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物業(yè)管理垃圾清運(yùn)外包控制標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程（3頁）.doc

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物業(yè)管理垃圾清運(yùn)外包控制標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程（3頁）.doc

1、垃圾清運(yùn)外包控制標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程 1.0 1.0 目的目的為了理順各項(xiàng)目垃圾清運(yùn)外包的簽署工作，有效控制外包質(zhì)量及最大化節(jié)約專業(yè)成本支出，特制定本規(guī)程。 2.0 2.0 適用范圍適用范圍本規(guī)程適用于天津順馳物業(yè)管理有限公司所管轄各項(xiàng)目的垃圾清運(yùn)外包。 3.0 3.0 職責(zé)職責(zé) 3.1 公司總經(jīng)理負(fù)責(zé)垃圾清運(yùn)外包協(xié)議的復(fù)審與批準(zhǔn)。 3.2 公司技術(shù)業(yè)務(wù)部、財(cái)務(wù)部、品質(zhì)管理部、公司主管副總經(jīng)理負(fù)責(zé)垃圾清運(yùn)外包協(xié)議的初審。 3.3 技術(shù)業(yè)務(wù)部環(huán)衛(wèi)工程師負(fù)責(zé)協(xié)議的具體簽署及共性問題的協(xié)調(diào)。 3.4 各項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)按協(xié)議約定標(biāo)準(zhǔn)對(duì)清運(yùn)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督把控，并根據(jù)清運(yùn) 質(zhì)量提出付款意見。 3.5 各項(xiàng)目

2、環(huán)境管理部主管負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)的協(xié)調(diào)及監(jiān)督管理的具體實(shí)施。 4.0 4.0 程序要點(diǎn)程序要點(diǎn) 4.1 確定項(xiàng)目垃圾清運(yùn)外包隊(duì)伍 4.1.1 各項(xiàng)目根據(jù)本項(xiàng)目具體情況，向技術(shù)業(yè)務(wù)部提出清運(yùn)要求。 4.1.2 技術(shù)業(yè)務(wù)部根據(jù)各項(xiàng)目提出的清運(yùn)要求，選擇性價(jià)比較優(yōu)的外包隊(duì)伍。并匯同各項(xiàng)目經(jīng)理與選定外包隊(duì)伍進(jìn)行談判，確定垃圾清運(yùn)費(fèi)用及具體細(xì)節(jié)，簽定初步協(xié)議。 4.1.3 技術(shù)業(yè)務(wù)部、財(cái)務(wù)部、品質(zhì)管理部、公司主管副總經(jīng)理根據(jù)合同管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程對(duì)所簽定協(xié)議進(jìn)行初審，經(jīng)公司總經(jīng)理復(fù)審批準(zhǔn)后由項(xiàng) 目按相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。 4.1.4 協(xié)議終止前，項(xiàng)目要以書面報(bào)告形式反饋外包隊(duì)伍的服務(wù)質(zhì)量，作為下一年度是否續(xù)簽的直接

3、依據(jù)。 4.2 項(xiàng)目垃圾清運(yùn)的現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)與監(jiān)督管理 4.2.1 項(xiàng)目垃圾清運(yùn)的現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)。在垃圾清運(yùn)過程中，項(xiàng)目保潔部主管負(fù)責(zé)現(xiàn) 場(chǎng)的協(xié)調(diào)，具體問題由項(xiàng)目與外包隊(duì)伍共同協(xié)商解決。 4.2.2 項(xiàng)目垃圾清運(yùn)的現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督管理。在垃圾清運(yùn)過程中，項(xiàng)目環(huán)境管理部主管負(fù)責(zé)垃圾清運(yùn)的現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時(shí)通過書面形式（委托服務(wù) 工作督辦單）反饋養(yǎng)護(hù)隊(duì)伍，督促其進(jìn)行整改。雙方簽字確認(rèn)后，交項(xiàng) 目檔案資料員存檔，作為日后結(jié)款依據(jù)。 a）外包隊(duì)伍未按所簽定協(xié)議中規(guī)定的時(shí)間到達(dá)指定地點(diǎn)進(jìn)行裝載，項(xiàng)目保潔部主管應(yīng)立即與外包隊(duì)伍進(jìn)行電話聯(lián)系，問明原因，根據(jù)實(shí)際情況與其約定到達(dá)時(shí)間，并隨時(shí)督促其按約定時(shí)間到達(dá)。 b）外包隊(duì)伍在清運(yùn)過程中如有漏裝及沿途灑漏，項(xiàng)目保潔部主管應(yīng)予以制止，并要求其立即進(jìn)行整改，直至合格。 c）外包隊(duì)伍清運(yùn)過程中如造成設(shè)施損壞，項(xiàng)目保潔部主管應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況要求外包隊(duì)伍照價(jià)賠償

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物業(yè)管理垃圾清運(yùn)外包控制標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程（3頁）.doc

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