1、公園安全生產(chǎn)事故應(yīng)急預(yù)案1 總則1.1 編制目的為了維護游客生命、財產(chǎn)安全,保障園區(qū)順暢運營,提高安全事故發(fā)生時的快速、正確反應(yīng)能力,防止衍生其它災(zāi)難,將事故損失減少到最低限度,使社會影響減少到最小范圍,特制定本預(yù)案。1.2 編制依據(jù)本預(yù)案依據(jù)中華人民共和國安全生產(chǎn)法、中華人民共和國消防法、北京市安全生產(chǎn)條例、北京市消防條例、生產(chǎn)經(jīng)營單位安全生產(chǎn)事故應(yīng)急預(yù)案編制導(dǎo)則編制此預(yù)案。1.3 適用范圍本預(yù)案適用于公園管轄范圍內(nèi)各項安全事故的應(yīng)急響應(yīng)和應(yīng)急救援工作。1.4 應(yīng)急預(yù)案體系公園應(yīng)急預(yù)案體系包括綜合應(yīng)急預(yù)案、娛樂設(shè)備意外事故、游船意外事故等十個專項應(yīng)急預(yù)案和現(xiàn)場處臵方案。(1綜合應(yīng)急預(yù)案:規(guī)定

2、公園應(yīng)急組織機構(gòu)和職責(zé)、應(yīng)急相應(yīng)原則、應(yīng)急管理程序等內(nèi)容。(2專項應(yīng)急預(yù)案:主要是根據(jù)公園的安全經(jīng)營特點,為應(yīng)對幾種類型事故。(3現(xiàn)場處臵方案:是針對具體的裝臵、場地或設(shè)施、崗位存在的危險源所制定的應(yīng)急處臵措施。1.5 應(yīng)急工作原則公園應(yīng)急工作在預(yù)防為主的前提下,遵循保護人員安全優(yōu)先,貫徹統(tǒng)一指揮、分級負(fù)責(zé)、區(qū)域為主、單位自救和社會救援的原則。2 危險性分析2.1 公園概況北京 XXX 公園是一座集文化娛樂、游藝、游樂、水上游船、休閑散步和體育運動的大型開放式公園,位于北京市朝陽區(qū) XXX 地區(qū),占地面積約 XX 萬平方米,XXXX 年的 X 月正式開放經(jīng)營。公園擁有 XX 多項的主題景觀、X

3、X 多項的主題游樂設(shè)施,XX 多萬平方米的綠化面積和 X 萬平方米的湖面。公園自開業(yè)以來,每年日平均接待游客 X 多萬人,在節(jié)、假日及舉辦大型活動高峰期間,單日接待游客量最高近 X 萬人,人均逗留時間超過 X 小時。公園平面圖如下:北門 東門西門 西門 大型游樂設(shè)施中心廣場兒童樂 園 西湖 東湖 綠地 綠地 綠地 綠地圖 1 公園平面圖2.2 危險性分析北京 XXX 公園屬于人員密集、滯留時間長的主題公園,對公園的危險分析如下:(1舉辦的活動規(guī)模較大、人員相對密集。公園屬于人員密集性場所,游客高峰期主要出現(xiàn)在黃金周旅游旺季、節(jié)慶活動以及公園舉辦的大型主題文化活動時期。這個時期游客量驟增、人員密

4、集,一旦發(fā)生突發(fā)事件,容易導(dǎo)致人員擁擠、產(chǎn)生安全隱患。(2擁有大量的大型游樂設(shè)施。雖然設(shè)備自身都具有高技術(shù)含量的安全保障系統(tǒng),在安全管理上有著嚴(yán)密、完善的安全檢查保障制度和嚴(yán)格的安全操作規(guī)程。但由于公園有大量大型設(shè)備,承載人數(shù)多,一旦因停電、設(shè)備故障導(dǎo)致設(shè)備停機等事故,就有可能存在危害游客人身安全的情況發(fā)生。(3室外活動區(qū)域廣、易受惡劣天氣影響。作為人員密集性場所中的一種,特別是湖泊水面比較大,在突然遭遇惡劣天氣時(如雷電、冰雹以及其他影響運營的特殊天氣,水上運動的游客容易導(dǎo)致驚慌,公園需對這種情況采取有效的控制辦法、及時疏導(dǎo)、合理安臵游客,避免人員傷害及其他不良影響。(4常規(guī)性安全預(yù)防措施不

5、可少。園區(qū)由于人員密集、混雜,也應(yīng)采取措施預(yù)防和避免治安事件以及園區(qū)其他各類危險事件的發(fā)生。3 組織機構(gòu)及職責(zé)3.1 應(yīng)急組織體系見圖 23.2 指揮機構(gòu)及職責(zé)3.2.1 公園應(yīng)急指揮部公園應(yīng)急指揮部的主要職責(zé)是負(fù)責(zé)安全生產(chǎn)事故的應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)和決策工作。包括:落實國家相關(guān)應(yīng)急管理政策,審定并批復(fù)公園應(yīng)急管理規(guī)劃和應(yīng)急預(yù)案。統(tǒng)一協(xié)調(diào)應(yīng)急狀態(tài)下的各種資源。確定安全生產(chǎn)應(yīng)急處臵的指導(dǎo)方案。帶領(lǐng)或指派現(xiàn)場應(yīng)急救援指揮部人員和專家組人員,趕赴現(xiàn)場處臵安全生產(chǎn)事故。公園總經(jīng)理擔(dān)任總指揮。3.2.2 應(yīng)急指揮辦公室應(yīng)急指揮辦公室是公園應(yīng)急指揮部的日常辦事機構(gòu)。負(fù)責(zé)平時的應(yīng)急準(zhǔn)備。事故發(fā)生時接受報告、信息報送、組

6、織聯(lián)絡(luò)應(yīng)急狀態(tài)下各職能部門的溝通協(xié)調(diào)。公園設(shè)新聞發(fā)言人,由應(yīng)急指揮辦公室主任擔(dān)任。根據(jù)公園應(yīng)急指揮部的授權(quán)對外發(fā)布消息,保持與外界的溝通渠道如實報道事故和應(yīng)急救援實際情況,以疏導(dǎo)群眾,避免減少人員傷亡。圖 2 應(yīng)急組織機構(gòu)框圖3.2.3 現(xiàn)場應(yīng)急指揮部現(xiàn)場應(yīng)急指揮部是負(fù)責(zé)現(xiàn)場應(yīng)急救援指揮的中心,在公園應(yīng)急指揮部的授權(quán)下,行使現(xiàn)場應(yīng)急指揮、協(xié)調(diào)、處臵等職責(zé)。現(xiàn)場應(yīng)急指揮部下設(shè)搶救技術(shù)專家組、義務(wù)消防搶救隊、醫(yī)療機構(gòu)等。(1 搶救技術(shù)專家組在應(yīng)急狀態(tài)下公園應(yīng)急指揮部調(diào)動相關(guān)專家組成應(yīng)急技術(shù)專家組,提供技術(shù)支持。救援專家的職責(zé)是:參加公園安全事故應(yīng)急方案的研究。研究分析事故信息、災(zāi)害情況的演變和搶救

7、技術(shù)措施。公園應(yīng)急指揮部安 全 保 衛(wèi) 部 安保隊、保潔隊綜合管理部 醫(yī)療機 構(gòu) 醫(yī)務(wù)室后勤服務(wù)部 搶救技術(shù)專家組 工程管理部 義務(wù)消防搶救隊指揮管理系統(tǒng) 應(yīng)急指揮辦公室現(xiàn)場應(yīng)急指揮部救援隊伍 系統(tǒng) 技術(shù)支持系統(tǒng) 相關(guān)保障系統(tǒng)為應(yīng)急搶救決策提出意見和建議。提出防范事故措施建議。為恢復(fù)生產(chǎn)提供技術(shù)支持。(2義務(wù)消防、搶救隊熟悉公園內(nèi)大型游樂、娛樂設(shè)施的結(jié)構(gòu)、性能、發(fā)生故障時的處理和各種突發(fā)事故情況下的處臵措施。制定演練計劃,定期組織演練。宣傳救災(zāi)、避難知識。24 小時應(yīng)急職守,并確保應(yīng)急狀態(tài)下,能夠立即趕赴事故現(xiàn)場,按照搶救程序組織搶救,協(xié)助公園做好恢復(fù)生產(chǎn)工作。(3醫(yī)療機構(gòu)公園醫(yī)務(wù)室是現(xiàn)場應(yīng)急

8、指揮部下設(shè)的醫(yī)療機構(gòu)。負(fù)責(zé)宣傳培訓(xùn)自救、互救知識,為各部門培養(yǎng)急救員。備足應(yīng)急搶救所需的醫(yī)療器材、救護器材、醫(yī)護人員和急救藥品,確保應(yīng)急狀態(tài)下有效地組織對傷員的救治工作。4 預(yù)防與預(yù)警4.1 危險源控制(1大型游樂設(shè)施嚴(yán)格執(zhí)行各游樂設(shè)施運行前、運行中、運行后的安全檢察工作規(guī)定,定期保養(yǎng),嚴(yán)格杜絕機械設(shè)備帶病或超負(fù)荷運轉(zhuǎn)造成人員傷亡。(2游樂場所嚴(yán)格執(zhí)行游樂場所安全管理制度。隨時觀察游樂場所不安全狀態(tài),發(fā)現(xiàn)異常及時采取措施。(3游船碼頭嚴(yán)格執(zhí)行游船碼頭安全管理制度。隨時控制在游船碼頭上停留人員數(shù)量,杜絕人員落水事故發(fā)生。(4船舶嚴(yán)格執(zhí)行船舶保養(yǎng)規(guī)定。定期對船舶進行檢修保養(yǎng)。嚴(yán)格杜絕有安全故障的船

9、舶載客駛?cè)牒妗?5總配電室總配電室是全公園用電的心臟。嚴(yán)格執(zhí)行配電室的各項安全管理規(guī)定。值班人員必須嚴(yán)格職守。4.2 預(yù)警行動各部門、區(qū)域發(fā)生突發(fā)的安全事故,要立即報告應(yīng)急指揮辦公室;符合本預(yù)案啟動條件時,立即發(fā)出啟動本預(yù)案的指令;接到突發(fā)安全事故指令的部門、區(qū)域啟動本部門、區(qū)域的應(yīng)急預(yù)案,并通知各職能部門進入預(yù)警狀態(tài)。4.3 通信與信息保障4.3.1 信息報告與通知(1應(yīng)急指揮辦公室設(shè)立值班室,保證值班人員 24小時值班。值班室明示應(yīng)急組織通信聯(lián)系人及電話等。(2突發(fā)安全事故發(fā)生時,事故現(xiàn)場有關(guān)人員立即迅速報告應(yīng)急指揮機構(gòu)(應(yīng)急指揮辦公室。(3應(yīng)急指揮辦公室值班人員接警后,立即將警情報告應(yīng)

10、急指揮辦公室主任、副主任;特別重大事故,可直接向公園應(yīng)急指揮部總指揮、副總指揮及相關(guān)單位(部門負(fù)責(zé)人報告。同時按規(guī)定,向街道(地區(qū)辦事處報告。4.3.2 事故上報(1事故信息上報采取分級上報原則,最終由公園向國家、政府有關(guān)部門上報。(2信息上報內(nèi)容包括:單位發(fā)生事故概況;事故發(fā)生時間、部位以及事故現(xiàn)場情況;事故的簡要經(jīng)過;事故已經(jīng)造成的傷亡人數(shù)(包括下落不明的人數(shù)和初步統(tǒng)計的直接經(jīng)濟損失;已經(jīng)采取的措施等。(3根據(jù)事故性質(zhì),公園應(yīng)急指按照國家規(guī)定的程序和時限,及時向政府有關(guān)部門報告。4.3.3 信息傳遞事故現(xiàn)場第一發(fā)現(xiàn)人員應(yīng)急指揮辦公室兼職應(yīng)急搶救人員公園安全生產(chǎn)事故應(yīng)急組織公園有關(guān)部門。5

11、應(yīng)急響應(yīng)5.1 響應(yīng)分級根據(jù)公園特點,將可能發(fā)生的安全生產(chǎn)事故應(yīng)急響應(yīng)按照可控性、嚴(yán)重程度和影響范圍,結(jié)合公園實際情況分為三級響應(yīng)。(1造成 3人以上(含 3 人死亡(含失蹤或危及 3 人以上(含 3人生命安全,或者直接經(jīng)濟損失 XXXXX萬元以上的生產(chǎn)事故啟動級響應(yīng)。級響應(yīng)時,由公園應(yīng)急指揮部親自組織搶救,各單位、部門全力做好搶救工作。超出公園處臵能力時,由公園及時上報本地區(qū)救援指揮中心及上級主管部門請求支援。(2可能導(dǎo)致 1 人死亡,或者直接經(jīng)濟損失 XXX 萬元以上的生產(chǎn)事故啟動級響應(yīng)。級響應(yīng)時,由公園各區(qū)域單位根據(jù)實際情況決定啟動。超出處臵能力時,及時上報公園應(yīng)急指揮部,公園應(yīng)急指揮部

12、根據(jù)情況啟動級響應(yīng)或級響應(yīng)。(3發(fā)生或可能發(fā)生一般事故啟動級響應(yīng)。5.2 響應(yīng)程序公園應(yīng)急響應(yīng)的過程為接警、判斷響應(yīng)級別、應(yīng)急啟動、控制及搶救行動、擴大應(yīng)急、應(yīng)急終止、和后期處臵。5.3 響應(yīng)程序流程圖如下:圖 3 響應(yīng)程序流程圖5.4 處臵措施公園各突發(fā)事故發(fā)生后,由現(xiàn)場應(yīng)急救援指揮部根據(jù)事故情況開展應(yīng)急救援工作的指揮與協(xié)調(diào),通知有關(guān)部門及應(yīng)急搶救隊伍趕赴事故現(xiàn)場進行事故搶險救護工作。(1召集、調(diào)動救援力量各單位接到現(xiàn)場應(yīng)急指揮部指令后,立即響應(yīng),派遣事故搶險人員、接警警情判斷 響應(yīng)級別信息反饋啟動預(yù)案 信息收集聯(lián)絡(luò)、上報 擴大應(yīng)急 應(yīng)急資源到位 應(yīng)急搶救有關(guān)人員趕赴現(xiàn)場事態(tài)控制 應(yīng)急增援

13、應(yīng)急恢復(fù)應(yīng)急結(jié)束 總結(jié)評審現(xiàn)場清理 解除警戒 善后處理事故調(diào)查 是否現(xiàn)場搶救醫(yī)療救護人員撤離信息傳遞 不可控 否指揮人員到位 報警是事故發(fā)生應(yīng)急避險物資設(shè)備等迅速在指定位臵聚集,并聽從現(xiàn)場總指揮的安排。現(xiàn)場總指揮按本預(yù)案確立的基本原則、專家建議,迅速組織應(yīng)急力量進行應(yīng)急搶救,并且要與參加應(yīng)急救援行動的部門保持通信暢通。當(dāng)現(xiàn)場現(xiàn)有應(yīng)急力量和資源不能滿足搶救行動要求時,及時向本地區(qū)應(yīng)急指揮中心和上級主管單位報告請求支援。(2現(xiàn)場處臵事故發(fā)生時,按本預(yù)案營救、急救傷員和保護財產(chǎn)。如若發(fā)生特殊險情時,應(yīng)急指揮中心在充分考慮專家和有關(guān)方面意見的基礎(chǔ)上,依法及時采取應(yīng)急處臵措施,保護現(xiàn)場,對危險地區(qū)周邊進

14、行警戒封閉。(3醫(yī)療衛(wèi)生救助事故發(fā)生時,及時趕赴現(xiàn)場開展醫(yī)療救治、疾病預(yù)防控制等應(yīng)急工作。5.5 響應(yīng)結(jié)束經(jīng)應(yīng)急處臵后,公園應(yīng)急指揮部確認(rèn)滿足專項預(yù)案終止條件時,可下達應(yīng)急終止指令。應(yīng)急結(jié)束后,將事故情況上報;向事故調(diào)查處理小組移交所需有關(guān)情況及文件;寫出事故應(yīng)急救援工作總結(jié)報告。6 信息發(fā)布公園應(yīng)急指揮辦公室負(fù)責(zé)公園應(yīng)急響應(yīng)行動的媒體采訪接待工作,確定接受的采訪單位和新聞發(fā)布內(nèi)容。也可授權(quán)公園其他部門負(fù)責(zé)采訪接待工作。7 后期處臵經(jīng)事故調(diào)查報告批復(fù)后應(yīng)根據(jù)事故調(diào)查報告對事故責(zé)任人的處理和事故防范措施積極落實,立即進行生產(chǎn)秩序恢復(fù)前的污染物處理、必要設(shè)備設(shè)施的搶修、人員情緒的安撫及搶險過程應(yīng)急

15、能力評估和應(yīng)急預(yù)案的修訂工作。8 保障措施8.1 通訊與信息保障應(yīng)急工作相關(guān)聯(lián)的單位、人員通信聯(lián)系電話:單位:街道(地區(qū)辦事處聯(lián)系人:XXX電話:備用聯(lián)系人:XXX 電話:單位:地區(qū) XXX醫(yī)院聯(lián)系人:XXX 電話:備用聯(lián)系人:XXX 電話:單位:XXX XXX 單位聯(lián)系人:XXX電話:備用聯(lián)系人:XXX 電話:8.2應(yīng)急隊伍保障義務(wù)消防搶救隊由公園安保隊組成,由安全保衛(wèi)部負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)。定期進行培訓(xùn)和演練。8.3 應(yīng)急物資裝備保障滅火器型號:XXX X 數(shù)量:XX 性能:XXX 存放位臵:XX、XX、管理責(zé)任人:XXX 聯(lián)系方式:電話:消防桶數(shù)量:XX 存放位臵:XX、XX、管理責(zé)任人:XXX 聯(lián)

16、系方式:電話:消防栓數(shù)量:XX 位臵:XX、XX、管理責(zé)任人:XXX聯(lián)系方式:電話:8.4 經(jīng)費保障應(yīng)急專項經(jīng)費由 XX 款項支出。使用范圍:XX、XX、數(shù)額:XXXXX元監(jiān)督管理措施:XXXXX8.5 其他保障應(yīng)急指揮部設(shè)在 XXXXX。應(yīng)急指揮部應(yīng)日常備用一輛應(yīng)急交通運輸車輛,或備用的車輛只承擔(dān)距單位較近的運輸任務(wù),并留好司機手機電話,一旦應(yīng)急事故發(fā)生,通知司機速回。應(yīng)急指揮部應(yīng)當(dāng)常備用于應(yīng)急突發(fā)事故的警戒帶,一旦發(fā)生突發(fā)事故,在事故現(xiàn)場治安警戒使用。應(yīng)急指揮部應(yīng)當(dāng)常備醫(yī)療急救用品。安全負(fù)責(zé)人應(yīng)每周對全公園的消防器材進行檢查、保養(yǎng)、維護。定期更換滅火器,日常維護消防設(shè)備設(shè)施的有效使用,清除

17、消防器材前及安全通道的遮擋物,保持消防器材應(yīng)急使用及安全通道暢通。9 培訓(xùn)及演練9.1 培訓(xùn)年初制定生產(chǎn)計劃時,同時制定應(yīng)急突發(fā)事故培訓(xùn)計劃。培訓(xùn)方式包括:防火知識輔導(dǎo)、防火有獎知識問答、滅火器的使用等。要求每名職工有自我保護意識;會正確使用滅火器。9.2 演練各部門、場所每年由公園安全生產(chǎn)第一責(zé)任人組織至少開展一次事故應(yīng)急演練。必須做到有方案、有記錄、有總評、有考核。演練結(jié)束后對演練進行評估及總結(jié)。公園每年由安全生產(chǎn)第一責(zé)任人組織一次全廠范圍的綜合模擬消防安全應(yīng)急演練,檢驗指揮系統(tǒng)、現(xiàn)場搶救救援響應(yīng)能力。各搶救組成員必須熟悉各自的職責(zé),做到動作快、技術(shù)精、作風(fēng)硬。根據(jù)實際演練情況,查找不足,

18、總結(jié)經(jīng)驗,不斷完善事故應(yīng)急預(yù)案。演練結(jié)束后對演練進行評估及總結(jié),及時修正及彌補應(yīng)急突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案制定的缺陷。10 獎懲(1應(yīng)急組織機構(gòu)的全體成員,應(yīng)樹立“接到報警就是命令”的觀點。(2應(yīng)當(dāng)樹立“以人為本”的思想。(3在應(yīng)急組織機構(gòu)內(nèi),當(dāng)正職休假,開會等外出時,副職必須承擔(dān)起正職應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任。(4在搶險救災(zāi)過程中,應(yīng)當(dāng)勇敢,科學(xué)、冷靜(而不能盲目、蠻干。遇到有毒有害物質(zhì)或有其它潛在危險時,必須有防范措施或請專業(yè)隊伍進行搶險工作。(5在搶險救災(zāi)過程中,必須聽從指揮。(6對于在搶險救災(zāi)過程中,無故不到位或遲到及臨陣逃脫者,將給予處罰行政處分。(7在搶險救災(zāi)過程中,不服命令的,將給予處罰。(8在搶

19、險救災(zāi)過程中,表現(xiàn)勇敢、機智、成績突出人員應(yīng)給予表揚或獎勵。(9在搶險救災(zāi)中,受到傷害的員工,按照工傷條例處理。(10事故處理完成后,主管部門寫出報告(總結(jié):事故經(jīng)過、事故發(fā)生原因、處理過程、經(jīng)驗教訓(xùn)、人員傷亡、損失大小情況、事故直接損失、間接經(jīng)濟損失、獎罰人員名單等上報上級有關(guān)部門,并在本公園存檔備案。11 附則11.1 應(yīng)急預(yù)案備案本預(yù)案報總經(jīng)理(法人審閱批準(zhǔn)實施。同時送本街道(地區(qū)辦事處、上級主管單位備案。11.2 維護和更新每次演練結(jié)束或根據(jù)國家有關(guān)安全生產(chǎn)法規(guī)的頒布及人員設(shè)臵變動情況及時修改、補充預(yù)案。11.3 制定與解釋本預(yù)案由 XXX部門制定,由 XXX部門解釋。11.4 應(yīng)急預(yù)

20、案實施本預(yù)案于 2008 年 X 月 X日實施。12 附件專項應(yīng)急預(yù)案一:公園火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案專項應(yīng)急預(yù)案二:娛樂設(shè)施意外事故應(yīng)急預(yù)案專項應(yīng)急預(yù)案三:游船意外事故應(yīng)急預(yù)案專項應(yīng)急預(yù)案四:防爆應(yīng)急處臵預(yù)案專項應(yīng)急預(yù)案五:防搶應(yīng)急處臵預(yù)案(略專項應(yīng)急預(yù)案六:扒竊拎包案件的防范預(yù)案(略專項應(yīng)急預(yù)案七:公園重大活動安全保衛(wèi)預(yù)案專項應(yīng)急預(yù)案八:食物中毒應(yīng)急處臵預(yù)案(略專項應(yīng)急預(yù)案九:人員傷害時的應(yīng)急指揮處臵預(yù)案(略專項應(yīng)急預(yù)案十:緊急疏散處臵預(yù)案專項應(yīng)急預(yù)案十一:汛期應(yīng)急處臵預(yù)案(略附件一:公園火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案1 應(yīng)急響應(yīng)1.1 指導(dǎo)員工如何盡快發(fā)現(xiàn)、及時處理、控制火勢、減少損失、縮小影響。1.2 疏散轉(zhuǎn)移現(xiàn)場

21、無關(guān)人員和附近的危險物品和無關(guān)設(shè)備。1.3 做出迅速反映,判明火勢大小,根據(jù)現(xiàn)有消防能力決定報警范圍。1.4 如需消防部門協(xié)助救援,報警時要迅速、準(zhǔn)確、清晰、詳細(xì)地講明火場地點、燃燒物、火勢和報警單位、人員姓名、聯(lián)系電話,并做好詳細(xì)記錄。1.5 如需醫(yī)療救護部門協(xié)助救援,要講明事發(fā)地點、火情、傷亡情況,受傷人員和可能造成的人員傷害情況及報警單位、人員姓名、聯(lián)系電話,并做好記錄。1.6 如需公安保衛(wèi)消防部門協(xié)助救援,要講明事發(fā)地點、火災(zāi)范圍、現(xiàn)場情況、應(yīng)急進展情況,初步判定的事發(fā)原因和需要協(xié)助的要求及報警單位、人員姓名、聯(lián)系電話,并做好詳細(xì)記錄。1.7 保持信息渠道暢通有效,并做好信息傳遞記錄。

22、1.8 安保隊負(fù)責(zé)指派專人等待、引導(dǎo)外部救援人員和車輛,清理救援通道,確保道路暢通。1.9 指定專人登記傷亡人員數(shù)量、姓名、傷情和轉(zhuǎn)移目的地。1.10 根據(jù)災(zāi)情和專業(yè)人員建議,組織人員撤離現(xiàn)場。1.11 火勢得到控制,確認(rèn)安全后,全力撲滅火災(zāi)。2 發(fā)生火災(zāi)后的應(yīng)急措施與搶救方案2.1 職工或安保人員在發(fā)現(xiàn)火情后,立即向應(yīng)急指揮辦公室報告,火情確認(rèn)后,應(yīng)急指揮辦公室通知園區(qū)相關(guān)部門、人員趕赴現(xiàn)場進行搶救。2.2 根據(jù)火情,撥打 119報警電話。2.3 對初起小火,在場的人員、保安人員使用就近的滅火器材及滅火工具迅速將火撲滅,然后報告綜合管理部。2.4 火災(zāi)所發(fā)生的就近部門或單位在一邊組織本部門或

23、單位的義務(wù)消防人員采取滅火行動的同時,一邊報告,在應(yīng)急指揮部領(lǐng)導(dǎo)趕到現(xiàn)場時,根據(jù)指示繼續(xù)進行滅火工作。2.5 工程管理部在接到通知后,應(yīng)立即趕至現(xiàn)場,根據(jù)指揮人員的命令,調(diào)配施工人員進行斷電、供水、照明等技術(shù)措施。2.6 綜合管理部等相關(guān)部門應(yīng)視火情,根據(jù)應(yīng)急方案搶運、調(diào)配物資。2.7 醫(yī)務(wù)人員接到命令后應(yīng)立即趕至現(xiàn)場,按照現(xiàn)場指揮人員的指令,做好救治、轉(zhuǎn)運傷員的工作。2.8 安保隊根據(jù)現(xiàn)場指揮人員的部署做好人員的疏導(dǎo)工作。2.9 其它部門在沒有接到總指揮的命令時,必須堅守崗位,嚴(yán)守現(xiàn)場。根據(jù)滅火情況,總指揮調(diào)動各部門人員趕赴現(xiàn)場進行更大的撲救工作。3、發(fā)現(xiàn)火險的行動措施3.1 安保隊巡視人員

24、或各崗位人員在發(fā)現(xiàn)火情,且火勢不大時,要及時進行補救,并將詳細(xì)情況上報(時間、地點、火源、燃燒物、附近情況等本部門領(lǐng)導(dǎo)。3.2 火勢較大或預(yù)計無法控制時,迅速上報應(yīng)急指揮部,在取用附近消防器材補救的同時,注意維護現(xiàn)場秩序,阻止無關(guān)人員盲目沖進火場,等待消防人員前來救火。4、接到報警的行動措施4.1 應(yīng)急指揮辦公室要詳細(xì)記錄報警人的姓名、部門。4.2 冷靜詳細(xì)的了解火情發(fā)生的位臵和火勢大小。4.3 應(yīng)急指揮辦公室要迅速將火勢的情況上報公園應(yīng)急指揮部。4.4 現(xiàn)場應(yīng)急指揮部要立即趕赴現(xiàn)場調(diào)查了解情況。查明火情的具體位臵、燃燒物品、燃燒范圍大小及火勢走向;查情火源和起火原因;查明火場的詳細(xì)情況,有無

25、人員被困,有無貴重物品等。4.5 在確定火情后,由公園應(yīng)急指揮部領(lǐng)導(dǎo)視火情大小,迅速做出是否通知消防隊的決定。4.6 公園應(yīng)急指揮部要設(shè)在便于指揮、了解情況、方便聯(lián)絡(luò)的地方。公園所有人員均需服從指揮部的領(lǐng)導(dǎo)和指揮。5、各有關(guān)部門的任務(wù)5.1 公園的所有職工在發(fā)現(xiàn)火情后,都有報警、撲救火災(zāi)、協(xié)助事故的調(diào)查處理的責(zé)任。5.2 應(yīng)急指揮辦公室負(fù)責(zé)掌握全面情況,做好上傳下達工作。5.3 安全保衛(wèi)部組織義務(wù)消防搶救隊進行火災(zāi)撲救工作。5.4 現(xiàn)場應(yīng)急指揮部負(fù)責(zé)現(xiàn)場的指揮工作。5.5 綜合管理部負(fù)責(zé)全園車輛的調(diào)集工作。5.6 義務(wù)消防隊員在接到報警后,立即攜帶消防滅火器材和工具趕赴現(xiàn)場進行撲救。5.7 安

26、保隊的任務(wù)(1義務(wù)消防隊員要攜帶通訊器材和必備物品趕赴現(xiàn)場進行滅火。(2內(nèi)勤人員要堅守崗位,注意與有關(guān)消防、公安部門的聯(lián)系。(3要做好迎接消防車輛到達現(xiàn)場的引導(dǎo)工作,并配合他們進行搶救。(4保安人員要阻止一切無關(guān)人員進入現(xiàn)場,并要機警的防止其它治安案件的發(fā)生。(5要加強對要害部門的巡邏和戒備。5.8 工程管理部的任務(wù):(1攜帶搶險工具進入現(xiàn)場進行搶修,清理障礙物等。(2切斷失火部位的電源,防止引發(fā)電氣火災(zāi)及蔓延。5.9 醫(yī)務(wù)室的任務(wù):(1醫(yī)務(wù)人員迅速準(zhǔn)備好搶救的藥品和擔(dān)架手拐等器材。(2組織搶救受傷人員并根據(jù)情況送往醫(yī)院。6 組織疏散:現(xiàn)場應(yīng)急指揮部下達疏散命令,各有關(guān)部門按照疏散計劃組織疏散

27、。6.1 園區(qū)廣播室在接到指揮部的疏散命令后,反復(fù)用中英文進行 10分鐘不間斷廣播通知。主要內(nèi)容是要求游客等聽從公園工作人員的指揮,在工作人員的引導(dǎo)下,有序的從最近的安全疏散通道撤離。6.2 疏散的順序:起火區(qū)域、火場周圍區(qū)域等。6.3 人員疏散順序:游客、一線職工、二線職工、管理人員、指揮人員、安保隊人員等。在疏散的過程中要優(yōu)先幫助老、弱、病、殘和婦女、兒童等撤離。6.4 在疏散的過程中要將可能易助燃品和煤氣罐、氧氣瓶等危險品迅速組織人員轉(zhuǎn)移。6.5 在人員撤離后,安保隊人員配合協(xié)助專業(yè)消防人員一起檢查每一個角落,確認(rèn)無滯留人員后,方可撤離。6.6 在人員疏散到安全地帶后,要將人員集中進行核

28、實,再次確認(rèn)火場內(nèi)無滯留的人員,最后將清點人員的情況上報指揮中心。7 善后處理:(1保護好現(xiàn)場;(2配合相關(guān)部門取證;(3與保險公司聯(lián)系;(4 進行事故調(diào)查和總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)。附件二:防爆應(yīng)急處臵預(yù)案1 目的:指導(dǎo)全體員工應(yīng)對如何處臵爆炸物品。2 范圍:全園范圍內(nèi)的危險爆炸品發(fā)生時的應(yīng)急處臵。3 職責(zé):3.1 公園的全體員工在公園范圍內(nèi)發(fā)現(xiàn)可疑危險爆炸物品時,都有報警和協(xié)助案情調(diào)查的責(zé)任。3.2 應(yīng)急指揮辦公室負(fù)責(zé)掌握全面情況,做好上傳下達工作。3.3 安全保衛(wèi)部組織義務(wù)消防搶救隊進行火災(zāi)撲救工作。3.4 綜合管理部負(fù)責(zé)全園車輛的調(diào)集工作3.5 現(xiàn)場應(yīng)急指揮部負(fù)責(zé)現(xiàn)場的指揮工作。3.6 安保隊的任

29、務(wù)(1義務(wù)消防隊員要攜帶通訊器材和必備物品趕赴現(xiàn)場進行滅火。(2內(nèi)勤人員要堅守崗位,注意與有關(guān)消防、公安部門的聯(lián)系。(3要做好迎接消防車輛到達現(xiàn)場的引導(dǎo)工作,并配合他們進行搶救。(4保安人員要阻止一切無關(guān)人員進入現(xiàn)場,并要機警的防止其它治安案件的發(fā)生。(5要加強對要害部門的巡邏和戒備。(6安保隊負(fù)責(zé)現(xiàn)場搜索、組織疏散人員、排除險情、保護現(xiàn)場及善后處理等項工作。3.7 后勤服務(wù)部的任務(wù):負(fù)責(zé)搶險物資的供應(yīng),確保通訊、照明、供水系統(tǒng)正常運行,及時清理通道障礙物。3.8 醫(yī)務(wù)室的任務(wù):(1醫(yī)務(wù)人員迅速準(zhǔn)備好搶救的藥品和擔(dān)架手拐等器材。(2組織搶救受傷人員并根據(jù)情況送往醫(yī)院。4、報警程序公園范圍內(nèi)所有

30、員工在發(fā)現(xiàn)可疑爆炸物品后應(yīng)立即向安全保衛(wèi)部報警,并講情自己的姓名,所在部門及發(fā)現(xiàn)的可疑物品、爆炸物的放臵地點和現(xiàn)場基本情況,同時要保守秘密。嚴(yán)禁謊報,如有謊報將追究其法律責(zé)任。5、接警程序5.1 接獲報警人員:詳細(xì)記錄報警時間及報警人員講述的情況,并立即通知部門領(lǐng)導(dǎo)、安全保衛(wèi)部領(lǐng)導(dǎo)及綜合管理部。如接獲任何恐嚇電話或任何有危險的電話,須保持鎮(zhèn)定,與對方詳談,留意對方電話的背景音及有何要求,如對方收線,不要將電話掛斷(待警方尋找電話來源,通知上級領(lǐng)導(dǎo)。5.2 接到報警的領(lǐng)導(dǎo):對接獲得信息迅速作出正確判斷,部署下一步工作。必要時上報應(yīng)急指揮辦公室。5.3 安保隊成員:按照現(xiàn)場應(yīng)急指揮部或上級領(lǐng)導(dǎo)的部

31、署進行安全搜索,攜帶防爆毯趕赴現(xiàn)場。6、現(xiàn)場處臵程序6.1 安全保衛(wèi)部在接到報警后,按照應(yīng)急指揮方案立即展開工作。6.2 安保隊(1安保隊員不得輕易撥弄、移動爆炸(可疑物品。對當(dāng)即能夠判定的爆炸物品如雷管、導(dǎo)火索、定時器及自制爆炸裝臵,要立即罩上防爆毯,并在現(xiàn)場周圍拉上警戒繩,設(shè)立警戒警示標(biāo)示,疏散圍觀職工或游客。(2 現(xiàn)場應(yīng)急指揮部通知公安部門,報告爆炸(可疑物品的形式、數(shù)量及位臵,并按照公安部門的要求布臵工作。(3安保隊員在做好現(xiàn)場保護的同時,加強對周邊地域的巡視檢查,嚴(yán)防犯罪分子聲東擊西或連續(xù)作案。待公安人員到達現(xiàn)場后,聽從指揮,并為其排除爆炸(可疑物品提供一切便利條件。7、組織疏散:現(xiàn)

32、場應(yīng)急指揮部下達疏散命令,各有關(guān)部門按照疏散計劃組織疏散。7.1 在公安部門專業(yè)人員要在現(xiàn)場排除險情時,現(xiàn)場應(yīng)急指揮部應(yīng)立即做出疏散決定。7.2 園區(qū)廣播室在接到應(yīng)急指揮辦公室的疏散命令后,立即反復(fù)用中英文進行 10分鐘不間斷廣播通知。主要內(nèi)容是要求游客等聽從公園工作人員的指揮,在工作人員的引導(dǎo)下,有序的從最近的安全疏散通道撤離。7.3 疏散的順序:爆炸物區(qū)域、爆炸物品周圍區(qū)域等。7.4 人員疏散順序:游客、一線職工、二線職工、管理人員、指揮人員、安保隊人員等。在疏散的過程中要優(yōu)先幫助老、弱、病、殘和婦女、兒童等撤離。在疏散的過程中要將可能易助燃品和煤氣罐、氧氣瓶等危險品迅速組織人員轉(zhuǎn)移。7.

33、5 相關(guān)部門要組織有關(guān)人員做好發(fā)生爆炸后引起火災(zāi)的預(yù)防和滅火準(zhǔn)備工作。組織人員配合安保隊做好游客的宣傳疏導(dǎo)工作,避免發(fā)生現(xiàn)場范圍的秩序混亂。7.6 在人員撤離后,安保隊人員配合公安部門的人員一起檢查每一個角落,確認(rèn)無滯留人員后,方可撤離。7.7 在人員疏散到安全地帶后,要將人員集中進行核實,再次確認(rèn)現(xiàn)場內(nèi)無滯留的人員,最后將清點人員的情況上報指揮中心。8、發(fā)生爆炸后的處理:8.1 應(yīng)急指揮辦公室在得到爆炸事件后,立即利用各種通訊手段通知相關(guān)人員。8.2 安保隊成員在接到爆炸事故的通知后要立即趕赴事發(fā)現(xiàn)場,設(shè)立警戒線,保持現(xiàn)場原狀,等待公安機關(guān)人員來勘查現(xiàn)場。同時,搜索可疑物品和可疑人員。8.3

34、 組織有關(guān)人員對本單位責(zé)任區(qū)域范圍內(nèi)進行仔細(xì)的檢查,以防留有其它爆炸物品。9、若由于爆炸引起火災(zāi)事故的發(fā)生,相關(guān)部門按照消防應(yīng)急處臵預(yù)案進行處臵。10、善后事宜的處臵(1保護好現(xiàn)場;(2配合相關(guān)部門取證;(3與保險公司聯(lián)系;(4 進行事故調(diào)查和總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)。附件三:娛樂設(shè)施意外事故應(yīng)急預(yù)案1 設(shè)備運行時突然停電:崗位操作人員應(yīng)立即關(guān)掉電源開關(guān),并迅速趕到現(xiàn)場將乘客帶離設(shè)備,確保設(shè)備周圍無乘客時,立即請維修人員進行檢查。2 設(shè)備發(fā)生故障時:設(shè)備在運行中突發(fā)故障,崗位操作人員應(yīng)立即關(guān)掉電源開關(guān),迅速將乘客帶離場外,確認(rèn)所有乘客安全后,立即向班長匯報情況并及時叫維修人員進行檢修。3 乘客因違反規(guī)定發(fā)

35、生意外時:崗位操作人員應(yīng)首先關(guān)掉電源開關(guān),并迅速將受傷人員撤離至安全地帶。4 因設(shè)備發(fā)生故障及乘客違反規(guī)定乘座發(fā)生意外時:(1設(shè)備崗位操作人員應(yīng)首先按下設(shè)備急停按鈕切斷電源,并迅速將受傷撤離到安全地帶。(2在游樂設(shè)備發(fā)生突發(fā)事故時,要及時通知本部門領(lǐng)導(dǎo)。當(dāng)事故無法控制,預(yù)計將衍生其它或人員傷亡事故時,立即向應(yīng)急指揮辦公室報告,同時,安保隊協(xié)助維護現(xiàn)場秩序,設(shè)立警戒線,阻止無關(guān)人員進入救援現(xiàn)場。附件四:游船意外事故應(yīng)急預(yù)案1、游客駕駛電瓶船在湖中游玩時,由于線路故障引起火險時,巡查人員接到求救電話后,應(yīng)駕駛救護艇迅速趕到事發(fā)現(xiàn)場,將故障船上的電源線切斷消除險情,必要時動用滅火器進行撲救。2、游客

36、駕駛電瓶船及其它船只在湖中游玩時,遇有突發(fā)故障,船不能行進時,救護人員接到救援電話后,一時排除不了時,駕駛救護艇將故障船拖回碼頭。3、游客在駕駛游船游玩時,突遇大風(fēng)暴雨游客有危險時,巡查人員駕駛救護艇沿湖中心用話器疏導(dǎo)游客就近靠岸,然后依次將游客接回碼頭。4、游客駕駛乘座游船時,因違反規(guī)定在船上嘻水、打鬧、站立或遇意外事件發(fā)生乘客落水時,救護巡查人員應(yīng)立即趕到現(xiàn)場,根據(jù)落水人員所在位臵,迅速將救生圈投擲到落水游客身旁,然后用竹蒿、搭勾將游客救上巡邏艇返回碼頭。5、游船崗位發(fā)現(xiàn)有乘客落水時,救護艇應(yīng)迅速攜帶救生設(shè)施到達現(xiàn)場進行搶救。值班班長在遇有由于游客身體狀況的自身原因發(fā)生異樣病情危險時,應(yīng)及

37、時向應(yīng)急指揮辦公室報告,必要時撥打 120或 999請求救護,同時保護現(xiàn)場留住目擊證人。附件五:公園重大活動安全保衛(wèi)預(yù)案1、目的:確保在重大節(jié)日、重要接待任務(wù)以及園區(qū)舉辦大型活動的安全保衛(wèi)工作萬無一失。2、范圍:重大節(jié)日、重要紀(jì)念日;黨和國家領(lǐng)導(dǎo)人以及外國政府首腦、政要來公園指導(dǎo)和參觀;人大、政協(xié)兩會期間;園區(qū)舉辦大型活動。3、職責(zé):3.1 安全保衛(wèi)部工作領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)掌握全面工作。3.2 綜合管理部負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各項安全保衛(wèi)工作的具體實施及運輸、后勤保障等工作。3.3 總經(jīng)理辦公室負(fù)責(zé)內(nèi)外部的協(xié)調(diào)、信息的傳遞工作。3.4 其它相關(guān)部門負(fù)責(zé)本職責(zé)范圍內(nèi)的安全防范事宜,配合綜合管理部的工作。4、成立安全

38、保衛(wèi)領(lǐng)導(dǎo)工作小組:4.1 本方案第 2條款規(guī)定的范圍出現(xiàn)時,領(lǐng)導(dǎo)小組即告成立。4.2 公司級領(lǐng)導(dǎo)為安全保衛(wèi)領(lǐng)導(dǎo)小組核心人員,其他成員職責(zé)則按照具體情況,在活動前具體制定。5.前期準(zhǔn)備5.1 按照公安、消防機關(guān)的要求進行部署檢查。積極協(xié)助公安、消防機關(guān)做好安全保衛(wèi)工作。5.2 自查自糾。由各部室和各單位自行開展檢查,主要是檢查責(zé)任區(qū)內(nèi)是否存在不安全隱患,并妥善解決,難以自行解決的上報綜合管理部,同時采取切實可行的措施予以控制。檢查要有相關(guān)記錄。5.3 各職能部室專項檢查。綜合管理部、安保隊主要檢查重點要害部位的防火、防爆、防搶等措施的落實情況,查有無安全隱患。工程管理部主要檢查電器設(shè)備設(shè)施的安全

39、使用情況。5.4 公園聯(lián)合大檢查。由公園主要領(lǐng)導(dǎo)帶隊,由綜合管理部、總經(jīng)理辦公室、安保隊和各部門各單位主管領(lǐng)導(dǎo)組成聯(lián)合檢查組,對公園范圍內(nèi)的娛樂場所、辦公區(qū)域、停車場等所有區(qū)域進行全方位綜合檢查。6、任務(wù)分工6.1 通訊聯(lián)絡(luò)。由綜合管理部或安保隊負(fù)責(zé)與外界公安、消防以及上級主管部門進行溝通情況。總經(jīng)理辦公室主要負(fù)責(zé)內(nèi)部協(xié)調(diào)和上傳下達。6.2 數(shù)據(jù)的統(tǒng)計。由安保隊負(fù)責(zé)將停車場、治安班等方面搜集來的來賓車輛及人員數(shù)量統(tǒng)計匯總報有關(guān)方面。6.3 組織疏散。由綜合管理部和安保隊負(fù)責(zé)在一旦發(fā)生意外,按照相應(yīng)的預(yù)案組織疏散。6.4 現(xiàn)場警衛(wèi)。(1配合公安、消防等部門做好現(xiàn)場警衛(wèi)工作。(2在遇有重要接待任務(wù)

40、時,根據(jù)公安部門的要求,由公園領(lǐng)導(dǎo)和綜合管理部、安保隊匯同其他保衛(wèi)主管、安保隊成員組成臨時警衛(wèi)組,對警衛(wèi)對象實施有分寸的近身警衛(wèi)。近身警衛(wèi)主管人員要事前對現(xiàn)場地形地物進行勘查和熟悉,在實施保衛(wèi)的過程中,要選擇自己的有利位臵和行進方向,既便于做好警衛(wèi)又要注意不要遮擋警衛(wèi)對象的視線和行進,不要擠掉主要陪同人員的位臵,盡可能避開攝像鏡頭。在人員擁擠的情況下,要嚴(yán)密注視周圍的動向,一旦秩序混亂,在警衛(wèi)對象周圍迅速形成保衛(wèi)圈,保護其迅速撤離現(xiàn)場。嚴(yán)禁“脫崗”,確保警衛(wèi)對象的絕對安全。(3在遇有重大活動時,活動現(xiàn)場由安保隊成員和保安人員組成警衛(wèi)組進行巡視檢查,發(fā)現(xiàn)不安全隱患及時妥善處理,對擾亂現(xiàn)場秩序的人

41、員迅速強行將其帶離現(xiàn)場,同時盡可能避免引起周邊人員的注意和騷動。(4現(xiàn)場處臵。由綜合管理部負(fù)責(zé)人和安保隊隊長負(fù)責(zé)在一旦發(fā)生治安事件或突發(fā)事件時沉著冷靜及時妥善處理,必要時與公安機關(guān)進行聯(lián)系,尋求幫助。(5現(xiàn)場搶險救護。一旦發(fā)生突發(fā)傷害事件,按相應(yīng)的預(yù)案妥善處臵。7、具體措施和原則7.1 活動的籌辦部門要及時向綜合管理部或安保隊通報活動內(nèi)容和性質(zhì)。7.2 根據(jù)活動現(xiàn)場的具體情況和活動的性質(zhì)制定相應(yīng)的崗位,確定上崗人員名單和布臵安全保衛(wèi)力量。7.3 各部門和各單位要對職工進行崗前動員,講解相關(guān)的安全注意事項。7.4 安保隊負(fù)責(zé)對預(yù)留車輛的停車泊位管理,并負(fù)責(zé)對來賓車輛及車內(nèi)物品的安全保護。7.5、

42、如發(fā)生突發(fā)事件按相應(yīng)的預(yù)案執(zhí)行。8、工作目標(biāo)8.1 保證活動的順利進行。8.2 保證重要來賓的絕對安全。8.3 保證參加活動人員的人身、財產(chǎn)的安全。8.4 保證公園的正常的經(jīng)營活動。附件六:緊急疏散處臵預(yù)案1、目的:指導(dǎo)職工在發(fā)生火災(zāi)、爆炸(含可疑爆炸物及有毒、有害化學(xué)危險品擴散時,如何安全有序協(xié)助游客快速逃生。2、范圍:適用于公園區(qū)域內(nèi)發(fā)生火災(zāi)、爆炸(含可疑爆炸物及有毒、有害化學(xué)危險品擴散時人員的疏散。3、職責(zé):3.1 現(xiàn)場應(yīng)急救援指揮部根據(jù)現(xiàn)場情況下達緊急疏散命令,并按照應(yīng)急指揮預(yù)案行使職責(zé)。3.2 應(yīng)急指揮辦公室負(fù)責(zé)現(xiàn)場具體事務(wù)的協(xié)調(diào)。3.3 應(yīng)急指揮辦公室負(fù)責(zé)統(tǒng)一對外的宣傳口徑和上傳下

43、達。3.4 安全保衛(wèi)部負(fù)責(zé)維護現(xiàn)場及各疏散通道口的秩序,進行現(xiàn)場檢查、保護,防止次生災(zāi)害事故的發(fā)生。把守重點部位和貴重物品,接受其他救助。4、疏散程序:4.1 現(xiàn)場應(yīng)急指揮部在接到報警后,應(yīng)迅速趕赴現(xiàn)場進行疏散指揮,對所發(fā)生事件的事態(tài)做出準(zhǔn)確判斷,組織有效的疏散。4.2 若緊急事態(tài)尚可控制,需要局部疏散時,指揮部下達二級疏散命令;若緊急事態(tài)無法控制,需要整體疏散時,現(xiàn)場應(yīng)急救援指揮部下達一級疏散命令。4.3 二級疏散的順序:事故發(fā)生區(qū)域、事故發(fā)生周邊區(qū)域。4.4 人員疏散程序:游客、一線職工、二線職工、一般管理人員、指揮部成員、安保隊員、保安人員、安保隊負(fù)責(zé)人。4.5 疏散行走路線:進入就近的

44、安全疏散通道并沿其至公園的開闊地帶。4.6 園區(qū)廣播室在接到應(yīng)急指揮辦公室的疏散命令后,立即對需疏散區(qū)域反復(fù)用中英文進行 10 分鐘不間斷應(yīng)急疏散廣播,并對不需要疏散的區(qū)域以相同的語言播放,要求游人保持安靜的指令內(nèi)容。5、具體行動方案:5.1 安全保衛(wèi)部(1 安全保衛(wèi)部值班人員在接到報警后,要迅速通知部門領(lǐng)導(dǎo)和綜合管理部,并做電話記錄,根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的批示進行下一步工作。(2 安全保衛(wèi)部負(fù)責(zé)人將有關(guān)情況上報公司應(yīng)急指揮部成員。(3 安全保衛(wèi)部負(fù)責(zé)人按照應(yīng)急預(yù)案組織開展工作。5.2 醫(yī)務(wù)室負(fù)責(zé)現(xiàn)場的救護;5.3 安保隊維護秩序、警戒,阻止無關(guān)人員進入現(xiàn)場。6、通訊暢通現(xiàn)場應(yīng)急指揮部成員在完成一級疏散任

45、務(wù)的指揮后迅速撤離,并保持與現(xiàn)場有關(guān)人員的通訊暢通的聯(lián)系,隨時了解現(xiàn)場情況。7、各事發(fā)地、部室和單位:7.1 各部室和各單位在接到報警后,當(dāng)班領(lǐng)導(dǎo)要迅速趕到事發(fā)現(xiàn)場按照應(yīng)急指揮預(yù)案開展工作。7.2 相關(guān)人員按照職責(zé)人工實施搶險、財務(wù)保護、游客、職工的引導(dǎo)疏散,隨后撤離。在所有人員撤離到安全地帶后清點人數(shù),并按部門清點的人數(shù)上報應(yīng)急指揮中心。(1現(xiàn)場疏導(dǎo)的職工負(fù)責(zé)向游客指示疏散的方向。(2先護送老弱幼病殘游客先行到達安全區(qū)域。(3銷售營業(yè)人員及收款人員在撤離事發(fā)現(xiàn)場時,要迅速將現(xiàn)金、票據(jù)裝入送款箱,并將款箱亂碼,在相關(guān)人員的保護下撤離。(4各崗位的職工在確認(rèn)無游客滯留后迅速撤離。(5安保隊在確認(rèn)事故現(xiàn)場無人員滯留的情況后,立即對現(xiàn)場實施警戒,阻止無關(guān)人員進入。(6相關(guān)部室和單位領(lǐng)導(dǎo)派人對本部門和單位的疏散人員進行清點后,將清點人數(shù)隨時上報應(yīng)急指揮中心。(7有關(guān)部門和單位的領(lǐng)導(dǎo)在完成上述工作后,迅速報告現(xiàn)場應(yīng)急指揮部,等待下一步的指示。8、上報醫(yī)務(wù)室隨時將有關(guān)人員的傷亡情況上報現(xiàn)場應(yīng)急指揮部。9、發(fā)布事故發(fā)生造成的損失的所有數(shù)據(jù)統(tǒng)一上報應(yīng)急指揮辦公室。由應(yīng)急指揮辦公室全權(quán)負(fù)責(zé)對外說明事故的情況,其他人員無權(quán)對外談?wù)撊魏吻闆r。10、其它火災(zāi)、爆炸(含爆炸可疑物及有毒化學(xué)品等事故的現(xiàn)場保護、清理及善后工作按照各類緊急應(yīng)對預(yù)案實施細(xì)則執(zhí)行。