1、第 1 頁 共 4 頁 質量記錄控制程序質量記錄控制程序 1.0 1.0 目的目的 對質量記錄進行控制和管理，使維護和服務質量符合規定要 求，質量管理體系有效運行提供證據。 2 2.0.0 適用范圍適用范圍 適用于與麗江花園物業管理公司質量管理體系運行有關的所 有質量記錄的控制。 3.0 3.0 職責職責 3.1 質量管理體系活動中所產生的質量記錄由各歸口部門負責管 理。 3.2 行政部負責質量記錄歸口管理，并對其執行的正確性進行監 督、檢查。 4.0 4.0 定義定義 4.1 質量 ： 產品或服務， 滿足規定或潛有需要的特征和特性的總和。 它既包括有形產品也包括無形產品；既包括產品內在的特性
2、、 也包括產品外在的特性。即包括了產品的適用性和符合性的全 第 2 頁 共 4 頁 部內涵。 4.2 記錄：闡明所取得的結果或提供所完成活動的證據的文件。 注：記錄可用于為可追溯性提供文件，并提供驗證、預防措施 和糾正措施的證據。 5.0 5.0 工作程序工作程序 5.1 質量記錄分類及其清單 5.1.1 質量記錄的分類及其清單見質量記錄清單 ，各部門必須建 立本部門的質量記錄清單 ，實時更新。 5.1.2 由于上級單位等指定的專用質量記錄表格，均列入質量記錄 清單 ，并按本程序要求進行控制。 5.2 質量記錄的標識 質量記錄標識由質量記錄發生部門按文件編號規定中質量 記錄的編號規定進行。 5
3、.3 質量記錄的填寫 填寫質量記錄時，填寫內容要完整、準確，字跡要工整、清晰， 簽署齊全，不得涂改。 5.4 質量記錄的收集 質量記錄的收集由各記錄部門按質量記錄清單上的時間要 求自行整理，質量記錄一般每月收集一次。行政部負責檢查。 第 3 頁 共 4 頁 5.5 質量記錄的裝訂、歸檔、貯存和保管 收集齊全的質量記錄由收集部門分類后用線裝訂成冊,并按 文件控制程序RGPM4.2.3B-01 的 5.7 “文件的管理” 條款的 5.7.1 項要求進行保管。 5.6 質量記錄的借閱 所有質量記錄的借閱實行審批制。本公司人員借閱有關質量記 錄，由保存部門負責人審批；公司以外人員查閱有關質量記錄 則由管理者代表審批。所有質量記錄的借閱必須填寫質量記 錄借閱表 。 5.7 質量記錄的銷毀 超過保存期需銷毀的質量記錄，必須先由各部門負責人填寫 質量記錄銷毀審批表 ，報經管理者代表批準后由質量記錄 的保
全部分類
標準檢索
招標公告
免費下載資料庫
10000份+資源包
千萬vip文檔暢享下載
下載文檔文件編輯即用
網站精選百萬好案
百萬工程地產工作者都在用
微信掃一掃登錄
