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物業(yè)公司管理評審控制程序（6頁）.doc

資源ID：56218 資源大小：24.50KB 全文頁數(shù)：5頁
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物業(yè)公司管理評審控制程序（6頁）.doc

1、第 1 頁共 5 頁管理評審控制程序管理評審控制程序 1 1.0 .0 目的目的按計劃的時間間隔評審質(zhì)量管理體系，包括對質(zhì)量方針、目標(biāo) 的評審，確保質(zhì)量管理體系持續(xù)的適應(yīng)性、充分性和有效性。 2 2.0 .0 范圍范圍適用于對麗江花園物業(yè)管理公司質(zhì)量管理體系的評審。 3 3.0 .0 職責(zé)職責(zé) 3.1 總經(jīng)理主持管理評審會議并負(fù)責(zé)對管理評審報告的審批。 3.2 管理者代表負(fù)責(zé)向總經(jīng)理報告質(zhì)量管理體系運行情況，組織管理評審會議的召開，組織編寫管理評審報告。 3.3 行政部負(fù)責(zé)評審計劃的制定，收集并提供管理評審所需資料，建立并保存管理評審會議記錄，協(xié)助管理者代表編制管理評審報告，

2、負(fù)責(zé)組織對評審后的糾正、預(yù)防措施的跟蹤和驗證。 3.4 各部門負(fù)責(zé)準(zhǔn)備、提供與本部門工作有關(guān)的對質(zhì)量管理體系評審所需的資料、參加管理評審會議，實施會議提出的糾正與預(yù) 防措施。第 2 頁共 5 頁 4.0 4.0 定義（無）定義（無） 5.0 5.0 工作程序工作程序 5.1 管理評審頻次 5.1.1 管理評審每年至少進(jìn)行一次,發(fā)生下列情況可增加評審次數(shù), 具體評審時機由總經(jīng)理確定。 5.1.2 內(nèi)部審核之后，外部（第二或第三方）審核之前。 5.1.3 出現(xiàn)重大質(zhì)量事故或有重大的客戶投訴。 5.1.4 認(rèn)證證書即將到期。 5.1.5 社會環(huán)境、市場需求、公司機構(gòu)發(fā)生重大變化。 5.1.6

3、總經(jīng)理認(rèn)為必要時。 5.2 評審前的準(zhǔn)備工作 5.2.1 行政部必須于管理評審前編制管理評審計劃，報管理者代表審核，總經(jīng)理批準(zhǔn)。計劃主要內(nèi)容包括： a) 評審時間； b) 評審目的； c) 評審范圍及評審重點； d) 參加評審部門（人員）； e) 評審依據(jù)； f) 評審內(nèi)容。 5.2.2 行政部在管理評審前做好會議籌備工作，并通知參加評審的人第 3 頁共 5 頁員以及準(zhǔn)備本次評審的計劃和有關(guān)資料。 5.2.3 各有關(guān)部門應(yīng)整理好本部門質(zhì)量管理體系運行的相關(guān)資料送行政部匯總整理后報管理者代表。 5.2.4 參加管理評審會議人員：總經(jīng)理及受邀請的部門負(fù)責(zé)人和有關(guān) 人員。 5.3 評審輸入管理評審輸入包括以下方面的內(nèi)容： 5.3.1 質(zhì)量方針、目標(biāo)和指標(biāo)的貫徹實施情況及其適宜性。 5.3.2 審核結(jié)果（包括內(nèi)部、外部質(zhì)量管理體系審核的結(jié)果）。 5.3.3 質(zhì)量管理體系運行的有效

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