物業(yè)公司社區(qū)文化控制程序（2頁）.doc

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物業(yè)公司社區(qū)文化控制程序（2頁）.doc

1、1 目的目的積極開展社區(qū)文化活動(dòng)，努力創(chuàng)造優(yōu)秀文明的物業(yè)小區(qū)。 2 適用范圍適用范圍適用于對(duì)開展社區(qū)文化活動(dòng)的控制。 3 職責(zé)職責(zé) 管理處負(fù)責(zé)組織開展社區(qū)文化活動(dòng)。辦公室負(fù)責(zé)社區(qū)文化活動(dòng)的統(tǒng)一管理、協(xié)調(diào)。 4 程序程序 4.1 社區(qū)文化活動(dòng)分類 a便民服務(wù)：包括家政、醫(yī)療、敬老、修理、便民購物等活動(dòng)； b文體活動(dòng)：為開展健身、健美、娛樂、知識(shí)講座等活動(dòng)創(chuàng)造便利條件，提供場所和設(shè)施； c宣傳活動(dòng)：利用各種媒介手段，如板報(bào)、刊物等宣傳報(bào)道社區(qū)的良好形象，促進(jìn)精神文明建設(shè)； d與其他物業(yè)小區(qū)的工作交流、重大參觀、考察活動(dòng)的接待。 4.2 社區(qū)文化活動(dòng)的策劃、實(shí)施 4.2.1 管理處根據(jù)公司

2、的質(zhì)量方針和目標(biāo)，按照服務(wù)實(shí)現(xiàn)的策劃程序的要求，制定社區(qū)文化工作方向和目標(biāo)，編制社區(qū)文化實(shí)施方案，報(bào) 辦公室，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后實(shí)施。 4.2.3 管理處各部門要把社區(qū)文化實(shí)施方案的內(nèi)容，落實(shí)到部門年度和月份服務(wù)工作計(jì)劃中。管理處主任負(fù)責(zé)檢查實(shí)施效果。 4.2.4 社區(qū)文化活動(dòng)的實(shí)施 a管理處相關(guān)部門根據(jù)分工落實(shí)社區(qū)文化的各項(xiàng)工作，安排人員保質(zhì) 完成任務(wù)。 b管理處會(huì)同辦公室按照社區(qū)文化活動(dòng)規(guī)定完成的要求和時(shí)間，對(duì)各項(xiàng)工作進(jìn)行檢查、指導(dǎo)，如發(fā)現(xiàn)不符合要求的應(yīng)及時(shí)解決；如問題較大，報(bào)告總經(jīng)理處理； c活動(dòng)過程的記錄，可采取各種媒體，如攝影、攝像、錄音、文字記錄等，由辦公室負(fù)責(zé)整理并歸檔保存。 4.2.5 社區(qū)文化活動(dòng)的總結(jié)：每次活動(dòng)結(jié)束后，管理處應(yīng)編制社區(qū)文化活動(dòng)總結(jié)或稿件，反映活動(dòng)情況，總結(jié)活動(dòng)效果，由辦公室負(fù)責(zé)整理并歸檔保存。 5 相關(guān)相關(guān)文件文件服務(wù)實(shí)現(xiàn)的策劃程序社區(qū)文化實(shí)施方案全國優(yōu)秀管理住宅小區(qū)標(biāo)準(zhǔn) 6 質(zhì)量記錄質(zhì)量記錄社區(qū)文化實(shí)施方案社區(qū)文化活動(dòng)總結(jié)或稿件社區(qū)文化活動(dòng)記錄 QR-04-0912

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