觀瀾天下生態(tài)住宅小區(qū)物業(yè)前期入伙籌備工作方案(45頁).doc
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觀瀾天下生態(tài)住宅小區(qū)物業(yè)前期入伙籌備工作方案(45頁).doc
1、【 觀觀 瀾瀾 天天 下下 】 一一 期期 入入 伙伙 籌籌 備備 工工 作作 方方 案案 港聯(lián)物業(yè)(中國)有限公司港聯(lián)物業(yè)(中國)有限公司 前前 言言 根據(jù)合肥康宏房地產(chǎn)開發(fā)有限公司【觀瀾天下】項目工作安排,【觀瀾天下】項目一 期將于 2010 年 12 月 30 日向業(yè)主交付,這是對【觀瀾天下】項目前期工作的一次大檢閱。 不僅有利于提升【觀瀾天下】項目的品牌形象,增強業(yè)主及目標(biāo)客戶對【觀瀾天下】項目 的信心,而且對于后期的銷售推廣有著深遠影響。 港聯(lián)物業(yè)【觀瀾天下】項目物業(yè)服務(wù)中心擬結(jié)合項目情況按照時間節(jié)點分步實施入 伙籌備工作方案。 目目 錄錄 一、 設(shè)立物業(yè)服務(wù)中心招聘員工 二、 物業(yè)
2、管理制度的建立完善 三、 組織員工培訓(xùn) 四、 物業(yè)管理用房物資裝備的準(zhǔn)備 五、 物業(yè)管理費價格報審備案 六、 文件資料的定稿印刷 七、 標(biāo)識系統(tǒng)的設(shè)計、制作、安裝 八、 接管驗收 九、 清潔衛(wèi)生開荒 十、 入伙交房實施方案 十一、費用測算 【觀瀾天下】一期入伙籌備工作方案【觀瀾天下】一期入伙籌備工作方案 一、一、 設(shè)立物業(yè)服務(wù)中心設(shè)立物業(yè)服務(wù)中心 招聘員工招聘員工 根據(jù)一期入伙工作計劃安排,【觀瀾天下】物業(yè)服務(wù)中心于 2010 年 9 月正式成 立。各崗位人員設(shè)置根據(jù)交房的規(guī)模逐步招聘,一期交房期間的崗位人員預(yù)計 10 月 中旬全部招聘到位。 物業(yè)服務(wù)中心組織架構(gòu)及人員配備方案物業(yè)服務(wù)中心組織
3、架構(gòu)及人員配備方案 1、“港聯(lián)物業(yè)”基于節(jié)省人力、突出重點、相關(guān)兼顧和平殊結(jié)合的原則對覌瀾天下項 目的整體工作崗位與人力配備進行設(shè)置,詳見下圖: 說明:上述架構(gòu)中的崗位及人員系“港聯(lián)物業(yè)”根據(jù)“觀瀾天下”項目現(xiàn)場情況及提供資 料、按物業(yè)管理企業(yè)行業(yè)管理運作模式編制而成,其中崗位及人員可根據(jù)“觀瀾天下”項 目實際運行需要進行必要增減。 因目前一期綠化尚處于質(zhì)保期內(nèi),綠化維護工作應(yīng)由綠化施工單位負(fù)責(zé)。從節(jié)省人力資 項目經(jīng)理項目經(jīng)理 安全聯(lián)席會議安全聯(lián)席會議 行政助理(1 人) 客服主管(1 人) 客服助理(2 人) 客服接待(2 人) 客服水吧員(1 人) 保潔領(lǐng)班(1 人) 保潔員(5 人) 園藝工(3 人) 秩序主管(1 人) 秩序領(lǐng)班(3 人) 秩序管理員(18 人) 工程領(lǐng)班(1 人) 技術(shù)員(1 人) 觀瀾天下物業(yè)觀瀾天下物業(yè)服務(wù)中心服務(wù)中心 兼品質(zhì)管理員(1 人) 行政財務(wù)部行政財