1、文件控制程序 1 1. .0 0 目的目的 為了通過對所有與質量服務有關的文件的編寫、審批、發放、更改、保管、 借閱和作廢等全過程進行控制， 確保公司所有受控環節使用的文件和資料均適用, 并且為有效版本，特制定本程序。 2 2. .0 0 適用范圍適用范圍 本程序適用于公司所有與質量服務有關的文件的管理和控制。 3 30 0 職責職責 3.1 3.2 品質管理部負責所有與質量體系運行有關的文件的指導和監督。 3.2 各職能部及各項目負責各自相關文件的控制和管理。 4 40 0 程序要點程序要點 4.1 文件分類 4.1.1 長期有效文件：質量體系運行中長期起指導作用的文件， a)質量管理體系文
2、件：質量手冊、程序文件、管理規定，公司長期有效制度； b)公司內部制定的服務標準； c)與質量體系運行有關的外來文件(如：國家行業法令、法規、制度以及標準)。 4.1.2 短期有效文件：內部或外來的一次性短期內有效的文件，如通知、計劃總 結性報告等。 4.1.3 技術資料：如移交的物業資料，工程技術資料等。 4.2 文件的識別、編寫。 （見附表 1） 4.2.1 外來文件需綜合管理部識別之后，按 4.1 進行分類,進行相應的管理。 4.3 短期有效文件的控制：包括通知、計劃、報告等短期內有效的文件，由各 發出部門統一發放。收文者在文件發放（領用）登記表上簽字，不用 控制其收回。 4.4 技術資
3、料的控制：包括移交的物業資料，由各項目自行管理。工程技術資 料由技術業務部進行登記建立清單。合同類，由技術業務部統一留存。 4.5 有效文件的管理。 4.5.1 文件標識 質量管理體系文件封面必須標明文件的編號，標明其現行修訂狀態，確保 文件使用人使用文件的有效版本， 具體參照質量手冊中有關文件編號的規 定；受控文件必須加蓋紅色“受控”印章，此標識由品質管理部統一控制 管理；下發時每份都標有不同的下發編號，并有審批人的簽字。 部門/項目對于本部門下發文件需要統一編號。 4.5.2 文件發放 品質管理部根據文件執行需求對質量管理體系文件進行標識， 復印相應份 數的副本，下發時填寫文件發放（領用）登記表 ，同時文件持有者在 發文本上簽字。 部門/項目根據需要下發文件，按照公司文件下發統一要求格式書寫。在 經過相關負責人批準確認后，方可下發。下發時填寫文件發放（領用） 登記表 。 4.5.3 文
全部分類
標準檢索
招標公告
免費下載資料庫
10000份+資源包
千萬vip文檔暢享下載
下載文檔文件編輯即用
網站精選百萬好案
百萬工程地產工作者都在用
微信掃一掃登錄
