1、編制物業管理標書的項目和要求編制物業管理標書的項目和要求 編制物業管理標書的項目和要求 投標書在內容上必須嚴格根據招標單位發出的 編制標書的項目和要求 來編制。 由于招標物業的具體情況不同，招標單位的要求不同，因此投標書內的項目和要 求也各不相同。通常物業管理投標書項目主要有以下 11 項： 一、 管理方式 投標單位主要是依據招標的物業現狀以及自身的專業經驗和優勢， 選擇最適合的 招標物業的管理方式。比如選擇獨資管理方式，還是股份制的管理方式，仰或是 有限責任公司的管理形式等等， 對目標物業的管理與現在的物業管理企業正在管 理的物業之間采取形式的聯系等等。 二、管理組織架構 所謂管理組織架構就
2、是介紹目標物業的組織機構， 根據目前我國物業管理發展情 況來看，物業管理組織機構有三個特征： 1、 管理體制 管理體制主要有三類： （1） 總經理負責制； （2） 董事會下的三總師負責制； （3） 董事會下的總經理負責制。 2、 管理方法 目前國內的管理方法有兩種： （1） 垂直領導方式（直線式管理模式） 。優點是政令淌通，管理到位，管理層 直接對成本，對管理質量負責。缺點是人力資源分散，橫向協調配合困難。 （2） 矩陣式領導方式。這種方式的優點是充分利用人力資源，調動個方面的積 極性，可采用現代化管理手段進行管理。缺點是管理結構穩定性較差，人員經常 變動，容易形成多頭領導。這種方法適用于多品
3、種而且形成規模的物業管理。 3、 機構的設置 根據管理物業的多少，以及業主的需求來確定管理組織結構。目前我國物業管理 體制下的物業管理的管理機構有以下幾種： （1） 三部一室。即機構具體設置為：辦公室、財務部、管理部、工程部。 （2） 四部一室。即機構具體設置為：辦公室、財務部、管理部、工程部、經營 服務部。 （3） 六部一室。即機構具體設置為：辦公室、財務部、管理部、工程部、房產 部、社區文化部、公關部。 除了機構明確以外，對參加管理服務人員的素質構成要進行策劃、培訓。比如目 標物業管理的管理經理、副經理，他們的文化層次，年齡結構，工作經驗，都應 明確規定下來。然后對從事目標物業管理服務的人員結構也要明確，對他們的文 化素質，工作能力，基本條件都要提出要求，甚至要制定好接受目標物也管理以 后的人才培訓計劃。 三、管理費用的收支預算方案 經費是物業管理運轉的基礎和保證，所以對目標物業必須要
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