物業公司管理處信息檔案員崗位職責標準作業程序（2頁）.doc
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物業公司管理處信息檔案員崗位職責標準作業程序（2頁）.doc
1、荊州市盛智物業管理有限公司荊州市盛智物業管理有限公司 投資廣場管理處投資廣場管理處 崗位職責說明文件崗位職責說明文件 文件編號文件編號 版本號版本號 修訂日期修訂日期 管理處信息檔案員崗位職責說明管理處信息檔案員崗位職責說明 頁次頁次 1.01.0 職務說明職務說明 職務名稱：信息檔案員職務名稱：信息檔案員 英文名稱：英文名稱： 簡縮名稱：簡縮名稱： 職務級別：職務級別： 直屬上級：管理處主任直屬上級：管理處主任 直屬下級：直屬下級： 2.02.0 職務概述職務概述 信息員在物業管理處主任領導下，負責本部門檔案及管理處較重要檔案的管理工 作，保證檔案的準確性、系統性和完整性。并協助主任、副主任
2、負責對客服務各項工 作。 3.03.0 職責說明職責說明 3.1 認真貫徹執行管理處的方針政策和規章制度， 完成職責范圍內的各項工作及臨時性 任務。 3.2 及進準確的做好各種檔案數據錄入工作，對數據的準確性負責。 3.3 負責管理處的文件打印和電腦設備操作員的培訓。 3.4 認真收集管理處所需的各種技術資料。 3.5 了解租戶對物業管理工作的意見和建議，定期做匯報。 3.6 負責管理檔案數據統計表查詢、為有需要及有權限的人員提供服務。 3.7 宣傳檔案法 ，做好各種門類和各種載體（紙、相片、膠卷、磁帶、磁盤）文件 材料的形成、積累、歸檔、修改補充和復印工作。 3.8 熟悉檔案管理暫行辦法 ，做好日常借閱管理工作。 3.9 參與承辦各類檔案的鑒定、銷毀工作。 3.10 具體確定文件材料歸檔范圍和保管期限的劃分。 3.11 保證案卷質量完好；保證案卷材料組合排列的條理性；保證案卷規格形式合科有 關標準要求；案卷裝訂結實美觀。 3.12 負責各類檔案的分類編目和提供利用工具。 3.13 對所管理檔案的丟失、損壞、泄密負責。 3.14 熟悉企業檔案歸檔范圍，懂得分類編目，服務周到，書寫端正，字跡整齊。 3.15 負責管理處范圍內的客戶入駐手續辦理及協助主任、副主任處理其他各項對客服 務工作。 3.16 完成上級交辦的其它任務。
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