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物業(yè)公司安全管理崗位設(shè)置培訓(xùn)治安手冊（11頁）.doc

資源ID：56206 資源大小：68KB 全文頁數(shù)：11頁
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物業(yè)公司安全管理崗位設(shè)置培訓(xùn)治安手冊（11頁）.doc

1、第 23 頁共 69 頁第五部分安全管理安全管理是現(xiàn)代物業(yè)管理的重要環(huán)節(jié)，其管理的得失，直接反映物業(yè)品質(zhì)及管理公司的管理服務(wù)水平。常興廣場置于南山的商業(yè)中心，并且商鋪面積占了整個大廈使用面積的一半以上。繁榮的商業(yè)帶來了滾滾人流，也帶來了不少的安全隱患。住（用）戶構(gòu)成的復(fù)雜性也給安全管理工作帶來難度。由此可見安全管理是工作的重中之重。物業(yè)管理將依據(jù)常興廣場的地理位置、建筑布置結(jié)構(gòu)和硬件設(shè)施條件，設(shè)計全面安全防范方案，給業(yè)主一個放心的家。第一節(jié)第一節(jié) 管理要求及規(guī)定管理要求及規(guī)定搞好安全管理，必須擁有一支富有戰(zhàn)斗力的團隊，而一支戰(zhàn)斗力強的團隊更應(yīng)有規(guī)范的制度及規(guī)定作為保障

2、。一、一、安全崗位設(shè)置安全崗位設(shè)置在常興廣場轄區(qū)內(nèi)，負責并從事安全工作的人員，統(tǒng)稱為護管員。 1、崗位配置：治安人員設(shè)兩種崗位，一是門崗（包括車管員），二是巡邏崗。 2、崗位職責：門崗，主要負責進出轄區(qū)人員和車輛的管理登記、放行工作；巡邏崗：負責轄區(qū)范圍內(nèi)的安全巡邏工作； 3、門崗位置及巡邏路線圖：具體見門崗位置及巡邏路線圖。二、二、安全工作時間和人員配備標準安全工作時間和人員配備標準執(zhí)行每天 24 小時工作制，護管員分三班進行輪值，每班工作 8 小時，即：7：0015：00，15：0023：00，23：007：00。特殊情況下，還可作適當?shù)恼{(diào)整。第 24 頁共 69

3、頁要真正加強治安管理，人員配備至關(guān)重要，為此用以下標準為業(yè) 主篩選放心、滿意的護管員： 1、微笑服務(wù)，敬業(yè)盡責； 2、尊重業(yè)主的私隱空間，提供“零干擾”的安保服務(wù)； 3、儀容悅目、舉止大方、行為規(guī)范； 4、對小區(qū)要做到三熟，即樓熟、車熟、設(shè)施熟； 5、反應(yīng)快速，突發(fā)事故 3 分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場； 6、要求高中以上文化程度，26 歲以下，身高 170CM 以上，相貌端正，品德良好；三、三、護管崗位的設(shè)置：護管崗位的設(shè)置：名稱名稱設(shè)置地點設(shè)置地點崗位數(shù)崗位數(shù) 主要工作職責主要工作職責車場出入口崗車場出入口崗停車場出入口 2 個 6 人對車輛進出的管理、檢查迎賓崗迎賓崗住宅入口 1 個 3 人對出入小區(qū)人員的管理、跟蹤監(jiān)控中心監(jiān)控中心管理處 1 個 3 人對大廈全面情況的監(jiān)控；應(yīng)急時人員的調(diào)配巡邏崗巡邏崗大廈的紅線范圍內(nèi) 2 個 6 人在大廈內(nèi)、外進行不

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物業(yè)公司安全管理崗位設(shè)置培訓(xùn)治安手冊（11頁）.doc

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