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物業(yè)公司巡查管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序（4頁）.doc

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物業(yè)公司巡查管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序（4頁）.doc

1、荊州市盛智物業(yè)管理有限公司荊州市盛智物業(yè)管理有限公司投資廣場管理處投資廣場管理處程程序序文文件件文件編號文件編號版本號版本號修訂日期修訂日期巡查管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序巡查管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序頁次頁次 1.01.0 目的目的規(guī)范巡查工作，保障廣場正常的工作和生活秩序。 2.02.0 適用范圍適用范圍適用于保安隊員的巡查工作。 3.03.0 職責(zé)職責(zé) 3.1 保安隊主管負(fù)責(zé)監(jiān)督、檢查巡查工作。 3.2 保安隊領(lǐng)班負(fù)責(zé)巡查的組織、管理工作。 3.3 保安隊員負(fù)責(zé)依照本程序?qū)嵤┭膊楣ぷ鳌?4.04.0 程序要點程序要點 4.1 保安隊領(lǐng)班應(yīng)于每月月底制定下月的巡查工作方案，內(nèi)容應(yīng)包括責(zé)任

2、區(qū)域的巡查安排及巡查的內(nèi)容等。 4.2 巡查的內(nèi)容 4.2.1 治安消防隱患的巡查。 4.2.2 公共設(shè)施設(shè)備安全完好狀況的巡查。 4.2.3 清潔衛(wèi)生狀況的巡查。 4.2.4 園林綠化維護(hù)狀況的巡查。 4.2.5 裝修違章的巡查。 4.2.6 消防違章的巡查。 4.2.7 利用巡查機(jī)會與住戶溝通。 4.3 巡查的方法應(yīng)包括“看”、“聽”、“摸”、“調(diào)查了解”等。 4.3.1“看”：通過觀察來發(fā)現(xiàn)樓宇管理服務(wù)中存在的問題。 4.3.2“聽”：從設(shè)施設(shè)備運行時的聲音判斷是否有故障。 4.3.3“摸”：通過用手觸摸感覺設(shè)施設(shè)備的使用狀況。 4.3.4“調(diào)查了解”：向租戶或員工調(diào)查樓宇及公共設(shè)施設(shè)

3、備的使用狀況。 4.4 房屋本體巡查的工作要領(lǐng) 4.4.1 檢查水電表。檢查水電表是否處于正常工作狀態(tài)，記錄損壞的水電表情況。當(dāng)水表在無人居住的情況下運轉(zhuǎn)時應(yīng)關(guān)上該單位閘閥，預(yù)防水浸事故，并在該單位門口貼上相關(guān)告示；當(dāng)發(fā)現(xiàn)電表異常運轉(zhuǎn) （如倒轉(zhuǎn)、有盜電嫌疑）時，應(yīng)在巡查登記表中予以記錄并及時報告維修隊主管。 4.4.2 巡查樓梯間： 4.4.2.1 檢查走廊燈、樓梯燈是否正常，門、窗是否處于完好狀態(tài)； 4.4.2.2 檢查梯間墻身、天花板是否出現(xiàn)剝落、脫漆，墻、地面瓷片是否完整無損； 4.4.2.3 檢查消防栓是否標(biāo)識完好、配件齊全；滅火器是否有漏氣或過期、失效現(xiàn)象；防火門是否關(guān)閉；消防安全疏散指示燈是否完好；消防疏散通道是否堵塞；防盜預(yù)警設(shè)施及消防報警設(shè)施是否完好； 4.4.2.4 檢查衛(wèi)生狀況是否良好。 4.4.3 巡查逃生天臺： 4.4.3.1 檢查逃

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