1、目 錄一、概述31.1工期地點和工期31.2工程質量依據31.3工程有關管理單位31.4弱電主要工程項目41.5施工組織設計編制依據4二、弱電系統主要施工方法52.1 施工前期準備52.1.1 施工圖紙深化設計及會審程序52.1.2 設備材料進場安排62.1.3 與其他施工單位的協調配合7（1）與機電安裝方的施工界面劃分7（2）與弱電系統外線部分的施工界面劃分72.2與甲方、機電設備方的配合7弱電系統項目部與相關方面的配合7與甲方方面的配合82.2.3 與專業建設單位方面的配合8與機電設備承包商方面的配合9與建筑內裝飾承包方的施工配合92.3 主要施工方法9電氣工程管線布局102.4視頻監控系

2、統102.5.1 視頻監控系統說明10 施工前要求102.5.3 線路施工要求11設備安裝132.5.5 系統調試15三、安全文明施工措施173.1 安全施工方針與目標173.2 安全施工措施173.3現場文明施工措施193.3.1 場文明施工管理措施19健全現場文明管理制度19合理定置21消防安全措施21四、工期保障措施224.1 進度計劃及保證措施22總體進度要求224.1.2 工期保證措施的總體構想224.1.3 保證工期的具體措施224.1.4 優化施工方案234.2 工程項目進度244.3 工程進度報告及保證措施244.4 確保工期進度的保證措施254.4.1 項目進度計劃的貫徹25

3、4.4.2 施工項目進度計劃的檢查26五、項目施工材料計劃285.1 倉庫設置及施工平面布置圖285.2 設備采購與入庫285.3 設備器材發放進場29六、施工質量保證措施306.1質量保證體系及措施306.1.1 項目經理部質量保證體系：306.1.2 質量保證機構30質量檢查和監督316.1.4 設計、施工圖紙的管理程序356.2 質量管理措施356.2.1 技術保證措施356. 2. 2 質量控制措施36七、 培訓計劃387.1 用戶培訓程序387.2 培訓課程387.3 現場培訓397.4 系統培訓39八、工程交驗后技術服務措施408.1 售后服務和技術支持408.2 提供優異服務的保

4、證418.3售后服務體系及質量保修費用42一、概述第一城國際會展中心位于“前三門”一線東端，介于康體中心和東便門之間，南側以皇家風范的古典園林為依托，北側緊鄰內城九洞高爾夫球場，外部環境優美。由內城東南角樓、雞尾酒會花園、前三門城墻、崇文門城臺城樓和荷花廳幾部分組成。第一城擁有總面積超過40000的國際會議會展設施，近八十間不同規格的會議室，全新落成的金色大廳可容納4000人，可同時接待多個1000至3000人的大型會議，配有多達800個麥克風的六國語言同聲傳譯和實現跨洲際遠程視頻會議的實時傳輸系統等最先進的數字化會議設備，會場形式多樣，相關設施一應俱全，商務服務細致入微。堪稱迄今為止國內規模

5、最大、配套設施最完善的高級會議中心。1.1工期地點和工期項目名稱：第一城國際會展中心 施工地址：河北省三香河縣安平鎮；質量標準：按照國家、地方及行業現行的施工驗收規范、標準、規定施工，當上述要求標準不一致時，以較高標準為準。工期：待定 1.2工程質量依據嚴格遵守ISO9001質量管理體系，整體工程在達到建筑工程施工質量驗收統一標準(GB50303)和智能建筑工程質量驗收規范(GB50307)的標準的基礎上，創優質工程。1.3工程有關管理單位物業單位： 第一城物業管理公司 1.4弱電主要工程項目1. 視頻監控系統；1.5施工組織設計編制依據1. 我國現行的各種規程、規范、標準圖集等同的國際標準；

6、2. 我國頒布的與智能建筑有關的各項法律法規；3. 我公司同類型或類似大型工程施工管理經驗；4. 標準規范： GB/T50314-2000 智能建筑設計標準 GB/T50311-2000 建筑與建筑群綜合布線系統工程設計規范 GB5017493 電子計算機機房設計規范 GB5005794 (2000版)建筑物防雷設計規范 GB/T2887-2000 電子計算機場地通用規范 GB50057-94 建筑物防雷設計規范 SJ/T10796-2001 防靜電活動地板通用規范 SJ/T30003-93 電子計算機機房工程施工及驗收規范 GB50303-2002 建筑電氣工程施工質量驗收規范 GB8566

7、-87 計算機軟件開發規范 GB12504-12509-90 計算機軟件開發質量及配套管理計劃規范 ISO/IEC11801-95 信息技術互連國際標準 GB50168-92 電氣裝置安裝工程電纜線路施工及驗收規范 GB50169-92 電氣裝置安裝工程接地裝置施工及驗收規范二、弱電系統主要施工方法2.1 施工前期準備 施工圖紙深化設計及會審程序此運行程序的目的是確保所有承攬弱電系統的深化設計均能符合甲方的要求和國家規范的規定，彌補前期圖紙設計的不足，細化各個系統設備的安裝位置和管線走向，成為標準施工圖紙在現場應用。 (1) 圖紙會審在安裝工程施工前，工程的技術人員應認真審核施工圖紙，把圖紙中

8、存在的問題記錄下來，特別是各專業圖紙之間的問題，在設計交底和圖紙會審時解決；圖紙會審結果應形成紀要，由甲方、設計、施工三方共同簽字，作為施工圖的補充技術文件。(2) 施工技術交底技術交底包括施工方案的技術交底、對施工單位的技術交底。所有的技術交底均為書面技術交底，交底人、受底人和工程負責人均須在技術交底書上簽字。 技術交底工作的目的有兩方面：1）是為了明確所承擔施工任務的特點、技術質量要求、系統的劃分、施工工藝、施工要點和注意事項等，做到心中有數，以利于有計劃、有組織地多快好省地完成任務，工程項目經理可以進一步幫助工人理解消化圖紙。2) 是對工程技術的具體要求、安全措施、施工程序、配制的工機具

9、等作詳細的說明，使責任明確，各負其責。技術交底的主要內容包括：施工中采用的新技術、新工藝、新設備、新材料的性能和操作使用方法，預埋部件注意事項，技術交底應做好相應的記錄。(3) 施工前期準備工作組織項目部和施工隊全體人員認真閱讀工圖設計和圖紙會審紀要文件，熟悉圖紙，領會設計意圖和“紀要”精神。了解本系統工程的系統功能、施工特點、工藝要求以及與其它專業的聯系。對施工人員做好技術交底和安全交底。深入施工現場，落實項目部辦公室及材料倉庫的具體地點，建立各承包單位負責人之間的電話聯系。明確現場施工條件，確定開工時間。編制施工工期進度表和個人責任制度表、安全責任制度表和文明施工制度表。制定施工方案，作好

10、施工計劃，勞力安排，設備、材料和安裝工器具的籌備等施工前的準備工作。施工人員進入工地后應注意以下事項：施工人員應穿戴適合工地操作的衣物，如安全帽、工作鞋、手套等，以防落物傷害身體，保證施工安全。檢查現場，如周圍是否存在電力線和上方可能掉落的物體檢查登高使用的手腳架（或人字梯）是否牢靠，高空作業在需要使用電焊機時，應檢查周圍是否有易燃物體，以防焊渣掉落著火。 設備材料進場安排本工程材料有主材、附材之分。按工程施工工藝特點及進度計劃安排，工程前期主要是附材的進場，工程后期則主要是主材的進場，設備安裝、調試與試車驗收等。由于主材、附材使用性質不同，進場時間不同，因此需要區別對待，分別組織管理。1.倉

11、庫設置 為加強工程物料管理，特此請求建設單位協助提供1間房間作臨時倉庫堆放設備器材用，面積為不小于25平米，凈空高3.5米或以上，位置均靠近工地附近，要求通風、干燥事宜、水電供應、防盜安全設施齊全。2.設備采購與入庫 工程附材及主要施工工具將按計劃，自開工之日起便陸續就地采購進場入庫，并配合場館平面分割、初裝過程投入使用。工程主材設備器材需經報驗監理簽字批準后方可使用，項目部將根據工程的實際進度，經對該工程綜合技術應用環境會審、驗收，確認合格后，開始陸續采購、發貨入庫。3. 設備器材保管與發放 主材設備器材入庫后要有專人負責保管，登記賬冊分類整齊堆放，保管員離開或收工后要及時鎖門，預防丟失。保

12、管員準備材料的發放要具備完整的手續，須經相關人員簽字同意后方可登記發放。2.1.3 與其他施工單位的協調配合（1）與機電安裝方的施工界面劃分弱電系統工程與機電安裝方可能產生的作業交叉面是建筑設備強電配電箱、有線路連接，我方向箱柜廠家提供技術要求，在施工時只接到端子排的下口，上端部分由廠家完成。（2）與弱電系統外線部分的施工界面劃分弱電系統工程與外線施工方的工程界面一般都出現在機房內安防進線我們在設備上留有端口，由做外線的單位完成連接。2.2與甲方、機電設備方的配合項目實施過程中的多方協調配合，將是弱電系統工程總承包單位的主要工作之一。由于整個弱電系統產品不是全部由我公司生產，這就造成了多家專業

13、生產單位，多個設備供應商同時進行按需供貨、進場施工、進度實施等工作，為了便于工地現場的管理，為了施工的穿插進行，更為了整個弱電系統成為一個有機整體，必須由弱電系統工程承包單位進行多方面的統一協調。2.2.1弱電系統項目部與相關方面的配合我公司將項目弱電工程其它專業工種的承包方進行協調和配合，力爭做好以下幾方面的工作：1)提供所需的有關設備和人員，以確保于分工交接點上能與其它承包方滿意地配合，并確保負責的工作按正確的程序施工。在施工進行的各個階段中還將主動與其它有關承包方，討論、協調、落實各分工交接點。2)向其它工種承包方提供所有必須的圖紙和技術資料。3)按照其它專業承包方所建議的，并經甲方批準

14、的施工程序進行安裝工作。2.2.2與甲方方面的配合我公司將對項目弱電工程的各弱電子系統全面向甲方負責，并指派專人與甲方和相關聯單位聯絡。應按甲方要求對整個弱電子系統工程進行管理，并負責在規定的時間內將系統按甲方和設計單位規定的設計標準交付甲方使用。我方將及時向甲方匯報工程進行中出現的各項問題及處理過程。使甲方及時掌握工程進展情況。甲方應為弱電系統集成承包單位的施工提供必要的條件，并協調弱電系統集成承包單位與其它非弱電單位的相互關系，使整個工程協調有序的進行。甲方應指派專門的工程聯絡人與弱電系統集成承包單位聯絡。應提供弱電系統所需的各種設計文件及技術資料，甲方應及時按合同規定應提供必要的文件、證

15、明，以方便弱電系統集成總承包單位向有關部門辦理各種手續。弱電系統集成承包單位應向甲方提供詳細的設計方案， 詳細的產品技術資料和深化設計圖紙。2.2.3 與專業建設單位方面的配合甲方指定其它弱電專業建設單位應設有專門項目負責人與弱電系統集成承包單位聯系。各專業建設單位負責各自專業建設系統的設計和安裝施工技術指導、調試開通。各專業建設單位負責編制本系統工作計劃。各專業建設單位應定時向弱電系統集成總承包單位匯報專業建設工程進展情況，并及時報告工程實施遇到的主要問題。各專業建設單位公開所有需要開放的通訊協議，以配合弱電系統集成系統承包單位完成系統集成。各專業建設單位應接受弱電系統集成承包單位的監督和指

16、導，按質、按時完成工程。各專業建設單位如有行業管理要求的，做到各自負責所供系統通過行甲方管部門的認可，并協助提供必要的方便。弱電系統集成系統承包單位負責各分系統之間的工程協調，并為各分單位提供必要的施工條件。弱電系統集成總承包單位應會同相關行業管理部門對各分系統進行驗收。2.2.4與機電設備承包商方面的配合弱電系統如有需要在機電設備、管道中施工時，機電總包應予配合工作。2.2.5與建筑內裝飾承包方的施工配合根據建筑內裝飾設計要求，負責指導各系統的專業建設方對設備和設施布置得更合理進行必要的綜合協調，以確保內裝飾設計的良好效果及智能系統功能的使用。負責指導各系統專業建設方從各系統管線敷設和設備設

17、施的安裝要求，提出具體的要求資料圖和其他的技術資料說明書等，配合本工程內裝飾設計。另外需針對弱電專業相關的預埋線盒，給予其它專業事先確認，具體內容如下：a)為配合有關弱電系統集成的安裝，在建筑方面已預留部分設施，墻體及樓板孔洞預留及設備基礎等。b)在實際施工前，協調各分承包方與配合土建預埋工程單位進行已安裝工程作技術交底并以書面形式確認有關預留的設施可滿足本技術文件范圍內施工的要求。如有需要將提供進一步預留設施的資料。c)在開始工作后，即以書面形式確認及提供有關會對建筑結構的外型和強度有影響的有關資料，包括設備進出的吊裝孔洞要求。如以后發覺仍需再作更改時，將立刻提交詳細的資料供設計方審核。d)

18、負責確保本系統范圍內各系統有關預留設施，在土建施工時按 要求正確預留。2.3 主要施工方法系統工程的實施總體來說可以分為：管、槽穿線部分、設備安裝部分、系統調試部分。具體內容見下章詳細介紹。2.3.1電氣工程管線布局1根據圖紙設計弱電系統的線纜：弱電系統眾多子系統信息載體各不相同，在本工程中弱電系統的線纜包括： (1). 視頻監控系統的視頻線纜、數據線、電源線。2. 弱電系統線纜的電壓等級經弱電系統線纜傳輸的信號形式、已經電壓等級也各不相同。既有模擬信號、也有數字信號；既有一般的開關量信號，也有射頻信號。大部分信號的電壓都在24V以下。3. 弱電系統線纜的路由弱電系統的線纜路由設計的指導思想是

19、分類對待。分成兩大類處理：(1).公共路由: 是指子系統的連線通過各個樓之間各層的垂直線槽和水平線管布線。 (2).專線布設：是指子系統的連線通過專用管線布設。2.4視頻監控系統2.5.1 視頻監控系統說明（1）監控設計原則（圖像存儲30天）所有視頻點兩端用標簽標識，并用帶編號的標簽區分點位的位置。2.5.2 施工前要求施工現場設一名現場工程師以指導施工進行，并協同建設單位做好隱蔽工程的檢測與驗收。視頻安防監控工程施工前應具備下列圖紙資料：系統原理及系統連線圖。設備安裝要求及安裝圖。管線要求及管線敷設圖。電視監控系統施工應按設計圖紙進行，不得隨意更改。確需更改原圖紙時，應按程序進行審批，審批文

20、件（通知單等）經雙方授權人簽字，方可實施，線路施工及安裝可分為三個步驟。1) 傳輸線路的敷設2) 前端設備的安裝3) 監控室及機房設備的安裝2.5.3 線路施工要求傳輸線路的路由設計應盡 量做到路由短捷、安全可靠、施工維護方便，避開惡劣環境條件或易使管線損傷的地方，盡量不與其他管線交叉跨越。我們在設計中必須按圖紙進行敷設，施工質量應符合電力工程電纜設計規范的要求，施工中應遵循了以下原則：1) 管線采用吊頂內暗管敷設方式或室外地溝敷設，同區域的各監控點管線匯聚至同一個分控中心內，再通過校園內的內部網絡傳輸至主監控機房。2) 電纜與電力線平行或交叉敷設時，間距不得小于0.3m；與通訊線平行交叉敷設

21、時，其間距不得小于0.1m。3) 當線路附近有強電磁場干擾時，電纜應穿金屬套管屏蔽。4) 視頻線采用SYY755型同軸電纜、電源線采用RVV護套線、控制線采用RVVP護套線，電纜的彎曲半徑應大于電纜直徑的15倍。5) 施工所需的儀器設備、工具及施工材料應提前準備就緒，施工現場有障礙物時應提前清除。6) 根據設計圖紙要求選配電纜，盡量避免電纜的接續，必須接續時應采取焊接方式或采用專用接插件。7) 電源電纜與信號電纜應分開敷設。8) 敷設電纜時盡量避開惡劣環境。如高溫熱源和化學腐蝕區域等。9) 遠離高電壓線與大電流電纜，不易避開時應各自穿配金屬管，以防干擾。10) 按建筑設計規范選用管線材料及敷設

22、方式。11) 電纜穿管前應將管內積水、雜物清除干凈，穿線時宜涂抹黃油或滑石粉，進入管口的電纜應保持平直，管內電纜不能有接頭和扭結，穿好后應做防潮、防腐等處理。12) 管線兩固定點之間距離不得超過1.5m。13) 電纜應從所接設備下部穿出，并留出一定余量。14) 在地溝或天花板內敷設的電纜，必須穿管并固定。15) 在電纜端作好標志和編號。施工工藝流程圖設 計 交 底線 槽 敷 設電 管 敷 設機 柜 安 裝攝 像 機 單 體 測 試電 纜 敷 設控 制 室 設 備 安 裝攝 像 機 安 裝現 場 接 線控 制 室 機 柜 接 線接 口 界 面 復 驗單 體 調 試系 統 調 試2.5.4設備安裝

23、1. 攝像機的安裝(1). 將攝像機逐一加電檢查，并進行粗調，在攝像機工作正常時才能安裝。(2). 檢查室外攝像機的防護罩套、雨刷等功能是否正常。(3). 檢查攝像機在護罩內緊固情況。(4). 檢查攝像機與支架、云臺的安裝孔徑和位置。(5). 在搬動、架設攝像機過程中，不應打開攝像機鏡頭蓋。(1).安裝原則. 應安裝在監視目標附近不易受外界損傷、無障礙遮擋的地方，安裝位置不影響現場設備工作和人員的正常活動。. 攝像機安裝對環境的要求：A. 在帶電設備附近架設攝像機時，應保證足夠的安全距離B. 攝像機鏡頭應從光源方向對準監視目標，應避免逆光安裝，否則易造成圖像模糊、或產生光暈；必須進行逆光安裝時

24、，應將監視區域的對比度壓縮至最低限度。C. 室內安裝的攝像機不得安裝在有可能淋雨或易沾濕的地方；室外使用的攝像機必須選用相應的型號。D.不要將攝像機安裝在空調機的出風口附近、或充滿煙霧和灰塵的地方，易因溫度的變化而使鏡頭凝結水氣，污染鏡頭。E.不要使攝像機長時間對準暴露在光源下的地方，如射燈等點光源。. 安裝高度：室內以2.55米外宜；室外以3.510米為宜，不得低于3.5米。. 攝像機安裝時露在護罩外的線纜要用軟管包裹，不得用電纜插頭去承受電纜自重。(2).護罩攝像機的安裝攝像機安裝的注意事項有： 一般在天花板上頂裝，要求天花板的強度能承受攝像機的4倍重量。 將攝像機接好視頻輸出線和電源線，

25、并固定在防護罩內，再安裝在護罩支架上。 根據現場條件選擇攝像機的出線方式，通常有從側面引出(通過裝飾蓋板缺口)、或從頂面引出(需在天花板上開空)兩種方式。 用螺釘將攝像機的固定基座固定在天花板頂上。 將防墜線鉤在攝像機固定基座上，以防攝像機意外墜落。 攝像機安裝完畢后，應將安裝螺釘擰緊，并確認攝像機的安裝是否牢固和安全。 根據現場情況調節護罩角度，以使攝像機的視場和視角最佳。(3).云臺攝像機的安裝.根據安裝方式安裝，墻裝時將云臺支架固定于墻上；吊裝時則將云臺倒裝在吊架上。.根據最佳視場角設定云臺的限位位置。安裝高度：室內以2.55米為宜；室外以3.510米為宜，不得低于3.5米。. 根據云臺

26、的控制方式選用交流、或直流驅動電源；一般轉動速度固定的多采用交流驅動；轉動速度可變的則采用直流驅動。. 攝像機的視頻輸出線、控制線應留有1米的余量。(4).電梯轎箱內攝像機安裝.應安裝在電梯轎箱頂部、電梯操作器的對角處;要求隱蔽安裝。.攝像機的光軸與電梯的兩面壁成45角，且與電梯天花板成45俯角為宜。. 云臺攝像機的視頻輸出線、控制線應留有1米的余量，以保證云臺正常工作。. 攝像機的視頻輸出線中間不得有接頭，以防止松動和使圖像信號衰減。. 攝像機的電源線應有足夠的導線截面，防止長距離傳輸時產生電壓損失而使工作不可靠。. 支架、球罩、云臺的安裝要可靠接地。(5). 戶外攝像機的安裝戶外安裝的攝像

27、機盡量固定在房屋墻面上，如需要立桿時，要將4米長（帶避雷針）的立桿固定在500mm見方的水泥基礎上，埋于地下。要特別注意避免攝像機鏡頭對著陽光和其他強光源方向安裝；此外還要對視頻信號線、控制線、電源線分別加裝不同型號的避雷模塊。2.5.5 系統調試1 . 調試前技術準備1) 電視監控系統調試應在系統布線施工結束后進行。2) 電視監控系統調試前應具備施工時的圖紙資料、設計變更文件以及隱蔽工程的檢測與驗收資料等。3) 調試負責人由熟悉該系統的工程技術人員擔任，并有中級以上專業技術職稱。4) 具備調試所用的儀器設備，且這些設備符合計量要求。5) 檢查施工質量，做好與施工隊伍的交接。2 . 調試前系統

28、準備1) 電源監測：接通總電源開關，檢測交流電壓、檢查穩壓電源上電壓表讀數、接通分電源開關、檢測各輸出端電壓、直流輸出極性等，確認無誤后，給每一回路通電。2) 線路檢查：檢查各種接線是否正確，用250V兆歐表對控制電纜進行測量，線芯與線芯、線芯與地絕緣電阻不應小于10M；用500V兆歐表對電源電纜進行測量，其線芯間、線芯與地絕緣電阻不應小于20M。3) 接地電阻測量：系統中的金屬護管、電纜橋架、金屬線槽、配線鋼管和各種設備的金屬外殼均應與地連接，保證可靠的電氣通路，系統接地電阻應小于4。3 . 攝像機調整攝像機的調整是取得清晰圖像至關重要的環節，以下分別介紹具體調整的方法和步驟：1) 同步信號

29、調整：攝像機若不同步，切換時圖像將嚴重滾動，我們采用電源同步方式，確保攝像機電源相位同步，在施工過程中采用雙色電源線以便于區分。2) 自動增益控制：即AGC的調整，低亮度的情況下，可在一定程度上提高信號強度，以獲得清晰圖像。3) 白平衡參數調整：只有白平衡參數正確才能真實還原被攝物體色彩，應根據現場光線進行調節，參數調整分為自動白平衡(ATW)和自動根蹤白平衡(ATW)。4) 電子亮度的控制：利用電子快門根據入射光線的亮度調節CCD傳感器的曝光時間，在光線變化不大的情況下宜采用該方式。5) 逆光補償的調整：逆光情況下被攝取物體圖像較黑，逆光補償可自動檢查被攝物體在整幅圖像中的尺寸和對比度并自動

30、計算所需要的補償電平。4 . 鏡頭調整1) 調節光圈（電動光圈鏡頭）及聚焦，使圖像清晰、手動光圈鏡頭的調整應考慮景深等因素。2) 變焦鏡頭的焦距，并觀察變焦過程中圖像清晰度。3) 遙控云臺，若攝像機靜止和旋轉過程中圖像清晰度變化不大，則認為攝像機工作正常。4) 鏡頭的選擇根據場對鏡頭焦距和光圈的要求決定。5) 鏡頭的焦距右根據場大小和鏡頭與監視目標的距離確定，并按下式計算：FAL/H式中 F焦距（mm）， A像場高(mm)L物距（mm）， H視場高(mm)6) 取固定監視目標時，可用定焦距鏡頭；當視距較小而視角較大時，可選用廣角鏡頭；當視距較大時，宜選用望遠鏡頭；當需要改變監視目標的觀察視角或

31、視角范圍較大時，宜選用變焦距鏡頭。7) 當監視目標照度有變化時，均應采用光圈可調鏡頭。5 . 云臺調試遙控云臺使其上下、左右轉動到位，若轉動過程中無噪音（噪音應小于 50dB）、無抖動現象、電機不發熱，則視為正常。在云臺大幅度轉動時，如遇以下情況應及時處理。1) 攝像機、云臺的尾線被拉緊。2) 轉動過程中有阻擋物，如：解碼器、探測器等是否阻擋了攝像機轉動。3) 重點監視部位有逆光攝像機情況。6 .系統調試1) 系統調試在系統單機設備調試完后進行；2) 按設計圖紙對每臺攝像機編號；3) 綜合測試方法觀察監視器畫面水平清晰度、灰度、穩定度是否達到要求； 三、安全文明施工措施3.1 安全施工方針與目

32、標1、 安全管理方針：安全第一、預防為主。2、 安全生產目標：確保無重大工傷事故，杜絕死亡事故，杜絕傳染病的發生。3、 建立安全施工組織保證體系：堅決貫徹執行國家建筑施工現場安全防護基本標準。針對該工程的規模與特點，在公司總部安全體系領導監督下，成立以項目經理為首，由各方面主要管理人員組成的安全保證體系。確定項目安全目標編制項目安全技術措施計劃項目安全技術措施計劃實施項目安全技術措施計劃驗證持 續 改 進直至完成工程項目安全生產責任制安全生產保證體 系 安全管理要 點安全生產培 訓安全技術措 施安全技術要 求安全檢 查傷亡事故處 理3.2 安全施工措施1) 施工現場要定期或每日組織有關人員對重

33、點防護部位、施工作業層進行安全檢查，發現安全隱患要及時整改，做到定期檢查與隱患整改相結合，堅持安全技術交底及入場教育制度，并做好安全記錄。2) 樹立定期的安全活動制度，周一安全活動制：項目部每周一要組織全體工人進行安全教育，對上一周安全方面存在的問題進行總結，對本周的安全重點和隱患必須進行研討分析拿出比較可行的措施和方案，注意事項做必要的交底，使廣大工人能心中有數，班組每天進行班前、班后的安全檢查，及時消除不安全隱患，工程隊每周進行一次安全大檢查。3) 危急情況停工制：一旦出現危及職工生命安全險情，要立即停工，同時即可報告甲方、監理方和公司總部，及時采取措施排除險情。4) 職工必須進行體格檢查

34、，以確保作業人員的安全生產。高空作業人員必須經過體格檢查，以確保登高作業人員的安全生產。5) 專職安全人員跟班，現場巡回檢查，重點是： 安全帽、安全帶、安全網是否正確使用，重要勞動防護用品是否購買定點廠家質量可靠產品。； 進口、安全樓板間孔是否牢固，安全標志和警告牌是否按要求設置； 臨時用電是否有可靠的保護接地，接地電阻必須小于4； 登高作業扶梯與地面的傾斜角為60-70度，人字梯是否有限制開度的保險索，跟部是否有防滑措施，冬季施工的防冷、防滑措施是否實施； 易燃、易爆物品的使用、存放是否按規定辦理； 特殊工種是否持有上崗操作證，嚴禁無證上崗。 手持電動工具絕緣是否完好，電源接頭是否規范無破損

35、，操作人員是否戴絕緣手套。6) 現場嚴禁使用電爐，嚴禁生火取暖，大容量照明燈必須遠離易燃物1-1.5M，且綁匝牢固，人離開時隨時關閉；7) 現場臨時用電專職人員負責管理，每個分電盤設觸電保安器，移動式照明和井道內照明電源應用36V安全電壓，保險絲必須正確使用，嚴禁用銅、鐵、鋁絲代替；8) 施工現場物資倉庫應做到物資堆放整齊，通道暢通，特別是設備不得亂放和野蠻裝卸，施工現場禁止吸煙，建立義務消防隊伍，經常對義務消防員進行訓練和教育，制定防火措施，做到一個施工點要有一個消防器材（滅火器）。9) 管井、高空作業須佩帶安全帶，腳手架上鋪設的踏板兩端用鉛絲捆綁，下面需設安全網；10) 作業區域不允許有積

36、水現象，防止電纜皮破損接觸水引起漏電事故。11) 現場動火需先辦理動火證，必須在指定的場所操作，其周圍不允許有易燃物品。高空、管井內動火現場需清理，動火時應采取防止火花飛濺措施。3.3現場文明施工措施在本工程施工中，我公司項目部要嚴格按照文明安全工地標準施工，避免事故的發生，確保達到河北省建筑工程文明安全工地標準。3.3.1 場文明施工管理措施1) 必須保持生活區、道路及施工現場的環境衛生，確保干凈整潔。防止塵土、泥漿被帶到場外。2) 尊重工地保安隊伍，材料進出場事先要有檢查制度和履行必要的手續。3) 現場各種暫設必須按或監理方制定的平面布置圖的位置搭設，各種施工用料、機具按指定位置堆放整齊并

37、做好標識。4) 施工人員統一著裝，佩戴胸卡。做好工人的入場教育、職工安全教育及考核記錄。5) 辦公區內設置吸煙室，施工現場內絕對禁止吸煙。6) 在特殊時間段內，嚴格遵守安徽省政府的有關規定。7) 本工程施工時間長，在施工前要提早編制好冬雨期施工方案及防汛組織方案，并根據實際情況做好調整，嚴格檢查落實。記好施工日志，并保證其真實性。3.4.2健全現場文明管理制度1) 個人崗位責任制文明施工管理應按專業、崗位、區片等分片包干，分別建立崗位責任制度。項目經理是文明施工的第一責任人，全面負責整個施工現場的文明施工管理工作。施工現場其他人員一律責任分工，實行個人崗位責任制。2) 檢查制度工地每月組織兩次

38、綜合檢查，要按專業、標準全面檢查。施工現場文明施工檢查是一項經常性的管理工作，可采取綜合檢查與專業檢查相結合，定期檢查與隨時抽查相結合，集體檢查與個人檢查相結合等方法。班、組實行自檢、互檢、交接檢制度。要做到自產自清、日產日清、工完場清、標準管理。現場根據施工或監理方布署劃分的作業區進行分區管理，設專人進行負責，現場內不留管理上的真空。3) 獎懲制度文明施工管理實行獎懲制度。要制定獎、罰細則，堅持獎、懲兌現。4) 持證上崗制度施工現場實行持證上崗制度。進入現場作業的所有機械司機、信號工、架子工、 電工、焊工等特殊工種施工人員，都必須持證上崗。5) 會議制度應認真參加或監理方主持的文明施工會議，

39、定期分析文明施工情況，針對實際制定措施，協調解決文明施工問題。6) 各項專業管理制度文明施工是一項綜合性的管理工作。因此，除文明施工綜合管理制度外，還應建立健全質量、安全、消防、保衛、機械、場容、衛生、料具、環保、民工管理等制度。這些專業管理制度中，都應有文明施工內容。7) 健全管理資料上級關于文明施工的標準、規定、法律法規等資料應齊全。施工組織設計(方案)中應有質量、安全、保衛、消防、環境保護技術措施和對文明施工、環境衛生、材料節約等管理要求，并有季節性施工方案。施工現場應有施工日志。施工日志中應有文明施工內容。文明施工自檢資料應完整，填寫內容符合要求，簽字手續齊全。文明施工教育、培訓、考核

40、記錄均應有計劃、資料。文明施工活動記錄，如會議記錄、檢查記錄等。施工管理各方面專業資料。8) 加強教育培訓工作，在堅持崗位練兵基礎上，要多方面多方法的狠抓教育培訓工作。要特別注意對作業人員的崗前教育工作。專業管理人員要熟悉掌握文明施工標準。積極推廣應用新技術、新工藝、新設備和現代化管理方法，提高機械化作業程度。3.4.3合理定置根據或監理方的要求，把全工地施工期間所使用的設備在空間上合理布置，實現人與物、人與場所、物與場所、物與物之間的最佳結合，使施工現場秩序化、標準化、規范化，體現文明施工水平。3.4.4消防安全措施1) 建立以項目經理為首的消防保衛和義務消防隊。2) 定期對消防、保衛人員進

41、行專業教育和技術培訓，提高消防隊伍的專業水平。3) 加強對電源、料場、倉庫、食堂、機械的重點防護和檢查，發現問題要及時向項目部匯報并令其整改，符合規定的要求。4) 不在施工現場的消防車道、消防栓處堆放任何物品和材料。5) 安裝維修電氣設備，必須有專業電工操作，電源線路要經常檢查，保養，嚴禁非電工動用機電設備。6) 現場用火必須經保衛部門批準方可作業，用火證在指定地點和時間內使用并當日收回。7) 施工材料的存放、保管應符合防火安全要求，庫房應用非燃材料搭設，易燃易爆物品應專庫儲存，分類單獨存放，保持通風，不準在樓內、庫房內調配油漆稀料。8) 施工現場嚴禁吸煙，施工區和生活區未經保衛部門批準，不準

42、用電熱器具。四、工期保障措施4.1 進度計劃及保證措施總體進度要求根據本工程特點，施工分為五個階段：施工準備階段、安管穿線階段、設備安裝、系統調試和系統竣工驗收階段。我方將按照貴方的施工進度要求及時調整我方施工計劃，確保工程按時保質完成。 工期保證措施的總體構想要順利完本工程工期，要有科學合理的工期保證措施。主要是圍繞著“人、機、料、法、環”五個方面來部署工期保證措施。即：人員方面：組建好項目經理部，管理人員素質要高，勞務隊的綜合實力強，采取“干滿點，站滿面”的方法組織施工；機械設備：根據施工需要選擇機械設備的型號（性能）、數量、安放位置，使施工過程機械化；材料方面：選擇實力強的供貨商，提前加

43、工訂貨，杜絕停工待料現象；施工方法：制定合理可行的施工方案、階段性工期、施工流水段以及工種的合理穿插。并采用四新技術以降低成本加快施工進度。環境因素：包括自然環境因素和人文環境因素兩個方面。其中人文環境因素主要是指：我公司和甲方方的關系、施工工程的各種社會關系、我公司的內部關系等。 保證工期的具體措施 建立精干高效的工程指揮系統，施工現場按項目管理法組織施工，建立項目弱電工程項目經理部，管理人員分工明確、責權清晰、運行高效。加強項目部管理人員的業務培訓，不斷提高他們的業務素質。 合理選擇各類機械設備，提高施工的機械化程度，提高施工的機械化程度就可以提高整個工程的施工效率，從而保證工程按計劃順利

44、進行。對機械設備加強維護和保養，使其處于良好的工作狀態下。 加強材料采購管理a 每項工程施工前制訂詳細的采購計劃，其內容至少應包括：材料（設備）的名稱、型號（規格）、數量、質量要求、使用部位、計劃使用時間、要求進場時間等。b 按照甲方方認定的設備材料品牌范圍，通過材料采購招標確定綜合實力強、商業信譽好的材料供應商，并做出備選方案以避免出現停工待料的現象而影響工程進度。c 由于場地狹小，對于同一時期進場的材料必須排定進場順序，并按指定地點碼放，防止出現擁擠混亂的局面從而影響材料在現場內的調配。d 各種需要加工訂貨的材料、設備提前拿出訂貨方案。 優化施工方案1) 制定合理的階段性工期控制計劃：將甲

45、方方工期進度要求、自定工期進度計劃以及本工程的施工特點，劃分為五個階段（即：施工準備階段、安管穿線階段、設備安裝、系統調試和系統竣工驗收階段），每個階段按總工期的要求再制定階段性進度計劃，階段計劃再通過月計劃、周計劃層層分解落實以便最終實現總工期計劃。重點落實安管穿線和設備安裝施工時間，保證總工期的實現。2) 合理劃分流水段：合理劃分流水段，合理安排工序及人力，擴大作業面。施工流水和工序搭接要科學合理，充分利用有限時間以加快工程進度。3) 及時進行不同工種的穿插作業，這樣將大大的加快工程的總體進度，為順利實現總工期計劃創造了極為有利的條件。4) 采用四新技術提高工作效率5) 嚴格質量檢查制度，

46、采取樣板引路，減少窩工、返工時間：嚴格質量檢查制度，管理人員、技術人員跟班作業，保證嚴格按設計、規范、技術交底施工，發現問題及時處理，避免返工現象，一次成優，保證下步工序施工。同時加強成品保護，防止損壞成品，造成返修窩工現象。6) 及時審圖、消除疑問施工前技術人員集中精力熟悉、審查圖紙，必須十分細致、深入，重點是各專業系統間的配合、協調情況和各節點的細部做法，是否有矛盾沖突的地方或遺漏的項目。將圖紙中的問題和修改建議匯總，與設計師對圖紙進行溝通、探討，確定圖紙的修改和調整方案。施工中發現圖紙問題，及時與設計聯系解決，不影響施工進行。7) 提前做好季節性施工準備提前做好冬、雨季施工的各項準備工作

47、，使施工生產能夠連續、均衡的進行。8) 妥善處理好各種關系，使人為因素影響工期的程度降至最低建立由各方參加的周例會制度，以會議的形式處理施工中所遇到的各種問題。4.2 工程項目進度由項目經理部根據本工程的工期要求制定工程項目進度表，是整個工程的總體進度安排。月工作計劃：每月最后一個星期定出下一個月的工作計劃，并提交甲方和有關單位監督，針對安防系統制定詳細的工程施工計劃。周工作計劃表：每周星期五提交下一周的工作計劃表，提交給甲方審核。應嚴格按照月進度計劃來安排每周的工作，以確保能按時按質完成月工作計劃中確認的各項任務。周工作進度匯報表每周一提交上一周的工作進度匯報，以便甲方考核工程進度情況。4.

48、3 工程進度報告及保證措施針對工程進展情況，每周或某一階段對工程進度進行詳細的匯報。編制周施工計劃書、日施工安排。編制的周施工計劃和月施工計劃必須報甲方方、監理方和公司。施工進度管理的基礎是施工計劃書。施工計劃經審核批準后，必須圍繞計劃書展開工作，確保施工計劃完成。對影響施工計劃執行的部門，項目部將以文件方式通告各單位，并報甲方、監理和，并根據有關合同及工程管理相關規定進行處理。對積極協助，保證施工計劃完成的部門進行獎勵。由于本工程涉及多個地方，因此必須周密考慮各個施工場地中的每一個施工環節，合理組織人力、物力、財力，動態安排工期進度，確保工程按期完成。針對工程進度進行動態優化管理，以確保工程

49、進度。4.4 確保工期進度的保證措施 項目進度計劃的貫徹1) 檢查各層次的計劃，形成嚴密的計劃保證系統施工項目的所有施工進度計劃：施工總進度計劃、單位工程施工進度計劃、分部分項工程進度計劃，都圍繞一個總任務而編制的，它們之間關系是高層次的計劃為低層次計劃的依據，低層次計劃是高層次計劃的具體化。在貫徹執行時應首先檢查是否協調一致，計劃目標是否層層分解，互相銜接，組成一個計劃實施的保證體系，以施工任務書方式下達施工隊以保證實施。2) 下達施工任務書施工項目經理、施工隊和作業班組之間采用層層下達施工任務書的形式將作業下達到施工班組，明確具體施工任務，技術措施，質量要求等內容，使施工班組必須保證按作業

50、計劃時間完成規定的任務。3) 計劃全面交底，發動施工人員實施計劃施工進度計劃的實施是全體人員共同的行動，要使有關人員都明確各項計劃的目標、任務、實施方案和措施，使管理層和作業層協調一致，將計劃變成員工的自覺行動，在計劃前要進行計劃交底工作，可根據計劃范圍召開各級生產會議進行交底落實。4 ) 編制月（旬）作業計劃為了實施施工進度計劃，將規定的任務結合現場施工條件，如施工場地的情況、勞動力機械等資源條件和施工的實際進度，在施工開始前和過程中不斷編制本月（旬）的作業計劃，使施工計劃實施更具體、切合實際和可行，并且在計劃中要明確應完成任務，所需的各種資源量，可提高勞動生產率和節約措施。5) 簽發施工任

51、務書編制好月（旬）作業計劃以后，將每項具體任務通過簽發任務書的形式進行進一步的落實。施工任務書是對施工作業層下達任務實行責任承包、全面管理和原始記錄的綜合性文件。施工班組必須保證指令任務的完成，它是計劃和實施的紐帶。6) 做好施工進度記錄，填好施工進度統計表在計劃任務完成過程中，各級施工進度計劃的執行者都要做好施工記錄，記載計劃中的每項工作開始日期、工作進度和完成日期。為施工項目進度檢查分析提供信息。7) 做好施工中的調度工作施工調度是組織施工中各階段、環節、專業和工種的相互配合、進度協調的指揮核心。其主要任務是掌握計劃實施情況，協調各方面的關系，采取措施，排出各種矛盾，保證完成作業計劃和實現

52、進度目標。調度工作主要內容：監督作業計劃的實施、調整協調各方面的進度關系，監督檢查施工準備工作，并對臨時出現的問題采取應急措施，及時處理施工中各種事故和意外事件，調節各薄弱環節，定期召開現場調度會議，貫徹施工項目主管人員決策。 施工項目進度計劃的檢查1) 進度控制檢查在施工項目中，進度控制人員經常的、定期的跟蹤檢查施工實際進度情況，通過收集施工項目進度材料，進行整理和對比分析，確定實際進度與計劃進度之間的關系。2) 跟蹤檢查施工實際進度跟蹤檢查施工實際進度是項目施工進度控制的關鍵措施。其目標是收集實際施工進度的有關數據。跟蹤檢查的時間和收集數據的質量，直接影響控制工作的質量和效果。一般檢查的時

53、間間隔與施工項目的類型、規模、施工條件和對進度執行要求程度有關。我司本工程定為每半月進行一次。通過經常檢查勘查現場施工進度實際情況，保證準確掌握施工項目的實際進度。3) 整理統計檢查數據整理收集到的施工項目實際進度數據，并按計劃控制的工作項目進行統計，形成與計劃進度具有可比性的數據。一般采用實物工作量和勞動消耗量統計實際檢查的數據，與相應的計劃完成量相對比。4) 對比實際進度與計劃進度將收集的資料整理和統計成具有與計劃進度可比性的數據后，用施工項目實際進度與計劃進度的比較方法進行比較。通常用的比較方法：橫道圖比較法、S型曲線比較法和“香蕉”型曲線比較法、前鋒線比較法。通過比較得出實際進度與計劃

54、進度相一致、超前、拖后三種情況。5) 施工項目進度檢查結果的處理施工項目進度檢查的結果，按照檢查報告制度的規定，形成進度控制報告向有關主管人員和部門匯報。進度控制報告是把檢查比較的結果，有關施工進度現狀和發展趨勢，提供給項目經理及各層職能負責人的最簡單的書面形式報告。五、項目施工材料計劃本工程弱電系統集成材料有主材、附材之分。按工程施工工藝特點及進度計劃安排，工程前期主要是附材的進場，工程后期則主要是主材的進場，設備安裝、調試與試車驗收等。由于主材、附材使用性質不同，進場時間不同，因此需要區別對待，分別組織管理。5.1 倉庫設置及施工平面布置圖為加強工程物料管理，特此請求建設單位協助提供1間房

55、間作臨時倉庫堆放設備器材用，面積為不小于25平米，凈空高3.5米或以上，位置均靠近工地附近，要求通風、干燥事宜、水電供應、防盜安全設施齊全。生產區（150平米，含倉庫）生活區（100平米）辦公區（60平米）施工平面布置示意圖5.2 設備采購與入庫工程附材及主要施工工具將按公司制定的采購計劃書，系統設備和線纜由北京采購發貨至工地現場，管、糟及輔料在本地解決。自開工之日起，根據施工工期計劃表的日程安排，便陸續就地采購進場入庫并將檢測報告和產品合格證報請監理，審查合格并簽字后方可出庫使用。工程主材設備器材及附件，將根據工程的實際進度，經對該工程綜合技術應用環境會審、驗收，確認合格后，開始陸續采購、發

56、貨入庫。5.3 設備器材發放進場準備材料的發放要具備完整的手續，須經相應主管領導簽字同意后方可登記發放。根據工期安排和每日的工程量，由項目經理簽字倉庫保管員出庫，主材和輔材由施工隊專人領取，收工時將剩余主材和輔材退回庫房，并將余料回收按分類堆放在庫房的角落里。做到工作完畢場地干凈。六、施工質量保證措施6.1質量保證體系及措施根據項目弱電工程招標文件的要求，本工程質量目標為省優。我公司根據本項目的實際情況并結合自身的實力決定按優良標準來實施并承諾安防弱電工程一次驗收合格。根據這一目標，我公司質量計劃如下： 以國家施工及驗收規范和國家質量檢驗評定標準為依據進行施工和質量檢查。 質量目標：分項工程質

57、量評定合格率100%，優良率90%以上。 建立健全各項質量管理制度，并落實到每一個有關人員身上。 本公司將按照ISO90012000國際質量體系對工程進行全面質量管理，對工程文檔進行分類保存、分類編號、制定索引，做到獎罰分明，特別在質量上要獎優罰劣。6.1.1 項目經理部質量保證體系：6.1.2 質量保證機構我公司的質量管理部和技術中心將作為整個項目的質量保證機構。6.1.3質量檢查和監督本工程的進場材料質量保證流程如下：設備、材料的運輸及保管：項目部將根據合同條款和工程總體進度要求，制定安防系統工程進度計劃，制定詳細的設備、材料供貨計劃及運輸計劃，并提交甲方、監理審批，作為（采購定貨的）供貨

58、時間依據，確保設備及材料在適當的時間，準確按期并安全地運至現場。經報請甲方、監理方審批和安排，我們計劃于施工現場設置一庫房，主要存放主材和設備等，由供貨商直接運輸，經清點驗收后，按我公司倉庫管理辦法對其物資進行防護、標識、貯存、發放、 回收、追溯等工作。有關設備及材料訂貨、運輸、驗收及保管、安裝等，我公司將嚴格按本工程有關程序要求進行，并及時申報有關資料。對于甲方提供的設備及材料，我公司將同等對待，負責接貨、運輸、單獨保管及安裝等工作。質量檢查控制程序：我們將提供給用戶完善的質量檢查和監督手段來保證整個工程的高質量。全面推行質量管理體系，成立以項目經理為首、專職質檢員為骨干的質量小組，嚴格按I

59、SO9001質量體系標準對每道工序質量進行把關。具體包括：1 、設計評審和驗證在設計過程中我們會對我方設計的內容嚴格的進行評審和驗證，并形成正規化文件，保證設計結果嚴格符合用戶的實際需求。2 、工程施工嚴格按設計圖紙和有關規范指導施工并進行驗收，施工人員必須詳細閱讀并熟悉設計圖紙和有關資料，領會設計意圖，遇到特殊情況需要變更設計圖紙時，必須經設計部門和甲方方同意，并辦理審批手續，不得擅自更改。施工前應進行質量技術交底。3 、靜態調試和動態調試對各設備的單機調試，確保其正常運作；對整個系統的聯網調試，確保其滿足用戶的需要。4 、系統的測試和驗收我方與甲方及相關部門共同對該系統性能進行測試和驗收。

60、5 、文件與記錄的管理，竣工圖資料我方將會對所有的質量文件進行有效的控制和管理，以保持質量體系運行的正規化和規范化。這些文件和記錄包括公司程序文件、項目質量計劃、文檔、操作規程以及工程實施當中的記錄：評審記錄、施工記錄、調試記錄、檢測記錄、運行日志等，還有一些相關的國際及國家標準、規范文件等。具體內容包括： 文件的指定和修改：文件中必須有編制人、審批人、審批日期、編號、修改碼、頁數等欄目；修改的文件必須有明確的修改碼； 文件的發放和廢除：對于制定和修改的文件，經審批后，按照發放范圍分發，并及時收回舊版文件；對發放和廢處的文件進行登記，需保留的作廢文件必須標上標記； 文件的保管：對于貴方該項目的

61、所有文件， 在項目實施期間由項目部進行管理， 項目完工后全部交專業技術部門審核后進資料室進行統一保管。質量檢查控制程序6.1.4 設計、施工圖紙的管理程序整個設計由公司統一策劃，項目部負責統一管理。加強圖紙的審核，更新及規范化工作，尤其是加強圖紙會審的工作。圖紙會審是一項極其嚴肅和重要的技術工作。認真做好圖紙會審工作，對于減少施工圖中的差錯，保證和提高工程質量有重要的作用。在圖紙會審前，施工隊伍必須向項目部索取施工圖，負責施工的專業技術人員應認真閱讀施工圖，熟悉圖紙的內容和要求，把疑難問題整理出來，把圖紙中存在的問題等記錄好，在設計和圖紙會審時解決。圖紙會審，應有組織、有領導、有步驟地進行，并

62、按照工程的性質、規模大小、重要程度、特殊要求等分級組織會審工作。圖紙會審工作應由甲方方、監理、項目部和施工隊伍提出問題、設計人員解答。對于涉及面廣、設計人員一方不能定案的問題，應由甲方方、監理、項目部和施工隊伍共同協商解決。會審結果應形成紀要，由設計、甲方方、監理、項目部及施工隊幾方共同簽字，并分發下去，作為施工圖的補充技術文件。6.2 質量管理措施6.2.1 技術保證措施組織有經驗、有責任心的工程技術人員并形成管理網絡，對本工程的各項專業施工進行技術指導和技術控制。嚴格執行各項技術規程、規范。嚴格執行公司有關技術管理制度以及甲方方、監理及所制定的技術管理制度。施工中發現重大問題應及時以書面形

63、式反饋甲方方、設計單位、監理及，并以洽商等形式予以補充或修改、解決。精心編制各項施工方案與技術交底并貫徹執行。嚴肅工藝紀律，對違反工藝者，各級管理人員均有權制止，施工員要帶頭執行工藝并經常檢查、督促施工小組的執行情況。組織執行工藝規范和施工方案的檢查，獎優罰劣。6. 2. 2 質量控制措施本工程的施工全過程采用ISO90012000質量管理體系的標準，對全過程實行有效的控制。建立健全本工程質量管理制度，對工程的全過程實行有效的質量控制。嚴格執行國家有關的技術標準、施工驗收規程規范等技術法規，科學安排施工順序，嚴禁顛倒工序，保證施工質量，消除質量通病。實行責任制，貫徹誰施工誰負責質量，誰主管誰負

64、責質量的原則。積極參加甲方方、監理方組織的質量檢查和質量會議，認真聽取甲方方、監理工程師對工程質量的意見，并對質量管理工作及時進行調整，認真接受各級質量執法機關、部門的質量監督。強化質量意識，嚴肅工藝紀律，嚴格按照圖紙施工，認真貫徹施工組織設計、施工方案、技術交底及工藝標準等技術文件。實行施工掛牌制，以便監督檢查和嚴格自律。質量責任牌在分項工程質量評定后摘除。專業質量檢查員到崗到位，及時糾正、指導，及時發現問題。對重要部位、重要工序要進行全檢。專業工程師堅持巡查，項目部技術總監每周組織聯合檢查，技術總監、質量組組長、專業工程師、質檢員、施工員、材料員參加，聯合檢查后開總結會，指出質量隱患、問題

65、，分析質量形勢，明確質量要求，確定整改措施，由質量部驗證整改情況，并在下周的質量總結會上匯報驗證情況。定期組織學習有關法規和質量文件，樹立全員質量意識，實行質量獎罰制度，獎優罰劣，作為輔助管理的手段。施工中所用設備、材料、半成品的質量是保證工程質量的重要條件，進入現場應進行復驗，確定其符合有關標準后，才允許使用。在施工全過程中堅持自檢、互檢并加強過程檢查，加強質量指導，力爭把質量問題消滅在萌芽之中。發生質量問題進行跟蹤管理;填寫質量跟蹤表，由施工工長和班長簽字，指明問題所在，提出整改期限，按期復查，實現質量問題的消項制度。隱蔽工程在隱蔽前進行專門質量檢查，在未達到合格標準前不得進入下道工序施工

66、。隱蔽工程檢查由專業工程師會同甲方方、設計單位、監理、總包單位共同按系統、部位、工序進行，驗收合格后及時填寫記錄單并由參檢人員簽認。各項安裝記錄，檢驗記錄、評定報告要隨工程進度按實際情況及時填寫。質量回訪，工程交付使用后，經常派人傾聽甲方方意見，發現施工質量問題及時解決。七、 培訓計劃7.1 用戶培訓程序在系統正式運行之前，我司為甲方提供培訓及考察。通過培訓使工作人員理解弱電系統工程的基本原理并且學會系統操作和維護，包括對本工程軟硬件系統分析及維護。制定培訓計劃制定培訓對象及內容準備教材安排課程表安排具體事宜做好培訓記錄與有關部門協商配備師資講座計劃7.2 培訓課程針對本弱電工程工程項目，我司

67、提供下列對設備管理及系統使用人員的培訓： 培訓時間：在本弱電工程調試完畢后正式使用之前 培訓天數：我司將免費提供3天的系統培訓 培訓對象：本弱電工程的值班人員、設備維護人員、管理人員 人員要求：具有高中畢業或相當于高中畢業文化程度的職工 培訓地點：工程現場弱電中央控制室 培訓課程范圍包括：- 弱電系統的構成及工作原理- 系統功能講解- 系統檢測、控制功能及顯示分類- 系統的正確使用及操作- 系統的管理及日常維護- 系統的常規測試- 系統常見故障的判斷及處理7.3 現場培訓我司將在工程竣工之前，以提交的技術手冊、安裝手冊等竣工資料為依據，對甲方的工程技術人員進行3天的現場培訓。通過培訓使甲方的工

68、程技術人員能夠：- 了解系統基本原理- 掌握系統基本操作- 可進行簡單故障排除7.4 系統培訓在提交設備之前，由我司組織進行系統培訓，周期：3天；我司將根據工程實際情況，與甲方進行洽商，以滿足甲方將來的物業管理需求。八、工程交驗后技術服務措施8.1 售后服務和技術支持嚴守對客戶的每一承諾”是我們的企業精神，我們將在本工程的建設和維護的過程中，提供全方位的本地化服務，用最好的服務、最快的速度，提供最高的系統安全穩定運轉保障。我方保證，本工程質量滿足招標文件中系統功能需求及技術要求，工程質量達到合格標準，質量標準的評定以國家或行業的質量檢驗評定標準為依據。 質量保修范圍及責任 售后服務主要內容為保

69、持系統的正常運作，如需要時對設備進行維修或更換工作，包括：提供材料、清理物料及勞務等；我方對本項目的所有系統提供2年的免費維保服務，2年升級服務，并提供設備操作使用及維護的培訓服務，免費維保期滿后我方提供終身維護；我方承諾無論在免費維保期內，還是免費維保期滿后，我方均提供本地化的技術服務，我方在廈門設有分公司，可保證在接到報修電話后應派技術人員在2小時內到達現場解決問題，特殊情況在2小時內無法修復的，免費維保（質保）期內我方予以更換新設備或提供代用設備；我方承諾對所用于工程上的產品能夠在今后5年內在市場上可以采購到同類或者替換的產品；我方將對發包方人員進行多種形式的技術培訓，使發包方人員達到能

70、獨立進行管理、維護測試、故障處理等工作，以便承包人所提供的設備能夠正常、安全的運行，業務得以順利地開展；我方將向甲方方提供中文版的設備技術說明書、安裝、調試、使用、保養維修手冊（或說明書），并提供一套維修所用的專用工具。提供維修保養記錄書，以便甲方工作人員隨時查閱有關設備的維修保養、部件更換次數、檢查及維修日期等記錄；按照以下要求安排定期維修及檢查：對所有系統設備進行例行檢查；清理所有主要設備；調試所有設備；替換所有不正常的弱電及機電設備的監控設備；施工過程中，我方已經考慮了與其他專業配合所造成的影響，我方承諾，不因此增補工程造價。 技術后續支持為今后用戶系統中軟件和系統的功能擴充提供技術支持

71、及相應的軟件、硬件及系統升級的技術支持。 保修所有設備在維護期內，我們負責對提供的設備進行維修；對于用戶提出的維修要求，我們可以在第一時間內到達現場，進行處理，并免費提供配件更換。 系統維護保修期內對所提供的整個安防系統的所有硬件設備、系統軟件、應用軟件等提供全天候24小時服務。保修期外對整體系統仍然提供全天候24小時的技術咨詢服務。8.2 提供優異服務的保證 完整的備品備件庫我們建設過許多大型智能化項目，擁有豐富的備品備件庫，為本工程實時提供代用設備，保證系統安全可靠運行。 維護隊伍在建設過許多大型集成項目之后，公司已經建立了一支常年穩定、技術全面的專業系統安裝、維護隊伍，能保證在最短時間內

72、修復系統故障。 專人專車為本工程提供6人的專業安裝維護小組，保證系統順利安裝和維護。 服務熱線我公司提供本地化的服務，設置專業工程師和專業維修人員，確保服務承諾兌現。并優先保證用戶設備備件供應和儀器、工具使用，設立熱線電話受理用戶投訴。我們為本項目提供服務熱線，確保本工程整個系統的安全。8.3售后服務體系及質量保修費用 責任工程師制度我們為本工程建設項目派若干名責任工程師，責任工程師根據不同的分工，參與從項目討論、項目調研、項目設計到項目實施工作，對所負責的項目有深入的了解。我們為客戶提供責任工程的無線傳呼、移動電話和住宅電話，每周7天24小時響應客戶的服務請求，并定期對客戶進行巡訪，了解客戶

73、最新需求和現場最新情況，記錄存檔。 質量保修費用我們對本工程提供2年的免費維保服務并提供終身維護。免費維保期滿后，若有零部件出現故障，經鑒定屬于壽命異常問題時，我們負責免費更換及維修。質保期滿后，如用戶要求，我們將參考屆時的市場價格，優惠向用戶提供必須的零配件。 售后服務管理我們全面實施的品質管理深入售后服務的各個環節，以保證售后服務具有的優良品質。 現場維護管理我們的技術支持人員在系統開始正式運行后缺陷責任期內提供系統現場的技術支持服務，可以隨時解決系統出現的問題、解決問題。我們的技術支持人員將在盡快時間內對用戶故障予以響應。 維修備件管理由于多數設備故障依賴于各種設備的備件供給情況，因此，

74、國外廠商的設備我們主要選擇在國內有備件庫的新產品。另外，我們在給用戶做系統配置時，亦考慮一些關鍵設備選擇做一定冗余，保證用戶的系統運行在單點設備故障時不受影響。對于某些緊急情況，不能等待更換設備或備件，我們將國用戶提供臨時替換設備，以維持系統的正常運行。備件由公司統一訂購，統一保管，專人負責。任何人在任何情況下不得以個人名義訂購，借用維修備件；領用維修備件需填寫維修備件領用單，保管人員憑經主管批準的領用單領取備件；備件保管人員每月向公司領導匯報一次備件使用情況。 投訴管理組織管理人員進行分析；所投訴的問題是否真實，屬于哪類問題，按技術問題、態度問題或時間擔擱問題等，分別進行處理。調查：向經辦人詳細了解問題發生經過，進行分析；向知情者核實情況；處理：經過調查、核實確定是我們的責任的要對經辦人、管理人員進行不同程度的處理，并向用戶賠禮道歉；不是我們的責任，也應向用戶解釋，希望能給予我們支持；對于因缺乏維修配件，維修工程師應主動向用戶說明情況，并確定到達時間及修復時間，若預定時間還沒到，公司經理需向客戶解釋，并采取相應措施，盡最大可能調配件、控制停機時間。