1、 高欄港展示廳各類突發事故的應急預案為了有效應對各種突發事故或災害，保護員工人身安全，減少經濟損失，避免對物管中心聲譽造成重大影響。針對某種特有或具體的事故或災害風險出現的緊急情況，制定緊急預案。一應急預案組織體系 （一）總指揮:由物管中心安全生產第一責任人擔任，第一責任人不在崗，由分管安全生產副主任擔任，分管安全生產工作副主任不在，由安全主任負責，主要職責包括：1.根據事故情況決定搶險救援、安全疏散等事項，對現場指揮員下達指令。2.根據事故狀態，向上級領導和政府有關部門報警之指令，負責或指定專人向上級領導和政府有關部門報告。3.其他管理人員擔任總指揮時，通過電話隨時向安全生產第一責任人匯報事
2、故的處理情況。4.當上級或政府有關專門救援力量到場后，負責介紹其本情況，移交事故處理指揮權，協助指揮救援工作。5.應急救援結束后，負責組織或協助有關部門組織對事故的調查和處理。 （二）現場指揮員：由安全辦負責人擔任，負責人不在時，由部門負責人擔任，負責現場應急搶險救援工作，主要職責包括:1.了解查看事故現場，根據實際情況組織實施排除險情，控制事態，組織救援，應急疏散等工作。2.及時向總指揮通報事故現場情況，便于總指揮決定采取進一步措施。3.當上級或政府有關部門專業救援力量到達后，為其提供現場事故其本情況，移交現場指揮權，繼續協助開展應急救援工作。4.應急救援工作結束后，負責協助有關部門組織對事
3、故的調查工作處理。 （三）應急救援組：物管中心的安全生產管理人員、部門安全管理小組成員和義務消防員為救援組成員。主要職責包括：1.在現場指揮員的指揮下，開展控制、撲救災害性事故工作。2.利用現有的設施營救被困者和傷員，將被救助人員護送至相對安全地帶，由應急疏散組送至安全疏散指定地點。3.負責事故現場警戒，禁止無關人員進入。4.應急救援結束后，協助有關部門對事故的調查，如實提供現場有關情況。 （四）工程搶險組：物管中心的工程技術、維修人員即是搶險組成員。主要職責包括：1.在現場指揮員的指揮下，排除生產設備設施故障，控制險情。2.為現場安全生產設備設施的提供技術保障，協助應急救援組搶險救災。3.應
4、急救援結束后，負責為事故調查人員提供引發事故設備設施的技術參數。 （五）安全疏散組：由部門安全小組成員組成。主要職責包括：1.在總指揮的指揮下，在各自工作區域內引導現場人員的應急疏散。2.協助應急救援組護送傷員。3.集中安置、安撫被疏散人員。 （六）善后工作組：由綜合部、安全生產部門等負責人組成。主要職責包括：1.代表物管中心接待新聞媒體，對外發布生產安全事故情況。2.記錄整理生產安全事故和事故處置記錄。3.組織或協助組織生產安全事故的調查，對負責人提供處理意見。4.組織或起草生產安全事故調查報告。5.依照有關法律法規確定賠償事宜。6.探望傷員，協助醫療機構安排傷員的救治等。二應急救援預案啟動
5、程序 （一）各崗位報警程序1.任何人在物管中心發生事故或其他突發事件，首先應頭腦冷靜，快速了解事故狀況，并立即向上級行領導匯報。2.匯報時簡單明了地說清楚發生事故的確切位置、事故性質和事故現場狀況基本人性命。3.沒有危及到人身安全的情況下，要根據現場利用安全設備實施排險救援，如在發生火災事故時要就近取出滅火器材進行控制和撲救；如事故已經危及人身安全，應在距離事故現場最近的安全地帶，等待搶險救援人員到來。 （二）報警程序1.當接到接警時，應問清事故發生部位、事故性質、目前狀況、報警人姓名等內容，做好記錄，注明時間。2.先將事故情況向安全辦部門報告，再依次向事故發生部位主管部門、安全辦負責人或在物
6、管中心的最高管理人員報告。3.根據安全生產部門的指令向相關管理人員報告。4.根據應急救援總指揮的指令向上級、政府有關部門和專職救援部門報警。 （三）安全辦接警后啟動程序1. 接警后安全主任要立即趕赴事發現場，對事故狀況進行了解、查看、判斷，確認事故發生后立即通知應急總指揮匯報事故情況。2.迅速承擔現場指揮員的任務；根據生產安全事故性質，啟動相關應急方案，指揮應急救援組實施控制、撲救工作，搶救受傷、被困人員，疏散現場其他無關人員。3.控制現場事態，設置現場警戒，阻止無關人員進入事故現場。 （四）事故發生部門（部門）接警后啟動程序1.接警后，應當立即通知本部門（部門）負責人，迅速趕赴事故現場，根據
7、現場情況，待命行動。2.迅速通知本部門在崗人員，在各自工作區域內待命，做好應急疏散準備。3.當接到總指揮下達的疏散命令后，部門負責人立即指揮本部門在崗人員疏散各自工作區域內的客人。4.在崗人員接到疏散指令后，要按照“緊急疏散方案”迅速引導客人沿最近的安全通道撤離危險地帶。三各種突發事故應急處理方法 （一）發生火災事故的應急方法1.發生火災事故時，火災位置附近的員工應保持鎮靜，立即尋找附近的報警器報警或用通訊工具（手機、固定電話、對講機）向上級主管或展示廳的消防監控中心報告，報告內容應包括：起火位置、火勢大小等。2.利用所在位置附近的滅火器撲火滅初起的小火（因為建筑物起火后5-7分鐘內是及時撲滅
8、初期火災的最有利時機），而其他員工應協助配合管理疏散展示廳的客戶。3.如果火勢增大無法迅速滅火時，應立即采取自救逃生措施。4.逃生時不得使用嗲安提，只能使用消防通道（走火梯）。5.如果消防通道內充滿濃煙，因為煙霧“輕”向上升的原因，逃生時應盡量彎下腰貼近地面向外移動。6.如果消防通道被堵塞無法逃生，應迅速尋找一間未然燒起煙的上灑水，以求降低表面溫度，爭取援救的時間；如條件允許可用通訊工具將所處位置通知消防員。7.逃生成功的員工，應盡自己的能力協會和配合搶救傷員及滅火。 （二）發生交通事故（車禍）的應急方法1.車禍發生時，除了確保傷者安全外，別忘了撥打“120”急救電話及撥打“110”向交警報警
9、。車禍發生后，無論傷者受傷程度如何，均需送醫院詳盡檢查。2.當車禍發生無法自行處理時，一定要向旁人求救，及時聯絡救護。切記對任何車禍都必須及時報警處理。3.為確保傷者安全，原則上盡量不要移動傷者。若出事地點情況復雜，則可以小心將傷者搬移至安全場所。4.車禍可能導致各類程度各異的傷害，因此沉著應對非常重要。要首先檢查傷者的意識及呼吸、脈搏的有無；千萬不要扭曲傷者身體，因為車禍時常傷及頸部骨頭及神經，扭曲傷者身體往往是致命的動作。5.除了檢查意識、呼吸、脈搏外，更重要的是檢查有無大出血現象。血液自傷口大量噴出的動脈性出血或滴滴答答大量流出的靜脈性出血，都可能導致傷員休克及生命危險，此時應該用干凈的
10、手帕壓住傷口，利用直接壓迫法以防止大出血及迅速止血。6.若傷員意識清醒、無大出血現象，則可在救護車抵達前，依傷勢來進行救護即可。 （三）臺風、暴雨的應急方法1.安全辦應留意每天的天氣預報，遇到暴雨應第一時間通過“非信”及時向部門（部門）負責人發布臺風、暴雨信息。2.部門（部門）負責人收到信息后，首先安排人員檢查清理排水口，關閉公共區域門窗，同時提醒員工，注意出行安全，做好預防工作。3.在保潔部門的大堂，人員出入頻繁的地方設置告示牌，提醒“小心地滑”。4.在大堂鋪設防滑地毯，組織人手擺放雨傘機及發放傘袋。5.展示廳出入口增加保潔人員，增加保潔力度。6.部門當班的負責人應勤于巡查，加強監督各個崗位
11、員工與展示廳管理部門的協調及聯系。7.戶外施工人員應立即停止工作，不要逗留在室外空曠的地方，以防止被雷擊到。8.如果下班時遇到暴雨天氣，應勸說員工暫時留著工作場所內。如果在上班或下班的路途中遇到暴雨天氣，應留在安全的地方，不能冒雨騎車及行走，以防掉入沙井。 （四）樓層水管爆裂事故的應急方法1.立即通知管理物管中心，迅速關閉水管閥門。2.關掉電源開關，幫忙搶救物品。3.用水刮、大毛巾、吸水機等阻止水流入機房、電梯等重要位置。4.用垃圾鏟將水收到水桶內倒掉，接好電源后在用吸水機吸干水分。5.打開門窗，再用吹風機吹干地面。 （五）高空墜落應急方法:現場施工作業中發現“有人高空墜落”時，發現者應及時通
12、知現場負責人。1.現場負責人第一時間向物管中心安全辦報告，報告摘要說明傷者的姓名。事故發生的時間、地點、人員傷害的程度和部位。同時求助120將受傷人員送到就近的醫院進行救治。2.現場人員進行現場急救，搬運傷員時，必須標明其位置，保護好事故現場。3.安全辦接報后，第一時間趕赴現場，做好現場救援指揮工作，并將現場情況報告物管中心應急小組負責人。4.經事故勘查結束后，組織恢復生產，并對負責人提出初步處理意見。（六）發生觸電應急方法1.觸電、自救互救程序 （）發生人員觸電時，首先切斷電源。 （）如尋找不到電源，可用絕緣物（如木質、塑料、橡膠制品、書本、皮帶、棉麻、瓷器等）將觸電人員與帶電體分離開，盡量
13、避免身體直接接觸觸電人員。 （）把觸電者轉移到開擴、通風處、讓其平躺，頭向后仰；解開觸電者的上衣頂扣（男觸電者解除上衣；女觸電者則解開上衣的第一排和第二排扣，同時注意為觸電者保暖。 （）檢查人員是否有呼吸和心跳，一般有三種不同的情形，可分別采用不同的方法進行施救：1.如果觸電者無呼吸但有心跳，可以采用人工呼吸法，為觸電者呼氣幫助觸電者恢復呼吸。2.如果觸電者有呼吸但無心跳，可以采用胸部擠壓的方法。施救者騎在觸電者身體的上前部，但不要壓迫觸電者，雙掌重疊手臂伸直對觸電者前胸右鎖骨下方的位置施以有節奏的擠壓，每分鐘60次。上述手段應在觸電后1分鐘內開始進行。3.如果觸電者既無呼吸也無心跳，應同時采
14、取上述人工呼吸法和胸部擠壓方法，由二人同時進行施救。 （）及時向上級報告，并撥打“120”急救電話。 （）發現人在救人后，須保護好事故現場。 （七）吸入高濃度的氯氣時，若每升空氣中氯的含量超過2毫克，即可出現嚴重癥狀：呼吸困難、面色紫紺、心力衰竭.病人將很快因呼吸樞麻痹而死亡，其過程僅數分鐘至1小時。1.當發生較重度之中毒時，病人首先出現明顯的上呼吸道粘膜刺激病狀：劇烈俄咳嗽、吐痰、咽喉疼痛發辣、呼吸急促可困難、顏面青紫、氣喘。當出現支氣管肺炎時，肺部聽診可聽到干、濕性羅音。中毒繼續加重，造成肺泡水腫，引起急性肺水腫，全身器官狀況也娶衰竭。2.發現人員中毒后，應迅速將傷員抬離現場，移至通風良好
15、處，脫下中毒時所著衣服鞋襪，注意給病人保暖并讓其安靜休息。3.為解除病人呼吸困難，可給其吸入2-3的溫濕小蘇打溶液或1硫酸鈉溶液，以減輕氯氣對上呼吸道粘膜的刺激作用。4.搶救中應注意：當氯氣中毒病人呼吸困難時，不應采用徒手式的壓胸等人工呼吸方法。這是因為氯氣對上呼吸道粘膜具有強烈刺激，可引起支氣管肺炎甚至肺水腫，這種壓式的人呼吸方法會使炎癥、肺水腫加重，有害無益。5.在無法確認傷員的情況時，應撥打“120”急救電話。 （八）發生中暑的急救處理方法1.中暑是在高溫環境下由于熱平衡或水鹽代謝紊亂等引起的一種以中樞神經系統和或心血管系統障礙為主要表現形式的急性疾病。環境濕度過大、風速小、勞動強度過大
16、、勞動時間過長時中暑的主要致病因素；而過度疲勞、睡眠不足、體弱、對熱不適應都容易誘發中暑。2.中暑可分為輕癥和重癥中暑二類。 （）輕癥中暑。在高溫環境下具備下列情況之一者，可判定為輕癥中暑；頭昏、胸悶、心悸、面色潮紅、皮膚灼熱；有呼吸與循環衰竭的早期癥狀，如大量出汗、面色蒼白、血壓下降、脈搏細弱而快；肛溫升高可達38.5以上。 （）重癥中暑。在高溫環境下具備下列情況之一者，可判定為重癥中暑：體溫升高可達40以上，開始大量出汗，以后出現“無汗”，伴隨有干熱、意識不清、嗜睡、昏迷。神志清醒，體溫正常，伴隨有肌肉收縮痛。有頭昏、頭痛、心悸、出汗、惡心、嘔吐、皮膚濕冷、面色蒼白、血壓短暫下降、體溫不高
17、及暈厥纖現象。3.輕癥中暑的處理方法:應使患者迅速離開高溫作業環境，到通風良好的陰涼處安靜休息，給予含鹽清涼飲料，必要時送醫院給予葡萄糖生理鹽水靜脈滴注。4.重癥中暑的處理方法：使患者平臥，移至陰涼通風處，口服含鹽清涼飲料，必要時送醫院給予葡萄糖生理鹽水靜脈滴注，對癥處理。5.保健措施6.高溫作業工人應補充與出汗量相等的水分和鹽分。補充水分和鹽分的最好辦法是供給含鹽飲料。如茶+鹽、綠豆湯等均有一定的消暑作用。飲水方式以少量多次為宜。 （九）各類窒息的急救處理方法1.因舌頭后翻造成窒息的急救處理方法：首先將窒息者平躺下，扶著下頜頭向后仰，保持氣管、咽喉暢通；或者將窒息者側臥。2.因嘔吐物、血塊或
18、痰阻塞急救處理方法：將傷者身體側臥，讓其自己吐出阻塞物；或者用手幫助傷者挖出阻塞物。3.因異物阻塞呼吸道的急救處理方法（壓腹法）：首先施救人員從傷者背后雙手握緊環抱其腹部的位置（肚臍之上一寸），快速向內及向上擠壓腹部數次；或者將傷者仰臥，施救人員雙掌交叉用力向內及向上推壓腹部數次，至傷者吐出異物。 （十）創傷出血的急救處理方法1.首先檢查傷口范圍是否有異物。2.如傷口沒有異物，則用消毒藥水或鹽水清洗傷口、止血，然后用干凈的手帕或布包扎，最好用紗布奴。3.如傷口有深入傷口異物，則切勿嘗試拔出，因為拔出異物可能導致傷口擴大和增加出血，處理方法是在用于包扎的手帕或紗布上剪一個洞套穿過異物蓋在傷口上，
19、然后再施行包扎。 （十一）大量出血的止血急救處理方法1.根據傷者實際情況選擇讓其平躺或側臥休息，并將受傷四肢墊高（有骨折者除外）。2.仔細檢查受傷的部位，并讓傷口外露。3.用干凈的手帕、布或紗布蓋著傷口，然后再用布或紗布進行施壓包扎止血。但不要包扎得太緊，以免阻礙受傷四肢血液循環。4.如傷口有斷骨或異物凸出，則可在傷口旁邊位置施壓包扎止血。5.上述是現象急救措施，但切記一定要一邊施救一邊撥打“120”急救電話，及時將傷者送醫院治療。 （十二）斷肢急救處理方法1.首先用干凈的手帕、衣服、布和紗布包扎傷口進行止血。2.然后將斷肢放入干凈的膠袋內封好，可能的話，再將裝著斷肢的膠袋放入裝有冰塊的膠袋或
20、容器里。注：切勿使用干冰；切勿用水浸洗斷肢；切勿讓斷肢直接接觸冰塊。 （十三）休克的急救處理方法1.首先搞清楚導致休克的原因。2.如因創傷之原因，應對傷口進行清洗、包扎、止血。3.將傷病者移至通風的地方，讓傷病者平躺、解開衣服、墊高雙腿，注意保暖，便于血液容易回流到心臟及胸部（下肢骨折除外）。4.發生骨折的傷者應對骨折部位加以固定。5.盡早將傷者送醫院治療。 （十四）燒傷的急救處理方法1.將傷者移至遠離熱源的地方，檢查傷者的呼吸、脈搏及受傷情況。2.如傷者出現休克現象，可參照前述休克處理方法進行處理。3.用清水冷卻小面積的輕度燒傷傷口，以減輕痛楚。然后用消毒紗布蓋住燒傷部位。4.如果是嚴重燒傷
21、，應立即用厚紗布輕輕包扎燒傷部位。5.上述各項是現場急救措施，但切記一定要一邊施救一邊撥打“120”急救電話，及時將傷者送醫院治療。6.切勿弄破水泡；切勿在傷處涂上藥膏；切勿把粘附傷處的燒焦衣物碎片撕掉；咳嗽或說話時。切勿對著燒傷的部位以免發生感染。 （十五）化學劑燒傷的急救處理方法1.徹底沖洗干凈受傷部位，然后用干凈的手帕或布包扎傷口。2.在沖水時。應該及時脫去傷者身上沾有化學劑的衣物及飾物。3.及時將傷者送醫院治療。 （十六）其他現場急救處理常識1.砂粒或其他異物如眼，不能用手、紙巾或毛巾去擦，因為有可能能擦傷眼角膜，引致角膜炎而損傷眼睛。應該用水沖洗，如果效果不理想，則應送醫院治療。2.
22、化學劑入眼應立即跑到水龍頭下，用水不停沖洗，如果效果不理想。應立即送醫院治療。3.員工從高處墜落，倒臥地上，如果傷者還清醒，應該不斷與傷者對話，盡量使傷者不進入昏迷。不要翻動傷者，但見到出血或衣服內有滲血，應立即進行壓迫止血，隨時注意傷者的呼吸狀況，等待救護車的到來。4.員工摔斷骨，斷骨以刺穿皮肉，用硬木板托著斷腳，用現場盡可能干凈的布料包扎止血，盡量不要移動斷骨，等待救護車的到來。鐵枝或鐵釘插入了員工身體，不要把鐵枝或鐵釘從傷者身體中拔出，應讓傷者插著鐵枝或鐵釘一起送醫院由醫生處理。鐵枝或鐵釘有可能正插著血管，如將鐵枝或鐵釘拔出會立即出血傷及血管，從而導致生命危險。當然，搬動傷者時，要確保鐵枝、鐵釘不能移動。
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