1、鄭州日康居業物業管理有限公司鄭州日康居業物業管理有限公司 緊急預案的處理程序緊急預案的處理程序 水浸的處理程序水浸的處理程序 1員工巡察時或在崗位上如發現大廈、小區范圍內水浸，應立即將情況報告當值主管， 同時盡快采用就近的防水設施保護好受浸樓層各電梯槽口，以免電梯受損。 2當值班主管接報后應第一時間內趕到現場查看情況，核實后應視情況決定是否馬上通 知有關部門、負責人，說明有關出事的地點和簡要情況，同時組織現有的人力物力開展搶修 工作。 3組織當值人員采用有效的措施，攔截和疏導積水，防止水浸的蔓延，盡可能的減少水 浸造成的損失。包括： （1）將電梯升高離開受浸的樓層范圍； （2）關閉受浸區域的電
2、掣或受損水管的止水閘閥，以防人員觸電； （3）在水蔓延的通道上擺放攔水沙包，防止水浸蔓延到其他樓層； （4）用布、沙包或其他材料堵塞漏洞； （5）疏通排水地漏、排水渠； （6）開啟排水泵； （7）用吸水機吸水； （8）其他一切經濟有效的措施。 4當值工程維修及公共秩序員設法查明浸水的來源并采取有效的措施加以截斷。 （1）如水浸起自大廈、小區機器管道設施的損壞和故障，應當關閉控制有關故障部位 的水掣或供水泵。 （2）如水浸來自大廈、小區外，應當在大廈、小區各低于水位的出入口安上甲板。 （3）如水浸來自市政地下水反溢，應當暫時將有關反溢的地下水道通往大廈口封閉， 并用排水泵將大廈、小區內的積水抽出
3、大廈、小區外。 5水源中斷后應盡快通知清潔人員吸清積水，清理現場環境，通知工程技術人員修復受 損設施，盡快回恢復大廈、小區的整潔外貌和設備的正常使用。 6事故處理過程中應設法維持好大廈、小區內的秩序，并耐心做好業主的安慰解釋工作， 盡力為業主克服因水浸所帶來的實際困難，并注意維護好大廈、小區和公司的形象，對自己 不清楚的情況不要胡亂作答。 7如有單位受浸，應盡快通知有關產權人回大廈、小區處理單位內的財物。 8如有任何公共設施的正常使用受到影響，應在大廈、小區各主要出入口設置告示，告 知業主；如有任何區域存在危險性，應在該處范圍外設置警示標志或警告牌。 暴雨來臨的處理程序暴雨來臨的處理程序 1管理處人員應隨時注意有關暴雨來臨前的信息，并提前進行針對性的防護措施。 2協同工程維修部、清潔部及公共秩序隊先行巡查大廈、小區內的所有地漏、水渠、管 道，其中特別注重天臺及天臺的排水口位置是否有阻塞及不
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