1、福州站候車室廁所改造工程施工組織設計方案XXXXX有限公司2017年10月18日第一章 施工方案與技術措施一、工程概況本工程位于福建省福州市。主要為除福州站一、二、三、四、五候車區男女衛生間吊頂和LED等，以及新建相應的拆除裝修工程。二、針對此項工程我項目部特制定如下六條主要工作重點：1 、對材料供應科學合理安排，既不影響進度又不占用大額資金。2、貯備充足的工人資源作后備力量，可以隨時調用。3、以圖、表等書面形式向施工班組進行技術交底，并作詳細解釋，對工人進行安全文明施工和工程質量等要求崗前培訓。4、嚴格執行現場巡查制度和現場技術員全過程監控重要工序施工制度。5、建立與質量標準掛鉤的獎罰制度。

2、管理人員責任明確，獎罰分明，嚴格執行。6、與各施工隊共建成品保護制度，全場掛牌標識成品保護標志。四、各項施工工程各自的施工措施： 1.拆除工程 將衛生間原有地臺、門洞、墻面面磚、地面面磚、水箱、吊頂等按要求分別依次進行拆除并將現場垃圾清運干凈。2.地面磚鋪貼工程工藝流程基層處理找標高排磚鋪設結合層砂漿鋪磚養護及勾縫檢查驗收1、基層處理把沾在基層上的浮漿，落地灰等用鏨子或鋼絲刷清理掉，再用掃帚將浮土清掃干凈。2.找標高 墻面結構平整度，找出鑲貼面磚的規格，橫線以室內水平基準線，找出地面標高，豎線是垂直線為基準線，陰陽角用角尺規方。3.鋪設結合層砂漿鋪貼前應先將基層澆水濕潤，再刷素水泥漿(水灰比為

3、1:2)，水泥漿應隨刷隨鋪砂漿，并不得有風干現象。4.鋪磚 鋪干硬性水泥砂漿(一般配合比為1:3，以濕潤松散，手握成團不沁水為準)找平層，虛鋪厚度以25-30mm為宜，放上防滑磚時高出預定完成面34mm，用鐵板抹子抹平，然后進行板塊預鋪，并應對準縱橫縫，用木錘著力敲擊石板中部，振實砂漿至鋪設高度后，將石板揭起，檢查砂漿表面與石板底相吻合的情況，如有空虛處，應用砂漿填補。在砂漿表面先用噴壺適量灑水，再均勻撒一層水泥料，把防滑磚對準鋪貼。鋪貼時四角要同時著落。再用木錘著力敲擊至平正。5.養護及勾縫鋪貼完成24小時后，經檢查防滑磚表面無斷裂、空鼓后，用稀水泥(顏色與防滑磚色調協調)刷縫填飽滿，并隨即

4、用干布擦凈至無殘灰、污跡為止。鋪好防滑磚后，兩天內禁止行人和堆放物品。 墻面磚粘貼工程工藝流程 基層處理直、套方、找規矩貼灰并抹底層砂漿彈線分格排磚選磚、浸磚鑲貼面磚面磚勾縫及擦縫1、基層處理 將凸出墻面部分剔平，對于基體混凝土表面較光滑的部位要鑿毛，或用滲面劑的水泥砂漿拉毛，并澆水濕潤基層。2、吊垂直、套方、找規矩 根據墻面結構平整度，找出鑲貼面磚的規格，橫線以室內水平為基準線，找出地面標高，豎線是垂直線為基準線，陰陽角用角尺規方。3、貼灰餅、抹底層砂漿 根據垂直控制線貼灰餅后進行底層抹灰，用1：3水泥砂漿找底，應分層分遍抹砂漿，隨抹隨刮平抹實，用木材搓毛。4、彈線分格 待底層灰六、七成干時

5、，按圖紙要求，瓷磚規格及結合實際條件進行進行排磚、彈線，橫線以地面水平格高線為基準線，豎線以垂直線和面磚規格來確定彈線分格。5、排磚 根據大樣圖及墻尺寸進行橫豎向排磚，以保面磚縫隙均勻，注意大墻面。柱子和垛子要排整磚，非整磚行應排在次要部位，如窗間墻或陰角處，也要注意一致和對稱，如遇有突出的條件，應用整磚套割吻合。不得用非整磚隨意拼湊鑲。6、選磚、浸磚 面磚鑲貼前應排選顏色、規格一致的磚，浸泡磚時將面磚清掃干凈，放入凈水中浸泡2h以上，取出待表面晾干或擦干凈后方可使用。7、鑲貼面磚 粘貼應自下而上進行，面磚背面抹水泥砂漿，自下而上粘貼面磚，要求磚漿飽滿、無灰時取下垂貼，并隨時用靠尺檢查平整度，

6、用時保證縫隙寬度一致。8、面磚勾縫及擦縫 面磚貼完后應平整、順直、無空鼓，用棉絲擦干凈，用白水泥擦縫。衛生潔具安裝1、工藝流程： 安裝準備衛生潔具及配件檢驗衛生潔具安裝衛生潔具配件預裝衛生潔具穩裝衛生潔具與墻、地縫處理衛生潔具外觀檢查通水試驗2、衛生潔具在穩裝前應進行檢查、清洗。配件與衛生潔具應配套。部分衛生潔具應先進行預制再安裝。3、衛生潔具安裝完畢后，將器具內污物清理干凈，再進行通水試驗。燈具、插座、開關安裝燈具1、燈具及其配件應齊全并應無機械損傷、變形、油漆剝落和燈罩破裂等缺陷。2、根據燈具的安裝場所及用途，引向每一燈具的導線芯最小面應符合規定。3、對裝有白熾燈泡的吸頂燈具，燈泡不應緊貼

7、燈罩，當燈泡與絕緣臺之間的距離小于5mm時，燈泡與絕緣臺之間應采取隔熱措施。4、燈具安裝完，各條支路的絕緣電阻搖測合格后，方允許通電試運行。檢查燈具的控制是否靈活、準確，開關燈具控制順序是否相對應等。5、在電氣安裝全部完成后，進行通電調試運行，將各回路、支路全部斷開，先調試總電柜，遙測主干線絕緣阻值滿足設計要求后方可通電。插座、開關1、插座的安裝高度應符合設計規定。2、暗裝的插座，應采用專用盒。專用盒的四周不應有空隙且蓋板應端正并緊貼墻面。3、開關安裝的位置應便于操作。開關邊框的距離0.150.23mm，開關距離地面高度宜為1.3mm.4、并列安裝的相同型號開關距地面高度一致。高度不應大于1m

8、m，同一室內安裝的開關高度不應大于5mm。砌筑工藝流程：拌制砂漿砌筑安裝預制梁第二章 質量保證措施一、本工程的質量目標是嚴格按照設計要求和執行國家有關施工驗收規范、質量評定標準以及自治區有關工程質量規定施工，工程竣工驗收合格率100%，一次交驗合格。 全面履行“質量責任終身制”的保修責任，科學施工、嚴格管理，讓業主放心滿意，工程產品交付后的回訪率及維修率達到100%。合格率100%。二、質量重點控制部位措施1、落實質量責任制（1）根據質量體系網絡，項目中每個人都有其質量責任。不同崗位的質量責任，在公司質量手冊規定的基礎上，根據項目實際要求加以細化。 項目領導層：目標控制，工作質量控制； 項目職

9、能管理層：程序控制，單位工程質量控制； 專業實施層：專業綜合控制，分部工程質量控制； 班組實施層：工序控制，分項工程質量控制。 （2）對質量責任的監督 項目內部的監督：由項目經理、項目技術負責人實施； 上級監督：公司質量監督部門實施； 外部監督：業主、監理單位實施； 政府行政部門監督：質監站實施。（3） 對質量責任的考核和獎罰 項目人員由項目技術負責人考核，提出獎罰意見，項目經理批準實施； 項目領導層由公司技術負責人和公司質安科考核，提出獎罰意見，由公司總經理批準實施。2、質量控制重點部位關鍵過程為確保實現質量目標，本工程管理上除按一般常規控制外，還需編制專門的工藝文件或作業指導書，人員持證上

10、崗。在工序自檢合格基礎上，專職質檢員實行全面跟蹤檢驗。本項目規定以下關鍵過程：3、質量控制要素本工程建設過程中，企業將實施全面質量管理，確保工程質量達到預定目標。具體應做好：（1）決策：根據已確定質量的目標，把各項質量指標分解到每一個作業班組。（2）計劃：把質量目標、質量指標具體化，并且擬定實現質量目標的實施步驟、方法與措施。（3）組織：在目標既定后，組織工程所需的人力、物力、財力，設置必要的機構，明確職責，合理分工，使計劃落實到人。（4）用人：選派工程所需的各類專業人員進入工地。（5）指揮：在整個工程施工中，實行由項目經理負責制的統一指揮、統一調配，使生產協調一致，各項工作到位、到崗，切實履

11、行各自職能。（6）控制：掌握安裝過程中每一環節的進展情況，監督各作業班組和人員按各自的職責去實現各自的目標。（7）調整：注意安裝過程中質量的動態因素，及時收集質量信息反饋，做好施工方法、質量目標、人、機具的調整修改。4、重點控制部位的質量管理（1）施工前針對本工程特點，編制技術先進、工期合理、工程質量優良，統籌規劃的平面布置和科學的施工組織設計，制定出符合本工程的質量目標及質量管理獎懲辦法，組織貫徹保證工程質量的各項管理制度。（2）抓好單位工程的施工組織設計和施工方案中關于保證工程質量的措施，參加設計交底，做好圖紙的會審工作。抓好分部工程施工前技術交底工作，并履行交底人與被交底人的簽字手續。（

12、3）明確施工技術規范、標準，并嚴格按照公司的有關技術要求和施工圖及驗收規范、設備安裝技術要求等有關資料精心施工、調試、檢驗。（4）抓好“三檢”（自檢、互檢、專職檢），嚴格施工過程的檢查，充分發揮班組質量員的作用，嚴格把好每道工序的質量關。本道工序不合格時，不得交與下道工序施工。（5）施工現場職工必須嚴格執行“五不準”制度，即：無設計或無合格證書的設計不準施工；原材料無合格證的不準施工；設備或半成品不合格者不準施工；降低規范要求者不準施工；不合格工程不準報竣工工作量、竣工項目。（6）認真對待質量問題，嚴格執行質量問題分析處理程序，做到“三不放過”，對工程存在的質量問題及時采取相應的技術措施，不斷

13、提高工程質量水平。（7）工程質量管理要嚴格按公司的有關標準執行，并協調好各施工班組的工作。（8）做好施工技術資料。資料做到及時、完整、準確、可靠和較好的可追蹤性，并對控制點和重點部位的資料進行復查，及時向建設單位或監理單位交付工程技術資料，同時對單位工程的質量作出評定，并交付質監站核驗。5、重點控制部位技術措施（1）本工程主要施工難點為：防水系統的冒、滴、漏，確保系統的正常運行。質量上的把關重點是防水鋪貼。（2）圖紙的自審與會審圖紙是安裝工程施工的主要依據，按圖施工是施工企業的施工準則，通過認真的審閱圖紙，做到對施工難點、要點及容易產生安裝通病的部位心中有數。（3）做好技術交底，進行通病治理施

14、工前由施工技術管理人員以書面形式，對施工內容、質量要求、通病治理措施等進行指導與明確。（4）管道安裝工程質量控制措施管道支架安裝：管道支架選用應正確，按不同部位和要求選用不同形式的支架，嚴格按規范規定確定支架距離，以防止支架安裝間距過大，支架安裝應牢固，預埋件位置應正確，吊桿長度應能調節；閥門安裝：安裝前仔細核對型號、規格有無損傷，清除通口封蓋和閥內雜物，注意閥體上流向箭頭，閥門手輪不得朝下，落地閥門手輪朝上，不得傾斜，閥門填料裝入的方法應正確，運輸堆放應防止碰撞。安裝時用力不應過猛，受力應均勻以防止泄漏；6、質量通病的防治（1）分項工程在局部或細節上存在質量缺陷的表現形式很多，如不加以嚴抓嚴

15、管，不但影響到總體質量水平，也會給日后設備安全正常運行留下隱患。因此，本工程在質量管理上必須從根源上抓起，做好事前預防，把質量通病消滅在施工過程中。（2）破除質量通病“難免論”和“無礙論”，把質量通病反映的質量問題上升到“保證項目”同等地位，上升到履約守信的法律和道義高度。（3）從嚴掌握內部檢驗評定標準。首先對國家規范中未列入合格或優良必備條件的質量要求，列入項目內部的檢驗評定標準。其次，提高對分項工程的驗評比例。7、質量檢查與監督（1）嚴格按“施工及驗收規范”和質量檢驗評定標準進行檢查、監督，質量檢驗人員對工程質量具有否決權。（2）定期對工程的技術資料進行檢查、核查，保證施工原始資料的真實、

16、完整、及時。（3）定期對工程進行質量大檢查，針對施工中的薄弱環節和質量通病，制定切實可行的消防通病的措施計劃，項目組織季度質量檢查，現場駐點質量員隨時進行抽檢。（4）按控制點對重點部位的質量及資料進行監督檢查，即：隱蔽工程部位、消防聯動測試等。（5）對存在的工程質量問題，在未做到解決前不得繼續施工，檢查員有權制止下道工序的作業，支持質檢員行使質量否決權，認真對待質量上的每一個問題，嚴格執行工程質量的獎、罰制度。（6） 施工現場自覺接受質量監督部門和建設單位的監督、檢查，及時聽取用戶意見，建立質量的信息反饋檔案。對工程存在的問題及時采取相應的技術措施，不斷提高工程質量水平。8、施工記錄（1）按國

17、家規范、標準規定由公司統一制訂表格，經業主和監理確認后執行。并符合檔案管理的規定。（2）填寫和簽證 自檢記錄由班長填寫，施工員、質檢員復核后簽字確認； 在自檢合格基礎上進行的專檢，質檢員和施工員在班組長已填寫的自檢記錄上簽字確認； 自檢和專檢會同檢驗記錄，由班組填寫，質檢員和施工員簽字確認； 交接檢驗記錄由直接實施檢驗的人員填寫。雙方負責人（施工員）或其他被授權的人簽字確認； 記錄填寫要及時、準確、完整、清晰。納入計算機管理系統； 簽證齊全的施工原始記錄，由施工員保管。班組保留抄件，作為質量追溯的依據。9、不合格品控制（1）工序自檢不合格，作業者自整改。對造成物質損失和較大工時浪費的不合格，班

18、長必須向施工員和項目質檢員報告。（2）專檢不合格，由質檢員開具第一類不合格品通知單。一般質量通病，口頭通知班組整改。（3）施工中發現設備、材料（無論甲供、乙供）不合格或有重大缺陷，由施工員開具第二類不合格品通知單，經項目技術專管員或質量專管員核實，送達供貨方，退貨調換。10、驗評和驗收（1）分項工程驗評由項目質量專管員組織專職施工員實施，施工員填寫驗評記錄，質量專管員審核。分項工程采取分段驗評，間隔不超過1個月。（2）分部工程驗評由項目總工組織項目質量專管員、技術專管員及施工員實施，主管施工員填寫驗評記錄，項目總工審核。分部工程分段進行驗評，每次驗評間隔不能大于2個月。分部驗評全部結束，由技術

19、專管員匯總整理驗評記錄，報送總包進行單位工程驗評。分部、分項工程驗評的分段劃分，應報監理和總包項目部審核認可。（3）單位工程驗評由總包、業主組織，項目總工及有關人員參加。（4）預驗收單位工程檢驗評定結束，竣工驗收前，由公司管理部門到場組織對工程的內部預驗收。邀請業主和監理代表參加。預驗收中發現的工程遺留尾項，工程質量及質量資料缺陷，由項目部落實整改，并將整改結果報公司、總包、監理單位和業主。（5）竣工資料預驗收及整改完成后，項目技術專管員匯總全部工程資料，按公司關于竣工文件的規定，對納入竣工文件的工程資料進行整理、編目、組卷、裝訂，報總包、監理和業主。（6）竣工驗收由建設單位、監理公司、本公司

20、質量管理部門、項目經理、項目總工及有關人員參加。由項目經理代表企業簽署竣工報告。（7）施工全過程接受甲方和監理的檢查監督。三、原材料質量控制方案1、項目部配備專職材料員，負責自公司調撥材料、設備和采購工作。2、項目部獨立設置材料、設備倉庫，配備專職倉庫保管員，負責材料的入庫、領用等工作。3、施工員編制材料、設備供應計劃，報項目部技術負責人審核，確認符合設計要求后，由材料員編制采購計劃。按公司采購管理程序，實行對供貨方調查評審，貨比三家，擇優選定廠家和品牌，并經監理及建設單位確認。4、堅持貫徹執行材料、設備的質量管理和檢驗制度，嚴格材料、設備的檢驗把關控制。5、材料員對進場的材料質量負全部責任。

21、組織對材料、設備的進場驗收，不合格的材料、設備不準入庫，及時退回供貨方。經檢驗合格的材料、設備辦好入庫手續，做好標識。6、入庫的所有材料、設備必須有產品合格證和質保書。對需要試驗驗證的材料、設備，由項目部技術負責人安排落實試驗。7、班組用料由班長統一向倉庫領取。班組使用前，應按圖紙核對材料、設備的名稱、型號、規格，發現問題及時向施工員匯報。8、對重要設備的采購，項目部材料員應會同公司材料部、技術部、質量部的有關人員共同參與，以保證設備的質量。9、工程竣工后，及時提交與工程有關的材質證明書、材料合格證等。第三章 施工總進度控制計劃及保證措施1工期目標的確定根據招標文件甲方要求，確定開工、竣工日期

22、。把貴單位工程工期安排如下：信息技術中心衛生間改造建設工程從2013年 月 日到2013年4月20日竣工，共 天。具體分項工程工期安排如下：詳見附表2工程施工進度計劃網絡圖。2進度控制的原則 （1）開、竣工在安排的日歷天必須全面交付給甲方使用； （2）以項目施工工期的總目標和里程碑時點去控制各施工段、分項工程的施工進度（工期），以些為據確定分目標，將目標層層分解、落實，以保證分目標的實現來確保總目標；3進度控制的方法（1）分別采取或綜合采取技術措施、組織措施、合同措施、經濟措施來加快施工進度，提高勞動生產率；（2）優化施工程序，通過計算機輔助管理，合理確定并控制好關鍵線路。第四章 安全施工措施

23、計劃項目經理是施工項目安全管理第一責任人。建立以項目經理為主，專職安全員為輔的安全施工領導小組，負責管理安全管理安全施工的責任。建立各級人員安全施工責任制度，明確各級人員的安全責任，定期檢查，詳細記錄，及時報告。1.1 現場的所有管理、操作人員都是經過安全教育與培訓的人員。1.2新的工序開工前有施工人員進行安全技術交底，明確安全技術難點，消除隱患。1.3 結合工程的變化，進行事實的安全知識教育。1.4安全管理規定1、施工的工人（包括學徒工、實習生和民工），要熟知本工種的安全技術操作規程，在操作中，要堅持崗位，嚴禁酒后或帶病工作。2、電工、焊工和特殊工種，必有經過專門培訓，有國家統一頒發的上崗證

24、，方準獨立操作。3、正確使用個人防護用品和安全防護措施，進入施工現場，禁止穿拖鞋、高跟鞋和赤腳。4、施工現場內一切生產、生活各項臨時設施，應當按照施工總平面布置設置并進行管，做到布局合理，整齊統一，符合安全疏散、防火等要求。5、臨時用電： 施工現場所用的電線應符合國標規范的銅芯電纜；應采用三相五線制、單相三線制；電源要從配電房送到工地電箱。施工現場的電路開關、支路配電箱，統一有值班電工接駁、開合，其他任何人不得擅自操作。6、施工用水：由甲方提供水源，且水源必須滿足施工及生活用水的需要。第五章 文明施工管理措施計劃1、 在施工過程，要求各作業班組做到工完場清，以保證施工樓層面沒有多余的材料和垃圾

25、。項目經理部將派專人對各樓層進行監督、檢查，以保證每個作業面清潔、規整，對運入各樓層的待用材料要求堆放整齊，以使整個樓面干凈整齊。施工場地保持清潔、整齊、衛生。2、 若夜間施工，辦理夜間施工許可證，夜間盡量不安排噪音較大的工程施工，夜間施工照明燈罩的使用率達到100%，減少光污染。3、 同時制定合理的作息時間，盡力減少對周邊單位、居民正常工作、生活的干擾，維護市容市貌，保持周邊的環境衛生。4、 工完場清；活完成品清；當時作業當日清；機具、工具整理清。材料應嚴格按施工計劃進場，進場后要按業主指示地點堆放整齊，保持現場整潔。 第六章 施工現場治安、保衛安全管理計劃一、 施工現場治安、保衛管理制度

26、1、保衛人員必須忠于職守、堅守崗位、晝夜巡視。保護施工現場財產不受損失。 2、根據現場的實際情況，設置符合標準的檔欄，圍欄等，盡可能實行封閉施工。 3、項目經理應對露天的原材料、成品半成品進行安全檢查，必要時增設安全防護設施，或派專人看守。 4、外來人員無項目經理許可，不得進入施工現場。 5、夜間值勤的保衛人員，必須巡視整個施工區域。 6、保衛人員現場巡視時，密切注意原材料、成品半成品、機具設備等。發現異常情況及時向公司匯報。 7、施工班組離場時，攜帶的工具、設備出場，必須有項目經理部的批條方可帶出。二、 施工現場消防管理制度 1、施工現場的必須配備足夠的滅火消防器材，及時檢查消防器材的完好。

27、2、工作人員必須熟悉消防器材的使用方法。 3、保持消防道路通暢，一旦發生火警應立刻組織人員撲滅，必要時向消防部門報告。 4、臨時工棚等設施支搭符合防盜防火要求，定期進行防盜防火教育，經常進行檢查及時消除隱患。 第七章 施工環保措施計劃生活衛生管理制度：（一）、環境衛生管理制度的責任區為創造良好的工作環境，養成良好的文明施工作風，增進職工身體健康，施工區域和生活區域應有明確劃分，把施工區和生活區分成若干片建立責任區，使文明施工保持經常化。(二）、環境衛生管理措施1、施工現場要天天打掃，保持整潔衛生，場地平整，道路暢通，作到無積水，有排水措施。2、施工現場嚴禁大小便，發現有隨地大小便現象要對責任區

28、負責人進行處罰。施工區，生活區有明確劃分、設置標志牌，標牌上注明姓名和管理范圍。3、施工現場零散材料和垃圾，要及時清理，垃圾臨時存放不得超過三天，無違反本規定處罰工地負責人。4、辦公室內作到天天打掃，保持整潔衛生，做到窗明地凈，文具擺放整齊，達不到要求，對當天值班員罰款。5、樓內清理的垃圾，要用容器或小推車，用井架運下，嚴禁高空拖散。6、為了廣大職工身體健康，施工現場必須設置保溫桶和開水，公用杯，必須采取消毒措施。（三）、環境衛生定期進行檢查，發現問題、限期改正。第八章 項目組織管理機構項目經理項目工程師副項目經理財務部物資設備部經營計劃部程工技術部質量安全部治安保衛科材料供應科成本核算控制組

29、各作業班組項目部管理組織機構為直線管理制，根據這種管理的要求，在項經理的選用及管理人員的配備上必須嚴格要求，見下圖：項目部班子主要成員及技術力量的配備我公司早已實行項目法施工，實行公司領導下的項目經理負責制，公司直接面對項目進行綜合管理、協調，鑒于該工程十分重要，所以我公司有幸承建該工程，該工程將列為我公司的重點工程項目，由公司直接組成重點工程項目部，下設土建、安裝兩個分部，選派施工過類似工程，并有豐富施工經驗的項目經理擔任項目經理，建立由項目經理負責、項目工程師中間控制，質檢員基層檢查的三級管理系統，形成橫向從整體工程到各分項工程，縱向從項目經理到作業班組的質量管理網絡，現場項目班子主要成員

30、及技術力量配備如下：項目經理1人，負責項目全面管理，協調工作。項目副經理2人，其中土建項目副經理負責土建工程現場施工及管理。安裝項目副經理負責安裝工程現場施工及管理。項目工程師2人，其中土建項目工程師負責土建工程技術、質量等工作；安裝項目工程師負責安裝工程技術、質量等工作。施工、質量、安全、材料、預算、財務等各個職能管理小組，按土建、安裝工程崗位要求，配備齊全，建立高效管理的管理部門，嚴格崗位責任，各司其職，各負其責，保證工程順利進行。為規范對該項目各項管理工作，合同管理及質量、進度的總控制，項目經理部將按照頒布的質量保證手冊，標準工程程匯編及文明施工與成品保護管理辦法等程序支持性文件實施管理

31、和控制。項目經理質量管理領導組長項目副經理質量領導副組長項目副經理質量領導副組長質檢員(土建)質檢員(安裝)施工員預算員測量員技術員安全員機管員計量員材料員資料員試驗員土建各專業班組安裝各專業班組現場質量管理組織機構，見下圖第九章 成品保護和工程保修工作管理措施和承諾成品保護和工程保修是工程后期質量管理的重要環節，實施完善的成品保護，提供快速優質的保修服務，既有利于促進工程質量、降低工程成本，也有利于提升企業的履約形象和社會信譽。9.1成品保護的原則1、合理安排工序，確定保護方案在準備工作階段，由項目總工程師領導，配合土建、安裝等專業施工員對施工進行統一協調，合理安排工序，加強工種間的配合，正

32、確劃分施工段，避免因工序不當或工種配合不當造成成品損壞，研究確定成品保護的組織管理方式以及具體的保護方案，對重要構件保護下發作業指導書。2、建立成品保護責任制，責任到人。派專人負責各專業所屬勞務成品保護工作的監督管理。3、各專業施工員會同各分區的成品保護責任人進行定期的巡回檢查，將成品的監護作為項目重要工作進行。4、加強職工的質量和成品保護教育及成品保護人員崗前教育，樹立工人的配合及保護意識，建立各種成品保護臨時交接制，做到層層工序有人負責。5、除在施工現場設標語外，在成品或設備上貼掛成品保護醒目的警示標志，喚起來往人員的注意。6、對成品保護不力的隊伍和個人以及因粗心、漠視或故意破壞工地成品的

33、，視不同情況和損失，予以不同程度的處罰。9.2成品保護管理制度1、建立成品保護工作的組織機構1）以現場生產經理牽頭組織并對成品保護工作負全面責任。2）項目經理部各專業施工員負責實施。3）各專業承包商主要領導負責自身施工范圍內的作業面上的成品保護。2、建立成品保護的責任由生產經理組織劃分成品保護責任區，并落實到崗，落實到人。3、確定成品保護的重點內容和成品保護的實施計劃由生產經理和項目工程師會同各專業施工員根據不同的施工階段，確定成品保護的內容和成品保護的實施計劃。4、分階段制定成品保護措施方案和實施細則各專業施工員根據本專業的特點，制定各成品的保護方案和實施細則，并經項目工程師審核批準實施。5

34、、健全成品保護的各項管理制度由項目經理牽頭，組織制定成品保護的檢查制度、交叉施工管理制度、交接制度、考核制度、獎罰責任制度。表-1 成品保護管理制度作業區域的申報作業前各專業應向項目部呈報進入作業區域申報表。完成作業移交各專業在某區域完成任務后，須向項目部書面提出作業面移交申請，批準后辦理作業面移交手續。成品損壞登記成品造成損壞，成品保護責任單位應立即到項目部進行登記。各專業需提供責任人，確認后，由各專業自行協商解決或由項目部取證裁決，責任方須無條件接受。未提供責任人的，責任自負。成品保護教育由各專業有關負責人員對其員工進行教育，增強員工成品保護意識，自覺保護成品。成品保護不僅是省工省料的問題

35、，也是體現文明施工，確保工程質量、進度的一個很重要的方面，自始至終要高度重視。除了以上制度、措施外，還應科學合理地安排工序交接，成品保護小組及專職保護成品巡視員加強監督成品保護措施的落實。對違反保護措施、故意破壞的給與及時糾正和嚴肅處理。9.3各專業間的成品保護本工程專業作業隊眾多，需要各工種間做好協調配合，項目經理部對所有施工人員進行成品保護的教育，提高工人的成品保護意識，養成保護成品、愛護成品的習慣。在深化設計中加強各工種之間的溝通協調，并在施工前對工人進行詳細的交底，避免因技術協調不到位引起的成品破壞。對于工作中粗心大意，不注意成品保護的行為，要給予懲罰，如果造成成品破壞的人能夠將破壞處

36、修理好，則由其將破壞部位原樣修復，并視情節給予一定罰款；如果破壞人不能修復，則責成專業人員修理，所需費用由破壞人承擔，另外視情節再給予一定罰款，以增強每個人的成品保護意識。教育工人加強互相監督，對勇于監督舉報者，一經查實，視情節給予舉報人一定獎勵，獎勵金額同對破壞人的罰款金額，從而形成互相監督共同保護成品的良好氛圍。9.4工程保修承諾 保修承諾1、保修服務項目在本工程竣工之前向業主提交有關本工程各系統、設備等的操作、維修、緊急程序及修補等手冊。同時負責對業主的操作、維修及運行人員進行培訓，確保在保修期后業主能夠正常有效運行。承諾為本工程保駕護航，在工程保修期間，建立工程保修領導小組，組建由各專

37、業人員的組成的保修隊伍，24小時全天候服務。2、保修責任作為工程的總承包方，對所施工程的保修負全部責任，由我方負責的分包商所施工的項目將由我方責成其進行保修。 本工程在保修期內需要保修時，由建設單位填寫建筑質量修理工程通知書通知我方，我方自接到該通知后，立即組織保修，若我方未按工程質量保修書約定保修的，建設單位有權按原設計標準自行組織返修，所發生的費用全部由我方承擔。 服務宗旨將我單位施工的服務工作范圍向前延伸到設計階段，向后延伸到業主使用階段，為保證工程的使用價值，把施工過程和工程交付作為重點來實施服務，實現工程的預期效果，保證工程盡早投入使用、發揮預期效果。在工程竣工后，把驗收日作為保修開

38、始日期，在保修期內我方將依據保修規定，以有效的制度、措施做保證，迅速為業主提供優良的維修服務。9.5 工程保修管理措施 保修管理措施1、工程交付后建立保修業務檔案，建立公司、項目經理部、工程保修施工作業隊組成的三級保修服務組織機構。項目經理部保修小組成員由工程經驗豐富、技術好、處理問題能力強、工作認真的原項目經理部的施工管理人員及作業人員組成。做好各項保修工作。2、保修小組在接到業主維修要求后，立即到達現場與業主商定處理辦法，能立即處理的質量問題，保證在13日內給予解決，需有關部門配合方可解決的問題應上報公司工程部，及時妥善處理，決不影響業主正常使用。3、技術質量部將對保修工作進行技術指導，工

39、程部進行過程監督、質量控制，物資設備部及時供應保修工作所需用的材料、機械、工具，全力以赴組織維修工作，做到令業主滿意。4、若業主對我公司的維修服務、維修速度、維修結果等方面不滿意或對我公司的工作有建議，可以：填寫意見反饋卡或打公司工程部電話。我單位將認真對待、落實整改，到達業主滿意。5、保修實施時認真做好成品及環境衛生的保護工作，做到工完場清，使業主滿意。6、對生命財產有危險的緊急突發事件立即處理。7、一般質量問題，保修工作將在24小時內完成，較大的質量問題，保修工作將在37個工作日內完成。8、在保修期間，項目經理部保修小組將充分聽取建設單位的意見。對建設單位提出的質量問題，認真分析、研究、制

40、定維修方案。保修實施時認真做好成品及環境衛生的保護工作，做到工完場清。9、公司技術質量部對保修工作進行技術指導，制定保修技術措施。公司工程部門監督保修隊伍，并做好保修的驗收工作。公司物資部門負責供應保修中所需用的材料、機械、工具。如建設單位提出的保修要求與施工合同規定有出入時，公司工程部和經營部負責處理解釋，并做到使建設單位滿意。10、保修記錄。維修工作完畢后，維修人員要認真填寫建筑工程回訪單并做好維修記錄。11、保修工作流程示意圖：第十章 任何可能的緊急情況的處理措施、預案以及抵抗風險的措施1、處理緊急情況的預案及措施可能發生的緊急情況及針對性預案大風、連陰雨、暴雨、持續高溫等天氣將對施工進

41、度、質量產生較大的影響；針對這一情況，我單位將根據氣象變化調整作業環境，在氣象正常情況下組織屋外露天作業。在出現大風、連陰雨、暴雨、持續高溫等天氣時，可轉入受天氣影響較小的室內施工，保證工期目標、質量目標的全面實現同時加強對以施工完成的成品保護。第十一章 對總包管理的認識以及對專業分包工程的配合、協調、管理、服務方案我公司將充分發揮總承包商作用，重視并強度總包管理的綜合組織、協調和控制能力。在整個施工過程中，會十分珍惜總包管理的核心地位，充分體現和突出總包的管理和作用，綜合協調處理好各方的相互關系，形成科學的管理程序。在該工程上，我們會十分重視：圖紙深化設計和加工、施工詳圖設計；項目技術管理協

42、調能力；工程項目的策劃、組織、管理、協調、實施和控制以及配套能力；對工程特殊情況和問題的決策和應變能力。11.1工程項目的協調工作 協調工作內容 項目經理的外部關系中，最主要的是處理好與業主的關系，項目經理部全體人員確認“業主是顧客、是上帝”的觀念，把業主期望的工期和工程質量作為核心，為業主建造一流的建筑產品，讓業主滿意。 .1定期向業主提供工程進度報告。 .2為保證項目的順利建設，應積極與業主交流匯報，主動為業主排憂解難，想業主所想，急業主所急，和業主融洽相處。 .3經常核實項目建設的施工范圍是否與簽定的標書與圖紙一致。發現有不符的及時查找原因，并請業主與監理核實和簽證。 與監理單位工作的協

43、調 .1在施工全過程中，嚴格按照經發包方及監理師批準的“施工組織設計”進行對施工單位的質量管理。在自檢、交接檢、專檢三級內部檢驗的基礎，接受監理師的驗收和檢查，并按照監理要求，予以整改。 .2貫徹質量控制、檢查、管理制度，并據此進行檢查，確保產品達到市優良樣板。 .3所有進入現場使用的成品、半成品、設備、材料、器具均主動和監理師提交產品合格證或質保書，使用前需進行物理化學試驗檢測的材料，主動遞交檢測結果報告，使所使用的材料、設備不給工程造成浪費。 .4按部位或分項、工序檢驗的質量，嚴格執行“上道工序不合格，下道工序不施工”的準則，使監理師能順利開展工作。對可能出現的工作意見不一的情況。遵循“先

44、執行監理的指導后予以磋商統一”的原則，在現場質量管理工作中，維護好監理工程師的權威性。 與設計單位的協調配合 .1如果中標，我們即與設計院聯系，進一步了解設計意圖及工程要求，根據設計意圖提出我們的施工實施方案，協助設計院完善施工圖設計。 .2參加施工圖會審，提出建議，完善設計內容。 .3對施工中出現的情況，除按建設單位、監理的要求及時處理外，還應積極修正可能出現的設計錯誤，并會同業主、設計師按照總進度計劃進行部位驗收、中途質量驗收、竣工驗收等。 .4協助工程師解決諸如因多管道并列等原因引起的標高、幾何尺寸的平等協調工作，協助工程師解決不可預測因素引起的裂縫等變化。 1.1.4與專業單位的協調配

45、合 在施工過程中（竣工驗收前），我司保證按照發包方、監理人的要求及時為專業工程提供工作面及為專業工程穿插施工所需各項配合工作給予方便，我司在施工過程中將充分考慮專業工程穿插施工所需的穿插工作面及工期。 1.1.4.1顧全大局，確立工程一盤棋的指導思想。要在工程指揮部的統一領導、統一管理下，加強同各專業施工單位的聯系，團結、協作、配合，要充分了解相關工程的施工進度，技術要求以及配合的切入點，為工程順利進行做好自己份內的工作。要教育、管理好自己的隊伍和人員，樹立工程一盤棋的思想，甘當工程施工的配角，以局部服從工，講求職業道德，講究文明禮貌，注重工程質量，注重安全施工，加大預防交叉感染，相互影響的措

46、施，創造良好、和諧的施工環境和氛圍。 1.1.4.2加強專業工程施工單位的團結協作，正確處理好施工中的矛盾和問題。要嚴格執行工程指揮部的規章制度和現場施工紀律，從嚴管理好自己的施工人員，決不準設置障礙，決不準打架斗毆，一經發生決不護短、姑息養奸，從嚴懲處。要依據施工作業面的實際，主動和兄弟施工單位召開施工銜接，交叉作業的協調會，提出問題，找準難點，研究并解決協調配合的措施，為順利施工創造條件。 1.1.4.3以我為主，切實加強和妥善解決預防交叉感染和相互影響的措施。對于同一作業面交叉施工并存在安全不利因素的，當安全措施不能保證安全施工時應“寧停三分，不搶一秒“，當機立斷暫停施工，以避免傷人或他

47、傷的安全事故發生。要采取妥善的辦法保護好已安裝的管道、電纜、設備。當會發生污染時，應預先對已安裝的設備覆蓋塑料布；當會影響本工程質量時應事先采取相應的預防性措施。對于電信、電力管線、電力走廊、道路綠化、路燈、交通設施等相關連的工程，要依照施工圖早組織施工，不得影響兄弟施工單位施工進度，要以我為主，主動配合，為兄弟施工單位提供周到、方便、優質服務。 1.1.5與當地有關部門及居民之間的協調配合 我公司具有與工程現場周邊居民聯系溝通并建立相互信任、相互支持、相互理解的良好關系的成熟經驗。在進場的同時及時與周邊居民取得聯系進行溝通，相互建立良好的諒解關系，采取有針對性的措施，重點控制對周邊的噪音干擾

48、和污染、保證周邊眾多公司和居民的安全。在施工的過程中使用周邊居民能達到諒解，強噪音施工的項目盡可能調整避開居民休息的時間，對于居民提出的擾民問題應虛心接受，并研究采取相應的避免措施，對于居民提出的擾民問題應虛心接受，并研究采取相應的避免措施，從而與周邊居民建立良好的協作關系，徹底解決擾民問題。2對各專業分包商提供措施我公司將嚴格履行總包責任、權力和義務，為各專業承包商提供優質、高效的措施服務，保證工程關鍵工序和關鍵線路，在保證質量的前提下，保證總體工期。主要內容包括：2.1提供現場已有的操作平臺、垂直運輸機械設備并分配好使用的時間，合理分配和提供現場堆場、道路，提供工作空間包括提供工地上的通道

49、給共同使用，并提供施工場地；2.2提供現場場地和樓層內為各專業承包商建造臨時辦公場地及庫房；2.3在施工現場提供足夠公共部位的照明及臨時動力電源，提供足夠的水源；2.4提供工程安全防護和公共走道安全防護，防護標準符合國家規定；提供現場警衛、消防設施（各專業承包商施工操作面和自有倉儲面（庫）的警衛和消防工作（包括設施）由各專業承包商自行負責）。各分包商要服從我方現場的保衛和消防管理。3、對各專業承包商的組織、管理、協調和控制項目管理的核心環節是對現場各分包的管理和協調。我們將針對本工程的特點和運作模式以及各專業承包商的情況，嚴格執行招標制，嚴格控制各專業承包商的綜合能力和素質，制定完備有效的分包

50、管理規定，在項目上實施，做到了各項工作有章可循，減少了管理過程中的隨意性。在該標段上，我公司的具體做法是：3.1對各專業承包商的服務與支持積極主動對其進行服務與支持，協助其解決施工過程中的困難，支持其與工程相關的工作。根據各專業承包商的作業內容主次不同，合理分配現場各項資源（包括場地道）和機械設備，合理安排施工順序，確保關鍵施工線路得以保障。當不同專業之間交叉施工發生矛盾時，優先保證關鍵線路，并處理好各承包商的利益，保證總體施工時正常進行。3.2對質量的管理和控制根據項目質量計劃和質量保證體系，協助、要求和敦促各專業承包商建立起完善的各專業承包商的質量計劃和質量保證體系，將各專業承包商納入統一

51、的項目管理和質量保證體系，確保質量體系的有效運行，并定期檢查質量保證體系的運行情況。制訂質量通病預防及糾正措施，實現對通病的預控，進行有針對性的質量會診、質量講評；質量的控制包括對深化設計和施工詳圖設計圖紙的質量控制；施工方案的質量控制；設備材料的質量控制；現場施工的質量控制；工程資料的質量控制等各個方面。嚴格程序控制和過程控制，同樣使各專業承包商的專業工程質量實現“過程精品”；對各專業承包商嚴格質量管理，嚴格實行樣板制、三檢制和“一案三工序”，嚴格實行工序交接制作；最大限度地協調好各專業承包商的立體交叉作業和正確的工作銜接。嚴格檢驗程序和檢驗、報難、試驗工作；制定切實可行的成品保護方案和管理

52、細則，統一部署、與各專業承包商一道做好成品保護工作；協助、檢查、敦促各專業承包商做好工程資料管理和竣工圖、竣工資料的工作，要求竣工圖、竣工資料與工程竣工同步。4、對工期計劃管理和控制4.1要求各專業承包商根據合同工期，按照工程總體進度計劃編制專業施工總計劃、月、周進度計劃進程報送我方，并確定上報日期。4.2各專業總進度計劃、月進度計劃、日計劃應包括與之相應的配套計劃。通過項目經理部的統一計劃協調和每月、每周、每日的施工生產計劃協調會，對計劃進行組織、安排、檢查、敦促和落實。按照合同要求，明確責任和責任單位（或責任人）、明確內容和任務、明確完成時間，確立計劃的調整程序。5、對專業承包商深化設計和

53、詳圖設計的協調和管理5.1除按照合同嚴格管理各專業承包商之外，要協助、指導各專業承包商深化設計和詳圖設計工作，并貫徹設計意圖，保證設計圖紙的質量，督促設計進度滿足工程進度的要求。5.2協調各專業承包商與設計單位的關系，及時有效地解決與工程設計和技術相應的一切問題；協調好不同專業承包商在設計上的關系，最大限度地消除各專業設計之間的矛盾。6、對工程質量的嚴格控制，確保工程精品6.1嚴格按照設計參數標準、樣板或樣品進行選型和采購，并滿足功能型、環保型和節能型指標；對材料設備進行過程和環節跟蹤控制；對進入現場的材料、設備質量進行最終控制，達不到質量標準的一律不能用在工程上。6.2建立完善的項目經理部的質量保證體系和質量責任制，分解質量目標，把質量責任落實到最基層。制定切實可行的各項管理制度。嚴格質量程序化管理。強化質量過程控制。科學有效實施強有力的質量保證措施。6.3對其它方面的組織、管理、協調和控制對各專業承包商的組織、管理、協調和控制還包括很多方面，諸如技術、工程設備和材料、工程統計報表、檢驗和試驗等諸多方面，針對上述各個方面，我公司均有成熟的分包管理辦法和嚴格的管理規定和措施，一旦我公司中標，將針對本工程的特點和各專業承包商及其承包內容，通過實施切實可行的管理辦法和實施細則，以確保工程項目綜合目標的全面實施，忠實實現對業主的合同承諾。