物業(yè)公司保安管理員的職業(yè)道德規(guī)范(2頁).doc
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物業(yè)公司保安管理員的職業(yè)道德規(guī)范(2頁).doc
1、第 1 頁 共 2 頁 保安管理員的職業(yè)道德規(guī)范保安管理員的職業(yè)道德規(guī)范 職業(yè)道德是人們在從事一定職業(yè)和履行相應(yīng)職責(zé)的過程中所遵 循的道德規(guī)范和準(zhǔn)則。 麗江花園保安人員的職業(yè)道德是從事住宅小區(qū) 保安服務(wù)工作, 保安員應(yīng)該遵守的具有保安服務(wù)工作特點(diǎn)的行業(yè)行為 規(guī)范,以反映保安員在物業(yè)管理工作中的感情態(tài)度和工作作風(fēng),調(diào)整 與服務(wù)對象的關(guān)系,樹立起良好的職業(yè)形象,來贏取廣大業(yè)主/住戶 的信任、支持,樹立良好的保安員的職業(yè)道德是麗江花園精神文明建 設(shè)一個(gè)組成部分,是小區(qū)文化形象的重要體現(xiàn)。 一、麗江花園保安員職業(yè)道德的主要規(guī)范: 1. 熱愛本職,忠于職守; 2. 遵紀(jì)守法,依法辦事; 3. 文明值勤,
2、禮貌待人; 4. 以理服人,得理讓人; 5. 誠實(shí)無私,廉潔奉公; 6. 講求信譽(yù),熱情待客; 7. 團(tuán)結(jié)互助,紀(jì)律嚴(yán)明; 8. 刻苦學(xué)習(xí),提高技能; 9. 不卑不亢,一視同仁; 10. 優(yōu)質(zhì)服務(wù),業(yè)主至上。 二、加強(qiáng)保安管理員職業(yè)道德教育的重要性: 第 2 頁 共 2 頁 1. 是小區(qū)保安隊(duì)伍精神文明建設(shè)的重要性。 2. 是預(yù)防和糾正不正之風(fēng), 提高隊(duì)伍整體素質(zhì), 形成良好社會道 德風(fēng)貌的重要途徑。 3. 是提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量,促進(jìn)公司持續(xù)發(fā)展的必要條件。 三、檢查考核方法: 1. 管理處每月對員工進(jìn)行一次考核評估。 2. 每季度管理處進(jìn)行一次綜合評估。 3. 對考核不合格的員工, 組織個(gè)別輔導(dǎo), 如輔導(dǎo)后考核仍不合格 者,將采取待崗培訓(xùn),直至考核合格為止。