第 1 頁 共 1 頁 保安管理員儀容儀表規定保安管理員儀容儀表規定 為為保證保安管理員具有良好的形象和精神風貌,言語行為規范,提 高服務水平,特制定本規定。 一一 適用范圍:適用范圍: 管理公司全體保安管理員。 二二 職責:職責: 1 保安管理員應遵照“儀容儀表規定” ,并使用規范用語。 2 當班班長負責督促和檢查隊員的儀容、儀表和用語規范。 3 保安部督導隊負責檢查和考評。 三三 著裝規定:著裝規定: 1 統一著裝,要求制服應干凈、整齊。紐扣要全部扣好,不得敞開 外衣、卷起褲腳、衣袖、領帶必須結正,工作證戴在胸前左上角。 2 不得戴飾物、口袋內不宜裝過多物品。 3 制服不得擅自調換或穿出麗江花園。 四四 形象規定:形象規定: 1 頭發要整潔,不準留長發、蓄胡子、留長指甲。 2 精神振作,姿態良好(跨立) ,抬頭挺胸,不準彎腰駝背,東倒西 歪,前傾后靠,伸懶腰,不袖手、叉腰或將手插入口袋中。 3 執勤中不準吸煙、吃零食,不勾肩搭背,不準哼歌、吹口哨、聽 收(錄)音機,看書報。 4 不得隨地吐痰、亂丟雜物。 5 不挖耳、摳鼻孔,不敲桌椅、跺腳或玩弄其他物品。 6 員工上班前不得飲酒。 7 做到“微笑服務” ,對客戶友善、熱誠,嚴格遵守公司規定的文明 禮貌用語。 五 禮貌用語規范按照禮貌用語及專業服務用語規范執行
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