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物業(yè)管理室內(nèi)公共區(qū)域清潔標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程（6頁）.doc

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物業(yè)管理室內(nèi)公共區(qū)域清潔標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程（6頁）.doc

1、室內(nèi)公共區(qū)域清潔標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程 1.0 目的目的為了規(guī)范室內(nèi)公共區(qū)域清潔作業(yè)程序，確保室內(nèi)衛(wèi)生清潔效果，特制定本規(guī)程。 2.0 適用范圍適用范圍本規(guī)程適用于物業(yè)管理公司各項(xiàng)目室內(nèi)衛(wèi)生的清潔、保潔工作。 3.0 職責(zé)職責(zé) 3.1 各項(xiàng)目環(huán)境管理部主管負(fù)責(zé)室內(nèi)清潔計(jì)劃的制定、組織實(shí)施和質(zhì)量監(jiān)控。 3.2 各項(xiàng)目環(huán)境管理部班長負(fù)責(zé)協(xié)助主管檢查、組織實(shí)施保潔員作。 3.3 保潔員負(fù)責(zé)依照本規(guī)程進(jìn)行室內(nèi)保潔工作。 4.0 程序要點(diǎn)程序要點(diǎn) 4.1 室內(nèi)公共區(qū)域清潔計(jì)劃的制定 4.1.1 環(huán)境管理部主管應(yīng)根據(jù)節(jié)假日客流量、氣候等規(guī)律制定出每月工作計(jì)劃。 4.1.2 室內(nèi)公共區(qū)域清潔計(jì)劃應(yīng)包含以下內(nèi)容：

2、 a）一般情況下的清潔頻率及人手配備； b）節(jié)假日、雨雪天清潔頻率及人員組織。 4.2 大廳 4.2.1 日間保潔： a）每天早上用地拖把大堂門口拖洗干凈； b）用塵推將地板推塵，每天數(shù)次視客流量而定； c）擦拭茶幾、臺(tái)面及擺設(shè)、沙發(fā)、燈座及指示牌等公共設(shè)施； d）及時(shí)更換有煙頭的煙灰缸并清洗干凈； e）雨雪天門口要放防滑告示牌和增加拖擦次數(shù)； f）下班前應(yīng)把垃圾清倒干凈； g）每月對(duì)大廳進(jìn)行 2 次消殺，如有特殊情況，應(yīng)適當(dāng)增加消殺頻次。 4.2.2 保潔標(biāo)準(zhǔn)： a）大堂內(nèi)擺放的煙灰缸內(nèi)煙頭存放量不得超過 3 個(gè)； b）垃圾桶內(nèi)垃圾不能超過一半； c）保持大理石地板無

3、污、無垃圾，每平方米地板的腳印不得超過 2 個(gè)； d）玻璃大門無手印和灰塵，保持光亮、干凈； e）大堂的墻面、臺(tái)面、沙發(fā)、不銹鋼等保持光亮整潔無灰塵； f）保持空氣清新無異味。 4.3 衛(wèi)生間的保潔 4.3.1 每日早、午、晚對(duì)公用衛(wèi)生間進(jìn)行 3 次保潔： a）打開門窗通風(fēng)，用水沖洗大小便器，洗干凈煙灰缸； b）清掃地面垃圾，清倒垃圾桶內(nèi)的垃圾，更換新的垃圾袋后放回原處； c）用清潔劑均勻噴灑在洗手盆及大、小便器上，用毛球洗刷大、小便器（如是座廁，注意清潔兩塊蓋板及底座衛(wèi)生），用快潔布清洗手盆，然后用清水沖干凈； d）用毛巾從門開始順時(shí)針方向依次將墻面、臺(tái)面、開關(guān)、門窗標(biāo)識(shí)牌等擦 1 遍； e）先用濕布擦窗玻璃和鏡，然后用干毛巾擦干凈； f）用拖把拖干凈地面； g）及時(shí)補(bǔ)充卷紙、擦手紙和洗手液； h）噴灑適量香水或空氣清新劑，小便器內(nèi)置香球； i）每天早上保潔

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物業(yè)管理室內(nèi)公共區(qū)域清潔標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程（6頁）.doc

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