會客接待制度會客接待制度 共 1 頁 第 1 頁 1. 接待來訪人員要熱情禮貌。 2. 詢問其本人的姓名 、單位及要找的人的部門。 3. 來找部門經(jīng)理的人員需部門經(jīng)理同意后，填寫會客登記單，手續(xù)齊全方可進 入會客。 3.1 先打電話與部門經(jīng)理聯(lián)系，告訴某人某事找。 3.2 如部門經(jīng)理同意入內(nèi)，值班人員讓客人登記、扣押證件，放其進入。 3.3 如部門經(jīng)理拒絕接待，值班人員要好言勸離來訪人員。 3.4 如會客人態(tài)度蠻橫、強行進入，值班人員要強行制止，并迅速上報值班長。 3.5 上班時間一般不準會客。特殊情況，需經(jīng)部門經(jīng)理同意，到值班室外會客。 4. 如來訪人找員工。 4.1 知來訪人，公司員工上班期間不會客。 4.2 如果沒有緊急事情，可以讓來訪人寫留言條轉(zhuǎn)交。 4.3 如有緊急事情，電話通知員工部門經(jīng)理，由其經(jīng)理決定。 5. 中午休息時間，不接待訪客，如有來訪客請其上班以后來。 6. 下午 18：00 點后如有來訪客告訴其現(xiàn)已下班，請于明日上班時再過來。 7. 如在休息或下班時間，預約客來訪，先電話聯(lián)系，同意后登記入內(nèi)。 8. 不要與來訪人員沖突，有異常情況上報值班長。
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