西景花園小區物業入伙交房管理規程方案（36頁）.doc
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西景花園小區物業入伙交房管理規程方案（36頁）.doc
1、西景花園物業管理公司入伙交房管理規程西景花園物業管理公司入伙交房管理規程 交房管理規程交房管理規程 一、 目的 規范業主入住管理工作，確保業主順利入住。 二、 適用范圍 適用于業主入住的管理工作。 三、 職責 1、 管理處主任負責組織安排交房工作。 2、 財務部負責收取各種費用。 3、 保安部負責維持小區內秩序。 4、 簽約管理員負責與業主簽訂各種協議。 5、 工程部負責驗房和整改工作的跟蹤、水電開通工作。 6、 保潔人員負責交房時小區內的清潔和保潔工作。 7、 接待管理員負責接待業主、業主來電咨詢、登記驗房整改信息，并 將此信息整理后轉交管理處主任。 8、 開發商銷售部負責驗證業主身份。 9
2、、 開發商財務部負責核對業主交納房款情況。 四、 交房資料的準備 1、 根據小區的實際情況編寫和印刷業主公約、業戶手冊、 裝修管理協議、前期物業管理服務協議、消防安全責任 書、入住通知書等。 2、 印刷以下各類入住表格 （1）裝修申請表、裝修退款申請表、裝修日常巡查表 （2）業主家庭情況登記表 （3）業主入住驗房表 （4）資料領取清單 （5）其它各類表格。 五、 交房時的環境布置 1、 小區內環境： （1） 入口處掛橫幅，內容有“歡迎您喬遷西景花園”等，插彩旗，營 造熱烈的氣氛。 （2） 插指路牌，由出入口處到管理處，指路牌標明“管理處”字 樣。 （3） 入口處標明管理處辦公地點和辦公時間。
3、2、 管理處辦公環境： （1） 掛燈籠、飄小彩帶、擺放花籃、盆景，給人以隆重、喜慶的感 受。 （2） 張貼醒目的“入住手續流程圖”，辦理手續窗口設置要求做到 “一條龍服務”，各窗口標識清楚，一目了然。 （3） 管理人員著裝整潔，精神飽滿。 （4） 辦公室內資料擺放整齊有序。 六、 發出入住通知書 內容詳見“入住通知書”。 七、 入住手續的辦理 1、 驗證 （1） 開發商銷售部負責驗證業主身份，并在入住流程手續書上簽章認 證。 （2） 開發商財務部負責核對業主交納房款情況，并在入住流程手續書 上簽章認證。 （3） 管理處管理員再次對業主身份進行核對。 2、 簽署相關的協議 （1） 簽約管理員將業主公約、前期物業管理服務協議、消 防安全責任書交給業主并請業主詳細閱讀。 （2） 請業主簽署上述協議。 （3） 簽約管理員將簽署好的上述協議一份存入業主檔案，另一份隨其 他資料交業主保存。 3、 資料
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