中環(huán)醫(yī)院物業(yè)管理管理方案（162頁）.doc
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中環(huán)醫(yī)院物業(yè)管理管理方案（162頁）.doc
1、第一章第一章 項目調(diào)研報告項目調(diào)研報告 此次調(diào)研活動旨在了解中環(huán)醫(yī)院項目的總體特點、周邊物業(yè)情況、當?shù)厝藛T工資 水平，以及未來物業(yè)管理工作可能遇到的各類重點、難點問題，并對中環(huán)醫(yī)院的物業(yè) 管理工作進行優(yōu)劣勢分析和準確定位，以調(diào)研獲取的各類數(shù)據(jù)、結(jié)論作為制定物業(yè)管 理投標方案的重要依據(jù)。 一、一、 調(diào)研原則、時間、對象及方式調(diào)研原則、時間、對象及方式 1、堅持科學性、針對性、實操性相結(jié)合的原則 2、調(diào)研時間：XXXX 年 XX 月 XX 日- XX 月 XX 日 3、調(diào)研對象： （1） 中環(huán)醫(yī)院物業(yè)管理項目聯(lián)系人 （2） 中環(huán)醫(yī)院工程相關(guān)人員 （3） 其他周邊物業(yè)和省內(nèi)的知名醫(yī)院。如：省人民醫(yī)院
2、、一附院、九三醫(yī)院等 4、調(diào)研方式： （1） 實地考查 （2） 當面訪問 （3） 資料收集 （4） 其它方式 二、二、 項目概況及特點項目概況及特點 中環(huán)醫(yī)院物業(yè)管理項目位于南昌市紅谷灘中心區(qū)，由四部分組成，一是門 （急）診大樓、二是住院部、三是高級病房、四是學術(shù)交流中心，總建筑面積約 10 萬平米。是一座現(xiàn)代智能化綜合醫(yī)院，將于 2006 年 2 月正式投入使用。中環(huán) 醫(yī)院是江西省內(nèi)規(guī)劃最先進、硬件配備最齊全的醫(yī)院，同時也將打造成省內(nèi)管理 和服務最好的醫(yī)院，總體而言，具有以下幾個特點： （1） 樓宇建筑的區(qū)域標志性。 （2） 樓宇功能的綜合性。醫(yī)院集醫(yī)療、辦公、商務、餐飲、倉儲于一體，可提
3、供全方位、多元化的綜合性服務。 （ 3） 使用對象的單一性。中環(huán)醫(yī)院是江西省內(nèi)目前建立的最好的一做綜合性 醫(yī)院，實力雄厚而且有信譽保證，而對于物業(yè)公司來說，服務對象較為單 純，僅中環(huán)醫(yī)院一家而已，有利于雙方進行溝通和了解。 三 、三 、 醫(yī) 院 管 理 的 可 行 性醫(yī) 院 管 理 的 可 行 性 1.1.后勤服務社會化改革的一種嘗試。后勤服務社會化改革的一種嘗試。按目前醫(yī)院管理模式來看，一般醫(yī)院的 物業(yè)管理事務均由其后勤服務中心完成，相對而言，缺乏一定的專業(yè)性。因此，聘請 專業(yè)的物業(yè)管理企業(yè)來管理是對后勤服務進行嘗試性改革，由專業(yè)公司、專業(yè)隊伍實 行專業(yè)化的管理，可以提高相關(guān)服務質(zhì)量，進而為醫(yī)院樹立品牌形象，吸引外來病人 就診，提高經(jīng)濟效益。 2.2.品牌營銷策略的需要。品牌營銷策略的需要。通過聘請專業(yè)的物業(yè)管理企業(yè)實行管理，一是能打 造更專業(yè)、更純粹的一流醫(yī)院企業(yè)形象，二是體現(xiàn)企業(yè)核心
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