1、第 1 頁 共 5 頁 服務供方控制程序服務供方控制程序 1 1.0.0 目的目的 對服務采購過程及供方進行控制，確保所采購的服務符合規定 要求。 2 2.0.0 適用范圍適用范圍 適用于麗江花園物業管理公司對物業管理所需承擔的服務項 目分包合同的服務提供的控制。對服務供方進行選擇、評價和 控制。 3 3.0.0 職責職責 3.1 各部門或機構負責按公司的要求組織對相對應的承包合同的 供方進行評價，技術部根據各部門或機構的評價意見編制合格 供方名錄，對服務業績定期進行評價，建立服務供方檔案,負 責審批日常服務分包合同。 3.2 管理者代表負責審核合格供方名錄，并上報總經理批準。 3.3 接受服
2、務的相關部門或機構質量檢查員負責對供方提供的服 務質量進行監督。 第 2 頁 共 5 頁 4.0 4.0 定義定義 公司物業管理日常服務分包項目有：房屋公共部分或公用部分 維修、養護；電梯、機電設備、公共照明、弱電系統、給排水、 區內道路等公共設施維修、養護；走道、樓梯、大堂、區內道 路、公共區域等的清潔、消殺、衛生；區內綠化的養護、改種、 景觀維護； 1 萬元以下的零星工程和緊急工程除外。 5.0 5.0 工作程序工作程序 5.1 服務項目分承包 由公司接受服務的相關部門或機構確定相應分包服務方式， 服務項目分承包合同應包括服務項目、完成時間、質量標 準、應負責任等。 5.2 對服務供方的驗
3、證方式。 由服務項目分承包合同歸口管理部門或機構組織，對供方 服務質量進行監督管理，驗證方法可包括： 5.2.1 接受服務部門對供方服務質量進行驗收。 5.2.2 合同歸口管理部門或機構征求業主、住戶等最終服務對象對供 方服務質量的意見。 5.2.3 驗證方式應在服務項目分承包合同中給予明確規定。 5.3 服務項目分承包商的有關信息 5.3.1 供方法人資格證明文件主營業執照、稅務登記證。 第 3 頁 共 5 頁 5.3.2 盡可能提供服務業績及其質量保證能力的證明材料。 5.3.3 服務分供方評定記錄表 。 5.3.4 服務項目分承包合同，應確保規定的服務要求是充分的。 5.3.5 服務項目分承包商的有關信息由合同歸口管理部門或機構。 5.4 服務供方的評價 5.4.1 合格服務供方應具備的條件： a) 應有工商部門注冊、具有法人資格； b) 有從事過類似服務項目的優良業績； c) 良好
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