物業(yè)公司綠化服務(wù)控制程序（2頁）.doc

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物業(yè)公司綠化服務(wù)控制程序（2頁）.doc

1 目的目的為業(yè)主和住戶提供空氣清新、優(yōu)美的園林環(huán)境。 2 適用范圍適用范圍適用于物業(yè)管轄區(qū)域內(nèi)的綠化服務(wù)。 3 職責(zé)職責(zé) 3.1 總經(jīng)理或副總經(jīng)理負(fù)責(zé)綠化服務(wù)合格供方的審批； 3.2 管理處負(fù)責(zé)對綠化服務(wù)合格供方的選擇、評價并對綠化服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督考評。 4 程序程序 4.1 綠化工作是物業(yè)服務(wù)質(zhì)量的重要窗口，是關(guān)鍵服務(wù)工作之一。管理處應(yīng)根據(jù)本轄區(qū)的實際情況，選擇和評價合適的綠化服務(wù)合格供方，具體執(zhí) 行采購控制程序。 4.2 管理處編制綠化工作手冊，包括綠化服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、監(jiān)督考評辦法。 4.3 管理處建立綠化服務(wù)質(zhì)量檢查制度，落實人員對綠化服務(wù)質(zhì)量進行檢查考核，填寫綠化服務(wù)質(zhì)量周檢表和( )季度服務(wù)質(zhì)量考評表，具體執(zhí)行過程和服務(wù)的監(jiān)視和測量程序。 4.4 綠化服務(wù)的有關(guān)記錄由管理處按質(zhì)量記錄控制程序進行管理。 5 相關(guān)文件相關(guān)文件采購控制程序過程和服務(wù)的監(jiān)視和測量程序質(zhì)量記錄控制程序綠化工作手冊 6 質(zhì)量記錄質(zhì)量記錄綠化服務(wù)質(zhì)量周檢表 QR-824-04 ( )季度服務(wù)質(zhì)量考評表 QR-824-05

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