1、盛智物業投資廣場管理處程序文件盛智物業投資廣場管理處程序文件 Ver1.0 荊州市盛智物業管理有限公司荊州市盛智物業管理有限公司 投資廣場管理處投資廣場管理處 程程 序序 文文 件件 文件編號文件編號 版本號版本號 修訂日期修訂日期 工作記錄管理標準作業程序工作記錄管理標準作業程序 頁次頁次 1.01.0 目的目的 規范各類工作記錄的管理工作，確保工作記錄的有效性。 2.02.0、適用范圍、適用范圍 適用于物業管理處服務工作中各種規定記錄的管理工作。 3.03.0 職責職責 3.1 公司品質部負責對各類記錄的編制、編碼、使用、保存進行審核和實施檢查、監督。 3.2 各部門和記錄的填寫人員應遵守
2、本規程關于記錄控制的規定和要求。 4.04.0 程序要點程序要點 4.1 記錄的作用 4.1.1 證據的作用：為體系、過程、活動是否符合規定提供證據。 4.1.2 分析的作用：為分析過程雖否在受控狀態提供分析的信息、數據和資料。 4.1.3 追溯的作用：為追溯過程的實施和結果提供追溯。 4.2 記錄的形式和來源 4.2.1 公司形成記錄的形式有，但不限于： A、質量體系文件規定、設計并要求填寫的格式記錄； B、凡需填寫、編制、繪制的憑證、單據、臺賬、清單、簽收單、計劃、登記表、措施 卡、卡片、證件、圖表、報告等規定格式形成的記錄。 4.2.2 分供方提供的記錄 4.3 記錄形成的要求 盛智物業
3、投資廣場管理處程序文件盛智物業投資廣場管理處程序文件 Ver1.0 4.3.1 應使用規定的記錄格式。 4.3.2 應由規定的人填制。 4.3.3 填寫應及時、準確、完整、清晰。 4.3.4 記錄有要求時應按規定履行編制、審核、批準手續。 4.4 記錄的標識 4.4.1 記錄由記錄的名稱和記錄的編號及版本與標識予以識別。記錄的編碼和版本號執 行質量體系文件編碼管理標準作業程序的相關規定。 4.4.2 具有追溯作用的記錄應編錄應編制記錄的編號（No）。 4.5 記錄的收集 4.5.1 記錄應按下列要求進行收集： A、記錄填寫、編制部門收集； B、記錄接收部門收集； C、記錄歸口管理部門收集。 4.5.2 記錄收集時間： A、連續收集； B、按月、季、年集中收集。 4.6 記錄的編目 品質部負責編制公司及各部門使用的工作記錄清單，按受控文件下發各部門，作為 使用、形成質量記錄的依據。工作記錄清
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