物業(yè)公司作業(yè)指導書的控制(5頁).doc
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物業(yè)公司作業(yè)指導書的控制(5頁).doc
1、作業(yè)指導書的控制 第 1 頁 共 5 頁 1 1 目的目的 本程序用于控制與公司管理質(zhì)量有關(guān)的作業(yè)指導書的編寫、發(fā)放、修改后的 處理。 2 2 使用范圍使用范圍 本程序適用于作業(yè)指導書。 3 3 相關(guān)標準要素相關(guān)標準要素 GB/T19002-ISO9002 4.5 4 4 相關(guān)文件相關(guān)文件 4.1 運作程序文件的控制 5 5 職責職責 5.1 各部門負責作業(yè)指導書的編寫、登記,并發(fā)放給相關(guān)管理處主任、各班班長 監(jiān)督執(zhí)行。 5.2 各部門經(jīng)理負責審核、批準作業(yè)指導書。 6 6 實施程序?qū)嵤┏绦?6.1 作業(yè)指導書擬訂、審批 6.1.1 作業(yè)指導書由各部門擬訂,部門經(jīng)理審核批準后生效。 6.2 作
2、業(yè)指導書格式 6.2.1 作業(yè)指導書匯編封面格式見附錄 1 6.2.2 作業(yè)指導書內(nèi)容頁格式見附錄 2 6.2.3 作業(yè)指導書修改狀態(tài)頁見附錄 3 6.3 作業(yè)指導書編號: WI XX XXX 文件順序號(用阿拉伯數(shù)字) 部門代號 作業(yè)指導書代號 6.3.1 各部門代號: 經(jīng)理部-JL 財務部-CW 經(jīng)營部JY 作業(yè)指導書的控制 第 2 頁 共 5 頁 物業(yè)管理部-WY 機電工程部-JD 沙河管理部-SH 消防治安部-XF 電梯維修中心-DT 6.4 各部門將批準的作業(yè)指導書匯編成冊并建立作業(yè)指導書目錄及修改狀態(tài)頁。 6.5 作業(yè)指導書的副本需加蓋“受控”印章,并填寫明確的發(fā)放記錄,發(fā)放記錄
3、需寫明編號、簽收人及日期。 6.6 發(fā)放 6.6.1 批準后的作業(yè)指導書由各部門控制發(fā)放到相關(guān)部門或管理處/班組, 并送經(jīng)理 部存檔一份,發(fā)放時要做記錄。 6.7 修改、換版 6.7.1 當作業(yè)指導書需修改時,經(jīng)相關(guān)部門經(jīng)理批準,由編寫人員或被指定人員填 寫“文件修改申請單”進行修改。若作業(yè)指導書修改超過 6 次, 則更換版號。 6.7.2 作業(yè)指導書更改、換版后,負責發(fā)放的部門人員通知使用部門,將作廢文件 收回發(fā)放部門,加蓋“作廢”章銷毀。 6.7.3 更改、換版后的作業(yè)指導書按 6.6.1 發(fā)放。 7 7 記錄記錄 7.1 作業(yè)指導書發(fā)放記錄 7.2 作業(yè)指導書修改記錄 7.3 作業(yè)指導書 作業(yè)指導書的控制 第 3 頁 共 5 頁 附錄 1 作業(yè)指導書匯編封面 作業(yè)指導書的控制 第 4 頁 共 5 頁 附錄 2 作業(yè)指導書內(nèi)容頁 作業(yè)指導書的控制 第 5 頁 共 5 頁 附錄 3 修改