物業(yè)公司金泰大廈部操作手冊(126頁).doc
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全文頁數(shù):126頁
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物業(yè)公司金泰大廈部操作手冊(126頁).doc
1、金泰大廈物業(yè)管理處金泰大廈物業(yè)管理處 物物 業(yè)業(yè) 部部 操操 作作 手手 冊冊 目錄 1 第一章 新租戶遷入的工作程序 . 2 第二章 辦理大廈出入證申請工作程序 . 21 第三章 辦理租戶公司名牌制作工作程序 . 24 第四章 租戶懸掛公司標牌審批程序 . 26 第六章 辦理租戶大件物品放行工作程序 . 28 第七章 租戶電表 IC 卡購電管理規(guī)程 . 32 第八章 租戶室內(nèi)裝修管理工作規(guī)程 . 35 第九章 辦理外來施工單位施工人員出入證的工作程序 . 63 第十章 辦理租戶臨時用電、動火和使用專用貨梯申請工作程序 . 66 第十一章 辦理租戶非辦公時間加班工作程序 . 71 第十二章 辦
2、理租戶室內(nèi)設施報修工作程序 . 72 第十三章 公共區(qū)域設施報修工作程序 . 74 第十四章 辦理租戶破/換門鎖申請工作程序 . 75 第十五章 辦理租戶臨時封門工作程序 . 77 第十六章 車位申請程序 . 79 第十七章 辦理租戶臨時租用會議室工作規(guī)程 . 80 第十八章 辦理租戶場地證明申請工作程序 . 83 第十九章 辦理租戶遷出大廈工作規(guī)程 . 85 第二十章 清潔衛(wèi)生監(jiān)督管理規(guī)程 . 90 第二十一章 綠化監(jiān)督管理操作現(xiàn)程 . 103 第二十二章 裝修單位管理操作規(guī)程 . 108 第二十三章 租戶投訴 . 113 第二十四章 拜訪租戶工作規(guī)程 . 116 第二十五章 服務質(zhì)量調(diào)查
3、. 118 第二十六章 蟲鼠害防治管理規(guī)程 . 121 第二十七章 內(nèi)部交接班管理 . 122 第二十八章 鑰匙管理 . 124 2 第一章第一章 新租戶遷入的工作程序新租戶遷入的工作程序 物業(yè)部負責協(xié)助租戶辦理遷入手續(xù),以保證租戶順利入駐。辦理新租戶入遷的 工作程序主要包括:辦理遷入手續(xù)、介紹日常服務、協(xié)助租戶驗收、處理租戶資料、 通知管理處其他部門提供服務等。 (一)確認新租戶(一)確認新租戶 新租戶提供以下證明,辦理遷入手續(xù)。 首先核對租務部提供的管理公約、入伙授權書等資料后,核對用戶資料。 1 租戶應提供公司營業(yè)執(zhí)照原件、法定代表人身份證原件。 2 董事會指派授權人代表公司辦理接收單元手續(xù)授權書(以下簡稱“授權 書” ) 。 3 租賃合同原件; (二)發(fā)給新租戶資料(二)發(fā)給新租戶資料 1 收樓須知; 2 用戶手冊、裝修守則; 3 入駐公司(辦事處)登記表; 4 租戶緊急聯(lián)系表;