1、云南XX鋼鐵有限公司照明改造項目施工組織設計方案目 錄第一章 綜合說明2第二章 施工組織部署5第三章 施工方案12第四章 主要工程量和工機具情況13第五章 資源需求計劃14第六章 物資驗收使用和管理15第七章 施工進度、勞動力安排計劃及工期保證措施17第八章 工程質量保證措施18第九章 施工安全及文明管理措施 19第十章 工程資料管理措施20第十一章 工程調試及竣工驗收、移交21第十二章 售后服務25第十三章 關于質量管理、體系的介紹26第一章：綜合說明1）工程概況：1、工程名稱：云南XX鋼鐵有限公司廠區照明改造工程2、施工地點：云南省祿豐縣3、工作概況：針對云南XX鋼鐵有限公司8個分廠（原料

2、廠、燒結廠、煉鐵廠、煉鋼廠、軋鋼廠、動力能源廠、裝備部、廠區道路）的照明燈具在滿足現有照度的情況下改造成LED燈具。2）編制依據：1、四川鼎合能源科技有限公司所提供的燈具參數及數量；2、我司工地現場考察和市場調查所得資料；3、我司類似工程施工經驗；4、公司ISO9001:2008質量管理體系文件；5、國家頒發的現行法律、法規，以及工程質量、文明施工及安全生產的有關規定及要求；6、根據G B 50034-2004建筑照明設計規范，滿足并優于現場照度，節電率達到70%以上。7、綠色照明、節能減排、節能效益最大化為更換原則。 3）公司承擔此項目的優勢：國家發改委綠色照明第一批中標單位、863項目有關

3、綠色照明項目的承擔者、國家照明節能標準的參與單位、高質量的產品、領先的技術、充沛的人才、多年的照明項目改造經驗、完善的培訓服務和售后服務。第二章：施工組織部署1）施工總體部署根據本工程特點和現場環境，為確保自開工之日起100天內完成施工任務，擬將本工程分為三期，組織流水作業。一期：原料廠和總廠道路照明燈具更換（20天）二期：總廠車間高度7米內的照明燈具更換（40天） 三期：總廠高度7米以上的照明燈具更換（40天）2）人力組織和安排：施工組織架構：項目經理及技術人員介紹：機構項目工程師姓名職務職稱主要資歷、經驗及承擔過項目聯系電話總部項目主管鐘明珠總監總工武鋼項目技術負責人張文峰經理工程師汾酒集

4、團項目現場項目經理郭建亮經理總工重慶大劇院項目施工員李高峰經理工程師蒙牛 武鋼項目安全員李高峰經理工程師蒙牛 武鋼項目相關人員職責：項目經理職責：負責現場施工人員的管理、安全措施的準備和組織、協調工作；各區域照明更換時間安排、進度和臨時燈具、工具存放場地和施工區域等工作。 嚴格遵守工廠的門禁制度及生產現場各項管理制度，依照相關制度及規范辦理施工人員、貨物進場的各類申請許可。 工程期間嚴格控制工程質量及工程進度，協調處理發包方或業主方的工程調整及變更。負責現場工程器具和設備材料管理；組織、安排燈具到場驗收工作；燈具及材料到場時依據設備及材料到場交接制度協同鼎合現場負責人進行設備材料到場驗收及交接

5、工作。 做好零配件管理工作，并制定相關管理制度，根據現場實際情況，提前做好零配件材料申報及處理方案。 施工完畢后組織四川鼎合、業主方對于安裝后的車間照明進行檢測和驗收。 做好更換下來的原有燈具移交工作。 與公司總部溝通、協調并處理任何的突發事件以確保本項目的施工能夠順利進行并按時保質保量完成，最終使客戶滿意。技術負責人職責： 根據現場實際情況，充分利用已有設施、以節約、效益最大化為前提進行照明替換方案設計。 確保工廠生產的照明產品滿足設計要求。 跟蹤照明實際替換后的現場效果，發現問題及時提出解決方案以滿足客戶的要求。 依據四川鼎合或業主方的要求，及時提供各方面的技術支持。施工員（安全員）職責：

6、 依據項目經理的指令，提前不同區域的要求做好各項施工準備工作（燈具、人員、工具、安全設施等）。 施工期間，做好施工日志；詳細記錄更換情況和更換后的現場測試數據等。 負責現場燈具的更換工作，確保各區域燈具更換的進度按要求完成。 處理現場突發事件。能單獨處理的，即可安排施工人員按要求整改；無法單獨處理的，因第一時間匯報給項目經理和四川鼎合的現場負責人，以共同尋求解決方案。 安排人員保管好更換下來的已有燈具直至妥善移交至業主方。 維持好施工現場的維護和安全工作，確保除施工人員外無閑雜人員進入現場。 負責施工現場所使用檢驗設備的保管、維修等工作。 確保特殊工種人員（電工、焊工）持證上崗操作。 向現場施

7、工人員進行技術交底工作，確保施工人員了解燈具安裝方式方法、了解原有燈具拆除方法、確保按安全規范操作。尤其是在燈具更換和高空作業時，施工前檢查電源是否有效切斷并上鎖、高空作業時腳手架是否牢固、作業人員是否有效佩帶安全帶等。 負責燈具更換后的現場照度的測試，檢查是否滿足設計方案的要求。 配合項目經理做好更換燈具的驗收工作。 妥善保管更換下來的原有燈具并直至移交給業主方后。3）施工現場管理： 協調業主方提供存放待換燈具、各類工具的倉庫或安全的堆放場地。 風險管理制度；詳見附件一； 臨時用電管理制度；詳見附件二； 施工管理詳見“第三章：施工方案”。 安全管理詳見“第九章：施工安全及文明管理措施”。4）

8、 生產安排： a) 第一批燈具生產是針對原料廠和總廠道路照明所需的投光、泛光燈及路燈；b) 第二批為總廠車間高度7米內所需的投光、泛光燈具；c) 第三批為總廠高度7米以上所需的工礦、泛光燈具；d) 以上所有燈具出廠時預留0.5米的三芯線，以備更換時所需；e) 以上燈具采取分批發貨方式執行；依據實際項目進度及時調整生產進度來滿足項目實施進度的需求。同時，分批發貨時，每批次另額外配15塊型號不等的電源，以備不時之需；f) 根據目前現場勘察結果，對于路燈更換，在生產時再額外制作不銹鋼加長連接件隨產品一起發貨，以用于現場路燈更換所需；對于部分輸送帶上的彎管燈，在工廠生產時，另再制作三種不同的轉接頭隨產

9、品一起發貨，以用于現場的更換；車間頂棚燈更換時，部分燈具可直接采用已有的掛鉤安裝，部分燈具需要現場根據實際尺寸現場制作支架，增加強度后安裝；其余部分安裝在墻面的燈具，可直接采用膨脹螺栓固定。第三章：施工方案1）燈具更換施工主要流程為：a）戶外路燈部分（在燈具到達現場并清點接受后）：聯系業主方，匯報具體更換計劃 業主方批準 項目經理和施工員向施工人員技術、安全交底、人員分組 現場設施搭建 、準備、燈具準備、臨時用電連接（如需要） 現場勘察并確保電源有效關閉、上鎖；安全設施的再次檢查 原燈具的拆除及替換燈具的安裝（白天進行） 安裝完畢后施工員的燈具安裝方式、質量及連線是否準確的檢查 拆除下來的原有

10、燈具的整理、保管和移交 通電調試并確保所有燈具正常 現場清理 聯系業主方驗收時間 驗收（檢測路面照度、均勻度、功耗指標是否滿足方案要求），晚上進行 四川鼎合或業主方簽字驗收。b）車間內部照明部分（在燈具到達現場并清點接受后）：聯系業主方確定各區域更換進度和時間 業主方批準某一車間更換時間 項目經理和施工員提前向施工人員技術、安全交底、人員分組 現場設施搭建 、準備、燈具準備、臨時用電連接（如需要） 現場勘察并確保電源有效關閉、上鎖；安全設施的再次檢查 原燈具的拆除及替換燈具的安裝（停電期間進行） 安裝完畢后施工員的燈具安裝方式、質量及連線是否準確的檢查 拆除下來的原有燈具的整理、保管和移交 通

11、電調試并確保所有燈具正常 現場清理 聯系業主方驗收時間 驗收（依據車間原有測試點照度數據，對比方案中替換后數據驗證車間照度是否滿足方案要求，功耗指標根據車間原有供電線路的檢測方式進行） 四川鼎合或業主方簽字驗收。鑒于車間內部照明更換需要配合業主方生產進度，如在一次停電期間無法更換完全部燈具。則一、如項目經理預先能估算批準的停電時間無法完成所有的工作，那么需要在更換前，提前向業主方溝通，便于對方能安排二次停電計劃。二、如因更換時的突發、不可知因素等造成進度拖延無法在規定時間完成且業主方不同意延長停電時間的情況下，則在第一次更換完畢后，書面再次向業主方申請二次停電要求，待業主方批準后實施。2）本次

12、照明替換方案主要依據：a）替換前、后節能對比：單位替換前替換后燈具型號燈具數量功耗（KW)燈具型號燈具數量功耗（KW)節能比（%）動力能源廠高壓汞燈、節能燈、白熾燈為主26747LED投光、泛光燈為主同替換前1372%煉鋼廠高壓鈉燈、汞燈、節能燈、熒光燈為主389143LED泛光燈、球泡燈、T8管為主2880%煉鐵廠金鹵燈、鈉燈、防爆燈、節能燈為主1232200LED泛光燈、投光燈、防爆燈為主4478%燒結廠高壓汞燈、節能燈、白熾燈為主1057194LED投光、泛光燈為主4179%原料廠金鹵燈、鈉燈、節能燈為主26496LED泛光、工礦燈為主2574%軋鋼廠金鹵燈、鈉燈、節能燈為主651116

13、LED泛光、工礦燈為主3074%裝備部金鹵燈、日光燈、節能燈為主14118LED泛光燈、投光燈、T8管為主667%廠區道路高桿燈、投光燈為主26278LED路燈、泛光燈為主2568%匯總426389221276%備注：1）因現場實際線損、燈具功率與設計的差異、現場部分燈具已不工作等因素，所以節能比實際與計算可能會有+/-10%的差異2）因部分現場勘察困難，故實際燈具更換數量可能會略有差異b）各車間照度測試及改造后對比：單位：動力能源廠測試點測試地點替換前原始照度（lux）替換后預計照度（lux）備注1三號機組汽輪機房機頭前3米8.5122三號機組汽輪機房發電機尾部2.5米8.31231、2號放

14、電機汽輪機房中間253041、2號機組鍋爐平臺中間404553號爐循環水泵房進門第三組燈中間12166D130風機房2號電機前1721714號風機與賽爾風機中間10.51483號爐TRT發電機組房02只有三盞燈正常工作9污水處理站第一個水池第一個通道的中間1.4310變電站電抗器圍欄往東3米2.54單位：動力能源廠測試點測試地點原始照度（lux）替換后預計照度（lux）備注12號機組高低壓配電室中間404522號機組循環水泵房中間333833號機組循環水泵房中間17.52143號機組高壓配電室中間525553號機組空分塔下空壓機抽風口與第一個燈桿中間1.636充瓶房氣瓶充裝區西面第二盞燈下65

15、707充瓶房正門口，東面6米，兩燈之間3.7681號機組低壓配電室中間182292號機組儲槽與空分塔中間1.44單位：煉鋼廠測試點測試地點替換前原始照度（lux）替換后預計照度（lux）1澆剛跨2號機平臺東面欄桿中間處11162澆鋼跨1號機平臺中間8123轉爐跨1號爐操作室門口26394轉爐跨南門通道鐵軌東端18275出坯跨二號機提升泵北面9136過渡跨電機庫房西南角8127出坯跨進生鐵通道中間14218過渡跨東門口58單位：煉鐵廠測試點測試地點替換前原始照度（lux）替換后預計照度（lux）1三號爐槽下靜電除塵室旁的皮帶通道中間11.8172一號爐槽下配電室旁返礦皮帶右邊第二根柱子10.71

16、63二號爐熱風爐與二號爐渣倉中間3.254一號爐燒結礦皮帶14號給料機旁樓梯上2.6452號爐主二號皮帶下邊往上右邊第七個窗口下8.813.263號布袋中間柱子與鐵軌之間水溝旁1.2373號高爐爐臺與中控室中間23.330單位：燒結廠測試點測試地點替換前原始照度（lux）替換后預計照度（lux）1風機房1號與2號主抽風機中間3.252車棚正中央11.4173配料倉三號混勻和四號混勻中間5.684一號環冷機內環中央3.455一號、二號滾煤機中間8.3126一號與二號燒結機中間，距機尾墻面18米處8127一號與二號燒結機機頭前空地，兩柱頭中間3.96單位：原料廠測試點測試地點替換前原始照度（lux

17、）替換后預計照度（lux）備注1機修間中間8 lux122機修間進門右側第二個燈下7 lux113500噸地磅房對面路燈2 lux3路寬14米，燈間距24米，取中間處測試4P4配料倉8 lux12距入口14米處（右邊）5P4配料倉4 lux6距入口19米處（左邊）6P1皮帶1 lux2北面第一個燈柱向南34米處7S4皮帶與制粉室10 lux15西墻向東19米8S4皮帶與制粉室2 lux3西墻向東25.5米9K線破碎室中間距南面墻5米處5 lux810貨場南面第一根高桿與第二根高桿中間3 lux5垂直測試單位：軋鋼廠測試點測試地點替換前原始照度（lux）替換后預計照度（lux）1棒材鋼坯庫一號門

18、，二號柱與三號柱之間352棒材粗軋機四號軋機旁12183棒材穿水一段7114棒材一號收集臺架打包處過道585棒材三號門裝車通道中間466棒材精整電磁站變壓器過道轉角58單位：裝備部測試點測試地點替換前原始照度（lux）替換后預計照度（lux）11樓庫房第二組立柱中間5821樓庫房過道左側第八個立柱與第九個立柱中間473三樓庫房進門第一個通道口354三樓庫房進門第一個通道中間3.565裝備部門口空地正中央710單位：廠區道路測試點測試地點替換前原始照度（lux）替換后預計照度（lux）1動力能源廠四號機檢修門對面路燈與其左邊路燈中間3.27第四章：主要工程量和工機具情況1）主要工程量情況：見附件

19、云南XX鋼鐵照明改造工程量確認表2）主要施工機具、設備：序號機具名稱規格或型號單位數量備注1電焊機臺12切割機臺13手電鉆臺24磨光機臺25氣焊工具套26扳手套107壓接鉗套48照度計臺19功率計臺1 第五章：資源需求計劃一、四川鼎合能源科技有限公司負責協調產品到廠后的存放地點；二、四川鼎合能源科技有限公司負責協調并確認廠房內高空行車的工作時間；三、在施工期間四川鼎合能源科技有限公司負責協調由每個分廠安排一名電工，協助我們關閉施工區域電源并上鎖，確認每盞燈具更換點相對應的位置；第六章：物資驗收使用和管理 一：在山西光宇半導體照明有限公司的燈具到廠后，由山西光宇半導體照明有限公司和四川鼎合能源科

20、技有限公司雙方的項目負責人針對到廠貨物進行驗收（燈具型號、數量），驗收確認完畢后，由雙方項目負責人填寫燈具到廠接收單和入庫單，并簽字確認，燈具正式移交給四川鼎合能源科技有限公司負責保管。在燈具安裝過程中，山西光宇半導體照明有限公司所需要的每批燈具均需向四川鼎合能源科技有限公司處領取，并填寫燈具出庫單，經雙方項目負責人簽字確認。燈具到廠接收單：云南XX鋼鐵有限公司照明改造項目燈具到廠接收單項目名稱：合同編號：燈具到廠日期：燈具名稱燈具型號燈具數量（盞）燈具接收人燈具接收時間備注四川鼎合能源科技有限公司項目負責人簽字確認并加蓋單位公章：日期：山西光宇半導體照明有限公司項目負責人簽字確認并加蓋單位公

21、章：日期：第七章：施工進度計劃、勞動力安排計劃及工期保證措施1）初步進度表（依據實際情況進行調整）時間 施工區域2012年6月7月8月9月原料廠廠區道路煉鐵廠（7米下）煉鋼廠（7米下）燒結廠（7米下）軋鋼廠（7米下）動力能源廠（7米下）裝備部（7米下）煉鐵廠（7米上）煉鋼廠（7米上）燒結廠（7米上）軋鋼廠（7米上）動力能源廠（7米上）裝備部（7米上）勞動力安排計劃：我方主要施工工種有低壓電工（1名）、電焊工（1名）、雜工，同時現場配備施工管理員、項目經理各一名。需要業主方配合的有行車操作工（根據需要），業主方同時需要配合安排電工來確保施工區域電源已有效關閉并上鎖。施工現場所有帶電操作和高空作業

22、人員均需購買人身意外傷害險。工期保證措施：a）我公司依據項目初步更換進度計劃，安排工廠依據項目進度計劃生產相關燈具和需要在工廠制作的相關組件。b）成立專門的項目部來協調設計、燈具生產、各種轉換件制作、施工隊伍管理、進度協調/跟蹤、現場燈具接受、移交、安裝、調試、驗收等工作。c）根據實際施工進度，確保配備足夠的施工工具、足夠的施工人員來分批分組實施更換工作。d）及時有效會同四川鼎合現場負責人與業主方溝通，針對擬更換車間所需燈具，提前檢查并做好各種準備工作（含現場提前勘察、施工人員技術交底、安全須知等工作）。第八章：工程質量保證措施 采用項目經理負責制。項目經理對本工程每個區域燈具的更換有效性、合

23、規性、安全性負責。 本工程所需燈具完全按照設計方案生產并制作，出廠前做到100%老化測試，確保到現場的燈具符合本工程設計要求。 開工前根據規定由現場施工員進行準備工作的檢查，安裝完畢后檢查燈具安裝質量并通電調試、檢測，確保燈具滿足設計要求。 無論成品燈具還是輔助零件，全部按我公司質量標準檢驗。 如因業主方原因需要設計變更，則所有變更需由項目經理向公司技術中心申報，由技術中心出具或審核方案并批準后方可實施。XX廠區燈具照度、功率的測量方式、儀器：照度測試方式：1、原則上選擇測試點以考慮整體照明為主，不以局部較高照度為準，故選擇測試區域為接近中間值的區域。2、對于無法判斷中間值的區域，則盡量選擇較

24、低的區域作為衡量整個區域的照度3、對于較為復雜的區域則應以客流量較大或較為重要的區域作為測試標準，如車間入口、重點工作平臺4、針對不同作業環境，應選擇不同的工作面為測試點5、對于大型室外環境，如果水平照度無法體現整體照度，則應選擇垂直照度作為衡量標準 測試儀器：照度計、測距儀燈具功率測試方式：把功率計接入市電，然后將待測燈具分零火線接到功率計上，打開功率計開關使燈具正常工作，待燈具發光穩定后，記錄功率 計上的功率度數和功率因數即可。、測試儀器：功率計第九章：施工安全及文明管理措施：1）電氣安全措施： 嚴禁帶電操作。 現場施工員負責安全措施的檢查、維護、監督。$ U! E3 D) D3 T+ A

25、 斷電后確保電源開關上鎖直至安裝工作完畢后，且施工員檢查可以送電的情況下方可要求業主方送電。7 n8 | q1 Q9 a! T7 L 對于現場使用的所有移動電器，使用前由操作人員檢查、施工員復核后方可使用。尤其對于絕緣老化或不良的移動電器，必須在修復后方可使用。 特殊工種（電工、電焊）需持證上崗，施工員確保無無證操作的現象發生。 現場施工完畢后，及時清理、打掃現場；對于更換下來的原有燈具，整理并清點數量后向業主方移交，并由業主方出具收到證明。 高空作業時，地下如有必要，需設置警告牌并安排人員看管，防止更換時有物品掉落。 高空作業更換燈具時，施工人員需要佩帶安全帶，戴好安全帽；腳手架下部需要有專

26、人配合，防止滑動。施工員在需要高空作業時，確保施工人員無帶病操作。 在施工過程中，一旦發現有未預計的安全隱患，施工員要及時分析；如有需要需第一時間向項目經理匯報并與四川鼎合和業主方溝通。在隱患排除后方可繼續施工。第十章：工程資料管理措施在本項目實施前的燈具照度測試數據確認表；實施過程中的照明燈具替換資料、替換燈具技術規格書、產品到廠驗收單、竣工驗收報告等由山西光宇半導體照明有限公司和四川鼎合能源科技有限公司各持一份，并由各公司項目負責人簽字并加蓋公章。第十一章：工程調試及竣工驗收、移交1）工程調試、驗收：產品安裝、調試完畢后，由四川鼎合能源科技有限公司負責驗收，并簽字確認。現場驗收主要包括產品

27、安裝的牢固性和每個分廠原始測試點位照度進行確認。照度測試確認表：云南XX鋼鐵有限公司LED燈具替換原傳統燈具照度測試確認表單位：序號測試地點原傳統燈具照度LED改造后照度備注12345(備注：由于此鋼鐵廠非規則性布局，且具有特殊環境，為了達到整體的照明效果，并保證光源的有效利用率，故改造后的燈具照度會出現個別燈具照度與原有燈具照度不符，但整體照明效果會優于現有照明效果。)四川鼎合能源科技有限公司項目負責人簽字：測試時間：山西光宇半導體照明有限公司項目負責人簽字：測試時間：2）工程竣工驗收、移交：在每個分廠的照明改造結束后，我們將逐一驗收，驗收完畢后，由四川鼎合能源科技有限公司簽字確認后正式移交

28、；移交后的管理工作由四川鼎合能源科技有限公司負責。第十二章：售后服務1） 現場應急服務規定在此項目實施過程中，若出現特殊情況，四川鼎合能源科技有限公司應及時以書面或郵件的方式及時通知山西光宇半導體照明有限公司，我們將提供特殊應急小組，在收到四川鼎合能源科技有限公司的通知后，山西光宇半導體照明有限公司將在6小時內給予回復并在24小時內根據實際情況解決問題。2） 工程長期服務規定（即售后條款）（1） 售后服務期限：產品安裝調試合格后的36個月（燈具電源部分），60個月（燈具光源部分）。質量保證期（或保修期）：產品辦理正式移交使用手續后 36個月（燈具電源部分），60個月（燈具光源部分）。質保期內被

29、免費更換的零部件質量保證：自更換之日起計36個月（燈具電源部分），60個月（燈具光源部分）。（2）保修期內： 現場故障排除服務：免費維修與更換缺陷部件的時間為賣方收到買方通知后48小時內。 電話支持服務：提供7* 部件更換服務：無償更換由于原材料缺陷及制造工藝等問題而發生故障的部件。（3）保修期外： 提供有償維修服務，收取費用為零部件工本費，零部件費用不高于更換時間段內的市場價格。（4） 備件供應保障：u 備件供應期：自設備采購之日起，10年。（5） 售后服務體系架構圖（6）售后服務體系各職能結構職責1、分管副總：負責售后服務體系的人事、行政、制度決策。2、 部門經理：負責管理部門日常事務，制

30、定并監控部門規范及標準流程的執行。3、服務支撐中心：負責一線售后服務工程師的技術指導及培訓4、服務質量監督小組：負責對售后服務回訪、服務質量評測、考核。5、維護項目部：基礎產品維護項目組：打印類、查詢類基礎產品的日常售后服務工作管理6、自助營業產品維護項目組：自助營業類、繳費類設備的日常售后服務工作管理7、省、區域維護負責人：受理客戶故障申報、故障分析、派工，區域日常維護資料統計匯報。8、售后服務工程師：接受公司派工，設備維修服務。（7）排除故障響應流程及處理方式1、故障響應不像日常監控一樣有基本固定的工作周期與范圍，也不像軟件改造開發、網站頁面設計制作、系統升級一樣有確定的需求，它可能存在于

31、系統維護服務的各個層面。只要是系統運行中的任何非正常情況，均屬于故障響應服務的范圍之內。諸廠商協調解決NO用戶誤操作YES維護負責人提交故障報告，或在日常監控中出現故障情況真實故障或由用戶誤操作導致異常真實 故障維護經理向維護負責人報告故障情況判斷故障原因定位故障原因設備或第三方問題故障排除開始現場與遠程配合解決故障問題故障排除填寫故障記錄維護經理向維護負責人匯報故障排除完成情況，并提出避免此類故障再次發生的解決方法故障排除結束維護經理向提出避免此類誤操作的解決辦法具體流程如下圖所示：2、故障處理方式根據在系統運行維護中遇到的技術問題所劃分的等級，公司制定了不同的服務流程，以便當因設備或系統故

32、障或緊急問題需要公司提供技術支持時，公司將根據不同的故障級別啟動不同的服務流程。（1）普通問題級其具體現象為：系統技術功能、安裝或配置咨詢，或其他顯然不影響業務的預約服務。 公司工程師通過電話對問題進行初步了解，并報告上級主管； 了解后，對問題進行診斷； 通過電話解答用戶工程師的咨詢問題，協助用戶工程師進行安裝或配置； 若問題無法通過電話解決，則與用戶預約時間進行現場解決，或根據用戶的需要進行處理； 填寫故障技術報告進行記錄，以便日后雙方歸檔。（2）較嚴重問題級其具體現象為：出現系統報錯或警告，但系統能繼續運行且性能不受影響。 公司工程師通過電話了解問題，獲取報錯或故障信息，并報告上級主管；

33、對問題進行初步診斷分析； 通過電話對指導用戶工程師監控系統運行，保障正常生產； 公司工程師趕至故障現場，確定故障原因；排除故障； 填寫故障技術報告進行記錄，以便日后雙方歸檔。（3）嚴重問題級其具體現象為：出現部分部件失效、系統性能下降但能正常運行，不影響正常業務運作。 公司工程師通過電話初步了解問題，獲取相關信息，并報告技術總監； 通過電話指導用戶工程師監控系統運行，保障正常生產； 公司工程師立即趕至故障現場，確定故障原因；排除故障； 與用戶工程師交流，對故障問題進行跟蹤； 填寫故障技術報告進行記錄，雙方歸檔。第十二章：關于質量管理、體系的介紹一、項目經理管理模式和創優機制1、項目經理管理模式

34、行政管理對工程質量和施工進度的作用是至關重要的，設立科學合理的工程管理機構是充分發揮各個部門職能的前提條件。為確保本工程質量，我公司成立以項目經理負責的項目經理管理部，建立了“項目管理責任目標”考核機制，使項目經理部將全部的精力集中在對業主的履約上，將工程質量、進度、安全、文明施工等指標完成情況作為項目管理的核心和控制的重點。2、創優機制我單位建立了具有特色的適應項目經理管理發展的過程質量控制和創優機制。能夠有效地支撐項目實現 云南XX鋼鐵有限公司照明改造工程 的質量目標。二、完善的項目組織機構和工程質量保證體系我單位將根據本項目的具體情況，科學設置項目各部門，選派有項目經理管理經驗、組織協調

35、能力強、有敬業精神、技術和作風過硬的管理人員組成項目管理班子，按照企業的項目管理模式和質量保證體系運作。項目將建立完善的崗位責任制，在項目開工之初或階段工程開始時，制定項目崗位責任制度，明確領導班子成員的責任，確定每個部門的職責，最后落實到項目每個管理人員，并簽訂相應的崗位責任狀，與個人收入掛鉤。本工程將建立由單位過程考核、檢查、控制，項目經理領導，項目總工程師策劃并組織實施，部門負責人和管理人員中間控制，專業責任工程師檢查和監控的管理系統，形成從項目經理部到各職能部門、各專業化單位和作業班組的質量管理網絡。附件一：云南XX照明改造項目 工作風險分析制度編寫：初審：審批：2012 - 5 -

36、27一、目的1 通過本程序的執行，加強員工對開始工作前作業風險分析的管理，以便員工明確了解作業中存在的風險及掌握相應的安全防范措施，防止人員受傷事故的發生。2 完善項目管理的安全管理體系，使其符合項目管理健康安全的要求，從而提高安全生產管理績效。二、范圍云南XX照明改造現場內的所有作業、施工人員， 包括員工、承包商及第三方人員。三、引用文件本程序中所引用的文件包括：中華人民共和國安全生產法四、職責4.1 公司領導： 最終批準本制度的執行； 督促各項目認真執行本程序； 批準對違反本制度的個人的處罰決定；4.2 工程部： 保證部門一線員工熟知正確的工作風險分析方法并認真執行； 部門領導定期、不定期

37、組織員工學習本部門內各種工作的安全風險分析結果，做到逐漸讓所屬員工熟知每項工作中的安全風險及防范措施； 認真監督本部門工作風險分析制度執行情況，保證其符合工作風險制度要求，監督并保證部門員工工作前認真執行了工作風險分析，并采取了相應的安全預防措施；。 保證部門進行的工作風險分析已辨別出所有主要安全風險及相應的防范措施； 主動制止員工的不安全行為或不符合工作風險分析要求的行為； 將員工遵守本程序的情況納入員工個人年度安全業績評估；4.3 技術部： 發放維修工單時，工單里必須包含詳細的安全工作方案； 保證每個維修工單里安全工作方案已辨別出主要作業風險及預防措施；4.4 部門安全協管人員： 監督本部

38、門工作風險分析制度執行情況，糾正執行中的偏差。 對違反本程序的行為提出處罰意見； 對高風險的現場作業，參與作業工作風險分析和安全防范措施的布置 作業人員； 掌握本程序內容、要求； 參與本部門或本崗位工作風險分析的起草； 現場工作負責人必須保證在工作開始前，該工作已進行作業風險分析，且工作組其他成員已知道作業風險及預防措施； 現場工作負責人必須保證工作中已落實作業風險分析中的所有安全預防措施； 有責任主動制止同伴或他人不安全的行為； 對沒有（工作風險分析）安全計劃方案的維修工單，可以拒絕執行；五、程序：5.1 使用表格：使用附件中的標準表格進行工作風險分析；5.2 工作風險分析起草：由具體工作從

39、事人員進行分析 （不能由管理人員代替進行）方法： 列出完成該項工作的具體工作步驟； 從工作需使用的設備、工具安全進行分析； 分析每一步工作中可能存在的作業安全風險（包括物理、機械、電氣、火災隱患等方面）； 找出降低或消除每一個作用風險的安全防范措施列出格外的安全措施； 列出每個主要安全風險等級；5.3 審核、批準： 由部門領導審核員工所作工作風險分析內容； 經審核后的工作風險分析最終由部門領導批準執行； 規避內容不是固定不變，當工作環境改變時，應及時更新規避方法；5.4 執行： 制作維修工單時，計劃人員必須保證工單里有已辨別出主要安全風險及列出相應預防措施的安全工作方案； 如果工人收到無安全計

40、劃方案或規避方法的維修工單，可以拒絕工作 每次工作開始前由班組長或負責人組織工作員工進行學習并落實安全預防措施 工作風險分析交流結束后，維修人員必須在工作分析表上簽字確認，并在工作現場懸掛或張貼 對于無維修工單的緊急搶修等特殊情況， 現場工作負責人必須帶領工作成員對作業中的風險進行分析，保證成員在作業開始前已充分理解作業風險，并已落實相應的防范措施七、培訓由部門內兼職安全員對本程序（包括工作風險分析方法）的執行進行培訓八、違反本程序的處理對于違反本程序要求的行為，每名員工均有權進行制止。安全兼職管理人對于多次出現的違章行為或嚴重違章行為，可依據公司安全管理規范（上報及處理規范）交由公司安環部門

41、處理。工作風險分析表格 請雙擊查看 2012-5-28附件二：臨時用電安全管理制度一、目的通過本制度的執行，加強對工廠作業人員和外包人員在廠內臨時安全用電的管理，防止人員受電擊傷害事故的發生。二、范圍工廠現場內的所有作業、施工人員， 包括員工、承包商及第三方人員。三、程序1 凡工廠內的所有作業，需要接用臨時電源時，必須由使用單位提出“臨時線安裝申請單”，交由自動化部電氣主管批準，方可實施。電氣人員安裝臨時線前，須查驗申請單，否則不予安裝。2 工廠內所有施工項目，如涉及電氣、儀表、控制、電氣安裝、調試等項目時，需在方案設計之初，向自動化部提交初設方案，經自動化部審核通過并考慮預算后，方可實施。3

42、 臨時用電單位需準備工程臨時電源所需的裝置、電纜、附件等，且均應為合格產品。4 臨時電源的搭接，一律由自動化部電氣人員完成，外部人員不得操作。5 臨時線最長使用期限三個月，超過此期應按照電氣安裝規定正式安裝。6 臨時接線裝置如經技術分析不滿足要求者，承包人必須予以更換。7 臨時接線裝置使用完畢后，應及時通知電氣人員拆除臨時電源，并由承包人將臨時裝置收回，以備下次再用。四、裝置臨時線作業標準1接線用的電纜先檢查其絕緣是否良好，如有破損的，應處理好絕緣后方可使用（雙層絕緣）。2布線時，應盡量作到橫平豎直，沿墻、柱、等建筑物走向布線，不可置于人員行走過道中間。如確需穿越人行過道，應以最短的距離垂直通

43、過。有機動車輛通過的地方，應穿鋼管作保護。3對于架空走線高度，除遵守國家相關標準外，還應考慮到有無大型車輛通過而增加高度。4電纜不應過長，如果確需較長的電纜，多余部分應圈好并綁扎整齊，置于其他人員不宜觸接處。5電纜沿線布好后，應作綁扎固定，不得隨意散亂。6接線應緊固可靠，在有中間接頭時，每一相接線頭應處理好絕緣防護，整個電纜接頭也應有良好的絕緣處理，即整個接頭應有兩層絕緣。同時，電纜接頭不可置于有人員通過的地面上，應左右或前后根據電纜長度，放置于合適位置。7臨時線裝置必須有總開關（漏電自動開關）控制，所有電氣設備非帶電金屬外殼，須有良好接地線，接地線從電源端引入。8若臨時線必須放在地面橫穿過道時，應采取可靠的保護措施，以防軋破電線。9臨時電纜敷設時，應盡可能遠離高溫環境；臨時用電裝置應放置在干燥環境。如達不到此要求則應采取特殊防范措施。10承包商露天使用配電箱頂應設遮雨蓋，箱體置于牢固支架上（禁止使用木制箱體），箱門應保持關閉上鎖（非電氣人員禁止操作），箱體上貼有有電危險等安全標示及承包商電工姓名及聯系電話。