1、鋁合金門窗工程施工組織方案工 程 名 稱：中景門國貿住宅樓鋁合金制作安裝工程目錄第一章 工程概述_ 1第二章 施工組織管理架構、職責分工及先進管理模式_ 3第三章 施工進度計劃及確保工期的組織措施_ 10第四章 主要材料、勞動力投入計劃及說明_ 16第五章 施工平面布置與總包相互配合說明_ 19第六章 鋁合金門窗施工方案和施工工藝_ 21第七章 質量控制程序及質量保證措施_ 24第八章 確保安全生產、文明施工的技術組織措施29第九章 成品保護的措施第十章 售后服務第一章工程概述一、工程概況1、工程名稱：中景門國貿住宅樓2、發包單位：南陽市中泰房地產開發有限公司3、工程地點：南陽市張衡路與獨山大

2、道交叉口東北角4、工程內容:施工圖紙（含變更）范圍內的全部鋁合金門窗工程。5、承包方式：包工、包料、保安裝、保質量、包工期、包安全、包驗收合格。二、編制說明及編制依據本施工組織設計是根據中景門國貿住宅樓鋁合金制作安裝工程招標文件而編制。本施工組織設計是指導工程施工的綱領性文件，編制時對工期、質量目標、勞動力組織、施工進度控制計劃、機械設備、主要技術方案、安全文明施工等諸多因素盡可能做了充分考慮，突出其科學性、適用性及針對性。在編制施工計劃的同時，我司也深刻的認識到：現代化施工管理中應當以人為本，而不能用想象的計劃來硬套實際；現代化的施工管理并不是僵硬的照計劃行事，而是一場有計劃的變革實施過程。

3、編制本施工組織設計的依據：1、發包人提供的中景門國貿住宅樓項目鋁合金門窗工程招標文件；2、發包人提供工程相關的招標圖紙及其他文件；3、招標文件要求的有關施工規范和標準；4、我司自身的設計、加工、安裝、資金等方面的實力；5、南陽現時的自然及氣候條件；6、現行國家和行業頒布的規范、規程、標準。7、本工程建筑特征，結合現場實地勘察的情況。同時按照我司產品設計、加工制作和安裝服務的工作流程編制。主要依據規范標準為：1）GB/T8478-2008 鋁合金門窗2）GB/T 5237-2008 鋁合金建筑型材3）JGJ 113-2007 建筑玻璃應用技術規程4）GB/T 50210-2001 建筑裝飾裝修工

4、程質量驗收規范5）GB/T7106-2008 建筑外門窗氣密、水密、抗風壓性能等級及檢測方法6）GB/T8484-2008 建筑外門窗保溫性能等級及檢測方法7）GB/T8485-2008 建筑外門窗空氣隔聲性能等級及檢測方法8）其他相關規定（詳見技術標圖紙部分設計說明）我司承諾按國家有關現行規范、規程的有關規定及招標文件的要求組織施工，具體目標計劃如下：一）質量目標：執行國家現行的建筑安裝工程施工及驗收規范和建筑安裝工程質量評定標準，達到合格標準。二）工期目標：開工日期：以建設單位發出的開工令為準；工期要求：滿足業主及總承包方提出的各節點工期及總工期要求。三）安全目標：杜絕重大傷亡事故，減少一

5、般事故的發生，確保施工安全人員生命安全，實現“五無”（無重傷、無死亡、無倒塌、無中毒、無火災），做到“安全第一，預防為主”。四）文明施工：配合總包把工地建設成為文明施工合格工地。第二章施工組織管理架構、職責分工及先進管理模式第一節施工組織管理架構我司對中景門國貿住宅樓項目鋁合金門窗工程整個生產從原材料的加工到工程的竣工實行全面、全過程、全人員控制管理，使每個環節環環相扣、有機結合；對具體環節實行責任負責制，使每個環節具體落實、責任到人；保證了每個工程保質保量安全的按計劃進行。我公司現場管理無條件的遵守工程業主、監理及總包的各種管理的指導性文件，按“項目總包管理手冊”規定執行。項目組織架構見下表

6、：中景門國貿住宅樓項目鋁合金門窗工程組織架構項目經理項目副經理生產副經理技術員施工員質檢員材料員安全員計劃管理員質量員生產管理員設備管理員采購員預算員資料員物資副經理第二節施工管理流程（一）施工準備階段首先由項目經理負責組織，根據施工總體進度，編制詳細的施工進度計劃（由施工員負責）和材料進場計劃（由材料員負責）；然后由生產副經理負責組織，根據施工總體進度計劃、詳細施工進度計劃和材料進場計劃制定生產加工計劃（計劃管理員負責）和材料采購計劃（采購員負責）；最后根據施工總體進度計劃、詳細施工進度計劃和材料進場計劃、詳細生產加工計劃和材料采購計劃，制定材料按圖施工計劃。所有計劃均經項目經理批準后執行，

7、項目經理部匯總。流程如下圖所示：（二）施工階段首先由生產副經理負責，根據材料加工圖、材料采購計劃、生產加工計劃及有關規定，進行材料采購及門窗、構件的加工；最后由項目副經理負責，組織材料、構件進場，進行現場施工管理。流程如下圖所示：施工進度計劃材料進場計劃生產加工計劃材料采購計劃施工總體進度計劃材料采購材料加工材料進場現場安裝施工總體進度計劃第三節主要管理人員職責分工主要管理人員職責分工如下：（一）項目部現場1、項目經理負責工程的材料組織和人力、機械設備調配，施工進度、安全文明、質量、環境保護等的第一責任人；對現場的資金、材料、人工進行科學、合理的安排，根據工程具體施工進度情況有權合理調配資金。

8、（1）制定現場施工進度計劃；（2）與業主、監理、總包協調并作好施工準備；（3）協調公司各部門進度，負責本工程的安裝質量及施工進度；（4）參加每周工地現場總包協調會，作好記錄并解決問題；（5）制定現場安裝方案，將現場情況定期以網絡形式或書面形式向公司反饋。（6）組織項目部所有人員，建立本項目工程的質量管理體系、安全文明施工責任體系、施工進度控制體系。2、項目副經理（1）負責整個工程現場施工、安全、質量、技術管理；協助項目經理進行其它管理工作。（2）負責施工現場對業主、監理及總包及其他兄弟單位進行技術協調；制定詳細的施工進度計劃、施工重點、難點的技術攻關，負責整個工程的現場施工管理監督；3、技術員

9、（1）負責整個工程現場技術管理；協助項目副經理進行其它技術管理工作。（2）協助項目副經理施工現場對業主、監理及總包及其他兄弟單位進行技術協調；制定詳細的技術方案，對工程重點、難點的技術攻關，負責整個工程的現場技術管理監督；（3）負責施工現場內的所有施工技術審核、技術交底；（4）按公司質量控制程序進行管理。4、施工員（1）負責整個工程現場施工管理；協助項目經理進行其它施工管理工作；協助項目經理建立施工進度控制體系。（2）制定詳細的施工進度計劃、施工重點、難點，負責整個工程的現場施工管理監督；（3）領導好各施工員、組織好各施工班組按施工進度計劃進行施工，確保施工進度、施工質量和施工安全。（4）按公

10、司質量控制程序文件進行施工管理。5、專職質檢員（1）根據本工程的技術文件、圖紙和行業標準、企業標準進行現場產品檢驗；協助項目經理建立本工程的質量管理體系。（2）對上崗人員進行質量標準培訓及考核；（3）對進場的半成品、材料進行檢查，不合格不準進場；（4）對成品、半成品的保護措施的檢查；（5）在安裝過程中，對檢驗不合格的安裝部分有權作返工的決定；（6）配合項目經理與監理公司、質檢站完成分序工程及整體工程的質量驗收工作。（7）按照公司質量控制程序文件進行質量管理。6、材料員（1）對進入現場材料的清點、保管、發放；（2）負責現場材料的安全措施；（3）提出各種材料的破損、補缺情況。（4）整個工程的試驗計

11、劃及管理。7、安全員（1）了解當地政府或具體工程的有關規章制度并貫徹執行；協助項目經理建立安全文明施工責任體系。（2）制定并監督執行安全制度及安全操作規程；（3）對上崗人員進行安全培訓、考核，不合格不許上崗；（4）對現場環境、安全狀況及時掌握、落實必要的安全保護器具。（5）按公司程序文件進行安全管理。（二）生產部1、生產副經理（1）負責整個門窗、工程材料采購及加工的安全、質量、技術管理；（2）負責材料采購及加工中對監理、總包及其他兄弟單位進行技術協調；制定詳細的材料采購及加工計劃、材料采購及加工重點、難點的技術攻關，負責整個工程的材料采購及加工管理監督；2、計劃管理員（1）根據工期進度情況及項

12、目經理施工計劃指定工程整體進度計劃；（2）負責公司內設計、生產，當工程的正常合同簽訂以后，計劃控制工程的設計、生產、運輸的順序及時間；（3）編制生產部成品、半成品加工計劃，質監部負責檢查購入及生產的半成品的質量；（4）編制采購完成原材料及半成品的采購工作計劃；（5）監督現場安裝進度情況，并檢查安裝進度與工程整體計劃是否一致；（6）對于工程施工中的臨時性突變如搶工期或其他環節因素，做出臨時計劃修改，并落實到相應部門；（7）根據工程進度計劃做出資金安排，并上報公司。3、質檢員（1）根據本工程的技術文件、圖紙和行業標準、企業標準進行生產部產品檢驗；（2）對生產部上崗人員進行質量標準培訓及考核；（3）

13、對進場的半成品、材料進行檢查，不合格不準進場；（4）對成品、半成品的保護措施的檢查；（5）在加工過程中，對檢驗不合格的加工部分有權作返工的決定；4、生產管理員（1）負責整個本工程材料構件加工的生產管理；協助生產副經理進行其它管理工作。（2）制定詳細的加工進度計劃、材料加工注意事項及要求，負責整個工程的生產管理監督；（3）領導好各生產管理員、組織好各加工班組按施工進度計劃進行施工，確保材料加工進度、材料加工質量和生產安全。5、設備管理員（1）負責本工程所有加工設備的管理，協助生產副經理進行其它管理工作；（2）按公司程序文件設施設備管理程序進行設備管理；（3）領導好各機修員，確保加工設備滿足工程加

14、工進度的要求。（三）物資副經理物資副經理：（1）根據工程施工進度計劃，組織材料采購合同的談判、供貨工作；（2）根據生產加工計劃要求，組織加工用材料的供貨工作；（3）根據施工圖要求，編制項目成本控制表，及時對工程成本進行核算，并擬定材料采購資金支付計劃。采購員：（1）負責本工程所有材料的采購及管理，協助物資副經理進行其它管理工作；（2）按公司程序文件進行材料采購；（3）組織領導好各采購員，確保材料采購進度滿足總體進度計劃。第三章施工進度計劃及確保工期的組織措施第一節施工進度計劃一、施工進度計劃設計原則1滿足并響應中景門國貿住宅樓鋁合金門窗工程的工期要求，我公司計劃實際施工工期，具體開工時間以建設

15、單位通知為準，工期滿足建設單位及總承包方提出的各節點工期及總工期要求。2所有現場施工均按招標文件要求：按總包的進度管理體系和要求進行統一管理，服從總包的統籌安排，搞好各專業的協調配合，服從總包的統一指揮的流水或交叉作業，確保本進度符合工程整體進度要求。二、進度計劃我司在進場施工前將做好充分的施工準備工作。我司具體開工日期待建設單位或總包以通知為準，進度完全滿足建設單位、總包要求,進度相應調整。在施工過程中，我司會派專人負責了解整體施工進度，以便能保證滿足主體施工進度的需要。按照總包進度計劃，需要我司壓縮工期，我司將增加機械、人員的投入以保證總包總體進度計劃的實現。三、進度分解、實施及四級進度管

16、理以質量、安全為根本，施工進度為核心；首先，以總進度網絡計劃為依據，按進展階段的不同，分解為多個層次，再按各層次分解為不同的進度分項目標，建立起一個以分解進度目標為手段、以進度控制為目的進度控制目標體系，并按以下方法對進度進行控制實施。1按施工階段分解，突出控制節點。以關鍵線路和次關鍵線路為主線，針對施工中不同階段的重點和施工時的相關條件，制定施工細則，做出更加具體的分析研究和平衡協調，達到保證控制點的實現。2按專業工種分解，確定交接日期。在相同專業和不同工種的施工任務之間，要強調相互之間的銜接配合，確定相互間的交接日期，強調為下道工序服務，保證工程的總體進度不在本工序造成延誤。3按總進度網絡

17、計劃的時間要求，該工程施工將實行四級進度計劃管理，其概念和編制分工如下：（1）一級計劃：即總進度計劃，是承包商對合同范圍內的工程，根據投標文件的要求編制。（2）二級計劃：是承包商編制的季度計劃，由項目經理部編制，下達到各專業和各業務部門實施；二級計劃除安排施工進度外，還有相應的材料、構件、設備等采購、制作、進場計劃。（3）三級計劃：是指月度計劃，首先由各專業分別編制，報項目經理部匯總、協調后下達執行。（4）四級計劃：是指周計劃，由工種根據月計劃編制，工長批準執行，報項目經理部協調，周計劃應根據情況每天控制。第二節確保工期的技術組織措施現場項目部進場開始施工后根據進度計劃情況，對施工的全過程進行

18、經常的檢查、對照、分析，及時發現實施中的偏差，如有技術問題及時與設計人員溝通，采取有效措施，局部調整進度計劃，排除干擾，以確保工期目標的實現。一、影響施工進度的因素1、相關單位因素影響；2、內部因素影響；3、不可預見因素影響二、施工控制進度措施針對以上三種因素及時分析施工進度影響原因，為保證工程按計劃、優質、高效的完成，我司必須做到以下幾方面：（一）技術保證技術圖紙經確認后方可進行操作。此過程判定的依據為圖紙的會簽，當有圖紙變更時，及時把變更內容，設計圖紙及計算書經確認后，將進行具體的備料清單與加工零件圖的設計。在加工制作及安裝過程中，技術小組負責整個工程的技術指導和技術協調工作。1、工程的施

19、工圖紙深化設計和加工零件設計是整個工程的決定性問題，是能否保證施工進度的基礎，也是我公司主抓的重點環節。2、施工圖和加工圖是物料供應和加工班組所遵守的工藝文件和加工規范。工程計劃和采購部門必須按照施工圖中有關物料定購的品質要求和數量嚴格把握材料的輸入；加工工人必須嚴格按照加工圖的工藝要求進行操作。3、落實全部工程項目中各種材料的加工方法和施工順序中的材料輸入和輸出。在工程施工全施工過程，施工圖將按照安裝的先后，與加工安裝流水展開。（二）施工階段現場安裝的每一道工序均在公司受控范圍內。安裝過程中遇到問題應及時向公司反饋，以便盡快解決，節約工期。安裝過程中存在的技術問題、質量問題應及時向公司反饋，

20、以便盡快解決。現場質檢員對安裝過程定期巡檢，發現質量問題及時提出整改。項目經理應組織安全員對成品質量采取防護措施。確保以形成的產品質量不受無謂的破壞。安裝過程檢驗主要包括分項工程檢驗、分部工程檢驗、階段驗收三部分。對驗收過程中發現的問題，限期由安裝人員進行整改，并負責對整改項目的檢查驗收，質保部門驗收人員不定期對整改情況進行抽查。質保部門除對工程質量檢查之外還需對現場質量管理情況進行檢查，主要檢查內容如下：1）現場組織管理結構是否清晰，是否設質檢人員，職責、權限是否明確，有無質量管理制度。2）施工前是否進行技術交底。3）文件資料管理：設計更改是否按設計更改單實施，各種材料質量證明文件是否齊全。

21、各種施工過程檢驗記錄是否齊全，是否真實。4）人員操作：重點檢查特殊工種操作人員是否有上崗證。5）物料管理：現場材料管理是否分類擺放整齊、標識清楚，產品質量特性是否降低。6）是否文明施工及成品保護做的如何。為保證施工進度，我司施工人員將于開工前1 天進駐施工現場進行施工放線，施工機械工具也一并進駐現場，在施工開始時有關連接件、配件也必須到場。為保證施工進度，特別需要業主與土建方的大力支持，提供電源與運輸吊裝工具，以備安裝使用。（三）內部配合在施工期間，公司對現場的具體情況有綜合性的了解，以便對現場進行工作協助與監督，完全滿足了公司實時、快速交流的需要。在內部管理上要做到：（1）加強組織管理,配備

22、精干隊伍,做到設計準確,備料及時,人力充足,器具齊全；（2）現場測量做到精細周到準確,發現與設計不符時要及時向設計部門反饋，并協助設計部門及時處理；（3）材料加工,嚴格按甲方認可的樣品和設計部門的加工工藝圖進行,保證到場材料的及時性；（4）嚴格按材料進場計劃供貨,保證安裝材料進場必須有足夠的超前量,不應因材料供應不及時而延誤工期；（5）嚴格按有關施工規定及公司作業指導書進行施工,杜絕因安裝原因造成返工；（6）總包單位需要及時提供合格的安裝工作面以及實測資料、軸線標高(及最大限度地把施工誤差控制在允許范圍),避免因調整安裝面而影響進度計劃的落實；（7）垂直運輸與堆料場地:材料進入現場須及時安裝垂

23、直運輸和合理布置堆料場地,避免因之造成現場窩工；（8）材料半產品成品的保護:除自身必須加強這方面的管理外,還需要其它施工單位重視,避免發生不必要的損失、損壞等,而造成材料的重加工或返工。（四）組織保證措施（1）分項目制定月工程進度計劃表與周進度表，并嚴格執行施工組織計劃，堅持“以計劃指導生產”的原則，科學合理的安排生產，當發現施工中計劃與實際不相吻合時，找出其中原因并及時調整月進度計劃，確保整體計劃如期實現；（2）每天均總結工作，對下一步計劃進行安排和微調；（3）在保證施工對人員相對穩定的前提下，根據工程進展情況，隨時調整人員組成，多創工作面，并使勞動力充分發揮所長，并通過理順各個工作組的工作

24、關系，達到配合默契，以防窩工、怠工等現象存在；（4）施工現場人員必須要按進度計劃完成當日工作，如果計劃有變或其他因素影響進度，可以增加施工人員；（5）采用先進的安裝工藝和安裝設備，以提高安裝效率，加強現場內部的聯系，及時解決現場出現的各種問題，以防其影響工程進度；項目部亦可以天天檢查工地現場的各項指標的完成情況，并給予必要的指示以協助與監督現場工作，以及通過交流可以及時調整內部運作的情況，保證現場有堅強的后盾與各方面支持；（6）切實作好員工的思想工作，積極搞好后勤保障工作，解決好員工的生活福利，使員工無后顧之優，發揮員工的生產潛能；（8）積極組織材料，確定材料的到場順序與到場時間，并做好材料的

25、運輸與保護工作，維護施工成果；（9）積極協調與土建以及其他專業隊伍的關系，使得在工作中互相配合，互相幫助，共同以優質、高效為目標完成本項目工程；（五）經濟措施我司能夠保證該工程進度目標的實現。（六）合同措施用合同保證進度的實現，即保持與總進度與分包合同進度一致，又要對供貨、供電、運輸、構件加工等用合同約束使其提供服務配合的時間與相應進度目標相一致。三、施工進度的控制過程施工現場要對進度進行經常檢查、調查、分析，并且整理成能反映實際施工進度具有可比性的施工進度資料，與計劃進度進行對比，及時發現實施中的偏差，采取有效措施，調整進度計劃，保證工期目標實現。詳見施工進度控制過程示意圖。安裝工程施工進度

26、控制過程示意圖四、配合總包單位總進度的具體措施（一）我司與總包的關系我司服從總包單位的總包管理，執行總包的各項管理制度，密切配合總包單位，實現總包總體工期的實現。1、我司工程質量目標無條件滿足總包單位的總體質量目標。項目部進度控制領導小組目標、工作制度、責任制度落實相應的措施：資金、技術、合同、管理信息等收集信息整理統計分析實際進度與計劃進度比較影響工期或影響后續工作決定調整的關鍵時間點和時間限制條件進度實施密切注視關鍵控制點的進度實施實施進度調整技術措施相應的經濟合同保證措施調整后的進度計劃進度超前或超后但不影響總體進度計劃出現偏差偏差小于進度時差，不影響進度2、我司與總包簽訂鋁合金門窗制作

27、安裝標準合同等文件。3、我司按總包總進度計劃安排施工，并與其它專業工程密切配合。4、我司與總包的施工配合措施見與總包及其他承包單位的配合協調。（二）我司配合總包單位總進度的具體措施1、我司嚴格按照我司與總包簽訂的有關合同、協議認真執行。2、我司嚴格按照國家有關現行規范、規程、當地政府的有關規定及招標文件的要求組織施工。3、我司進場施工時，立即檢查、對比、分析我司制定的進度計劃與總包原定計劃、總包實際進度的關系：（1）若我司進度計劃還能滿足總包總體計劃，則我司按原定計劃執行。（2）若總包實際進度不能滿足總包原定總體進度計劃，我司愿積極配合總包的實施進度調整措施；若總包要求我司縮短工期（且縮短的工

28、期是科學可行的），我司將適當增加勞動力和施工機械設備的投入，以確保總包總體進度目標的實現。（3）若我司制定的進度計劃不能滿足總包原定總體進度計劃，我司將適當增加勞動力和施工機械設備的投入并實施進度調整措施，以確保總包總體進度目標的實現，我司進度調整方法詳見施工進度的控制過程。4、在施工過程中，我司要隨時對進度進行經常檢查、調查、分析，并且整理成能反映實際施工進度具有可比性的施工進度資料，與我司計劃進度及總包計劃進度進行對比，及時發現施工中的偏差，并實施進度調整。5、我司將按總包要求及時地將我司進度情況向總包匯報。6、我司將積極配合總包對我司實際進度的檢查。第四章主要材料、勞動力投入計劃及說明第

29、一節材料采購、質量控制及計劃材料進場時，合格的材料才能進入施工程序。（一）材料要求1）圖紙中已明確標注的物料使用部位及規格、型號按圖紙要求施工。2）不合格物料絕不能使用。3）物料的材質、生產、加工的質量、運輸與貯存保護等應符合規范標準的相關要求。4）監理工程師及總包有權利隨時對用于本項目的所用物料進行抽樣檢查，我司給予配合。（二）對材料品質的控制和措施計劃部門與采購部門要對本部門該項目的材料采購工作的先后順序及材料質量負責，要嚴格按照質量手冊中規定去采購材料，以確保原材料的質量與供貨周期。質檢部門對采購回來的材料要按質量手冊規定去進行檢驗，不合格材料堅決不準進場。（三）材料需求流程材料需求流程

30、如下圖。材料需求計劃表總材料需求計劃表材料定貨計劃表（四）材料需用計劃根據本工程項目的設計文件、施工圖紙，以及我公司的施工方案、施工措施編制而成，反映該工程項目實體的各種材料的品種、規格、數量和時間要求。（五）材料申請（采購）計劃申請（采購）計劃是根據供應計劃編制的，反映我公司須從外部獲得材料的數量，是進行采購、訂貨的依據。（六）材料驗收制度本工程中所有材料，必須先將生產廠家簡介，材料技術資料和試驗數據及材料樣品等各種技術指標報請監理工程師審批。凡是未經批準的材料，一律不準進入施工現場。材料定貨合同簽訂生產過程跟進材料進場材料購進過程中，材料部根據樣板及相關技術指標對進貨材料進行嚴格驗收，杜絕

31、不合要求的材料進入現場。第二節勞動力計劃我司決定派有豐富實際操作經驗并與項目部有多年合作經驗的施工工人前往本項目工程進行現場施工，我司施工人員主要來自本地,施工技術過硬,完全能滿足此項目鋁合金的施工。我司擬派施工工人為30 人，具體如下：名稱單位數量工人安裝工人15 打膠工人5 輔助工、搬運工人6 制作工人4 管理人員項目經理人1 工地經理人1 技術員人1 注：以上所需人員均指高峰期現場勞動力人數。各個施工階段視現場所需的勞動力情況再做調整。第五章施工平面布置與總包相互配合說明一、施工平面布置原則施工總平面布置合理與否，將直接關系到施工進度的快慢和安全文明施工管理水平的高低，為保證現場施工順利

32、進行，具體的施工平面布置原則如下：（1）在滿足施工的條件下，盡量節約施工用地。（2）在滿足施工需要和文明施工的前提下，盡可能減少臨時建設的投資。（3）在保證場內交通運輸暢通和滿足施工對材料要求的前提下，最大限度的減少場內運輸，特別是減少場內二次搬運。（4）符合施工現場衛生及安全技術要求和防火規范。二、施工總平面布置圖為了便于工程文明施工管理，結合本工程現場條件，將生產區、辦公區與生活區嚴格分開，各區根據自身特點制定不同的管理制度，把工地建設成為文明施工樣板工地。根據該工程的特點，并結合我公司施工經驗以及現場施工人員、材料、機械設備安排，實際情況要根據總包的要求及現場情況定。施工平面布置由我司進

33、場后，由項目部根據現場實際情況報業主、監理及總包單位批準后執行。三、配合土建單位施工平面管理方法及實施1、平面管理原則1）平面管理總原則服從總包的一切合理性要求；根據施工總平面設計及各分階段的布置，以充分保障階段性的重點施工、保證進度計劃的順利實施為目的，在施工實施前，制定詳細的材料生產、加工、堆放、運輸計劃，以及各工種施工隊伍進退場調整計劃。同時制定以上計劃的具體實施方案，嚴格依照執行標準、獎罰條例，實現施工平面科學、文明的管理。2）平面管理計劃的確定施工平面科學管理的關鍵是科學的規劃和周密詳細的具體計劃。在工程進度網絡計劃的基礎上形成材料、機械、勞動力的進退場，垂直運輸、安裝網絡計劃，以確

34、保工程進度、充分均衡的利用平面為目標，制定出合乎實際情況的平面管理實施計劃。3）平面管理計劃的實施根據工程進度計劃的實施及調整情況，分階段發布平面管理實施計劃，包含時間計劃表，責任人，執行標準，獎罰標準。計劃執行中，不定期召開調度會，以充分協調，研究后，發布計劃調整書。2、平面管理辦法施工平面管理由項目經理總負責，由項目工長、材料部門、機械管理部門、后勤組織部門實施，按平面分片包干管理措施進行管理。按照總體規劃要求作好平面圖，主要包括：現場辦公臨建布置、現場食堂、廁所布置、材料堆放場地及構件現場拼裝布置。施工現場要加強場容管理，做到整齊、干凈、節約、安全、力求均衡生產。第六章鋁合金門窗施工方案

35、和施工工藝第一節鋁合金門窗施工工藝一、門窗的加工鋁合金窗框拼角時先用橡皮錘把窗角校正位置，合格后再用撞角機將角制成45 度斜角接合并以組角支撐，撞角位產生的孔用玻璃膠填實密封，使接口保持整齊及不透風雨。二、門窗的安裝1測量放線1.1土建單位位于外墻放線后，自行檢查洞口尺寸，對不符合要求的洞口，進行處理；1.2外墻大面積批蕩后，彈出每層水平線、平窗中線(或窗邊線)及轉角窗的轉角線，安裝單位接收工作面，復核洞口尺寸，對不合格洞口及時通知土建單位進行處理；2門、窗框安裝2.1等外墻飾面基本完成后，清除窗框包裝，進行外墻防水膠及固定玻璃安裝施工。3固定玻璃安裝3.1固定扇玻璃框應按設計要求墊上墊塊，玻

36、璃與槽兩邊亦應按設計要求保留空隙，以防玻璃自爆，玻璃與鋁框邊緣應以密封膠密封，注膠應光滑、連續。4門、窗扇安裝4.1門、窗扇安裝前應檢查框及扇的配件是否齊全、牢固，窗扇的安裝位置應符合設計要求；扇安裝完畢后應啟閉靈活、無噪音、密封性能良好；雙扇平開扇間縫隙應均勻、對稱；地彈簧板面應水平且不高出地面裝飾完成面。窗扇宜于外墻拆除后安裝。5調整、清洗5.1在最后清理建筑物時方能清除粘貼的膠紙。5.2對未能滿足驗收要求的五金配件、開啟扇進行調整或更換直到達到工程驗收標準。6防水施工6.1安裝鋁窗時，要注意下帽頭料的水平度，稍微向外傾斜，避免倒泛水。6.2窗框四周側邊應留設槽口，槽口填嵌硅膠進行密封處理

37、。嵌注密封材料時，應注意清除浮灰砂漿等，使密封材料與窗框、墻體粘結牢固，同時檢查密封材料是否連續，有無缺漏等情況；6.3鋁合金門窗框的連接件伸出框予以內外錨固。設置時，除四周離邊角180mm設一點外，其余間距應不大于 500mm，連接件采用防銹件，其厚度不小于 1mm，寬度不小于 25mm 連接埋設必須牢固。6.4窗下檔及推拉窗的下滑槽必須開設排水孔。排水孔設在窗框拐角處，間距宜為 600mm。安裝后應檢查排水孔有否堵塞情況，保證槽口內積水能順利排出。6.5做防水不能有空洞，保持密實，橫平豎直框內邊防水砂漿同框面垂直。6.6所有窗框在沒有包裝完好前不得做防水；7成品保護控制7.1鋁合金門窗窗框

38、進場時，保護膠帶如無特殊原因，必需竣工驗收方可撕掉；7.2框體安裝完后，各分包單位應自覺進行保護，避免水泥砂漿粘滿框體，造成膠帶破壞。另外，切忌人員隨意踩踏底框。8 防雷接地8.1 通過不銹螺栓和銅編織帶將鋁框與主體結構預留之均壓環或接地鍍鋅扁鐵連接，每窗設一至兩個防雷點。8.2 鋁框上的連接點處應預先將膜層刮除，以確保可靠傳導。8.3 與墻體連接用鍍鋅螺絲固定后應予點焊固定，預防松脫。8.4 接地完成后應組織避雷接地測試，接地電阻小于等于4 歐姆.三、門窗的保護和清潔1、應嚴禁結構施工層水、砂漿、鹼等物質的墜落，土建應嚴格做好樓層防護；2、應嚴禁物體撞擊及酸堿鹽類溶液對門窗的破壞；3、嚴禁任

39、意撕毀材料保護膜，或在材料飾面上刻劃或用單元式桿件材料做輔助施工用品；第七章質量控制程序及質量保證措施第一節 質量承諾、計劃我司鄭重承諾中景門國貿住宅樓項目鋁合金門窗工程的質量目標為：執行國家現行的建筑安裝工程施工及驗收規范和建筑安裝工程質量評定標準，達到合格標準。由項目經理根據總包建立的本工程質量保證體系進行項目質量計劃，主持編制項目質量計劃。質量計劃體現從工序、分項工程、分部工程到單位工程的過程控制，且體現從資源投入到完成工程質量最終檢驗和試驗的全過程控制。質量計劃是對外質量保證和對內質量控制的依據。嚴格按照 ISO9001質量管理體系要求進行管理，杜絕重大質量事故的發生。第二節 質量控制

40、程序及質量保證體系我司對項目全過程的各個環節進行程序化控制，使人員、材料、設備、管理、規程執行等各方面有可能影響最終工程質量的因素得到最大限度的完善，并保留工程全過程質量控制記錄便于追溯。（一）質量管理體系簡介1、質量管理體系總要求我司質量管理體系以過程為基礎的系統方法建立，分為管理職責、資源管理、產品實現、測量分析和改進四部分。2、質量方針保持過程受控，創建優質工程，追求務實創新，確保顧客滿意（二）安裝檢驗計劃及記錄項目部技術質量人員負責編制安裝項目檢驗計劃，內容包括：1、分項工程名稱；2、分項工程檢驗流程及檢驗點；3、分項工程檢驗標準；4、分項工程檢驗批次；5、質量記錄表格。（三）質量通病

41、預控施工項目部要事先在分析該工程項目中可能會出現或容易出現質量問題的基礎上，提出相應的預防措施和對策，并成立專門的質量通病預控小組實現對施工項目質量的主動控制。施工現場的施工管理員要根據自已的施工經驗，要經常總結且不斷完善、延續該內容。工程質量通病防冶程序見下圖：第三節質量檢測方法本工程主要鋁合金門窗檢驗批的質量檢測方法如下：（一）檢驗批技術要求及檢驗批質量檢測方法1、主控項目 1）鋁合金工程所使用的各種材料、構件和組件的質量，應符合設計要求及國家現行產品標準和工程技術規程的規定：檢查材料、構件、組件的產品合格證書、進場驗收記錄、性能檢測報告和材料的復檢報告。2）鋁合金門窗造型和立面分格應符合

42、設計要求：觀察和尺量檢查。3）鋁合金門窗使用的玻璃應符合下列規定：鋁合金門窗應使用安全玻璃，玻璃的品種、規格、顏色、光學性能及安裝方向應符熟悉施工圖制定相應防冶措施防冶責任落實技術交底施工過程檢查、驗收合設計要求。觀察和尺量檢查；檢查施工記錄。觀察和檢查隱藏工程驗收記錄和施工記錄。4）各種連接件、緊固件的螺栓應有防松動措施。玻璃四周橡膠條的材質、型號應符合設計要求，鑲應平整，橡膠條在轉角處應斜面斷開，并應用粘結劑粘結牢固后入槽內。檢查方法：觀察；檢查施工記錄。5）在易滲漏部位進行淋水檢查。觀察和檢查隱蔽工程驗收記錄和施工記錄。2、一般項目 1）表面應平整、潔凈；整幅玻璃的色澤應均勻一致；不得有

43、污染和鍍膜損壞。觀察檢查。2）外露框或壓條應橫平豎直，顏色、規格應符合設計要求，壓條安裝應牢固。觀察和手板檢查；檢查進場驗收記錄。3）密封膠縫應橫平豎直、深淺一致、寬窄均勻、光滑順直。觀察和手摸檢查。4）門窗隱蔽節點的遮封裝修應牢固、整齊、美觀。第四節 質量保證措施我司嚴格質量體系和質量保證模式對整個生產從原材料的加工到工程的竣工實行全面、全過程、全人員控制管理，使每個環節環環相扣、有機結合；對具體環節實行責任負責制，使每個環節具體落實、責任到人；保證了每個工程保質保量安全的按計劃進行。根據我司多年設計、施工經驗以及新規范的有關規定，我司制定了全過程質量控制的思路，并貫穿”驗收規范”的始終。目

44、標管理是施工全過程質量管理的中心內容，質量保證措施的每一項具體的工作都必須圍繞“目標”中心而展開，確保工程整個施工過程以目標管理統攬全局，以經濟承包為杠桿，以全面推廣應用質量標準為手段，開展質量管理工作。工程質量“目標管理”也可分解為過程質量控制和工序質量控制。（一）過程控制要實現本工程的質量總目標，施工現場要求達到以下四項要求：1）嚴格執行施工技術標準施工技術標準即操作依據，是保證國家標準貫穿落實的基礎。項目部加強技術管理工作，認真貫徹和執行國家施工規范和驗評標準及各項管理制度，明確崗位責任制，認真熟悉圖紙和施工組織設計，建立健全技術交底制度。嚴格按圖紙及規范施工，認真貫徹技術及質量交底制度

45、，技術復核制度和原材料檢驗制度。2）建立鍵全的質量管理體系按照質量管理規范建立必要的機構、制度，并賦予其應有的權利，是保證質量控制措施的落實。3）制定施工質量檢驗制度施工現場根據該工程的特點、建設方要求、當地政府規定及有關規范制定施工質量檢驗制度。項目部要認真貫徹執行公司制定的把好“六關”（施工方案關、材料進場關、技術交底關、檢測計量關、工序交接關、質量驗收關），做到“五不準（無施工方案不準施工、不合格材料不準施工、不交底不準施工、對檢查計量資料有懷疑不準施工、上道工序不合格，下道工序不準施工）”。4）制定施工質量水平評定考核制度施工現場根據該工程的特點、建設方要求、當地政府規定及有關規范制定

46、施工質量水平評定考核制度。（二）加強工序質量控制工程質量的過程控制是形的，要落實到有可操作的工序中去。加強工序質量控制是落實過程控制的基礎。因此我司充分考慮到這點，工序質量控制有三項內容：材料質量、工序檢查和各專業工種交接檢驗。1、加強材料、設備的進場驗收見相應章節的技術要求。2、加強工序質量控制對工序質量的控制，我司實行”三點制”的質量控制制度。1）建立控制點：按工序的工藝流程，在各點按施工技術標準進行質量控制即為控制點。2）檢查點：在工藝流程控制點中，找重要的控制點進行檢查即為檢查點。3）停止點：就是在一些重要的控制點和檢查點進行全面的檢查。3、各工序完成之后或在專業工種之間，進行交接檢驗

47、。4、對施工工序各個環節的控制：堅持工人持證上崗，操作工人，操作程序方法必須符合其操作規程的要求，從操作上使工程質量得到保證。第八章確保安全生產、文明施工的技術組織措施第一節 安全生產管理措施（一）、安全目標杜絕重大事故，減少一般事故的發生，確保施工安全人員生命安全。（二）、安全生產責任制度建立項目經理、管理人員、崗位操作人員在施工生產過程中層層負責的安全生產責任制度，明確各自安全生產崗位職責。1、項目經理負責工地開工前與項目經理簽訂安全責任書，項目負責各項目的安全安全管理協調工作，負責向總公司安全主任報告公司安全工作情況。2、項目經理是項目安全施工第一負責人，負責全面領導責任，負責與項目部安

48、全員簽訂安全責任書，負責主持安全會議，負責成立并領導安全施工領導小組開展安全管理工作。3、施工人員應樹立牢固的“安全第一”意識，時時處處注意安全，進行文明施工。（三）、安全生產教育制度施工隊伍進場前必須對全體人員進行三級生產安全，規章制度教育，安全知識教育，簽訂安全協議，對工人進行安全交底。特殊工種必須經過培訓，持證上崗。每月召開一次全體員工會議，建立安全生產檢查制度，貫徹公司安全規章制度，實行鮮明的獎罰制度。（四）、專職安全員的具體工作安全員應每天深入現場進行巡視，并記錄安全日記，對安全設施，安全防護措施，安全保護用品，設備安全運行情況，現場文明衛生，對現場人員遵守安全規范的情況進行檢查和實

49、施有效的監督，發現不合格狀態，應發出整改通知，責令限期整改。a)安裝用的施工機具在使用前進行嚴格檢驗，包括各種安全保護裝置的運轉試驗；手電鉆、電動改錐、射釘槍等電動工具的絕緣電壓試驗；b)與結構施工交叉作業時，結構施工層下方須架設挑出3m 以上防護裝置。建筑在地面上3m左右，應搭設挑出6m水平安全網。如果架設水平安全網有困難，可采用其它有效方法，保證安全施工。c)為了防止密封材料在施工中的溶劑中毒，對溶劑進行嚴格的保管制度。d)遇雷雨、大霧、六級以上大風及晚上照明不足時或不適合安裝條件時應停止安裝。e)施工人員進入現場后，應執行地盤的規章制度，執行國家及地方的有關建安條例。f)施工工地材料必須

50、分類堆放整齊，并有相應的標識，避免材料的損壞丟失。（五）、施工過程注意事項1、施工過程中應特別注意人身安全防護措施：a 安裝人員在進入施工現場必須有安全措施，施工人員進入現場前必須檢查，是否符合安全要求；b 高空施工操作時必須系好安全帶（繩）。安全帶要選用合格產品，進入現場必須檢查安全帶（繩）是否完好，安全帶（繩）必須掛在牢固結實的地方。c.施工人員應配置工具袋，以防工具的掉落。工具用后放入工具袋內。施工中待用物料放置時距洞口及樓板沿水平距離1 米以上。收工后，做到工完場清。d.在高層建筑門窗與上部結構施工交叉作業時，結構施工層下方須挑出3 米以上的防護裝置，如果架設安全網有困難，可采用其他有

51、效方法，保證安全施工。2、防止使用工具落下方法工具防止落下方法扳手小工具有繩栓在安全帶上重工具用繩子栓在結構件上或腳手架上水平尺水平尺用繩子栓在結構件上或腳手架上鐵筆用繩子栓在結構件上或腳手架上槌子量度尺小工具有繩栓在安全帶上重工具用繩子栓在結構件上或腳手架上螺絲刀延長電線用繩子栓在結構件上或腳手架上經緯儀用繩子栓在結構件上或腳手架上第二節文明施工措施（一）文明施工措施根據我司多年的實踐證明，安全須文明，文明導致安全。我司始終把創建文明工地，推行文明施工和文明作業來確保施工生產安全、樹立企業良好形象的重大工作來抓。根據本工程特點，特制定以下文明施工措施，以確保本工程達到省級文明施工工地的標準。

52、1、各項設施布置要按照施工總平面圖進行規劃，并由總包統一安排，做到布置安全及合理，場地干凈；2、各種材料要分區堆碼整齊，分列排放，確保安全，同時確保通道及出入口暢通無阻；3、作業層要工完料清，未使用完的材料必須堆碼整齊，保持施工現場的整潔；4、垃圾要集中堆放及集中處理；5、施工現場的各種消防設施要按要求進行設置，并有專人管理，做到安全無隱患，防污染，防磕碰損傷；6、進出工地的施工人員絕不帶外來與施工無關人員進入施工現場；7、施工人員要文明待人，嚴禁打架斗毆及惡語傷人，語言文明，作風端正，遵守當地治安管理條例；8、工程材料存放地點應選擇通風干燥之處，避免材料受潮變質以至報廢。10、生活“五有”設

53、施齊全，除“四害”、排水、排污暢通，食堂達到衛生要求。11、加強工地治安綜合冶理。（二）保護環境措施建筑施工是一項綜合性的工作，對于與其相關的周圍環境，影響較大。工程作為整體施工現場的一個重要組成部分，應當起到自己的作用，增強施工人員的環保意識，從自身做起，積極保護施工現場的環境衛生。1）.實行環保目標責任制：把環保指標以責任書的形式層層分解到有關班組和個人，列入承包合同和崗位責任制，建立懂行善管的環保自我監控體系。2）.加強檢查和監控工作，加強對施工現場粉塵、噪聲、廢氣的監控工作，及時采取措施消除粉塵、噪聲、廢氣和污水的污染。3.在施工現場平面布置和組織施工過程中嚴格執行國家、地區、行業和企

54、業有關環保的法律法規和規章制度。4）.保持施工機械整潔。5）.噪音方面：因本工程半成品均在廠內加工，半成品運到工地后無需再加工，僅僅是搬運材料不會產生噪音嚴格控制人為噪聲，進入施工現場不得高聲喊叫、無故甩打模板、亂吹哨，最大限度減少擾民。6）.垃圾方面：（1）注意保持施工環境的衛生，在施工面施工完畢后，一定將施工垃圾隨手帶走；（2）現場產生的垃圾于每日下午6 點下班前全部清走，運至甲方指定的地點；（3）定時進行一次大掃除，積極迎接總包方的安全文明大檢查；第三節施工期間的防風雨、防暑、防雷、防墜落等措施施工應在防風、防雨及防雷等方面做好防范工作，以免受到嚴重破壞，引起不必要的損失。1、防風 1）

55、遇有五級以上大風氣候時，施工現場的各露天作業應停止；2）各種用電設備、照明設備在露天使用時必須設有防風防雨設施，各種設備的防護必須齊全；3）在大風期間禁止施工，以免引起人員或物品的損失；4）施工中腳手架應安全、穩定，能滿足施工應承受的荷載與大風的氣候條件，在荷載作用下不變形、傾斜、搖晃、倒塌；5）橫桿卡扣要牢固，在臺風作用下無松動、脫落、打滑等現象，與樓體拉接點要牢固；6）施工工地材料必須分類堆放整齊，并有相應的標識，且有塑料布等防護用具，安裝牢固，在大風作用下不會引起材料的損壞丟失；7）施工成品要用塑料布覆蓋，以免在大風作用下引起損壞。2、防雨2.1 雨季施工管理目標1）、雨季施工主要以預防

56、為主，采用防雨措施及加強排水手段，確保雨季正常生產，不受季節性氣候影響。2）、加強雨季信息反饋，對今年來發生的問題要采取防范措施，設法排除。2.2、雨季施工準備工作1）、施工場地：對施工現場場地根據地形對場地排水系統進行疏通，以保證水流暢通，不積水，并要防止四鄰地區地面水倒入場內。2）、機電設備及材料保護：機電設備的電閘箱采取防雨、防潮措施，并安裝接地保護裝置；原材料及半成品采取防雨措施，可放入棚內或屋內，要墊高并要通風良好。3）、大小設施檢修及停工圍護：對現場的臨時設施，如辦公室、倉庫等應進行全面檢查，對危險建筑物應進行全面翻修加固或拆除；對一般不進入雨季施工的項目，力爭雨季前完成到一定部位

57、，同時考慮防雨措施。2.3、雨季施工管理1）、做防雷保護的設備需進行防雷接地，以免在雷雨天造成事故。2）、如遇強風暴雨，應考慮局部暫停操作。3）、對化學品、油類、易燃品應設專人妥善保管，防止受潮變質及起火。3、防暑降溫1）、盛夏期間各施工企業及其項目部要積極采取措施降溫、消暑，不斷改善職工的工作、生活、學習環境，確保作業人員的身體健康和生命安全。各項目部要采取“做兩頭、歇中間”的方法，合理安排作息時間。高溫季節的施工管理應提倡人性化管理，更加關愛從業人員健康安全。2）、高溫作業場所要采取有效的通風、隔熱、降溫措施，盡量減少高空作業，對年老、身體素質差、不適應高溫作業的人員要及時調換崗位。3）、

58、施各施工現場都要配備足夠的飲用水以及含鹽清涼飲料的供應。4、防雷 1）在防雷措施上，安裝門窗用的施工機具在使用前進行嚴格檢驗，包括各種安全保護裝置的運轉試驗；手電鉆、電動改錐、焊釘槍等電動工具的絕緣電壓試驗。2）在施工時，首先要找到土建的避雷鋼筋，在安裝的過程中，隨時與土建的避雷鋼筋進行焊接，避免遭受雷擊引起人員與物品的損失。3）現場鋼架防雷擊措施在鋼架最高點處設避雷針，通過引下線至接地圾，接地電阻不得大于4 歐姆。1、防高空墜落措施1)、制定針對性強的施工技術方案，執行嚴格的安全管理制度，豎立正確的安全觀念意識，配備合格安全防護用品，進行嚴密的過程監控。2)、工程開工前應由技術負責人編制 施

59、工組織設計、安全文明施工組織設計等管理方案，由現場安全員落實并按方案組織管理。3)、對陽臺、料臺、挑平臺、雨篷與挑檐邊等周邊采用防護欄桿。施工人員嚴禁沿架體攀登上下。4)、對從事各專業施工人員做好安全技術交底工作，新進場工人做好三級安全教育，加強所有員工的安全防范意識。5)、高處作業人員必須系安全帶（繩）并正確使用。作業時，嚴禁在腳手架上和平臺上嬉鬧。6)、高處作業人員必須經體檢合格，無恐高癥等不宜高處作業的疾病,否則禁止上高作業。7)、進入現場施工所有人員必須遵守現場規章制度，嚴禁帶病作業和酒后作業。8)、作業前施工人員應認真檢查設備、防護器材的完好性，在做好自身檢查后,還應做到互相檢查；對

60、違反操作規程、安全防護設施不全貨不符合要求時，操作人員有權拒絕作業。第九章成品保護的措施1、加工階段材料及成品的保護a）型材加工、擺放上平鋪膠墊或木料墊。b）與型材表面直接接觸的工器具、吊具、叉車等需做防護處理，即與型材表面接觸的部位以膠墊防護，以防止材料表面劃傷、或碰撞損壞。c）玻璃的加工平臺要平整清潔、并墊有軟物質；d）玻璃必須放在玻璃架上,以免劃傷。2、包裝階段材料及成品的保護a）包裝程序嚴格按照包裝工藝執行；b）門窗存放或包裝前，應將型材表面及腔內的鋁料屑清理或擦試干凈，防止型材表面劃傷；c）門窗運至現場前，應逐一貼上保護膜，避免在安裝過程中門窗型材表面劃傷和水泥污染，保護直至工程交付

61、使用前撕下并清理干凈。d）對于截面較大的成品或半成品，除在表面用保護膠帶粘貼外，還應外纏編織帶纏緊，然后外包牛皮紙，以防遠途運輸過程中，長時間的顛簸造成的相互摩擦或碰撞損壞；e）產品構件和五金附件按照圖紙和生產卡片的要求，用復合牛皮紙包好，經檢查員檢查后，貼好標識，進行裝箱。f）對所要發運的產品，為了避免劃傷、污染，要選擇不同的包裝方式和包裝材料；g）包裝后，在外包裝上貼有標簽，注明工程名稱、產品名稱、代號、顏色、數量等。3、施工階段材料、成品（半成品）保護a）當半成品運至施工現場后，材料管理人員應按照運輸清單上的標識對半成品進行數量，規格及裝飾面質量驗收，對不合格品做清點并運輸返回。b）檢驗

62、過的半成品在安裝之前應存放臨時庫房內，并嚴禁與水泥及化學物品接觸，以防止半成品受腐蝕、污染。4、安裝后的門窗保護a）門窗在安裝過程中及工程驗收前，應采取防護措施，不得污損。b）已裝門窗框、扇的洞口，不得再作運料通道。c）嚴禁在門窗框、扇上安裝腳手架、懸掛重物；外腳手架不得頂壓在門窗框、扇或窗撐上，并嚴禁踩窗框、窗扇或窗撐。d）應防止利器劃傷門窗表面，并應防止電、汽焊火花燒傷面層。第十章售后服務承諾方案保修期：竣工驗收后1 年。1 作業程序（1）在保修期內，定期現場檢查、訪問用戶，遇突變情況隨時回訪，并做好回訪服務記錄。（2）在保修期范圍內，凡是產品質量問題或我公司施工所造成的問題，由本公司負責

63、免費修理；若產品遇到人為的損壞，售后服務部負責修理，費用由責任人負責。（3）保修期內由項目經理組織原項目人員主動對交付使用的工程進行服務和聽取顧客對工程的意見，填寫質量表備案。2、工程竣工交付使用后，在合同規定期內定期回訪，了解產品使用過程中存在的不足或需改進之處。（1）遇突變情況，業主來電，售后服務部應立即（48 小時內）組織人員即時回訪解決。（2）季節性回訪。（3）雨季回訪：由售后服務部組織原項目部人員對工程的防水情況進行抽查。3、技術性回訪由設計部負責對已建工程進行技術性回訪，了解新材料、新工藝、新技術等技術性能和使用效果。由設計部會同有關部門對已建工程或在建工程調查工程質量，獲取科學依據，理好記錄，為改進完善和推廣創造條件。4、對所有回訪和保修予以記錄，作為技術資料歸檔。