1、物業火警應急處理程序 物業的安全問題始終是每個物業管理人的無法回避的課題，物業的安全從其性質可分為治安安全與消防安全兩大類，隨 著現代居住物業規模的日趨完善、設施設備的日趨高檔、現代化的保安系統也走進了各類居住物業，也就是說治安安全 在很大范圍內可以通過技防措施得以解決了。現代物業的規模越大、配套設施設備功能越齊全也就意味著消防安全漸漸 擺上了每個物業管理人的案頭了，消防安全平時不發生則已、一旦爆發后果不堪設想，它所造成的損失可能是毀滅性的 乃至災難性的破壞，甚至危及整個建筑的安全，所涉及到的范圍之廣、影響之大可想而知。 當然，事情的發生都是有其規律可循的，火災也是一樣。 “防消結合、預防為主
2、”是我們消防工作一貫的工作方針，就是 要消滅每一個消防隱患、每一起初期火災，只有把它消滅在萌芽狀態，才能使我們的物業乃至我們的家園遠離火災，并 將其造成的損失降到最低限度，這些都得依靠我們物業管理人全面細致的巡查制度與周密使用的防災救災應急方案來保 障了。 一、高層居住物業火警應急處理程序 1、報警 1.1 當消防監控中心監控設備發出火警信號時，值班人員應立即通知保安巡邏人員到現場確認，一旦火災被確 認后，應要求巡邏人員盡量詳盡地了解火災性質及燃燒物質等情況，并立即啟動相應區域樓層的滅火系統設備投入工作； 1.2 消防監控中心值班人員迅速撥通“119”火警電話，報告消防中心，講明火災單位地點、
3、電話號碼、著火 樓層、燃燒物質等情況，并做好火警過程記錄； 1.3 消防監控中心應及時指派專人到交通路口引導消防援救車輛及消防人員進入到火災現場撲救火災； 1.4 消防監控中心立即通知變配電室關閉相應樓層總電源； 1.5 消防監控中心立即通知關閉大廈通風系統（有中央空調系統的） 2、協調 2.1 火警發生時，發現人應迅速報告分管領導，管理處主管應立即召集相關人員組成臨時滅火指揮部； 2.2 臨時滅火指揮部成立后，應緊急、快速地拿出滅火作戰行動措施，并迅速召集各專業設備負責人組織、安 排業務骨干操作物業各類的設備正常運行。此時所有員工應聽從指揮，堅守各自工作崗位； 2.3 管理處主管迅速組織、調動在場的保安人員、義務消防員、廣大員工到火災現場撲救火災； 2.4 當消防武警接管消防監控中心指揮作戰時，物業管理人員應積極配合，共同做好統一指排的協調工作； 2.5 物業工程人員應保護好電梯及其它主
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