江西恒豐行物業(yè)國(guó)際城小區(qū)物業(yè)入伙工作方案（19頁(yè)）.doc

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江西恒豐行物業(yè)國(guó)際城小區(qū)物業(yè)入伙工作方案（19頁(yè)）.doc

1、力高國(guó)際城四期入伙流程力高國(guó)際城四期入伙流程入伙前期準(zhǔn)備工作： 1、客戶中心與開(kāi)發(fā)商協(xié)商制定入伙工作方案。制定、準(zhǔn)備入伙使用的各種文件和資料。包括： a、入伙前寄發(fā)的資料：入伙通知書(shū)（協(xié)助開(kāi)發(fā)商）、入伙祝詞、入伙溫馨提示、入伙收費(fèi)一覽表(含開(kāi)發(fā)商、物業(yè)入伙和裝修費(fèi)用)、裝修溫馨提示； b、入伙時(shí)現(xiàn)場(chǎng)公示的資料：入伙流程圖、入伙收費(fèi)一覽表(含開(kāi)發(fā)商、物業(yè)入伙和裝修費(fèi)用)、裝修流程圖、物業(yè)公司簡(jiǎn)介； c、入伙時(shí)向業(yè)主發(fā)放的資料：“兩書(shū)”、業(yè)主手冊(cè)、裝修手冊(cè)、裝修審核表、陽(yáng)臺(tái)封閉溫馨提示、小區(qū)內(nèi)湖安全溫馨提示； d、入伙時(shí)需業(yè)主簽署的資料：入伙資料領(lǐng)取簽收表、業(yè)主規(guī)約、業(yè)主檔案

2、登記表、消防安全責(zé)任書(shū)； e、入伙驗(yàn)樓時(shí)業(yè)主簽署的資料：房屋交付驗(yàn)收記錄表、業(yè)主鎖匙領(lǐng)取記錄表、業(yè)主委托鑰匙登記表、貓眼領(lǐng)取表； f、入伙時(shí)內(nèi)部會(huì)簽單：業(yè)主入伙會(huì)簽單業(yè)主入伙管理處內(nèi)部流程會(huì)簽單。 2、明確入伙工作中各崗位人員的安排和職責(zé)分工，并與開(kāi)發(fā)商明確分工； 3、與有關(guān)專業(yè)公司聯(lián)系確定為業(yè)主辦理水、電、氣、電話、有線電視、網(wǎng)絡(luò)等業(yè)務(wù)的開(kāi)通手續(xù)； a、向開(kāi)發(fā)商索取物業(yè)出售的有關(guān)資料； b、協(xié)助開(kāi)發(fā)商舉辦入伙儀式及小區(qū)布置； c、物業(yè)管理處辦公室現(xiàn)場(chǎng)布置； d、其它參見(jiàn)公司物業(yè)接收入伙管理服務(wù)手冊(cè)要求。 4、力高國(guó)際城集中入伙流程圖：力高國(guó)際城集中入伙各崗位安排和工作要點(diǎn)

3、說(shuō)明：崗位責(zé)任部門(mén) 工作內(nèi)容和職責(zé) 備注驗(yàn)證組 2 人營(yíng)銷中心（開(kāi)發(fā) 商） 1、請(qǐng)業(yè)主提供身份證原件、購(gòu)房合同原件和蓋過(guò)章的入伙通知書(shū)。（如業(yè)主委托他人辦理的，須查驗(yàn)業(yè)主的委托書(shū)原件和代辦人身份證原件。） 2、審核完，具備入伙條件的在業(yè)主入伙會(huì)簽單上簽名、蓋章，并將業(yè)主入伙會(huì)簽單交業(yè)主辦理收費(fèi)程序。 2 2 驗(yàn)證組收費(fèi)組（開(kāi)發(fā) 商） 3 3 簽約組收費(fèi)組（物業(yè)） 4 4 驗(yàn)樓組鑰匙組組織返修 5 5 復(fù) 驗(yàn) 發(fā)入伙通知書(shū) 1 1 入伙儀式收費(fèi)組 2 人財(cái)務(wù)部（開(kāi)發(fā) 商） 1、財(cái)務(wù)部：房款、維修基金、燃?xì)獗碣M(fèi) 等。 2、收完各項(xiàng)費(fèi)用后，在業(yè)主入伙會(huì) 簽單上簽名、蓋章，并將業(yè)主入伙會(huì)簽單交業(yè)主辦理物業(yè)管理處程序。如業(yè)主未提供蓋有營(yíng)銷中心章的業(yè) 主入伙會(huì) 簽單不得辦理，需請(qǐng)業(yè)主辦完上一程序。接待崗 2 人資料組 2 人江西

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