物業(yè)公司停電通知用戶工作規(guī)程（1頁）.doc

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物業(yè)公司停電通知用戶工作規(guī)程（1頁）.doc

停電通知用戶工作規(guī)程停電通知用戶工作規(guī)程一、計(jì)劃停電（1）供電局線路檢修停電，工程部接到通知后應(yīng)立即報(bào)告總經(jīng)理。（2）因大廈供配電設(shè)備檢修需要停電，工程部須應(yīng)提前24小時(shí)將停電計(jì)劃書面上報(bào)總經(jīng)理。（3）總經(jīng)理審批后，管理公司擬發(fā)停電通知書，由管理部派送至用戶。（4）停電通知書最遲應(yīng)在事發(fā)前1小時(shí)送達(dá)用戶，如不能在上述時(shí)限內(nèi) 送達(dá)，應(yīng)報(bào)經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)啟用大廈廣播系統(tǒng)緊急通知用戶。二、事故停電（1）大廈因供電局線路故障引起突發(fā)性停電，工程部應(yīng)立即向總經(jīng)理報(bào) 告，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后，啟用大廈廣播系統(tǒng)向用戶解釋原因。事后，工程部應(yīng)向供電局詳細(xì)了解情況，作好相關(guān)記錄，并報(bào)告總經(jīng)理。（2）因大廈內(nèi)供配電設(shè)備線路故障引起突發(fā)性停電，工程部應(yīng)立即排除故障恢復(fù)供電，并即時(shí)口頭向總經(jīng)理報(bào)告，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后，啟用大廈廣播系統(tǒng)向用戶解釋原因。工程部于事后12小時(shí)內(nèi)向總經(jīng)理提交書面報(bào)告。（3）事故停電后24小時(shí)內(nèi)，管理公司擬定解釋函，交管理部送達(dá)用戶。

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