物業(yè)管理投標(biāo)方案編制標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序(2頁).doc
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物業(yè)管理投標(biāo)方案編制標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序(2頁).doc
1、物業(yè)管理投標(biāo)方案編制標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序物業(yè)管理投標(biāo)方案編制標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序 一、目的 規(guī)范公司對(duì)外參加物業(yè)管理的投標(biāo)工作,確保投標(biāo)書的編制質(zhì)量,為通過市場(chǎng)競(jìng) 爭(zhēng)拓展公司牧業(yè)管理的規(guī)模打好基礎(chǔ)。 二、適用范圍 適用于物業(yè)部對(duì)外承接物業(yè)時(shí)的投標(biāo)書的編制工作。 三、職責(zé) 1、公司總經(jīng)理負(fù)責(zé)對(duì)外投標(biāo)書編制工作的組織安排和質(zhì)量控制。 2、公司各職能部門抽調(diào)業(yè)務(wù)骨干組成投標(biāo)編制小組,負(fù)責(zé)投標(biāo)書的具體編制工 作。 四、程序要點(diǎn) 1、投標(biāo)書編制小組的組織 (1)公司在接到物業(yè)管理招標(biāo)書邀請(qǐng)(或議標(biāo)書邀請(qǐng))后,由公司總經(jīng)理召開經(jīng) 理辦公會(huì)議決定是否參加投標(biāo)競(jìng)爭(zhēng)。如決定參加投標(biāo),則應(yīng)由公司總經(jīng)理親自挑 選各部門業(yè)務(wù)骨干組成
2、投標(biāo)書編制小組,并由公司各部門負(fù)責(zé)組成對(duì)外投標(biāo)小 組,具體操作書編制工作以外的其他工作(詳見對(duì)外投資標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序。 (2)投訴書編制小組的分工如下: 財(cái)務(wù)部抽調(diào)業(yè)務(wù)骨干負(fù)責(zé)開辦費(fèi)用、管理成本、預(yù)期效益的測(cè)算; 物業(yè)部抽調(diào)業(yè)務(wù)骨干負(fù)責(zé)日常管理工作方案、難點(diǎn)、重點(diǎn)管理方案的擬定、編 制; 辦公室、人事部抽調(diào)業(yè)務(wù)骨干負(fù)責(zé)擬接項(xiàng)目的人員配置,設(shè)備、設(shè)施配置,以 及編制投標(biāo)方案資料的收集、提供; 品質(zhì)部抽調(diào)業(yè)務(wù)骨干負(fù)責(zé)管理目標(biāo)、管理計(jì)劃、質(zhì)量保證措施、服務(wù)承諾的編 制; 經(jīng)營部抽調(diào)業(yè)務(wù)骨干負(fù)責(zé)及時(shí)全面地收集擬接項(xiàng)目的信息。 2、物業(yè)管理投標(biāo)書的結(jié)構(gòu)與內(nèi)容 (1)擬接物業(yè)的基本概況。 (2)公司接管后準(zhǔn)備
3、采取的管理方式。 (3)針對(duì)管理的難點(diǎn)、重點(diǎn)所采取的針對(duì)性措施。 (4)為開展物業(yè)管理所配置的人力、物力資源。 (5)開展物業(yè)管理一段時(shí)間后所力爭(zhēng)達(dá)到的管理目標(biāo)。 (6)為有效地提高物業(yè)管理水準(zhǔn)所必要的服務(wù)承諾。 (7)費(fèi)用投入和成本測(cè)算。 (8)經(jīng)濟(jì)效益分析。 (9)社會(huì)效益預(yù)測(cè)。 (10)需要招標(biāo)單位協(xié)助解決的問題。 (11)本公司的優(yōu)勢(shì)和長(zhǎng)處。 (12)物業(yè)管理后的工作進(jìn)度安排。 3、投標(biāo)書的編制要求。 (1)“擬接管物業(yè)的基本概況”要求詳細(xì)列出擬接管物業(yè)的地理位置、環(huán)境、占 地面積、建筑面積、棟數(shù)、層樓、樓宇結(jié)構(gòu)特點(diǎn)、基本設(shè)施、設(shè)備、住戶基本構(gòu) 成、驗(yàn)收移交情況等。 (2)“準(zhǔn)備采取的管理方式”要求針對(duì)擬接管物業(yè)的自身特點(diǎn)編制出總體管理方 案和分項(xiàng)管理方案。 (3)對(duì)擬接物業(yè)的管理難點(diǎn)、重點(diǎn)應(yīng)有針對(duì)性地列出具體的管理措施。 (4)人力、物力資源要求詳細(xì)列出: 擬接管理物業(yè)的組成架構(gòu)