時，先在龍骨上用電鉆鉆孔，然后再

80、用鋼釘固定，鋼釘間距控制在500mm左右，轉角處龍骨接縫嚴密，不能有毛刺。3）. 固定吊桿鋁方板及鋁條板吊頂龍骨一般都與飾面板配套使用，吊頂本身的荷載較小，吊桿布置的要點是考慮吊頂平整度的需要，吊桿的間距不宜過大，控制在1-1.2m之間，吊桿在頂棚布置的其他要求與輕鋼龍骨吊頂相同。4）. 安裝龍骨施工方法同輕鋼龍骨吊頂。5）. 飾面板安裝飾面板安裝前需具備的條件同吊頂紙面石膏板安裝，安裝時應嚴禁撞擊和碰傷，劃傷，平整度保證一致。第九節 防水工程施工工藝1）、 材料準備本工程選用優質環保型復合防水涂料（聚氯乙烯）,符合國家環保和檢測標準。2）、 作業條件基層找平按1:3水泥沙漿完成,不空鼓、不起

81、砂,達到一定強度。地面、墻面陰角處做好圓弧形。3）、 施工工藝流程（基層清理涂刷防水涂膜保護層）A、基層清理將基層表面的塵土、沙粒、砂漿、硬塊等物清理干凈,對所破壞地面處進行找平修補。B、涂膜防水層施工按照涂料的配合比配制基層處理劑。在正式涂刷之前,先對上下水管根部、陰陽角處加纖維布進行涂刷,待干后,再大面積刷第一遍。等第一遍涂層終凝后(10h),再與第一遍垂直方向涂刷第二遍,以后按上述方法進行第三遍,第四遍,確保涂層達到厚度,厚度為1.21.5mm（或根據甲方和設計要求）。必要時在基層面上加鋪無紡布。C、 閉水試驗 待防水層完全干后（涂刷后10h）進行48h閉水試驗，確認不漏水后進行下道工序

82、。4）、質量標準 保證項目A. 涂膜防水的品種、牌號及配合比,必須符合設計要求和有關規范要求,每批產品應附有出廠合格證。B.不允許出現空鼓、開裂、氣泡、褶皺,粘結牢固。C.涂膜配合比準確,攪拌均勻。D.立管涂刷高度為200mm，淋浴立面高度為1800mm，洗手臺面立面高度為1400mm，其它均為300mm。 基本項目A.涂刷方法、搭接、收頭應符合施工規范要求。B.涂膜防水層應涂刷均勻,不能有損傷,厚度不勻等缺陷。5）、成品保護A、已涂刷好涂膜防水層,應及時采取保護措施,不能損壞,操作人員不能穿戴釘子鞋作業。B、涂膜防水層施工后,采取必要封閉,待凝固后,即可做好防水砂漿保護層.第九章 文明安全施

83、工措施1.安全施工措施1.1 現場認真貫徹落實“安全為生產，生產必須安全”的安全生產方針，嚴格落實安全生產管理制度。1.2 現場成立文明安全施工領導小組，由項目經理任組長。設專職安全員和兼職安全員，根據我公司制定的文明安全施工的規章制度，落實安全管理人員崗位責任制。1.3 本工程實行科學的全封閉管理，嚴格執行人員外出的請假制度，增強工人的紀律觀念，提高工人的思想素質。1.4 開工前對全體人員進行安全教育，經考核合格后方可上崗。并且定期進行安全生產講評會。對施工生產做到有布置、有落實、有檢查。特殊工種操作人員必須持證上崗。1.5 在現場醒目的位置設置安全、消防等宣傳標牌，講解消防設施、器材的使用

84、方法。消防設施、器材放置位置要有明顯標志，夜間設紅色警示燈，道路要通暢。1.6 布置任務時要進行詳細的安全技術交底，并做好記錄，施工中嚴格執行安全操作規程，對安全設施經進行檢查。1.7 堅持開好班前安全會，并做好書面記錄。1.8 易燃、易爆、有毒材料要設專庫存放，由專人保管。1.9 施工現場禁止吸煙；進入現場人員佩戴安全帽。1.10對特殊和重要的分項工程，制定專項安全技術措施。2. 臨時用電措施2.1 嚴格落實現場臨時用電管理制度及電工值班、巡查制度，落實臨電管理人員崗位責任制。2.2 做好臨電施工組織設計及安全技術交底，并進行記錄。2.3 所有電動機具、機械、電氣設備須由專職電工或持證的操作

85、手進行操作和維修，非專職操作手不得隨意動用機電設備。2.4 工地使用的所有電器必須保證質量合格，有合格證。2.5 現場臨時照明系統均采用重復接地裝置。2.6 現場作業區及生活區的臨時用電，由指定的專職電工負責管理，電工須持證上崗，嚴禁非電工拉電線、亂接電源。2.7 電工應掌握安全用電基本知識和所用設備的性能，電工使用的各種測量儀表和一類絕緣標準的電動工具，要按規定進行檢測，滿足計量要求。2.8 停用時間較長的電動工具，重新啟用前，要做絕緣電阻檢測，合格后方可使用，檢測結果應有記錄。 2.9 現場使用的經國家勞動部、建設部認證的標準的配電箱和開關箱，使用期間安排專人負責定期保養，清掃和擦試。2.

86、10 施工現場線路采用電纜穿管敷設，所有電纜采用檢查無破損、龜裂、符合標準的電纜。2.11 臨時用電一律采用“三相五線制”配線，每個臨時配電箱必須全部安裝靈敏的漏電保護器。2.12 現場臨時用電安裝完畢，經工地檢查合格報公司質安部復驗通過后方可投入使用，復驗結果要有記錄。2.13 臨時用電安裝施工及使用期間的各種資料要收集齊全，以備查驗。3. 機械管理措施3.1 嚴格落實現場機械管理制度，落實機械管理人員崗位責任制。3.2 施工機械必須施工現場平面布置圖確定的位置進行安裝，安裝完畢要組織檢測驗收，并經過試運轉。檢查各部件是否達到要求，合格后才能投入使用。3.3 裝修期間，使用的設備機械種類多，

87、分布的作業面也較廣，機械的使用由公司負責，對用電、安全管理作統一協調。3.4 所有機械必須由專職操手操作和維修，操作手必須持證上崗，按操作規程操作，嚴禁非操作人員隨意動用機械。3.5 各種機械必須有可靠的接地裝軒，使用完畢后必須切斷電源。3.6 電焊機、切割機、電鋸等機電設備要開關靈敏，接地可靠，電源線必須絕緣良好無漏電。3.7操作手每天班前、班中、班后一檢，發現問題立即停機整修，嚴禁帶隱患工作。4. 消防保衛措施4.1 嚴格執行現場保衛消防管理制度，落實管理人員崗位責任制。4.2 建立門衛及巡邏制度，保衛人員佩戴標志，晝夜值班，加強對工人的管理，掌握進場人數，辦理暫住證，簽訂消防保衛協議。從

88、而確保施工現場防火、防盜安全。4 .3 制定相應的消防管理措施和明確責任制，對工人進行培訓，學習防火、滅火知識及器材的使用方法。4.4 現場消防器材、設施做好清單，繪出消防平面圖，使消防器材的設置合理有效。4.5 施工現場禁止動用明火，確因需要，必須向工地負責人申請，并采用防火措施?，F場需動用明火（電氣焊）要簽證，并派專人帶滅火器看火。4.6 施工現場嚴禁吸煙，違者罰款乃至驅逐出工地。任何人不得挪用消防器材，現場要制定消防措施。4.7 現場消防器材齊全有效，碼放處均設置明顯標志，并保持道路暢通無阻。4.8現場要認真執行“三堅持”，即堅持防火交底制度，堅持用火申請制度和堅持特殊工種持證上崗制度。

89、4.9 嚴格下班拉閘停電管理（僅保留照明燈）以防火災穩患。5. 現場管理措施5.1 嚴格落實現場管理制度，落實現場管理人員崗位責任制。5.2 根據建設部、市建委制訂的文件規定建立現場安全保衛制度及安保體系。5.3 現場實施封閉式管理，各種管理制度要求內容詳細，字跡工整，范圍明確清晰。5.4 現場各種臨時設施必須按平面布置圖的位置搭建，各種施工用料，機具按指定位置堆放整齊并做好標識。5.5 做好工人的入場教育，職工安全教育及考核記錄。5.6本工程使用裝修材料較多，須制定有效可行的半成品、成品保護措施，由專人負責檢查落實。5.7 記好施工日記，并保證其真實性。5.8 建立現場各項管理制度，以標牌形

90、式懸掛于工地辦公室內，現場管理的各種內業資料收集齊全，安排專人負責管。5.9 保持場地整齊干凈，垃圾廢料天天專人清理。6. 料具管理措施6.1 嚴格落實現場料具管理制度，落實料具管理人員崗位責任制。6.2 按施工平面布置圖明確的位置搭設臨時倉庫和料場，倉庫要防雨、防潮、消防器具齊全，并安門上鎖。制定材料節約措施，并做好材料節約臺帳、報表。6.3 進場材料一律要經質檢員檢查合格后方可入庫，并按品種規格分類堆放，碼放整齊，并做好標識，材料擺放位置要方便收發。6.4 現場按計劃進料，按計劃或任務書發料。所有領料單需有施工員簽字方能領出?？勺匪菪晕镔Y的材料按產品標識和可追溯性控制程序要求執行。并詳細填

91、寫有關記錄，做好標識，便于實現可追溯性跟蹤控制。6.5 現場使用的材料必須有合格證，材料員要搞好材料合格證的收集工作?，F場碼放的材料均用標牌進行標識，注明規格、型號、數量、產地、等級及進場日期。6.6 搬運材料時，要輕拿輕放，防止在搬運過程中損壞。6.7 加強對材料人員的業務培訓和考核工作?？己私Y果有文字記錄。6.8 制定進出門規定和攜帶材料工具進出門的規定。在施工過程中，組織專門的半成品、成品保護隊伍。施工期門，由值班經理或工長組織晚間值班巡邏。杜絕一切破壞行為和不良現象的發生。第十章 環保與環衛管理1.控制室內污染物氡（Rn-222）、甲醛、氨、苯和TVOC含量的措施1.1 嚴格按照設計要

92、求和民用建筑工程室內環境污染控制規范的有關規定，對所用建筑材料和裝修材料進行進場檢驗，要求所有材料必須有廠家出具的檢測報告，必要情況下，分批抽查送樣到相關部門進行檢測，確保所有材料合格。1.2 當建筑材料和裝修材料進行檢驗，發現不符合設計要求及民用建筑工程室內環境污染控制規范的有關規定時，嚴禁使用。1.3 施工時，嚴格按照設計要求和民用建筑工程室內環境污染控制規范的有關規定進行施工，不得擅自更改設計文件要求。確需更改時，應經原設計單位同意。1.4 當樣板間施工完畢時，先行對其室內環境污染物濃度進行檢測，符合規范要求后再行其他項目施工。1.5 各種裝飾材料放射性指標、總揮發性有機化合物（TVOC

93、）和苯限量a.無機非金屬裝修材料放射性指標限量測 定 項 目限 量AB內照射指數（Ira）1.01.3外照射指數(I)1.31.9b.人造木板及飾面板穿孔法測定游離甲醛含量分類限量類別限量（mg/100g,干材料）E19.0E29.0,30.0c.室內用水性涂料中總揮發性有機化合物（TVOC）和游離甲醛限量測 定 項 目限 量TVOC（g/l）200游離甲醛g/kg0.1d.室內用溶劑型涂料中總揮發性有機化合物（TVOC）和苯限量涂 料 名 稱TVOC（g/L）苯g/kg醇酸漆5505硝基清漆7505聚氨酯漆7005酚醛清漆5005酚醛磁漆3805酚醛防銹漆2705其他溶劑型涂料6005e.室

94、內用水性膠粘劑中總揮發性有機化合物（TVOC）和游離甲醛限量測 定 項 目限 量TVOC（g/l）50游離甲醛g/kg1f.室內用溶劑型膠粘劑中總揮發性有機化合物（TVOC）和游離甲醛限量測 定 項 目限 量TVOC（g/l）750苯g/kg5g.室內用水性涂料中總揮發性有機化合物（TVOC）和游離甲醛限量測 定 項 目限 量TVOC（g/l）200游離甲醛g/kg0.52. 環境污染保護整治措施2.1 嚴格遵守國家和市里對施工現場的文明施工有關規定，對工地人員進行文明施工及環保教育。2.2 施工現場做到活完料凈場地清，防止污物及粉塵產生。2.3 施工現場的垃圾做到每天定時清理。2.4專職人員

95、進行文明施工及環保工作檢查、監督，養成良好的文明和習慣。2.5 如有特殊作業需先征得負責人許可后，并做好相應的防塵，防污、降噪音處理，才能施工。2.6 工地要與周邊單位及居民搞好團結，注意衛生，防止疾病的傳播。2.7 對清運廢渣垃圾的車輛，用苫布對所載物進行覆蓋，避免途中遺撒和運輸過程中造成揚塵。2.8各施工作業層產生的固體廢棄物在各層設垃圾點，由專人收集處理，嚴禁隨意進行凌空拋撒。2.9確保所有材料采用綠色環保材料，降低對人、物造成的身心損害。2.10施工中產生的污水應按有關規定排入市污水處理網管。不能隨意排放。3. 防止擾民措施3.1 控制作業時間，對施工中產生較大噪音的施工項目要合理地控

96、制其作業時間，電動圓盤鋸、電錘、石材切割機等作業過程盡量安排在白天施工，晚上盡量進行無噪音施工項目如油漆、膠粘項目等，減少施工對周邊單位正常工作和居民日常生活的影響。3.2 作好群眾的來訪接待工作，認真聽取群眾對環境管理方面的意見，并做好改進工作。第十一章 針對本項目的服務承諾一、服務承諾1、我以公司所投報安裝服務全部達到中華人民共和國現行工程施工及驗收規范標準。2、我公司提供質量保證期（保修期限）壹年，按每一項目竣工驗收合格后及甲方在驗收證字書簽字之日起計算。3、保修期內對非因用戶單位原因造成的質量缺陷予以免費維修，并對因施工質量造成的用戶單位損失承擔賠償責任。4、我公司設專門直屬的售后服務

97、機構能快速提供完善的售后服務5、定期回訪（每季度一次），了解工程使用情況，檢查工程各部位工作狀態。6、給用戶有關人員提供各種裝修材料日常保養、維護培訓。二、服務計劃與內容1、用戶服務的工作原則總則：以施工及保修合同為依據，全面履行對用戶的承諾。工程開工前想用戶之所想，工程施工中急用戶這所急，工程交付后按保修合同為顧客提供優質服務。工程保修期后為用戶提供全方位的服務、完善、保證工程的各項功能和用戶的正使用。2、用戶服務的標準總則：以達用戶的完全滿意為最終的服務標準。服務守則：服務熱情周到、信息交流暢通、反應快速準確、質量保證完善。3、用戶服務的目標全方位、全過程為用戶提供“至誠至信的完美服務、百

98、分這百的用戶滿意”。1）施工階段服務目標：過程控制服務工程施工全過程中，在保證工程質量的前提下，滿足業主對項目明確的和潛在的服務需求，以達到工程 預定的工程 質量目標，實現對業主的承諾。為滿足用戶的需要，想用戶之所想、急用戶這所急；創造優良的工程質量、以一流的服務態度，使業主十分滿意。2）工程竣工后的服務目標：售后滿意服務為保證建筑安裝工程的安全和使用功能，協助業主對建筑物進行全面的維護，并保證工程自身發展而進行功能服務。3）保修期結束后的服務目標：終身完美服務保修期結束后，我們應對建筑物進行終身服務、協助業主對建筑物進行全面的維護，協助行業部門對設備、設施的維修、保養；為業主做一些小規模的改

99、造工程。4、用戶服務管理體系1）用戶服務的組織機構工程竣工后，由公司用戶服務管理部門負責對工程 竣工后保修期內的售后服務的組織工程各保修期結束后為業主提供物業管理的維修計劃。2）、用戶服務管理職責建立以公司總工程師為首的用戶服務管理責任體系，并明確相關職責，以形成有面的業務聯系與相互制約，確保用戶服務計劃的實現。根據用戶服務責任，建立崗位責任制，明確分工職責，落實服務控制質量責任，各崗位各負其職。5、用戶服務項目1）施工過程中的服務管理根據用戶的要求、設計意圖完善施工方案、完善設計內容、設備物資選型。對施工中用戶提出的要求及時辦理。對用戶在施工管理過程中提出的意見，項目經理部及時分析、匯總、作

100、為質量改進和改善管理工作的依據。工程竣工時及時向用戶單位提供保修卡和使用說明書。2）保修期內的服務管理a保修服務保修的內容按建設部建設工程質量管理辦法，以及與用戶在合同中約定的保修內容執行。凡未按規程、規范和合同規定施工而造成的問題，必須無條件進行保修。由于設計、用戶使用不當和指定采購材料，或已超出保修而出現的問題，按用戶認可的工程 技術修理方案和費用，予以修理。凡因不可抗力，如地震、臺風、洪水等原因對工程造成的問題、另行處理。保修工作要指派具有相應資質的員工進行，并進行全面交底。保修完成需經用戶逐項驗收，并簽字認可，驗收記錄由公司用戶服務部備案。工程出現的質量問題，要根據具體情況盡快組織檢查

101、和維修。B定期服務在工程保修期貳年內對用戶進行回訪，了解用戶對使用功能不完善方面的意見和處理急需解決的質量功能問題。保修期內定期次電話回訪，定期到現場檢查。中間回訪，在工程交用三個后進行，然后每個季度一次，定期了解建筑安裝使用功能和安全壽命方面存在的問題和隱患。保修期結束前1個月進行交接回訪，了解用戶對建筑產品的全面評價及后期出現的質量缺陷，并及時改正。c保修期外的服務為用戶制定有針對性的維護方案。保修期結束后繼續和用戶保持聯系。定期的與用戶聯絡，加深雙方相互理解，并能經常聽到用戶意見和反饋信息。保修期外的維修項目我公司將做好有償服務。在做好售后服務工作的同時積極和 用戶溝通，并爭取同用戶繼續

102、合作的機會，為企業留住每一位老用戶。認真解答用戶提出的問題，向用戶提供有關工程系統咨詢。積極承擔用戶的工程系統維護工作，積極創造機會參與物業管理工作，包括保潔、日常維護等。同用戶形成長期合作關系。三、售后服務時間安排公司設有專門維修機構，處理所有保修服務，并做到定期回訪。該機構24小時服務，及時處理使用中出現的問題。接到通知后4小時內作出響應，24小時內派專業人員到達現場（含4小時）進行處理，并連續進行維修進到完全修復，該維修機構備有足夠的維修材料。四、保修服務計劃：工程 驗收合格交付甲方使用后，我方在保修期內提供免費保修服務（保修期為竣工之日起貳年時間內）。 若是因甲方使用不當和不可抗力原因引起的損壞，我司將及時處理維修，只收取材料成本費，修理完畢后我司將損壞原因、補救措施、完成修理情況等以書面形式提交甲方。保修期滿后，我公司將提供長期優惠有償服務，即終身服務，僅收取部分人工、材料及工本費。在保修期內，我公司保證做到：（1）定期回訪、檢查，了解工程使用情況（每季度一次）（2）提供各種裝修材料日常保養及維護培訓五、售后服務體系營業執照：地址：聯系人、電話：